Hospitality Manager Confirmé
il y a 2 semaines
Nexity Entreprises offre toutes les solutions immobilières et d'espace de travail adaptées aux besoins de transformation et de performance collective des entreprises.
Pour le compte de notre client NEXITY SA, vous participerez au lancement d'un service innovant « Le comptoir des services » sur le siège social. Une offre servicielle est déployée afin de répondre aux attentes des collaborateurs en termes d'animations, de communication et d'environnement de travail. Le comptoir des services se coordonne avec la conciergerie déjà en place.
La Direction de l'Immobilier et des Achats est pilotée par la Holding et rattachées au Directeur Général Délégué en charge de la supervision de l'ensemble des services fonctionnels tournés vers le client interne.
La Direction de l'Immobilier et des Achats couvre 4 domaines:
L'Immobilier ;
L'Environnement de travail
Les Achats hors production.
Le Pilotage Contrats Groupe
Description du poste
**En véritable chef de projet et ambassadeur du Comptoir des services, vous assurez le bon déploiement de l'offre de services à destination des collaborateurs Nexity.**
Au sein du site tertiaire de notre client, vous allez créer les conditions pour améliorer **le bien vire et la satisfaction des occupants via le Comptoir des services.**
En somme:
- Participer au développement du comptoir des services
- Être le garant du bon fonctionnement du comptoir des services
- Proposer des axes d'améliorations et mettre en œuvre
- Assurer le suivi et le contrôle des prestations lors d'évènements
- Assurer un reporting cohérent et régulier
Trois grands axes:
**La satisfaction des occupants**:
- Être le garant de la satisfaction des occupants
- Assurer une parfaite maîtrise opérationnelle du déploiement de l'offre de service
- Proposer des solutions afin d'améliorer l'offre, Être force de proposition et innovant dans la recherche de nouveaux services et expérimentations à mettre en place
- Communiquer efficacement auprès des occupants, savoir rédiger au travers de différents supports de communications internes
- Assister à la mise en œuvre de campagnes événementielles et prendre en charge la mise en place logistique des évènements
- L'accompagnement aux visites des sites, gestion de l'on-boarding des nouveaux collaborateurs : Accueil, visite des sites et présentation du Groupe.
- Collaborer à l'écriture de la programmation et feuille de route évènementielle
**Relation avec le client**:
- La gestion de la relation avec la Responsable du comptoir des services
- L'engagement d'information continue
- Le conseil, l'assistance et la veille, pour atteindre des services performants et innovants.
- Le conseil pour atteindre des services performants en termes de coûts et d'efficience
- L'assistance à l'activité événementielle
**Reporting et remontées d'informations**:
- Présenter un reporting régulier à la Responsable du comptoir des services et mettre en place des évaluations sur les expérimentations en cours
- La gestion des activités à travers un reporting régulier.
- A la demande du client, intégrer dans son reporting les données transmises par les prestataires afin de constituer un catalogue de prestations
- Effectuer un bilan d'activité et de communication (rapports 8D, rapports d'activité mensuels, chiffres, clés, faits marquants)
**Qualifications**:
- 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
- Expérience importante de la relation client ou occupants dans une entreprise de taille identique à NEXITY
- Formation supérieure Bac+2 avec expérience confirmée dans le domaine de l'hôtellerie, des services généraux, de l'office Management et/ou Hospitality Management/commerce
- Aptitude relationnelle, aisance dans la communication orale, écoute, empathie
- Capacité à concilier des intérêts divergents, sens de la diplomatie
- Sens de l'organisation, de la rigueur et de la méthode
- Aptitude à l'animation d'une communauté et à fédérer, mobiliser.
- Capacité à gérer les priorités
- Sens du service, souci de l'image
- Esprit d'analyse et de synthèse, capacité d'adaptation, d'autonomie et curiosité d'esprit
- Maitrise des outils du packoffice et des canaux de communication interne et un bon niveau d'orthographe.
Posture professionnelle
Informations supplémentaires
Poste à 35h à pourvoir en CDI, en temps plein.
Horaires : 9h - 17h du lundi au vendredi.
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Armonia Hospitality Temps plein**À propos de nous**:ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain.Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable.Armonia Hospitality place au cœur...
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Paris 02 Bourse, Île-de-France Armonia Hospitality Temps pleinNOTRE SOCIÉTÉChez Armonia Hospitality, ce qui prime c'est l'excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première.Nous avons su développer nos activités tout en conservant l'ADN historique du groupe : l'accueil. Nos savoir-faire ont évolué grâce à notre stratégie...
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Armonia Hospitality Temps pleinCDD- **Paris 17e Arrondissement **:- **Armonia Hospitality**NOTRE SOCIÉTÉARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain.Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un...
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Hospitality Officer
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Armonia Hospitality Temps plein**À propos de nous**:Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c'est l'excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première.Nous avons su développer nos activités tout en conservant l'ADN historique du groupe : l'accueil. Nos savoir-faire ont évolué grâce à notre...
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Hospitality Officer
il y a 2 semaines
Paris 16 Passy, Île-de-France Armonia Hospitality Temps pleinNOTRE SOCIÉTÉChez Armonia Hospitality, ce qui prime c'est l'excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première.Nous avons su développer nos activités tout en conservant l'ADN historique du groupe : l'accueil. Nos savoir-faire ont évolué grâce à notre stratégie...
