Emplois actuels liés à Hospitality Manager - Paris, Ile-de-France - Patchwork
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Operations Manager in Hospitality
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Armonia Hospitality Temps pleinHospitality Manager Role at ARMONIA HospitalityAs a key figure in our organization, the Hospitality Manager will:Serve as a representative of the community on-site, ensuring that all inquiries and requests are addressed efficiently.Oversee the front desk and concierge operations to provide exceptional guest experiences.Conduct assessments of service quality...
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Operations Manager in Hospitality
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Armonia Hospitality Temps pleinHospitality Manager Role at ARMONIA HospitalityAs a pivotal figure in our organization, the Hospitality Manager will:Serve as a representative of the community on-site, ensuring that all inquiries and requests are addressed efficiently.Oversee the front desk and concierge operations to guarantee exceptional guest experiences.Conduct thorough assessments of...
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Hospitality Manager
il y a 1 jour
Paris 01 Louvre, Île-de-France Sunset Hospitality Group Temps pleinSunset Hospitality Group: A Leader in Lifestyle HospitalityWe are a multinational lifestyle hospitality group with a diverse portfolio of Hotels & Resorts, Restaurants, Beach Clubs, Nightclubs, Fitness Centers, and more.About the RoleWe are seeking a skilled professional to join our team as a Head Waiter/Head Waitress. As a key member of our team, you will...
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Armonia Hospitality Temps pleinAbout UsArmonia Hospitality, a subsidiary of the Armonia group, offers a new multiservice model based on human values.As a true start-up coupled with the strength of an international services group: innovation capacity, involved teams and resources, a welcoming DNA and an impeccable well-being.Armonia Hospitality puts human values at the heart of its...
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Hospitality Manager
il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France Esquisse Conseil Temps pleinNous recherchons pour notre client, un(e) Hospitality Manager bilingue anglais pour gérer la conciergerie de luxe du siège d’un groupe international.Vos missions :Accueil et accompagnement des visiteurs avec chaleur et professionnalisme, en assurant un service boisson de qualité.Gestion quotidienne : effectuer un tour des étages pour identifier et...
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Customer Experience Leader
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Armonia Hospitality Temps pleinAbout UsArmonia Hospitality, a subsidiary of the Armonia group, offers a new multiservice model based on human values.As a true start-up coupled with the strength of an international services group: innovation capacity, involved teams and resources, a welcoming DNA and an impeccable well-being.Armonia Hospitality puts human values at the heart of its...
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Sales Director
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinAbout HRS Hospitality & Retail SystemsHRS is a leading hospitality partner worldwide, providing coverage in 90 countries to over 10,000 customers. As an official Oracle Hospitality Partner, HRS offers a wide range of innovative solutions to its customers, including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more.Job...
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Sales Director
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinAbout HRS Hospitality & Retail SystemsHRS is a leading hospitality partner worldwide, providing coverage in 90 countries to over 10,000 customers. As an official Oracle Hospitality Partner, we offer a wide range of innovative solutions to our customers, including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more.Job...
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Hospitality Manager
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Octagon Temps plein{"title": "Account Manager", "subtitle": "Join our team as an Account Manager and take on the challenge of managing the development and execution of activation and guest programs for one of our key clients.", "bullet_points": ["Manage the day-to-day account management of one of the agencies' longest standing global clients", "Lead the European client for the...
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Sales Director
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinAbout HRS Hospitality & Retail SystemsHRS is a leading global hospitality partner, providing innovative solutions to over 10,000 customers across 90 countries. As an official Oracle Hospitality Partner, we offer a wide range of cutting-edge solutions, including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more.Key...
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Sales Director
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinAbout HRS Hospitality & Retail SystemsHRS is a leading global hospitality partner, providing innovative solutions to over 10,000 customers across 90 countries. As an official Oracle Hospitality Partner, we offer a wide range of cutting-edge solutions, including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more.Key...
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Hospitality Manager
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Octagon Temps plein{"title": "Account Manager", "subtitle": "Join our team as an Account Manager and take on the challenge of managing the development and execution of activation and guest programs for one of our key clients.", "bulletPoints": ["Manage the day-to-day account management of one of the agencies' longest standing global clients", "Lead the European client for the...