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps pleinPOSTEEn tant que **Hospitality** Manager**, vous serez ambassadeur de la Marque. Vous représenterez les valeurs de la Marque et adopterez les attitudes Louis Vuitton vis-à-vis des clients et des membres de l'équipe.Vous serez le point de contact de toutes les demandes liées à l'accueil, à la restauration et la logistique des évènements.**Vous veillez...
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France L'atelier des Chefs Temps plein**À propos de L'atelier des Chefs*****:**Ce qui nous anime : AIDER CHACUN À S'ACCOMPLIR **:Redonner le plaisir d'apprendre et d'exercer les métiers de la main et de l'humain en imaginant et dispensant des formations accessibles au plus grand nombre et adaptées aux objectifs personnels et professionnels de chacun, voilà notre mission **Fondé en 2004**,...
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Hospitality Officer
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France SODEXO Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos sites sur le segment entreprise un profil de Concierge d'entreprise / Hospitality Officer H/F.VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS:Piloté au quotidien par la Responsable des Services généraux du client - et sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Régional Sodexo -, vous aurez en charge d'améliorer le quotidien et...
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Les Nouveaux Héritiers Temps plein**Type de contrat**: CDI**Prise de poste**: ASAP**Rémunération**: 32 à 38k€**L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE**Notre entreprise partenaire est une société de gestion de fonds d'investissement spécialisée dans les infrastructures. Fondée en 2011, la structure se concentre sur les investissements dans des actifs d'infrastructures essentiels...
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France VINCI Group Temps plein**VINCI Facilities ITS** recherche un(e) **Hospitality Manager F/H** en CDI pour l'un de ses sites clients à la Défense (92).Vous serez l'ambassadeur(drice) de l'excellence et représentez l'image de notre entreprise sur le site de notre client. Véritable chef d'orchestre, votre mission en tant qu'Hospitality Manager s'articulera autour de 4 grands...
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France RH Progress Temps plein**PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**Depuis plus de 10 ans, HANDI ZEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d'entreprise et services aux salariés.Expert en Qualité de Vie au Travail, l'objectif de l'entreprise est d'améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services accessibles en entreprise...
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Hospitality Manager
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Octagon Temps pleinStart date: From November 2, 2023Salary: € CompetitiveReports to: Group DirectorWe are thrilled to be looking for a dynamic, enthusiastic and highly motivated Account Manager to manage the development and execution of activation and guest programmes for one of our key clients. Working across leading European sports and entertainment sponsorship events,...
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Florence Doré Temps pleinL'agence Florence Doré recrute un(e) **Hospitality Manager à temps complet en CDI.**Votre secteur d'intervention **:Paris 17ème / 8ème.****En qualité d'Hospitality Manager, **vous serez de manière générale en charge de l'accueil des Clients en leur fournissant des prestations sur-mesure.Vous leur offrirez le meilleur service possible et **une...
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CYCONIA Temps plein**PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d'entreprise et services aux salariés.Expert en Qualité de Vie au Travail, l'objectif de l'entreprise est d'améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services accessibles en...
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CYCONIA Temps plein**PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d'entreprise et services aux salariés.Expert en Qualité de Vie au Travail, l'objectif de l'entreprise est d'améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services accessibles en...
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Hospitality Manager
il y a 17 heures
Paris, Ile-de-France Patchwork Temps pleinQui sommes-nous ? Patchwork est un acteur innovant du secteur du flex office et de l’hôtellerie de bureau et offre à un large public d’entreprises des espaces de coworking haut de gamme et design à Paris. Dans le cadre de son exploitation actuelle (8 centres à Paris en 2024) et de son développement futur, Patchwork recrute. Quel est le poste...
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Responsable Formation Continue Hospitality
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Chambre de Commerce et de l'industrie Paris - Ile de France Temps pleinDescriptif du posteRattaché au directeur des relations entreprises et de la formation continue, vous êtes en charge du développement du nouveau pôle de formation continue « Hospitality management » de Ferrandi Paris. A ce titre:- Vous développez les ventes (notamment sur-mesure) en rencontrant les prospects et clients d'offres de formation continue du...
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Paris 16 Passy, Île-de-France CityOne Temps pleinPour l'accueil d'un établissement public situé à Paris 16ème (métro Jasmin ligne 9), CITYONE recherche un hospitality manager (H/F), pour assurer les missions suivantes:- La gestion de l'accueil physique du site- L'orientation et/ou l'accompagnement des visiteurs et conférenciers- L'accueil téléphonique- La réservation et l'installation des salles...
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France HAVEAGOODAY Temps plein**Description du poste****Fonctions **:Happiness Manager - H/F**Type de contrat **:CDI temps complet**Lieu** : Paris**Jour de travail **:Du lundi au vendredi, 35h par semaine**Horaires**:8h30-16h*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.**Présentation de la société**:Haveagooday est une Startup, en hyper croissance, présente...
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Project Manager Hospitality 2024
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France JLE France Temps pleinProject Manager Hospitality Paris 2024JLE France, une entreprise spécialisée dans le recrutement pour les grands événements sportifs internationaux, est à la recherche de professionnels talentueux pour rejoindre son équipe.Nous sommes actuellement à la recherche d'un Chef de Projet Hospitality expérimenté spécialisé en événementiel...