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Hospitality manager H/F
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France EOS by Synapse Temps pleinEOS by Synapse recherche pour l’un de ses clients une maison de luxe internationale : un Hospitality manager H/F.Poste basé à Paris Centre à pourvoir pour fin novembre en CDD (6 mois minimum pour un remplacement congé maternité).Vous travaillerez au sein du bureau de la Présidence.Rémunération : entre 45k€ et 50k€ brut annuel selon...
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Hospitality Technology Sales Executive
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France HRS Hospitality & Retail Systems Temps pleinAbout HRS Hospitality & Retail SystemsHRS Hospitality & Retail Systems is a leading provider of innovative solutions to the hospitality industry, with a global presence in 90 countries and a customer base of over 10,000 establishments.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Sales and Marketing Director to join our team. As a key member...
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Hospitality Operations Manager
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Sunweb Group Temps pleinAs a Hospitality Operations Manager, you will take charge of the daily management of the hotel, ensuring outstanding guest satisfaction while leading a team of committed staff members. Your responsibilities will include upholding high service standards, enhancing hotel efficiency, and cultivating a supportive workplace culture. Your Contributions ...
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Corporate Sales Manager Hospitality H/F
il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Trudon Temps pleinL’ancienne Manufacture Royale de Cire fondée en 1643, aujourd’hui entreprise du Patrimoine Vivant, connue sous le nom TRUDON, fabrique et commercialise une gamme de parfums de luxe ainsi que des parfums d’intérieur, des bougies et diffuseurs. L’entreprise est également dotée d’une seconde marque : CARRIERE FRERES, qui s’inscrit aussi dans la...
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Tourism Hospitality Management Intern
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France The Curiosity Collective Temps pleinThe Curiosity Collective burst on the scene in 2018 and became one of the fastest-growing providers of high-concept Experiences for travelers to Paris of all time, earning us AirBnB's Entrepreneur Award for 2019.We started out in Paris, focusing on unique cultural and gastronomic experiences for English speakers and welcomed 12,000 guests there since...
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Client Relations Manager in Hospitality
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Octagon Temps pleinExciting Opportunity: Hospitality Manager at OctagonOctagon is on the lookout for a proactive Hospitality Manager to lead activation and guest engagement initiatives for a prominent client within the sports and entertainment sector. This position entails overseeing marketing strategies, collaborating across various teams, and ensuring effective management of...
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Hospitality Manager
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Agence You Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a skilled Maître d'Hôtel to enhance our service quality and ensure exceptional experiences for our guests and staff. The ideal candidate will possess outstanding interpersonal abilities, a strong background in upscale dining environments, and proficiency in English.Key Responsibilities Provide a warm and personalized greeting...
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Hospitality Manager
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France BABILLE Temps pleinAbout BabilleBabille is a vibrant and lively French brasserie located in the heart of the city, known for its festive atmosphere and excellent cuisine.As a leading destination for foodies and partygoers, Babille offers a unique and unforgettable experience, with a wide range of delicious dishes and drinks to choose from.About the RoleWe are seeking a highly...
Hospitality Manager
Il y a 3 mois
Qui sommes-nous ?
Patchwork est un acteur innovant du secteur du flex office et de l’hôtellerie de bureau et offre à un large public d’entreprises des espaces de coworking haut de gamme et design à Paris.
Dans le cadre de son exploitation actuelle (8 centres à Paris en 2024) et de son développement futur, Patchwork recrute.
Quel est le poste proposé ?
L'HOSPITALITY MANAGER est directement rattaché au Head of Hospitality de Patchwork. Vous être l’ambassadeur de Patchwork et vous prenez en charge le pilotage et la gestion de l’ensemble des services & produits liés de votre centre en application des process internes.
A ce titre vous veillez au respect des normes, des procédures internes et de la qualité en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement offert aux membres tout en garantissant une maîtrise des coûts et d’amélioration de la qualité des services rendus.
Vous êtes le manager, l’interlocuteur et le partenaire quotidien des Hospitality Officer de votre périmètre pour toutes les questions liées à l’accueil, à l’exploitation et au bon fonctionnement de votre centre.
Sensible aux enjeux d’une meilleure qualité de vie au travail et de la convivialité en entreprise, vous valorisez l’univers de Patchwork (marque, lieu, communauté) en offrant à nos membres des conditions de travail propices au bien-vivre ensemble et à nos membre visiteurs une expérience exceptionnelle.
Vos principales missions :
Être le garant de la qualité de l’expérience vécue par les membres mais aussi de s’assurer de la bonne
gestion quotidienne des espaces. Pour ce faire, vous devrez :
° Faire vivre la communauté sur le centre en répondant aux différentes demandes et en s’assurant qu’elles sont traitées dans les délais et avec le sourire.
° Être innovant et force de proposition sur l’optimisation de la gestion et des prestations.
° En véritable manager, former et accompagner les Hospitality Officer (2 ou 3 collaborateurs), organiser leur travail et fixer les priorités.
° Assurer la relation directe avec nos clients : du premier jour de leur arrivée, jusqu’à leur départ.
° Concevoir les devis des prestations complémentaires pour nos clients et vous en assurer le suivi
jusqu’à la parfaite facturation des prestations validées par nos membres.
° Réaliser des tournées préventives sur les centres de votre district et s’assurer du bien être des membres. Réaliser et suivre des demandes d’interventions (IT, maintenance, ménage…) sur votre cenrte.
° Intervenir sur des petites missions de factotum.
° Procéder à des évaluations qualités sur l’ensemble du périmètre de prestations.
° Assurer la tenue d’indicateurs clés de l’activité, à travers divers reporting et tableaux de bord.
° Faciliter les liens entre les différents services et la convivialité entre collègues
° Gérer l’interface web disponible pour le client (App & Site web) et s’assurer de la mise à jour de la
documentation.
Votre savoir-faire :
Reconnu(e) pour vos qualités d’écoute, d’analyse et de réactivité, vous avez un profil qui souhaite évoluer dans l’univers très exigeant du coworking parisien au sein d’une entreprise innovante sur son marché.
° Vous avez un fort relationnel client et un sens inné du contact.
° Rigoureux, organisé et polyvalent, votre savoir-être est irréprochable.
° Vous êtes doté d’un sens commercial et les chiffres ne vous font pas peur.
° Vous disposez de réactivité face à des demandes et problématiques multiples ainsi que d’un
très grand sens du service et une forte autonomie.
° D’un esprit positif, producteur, vous faite preuve d’initiative. Doté d’un sens du service irréprochable, vous êtes capable d’assurer des évaluations de prestation multiservices.
° Vous aimez travailler en équipe et vous managez par l’exemple.
° Homme/femme de terrain, vous savez aussi prendre de la hauteur.
La réussite du modèle Patchwork n’est pas le fruit du hasard : son succès repose sur un positionnement innovant, une forte adaptabilité aux contraintes, mais aussi sur un ensemble de modes opératoires et de processus rigoureux. Votre capacité à les concevoir, les intégrer, les faire évoluer et les décliner opérationnellement sera un facteur décisif de votre réussite au sein de notre entreprise.
Profil et expérience :
Excellente présentation, sens du service, discrétion, souci de l’image et du détail. Vous avez l'esprit de
service et appréciez le travail en équipe, vos capacités managériales ne sont plus à démontrer.
Autonome, organisé(e) et réfléchi, vous êtes doté(e) de qualité de rigueur indispensable dans ce métier ainsi que d'un excellent relationnel orienté client.
Véritable « couteau-suisse », on vous reconnait une flexibilité, une excellente adaptabilité et une résistance au stress.
° Bon communicant et aisance rédactionnelle
° Sens commercial.
° Management d'équipe et de prestataires, capacité à fédérer les intervenants.
° Maîtrise des métiers de services
° Expérience opérationnelle de l’univers de l’environnement de travail/services généraux
° Bonne connaissance des outils informatiques/outils de pilotage et de reporting.
° Niveau d’anglais professionnel.
Vous avez une expérience significative en hôtellerie, dans l'événementiel et/ou dans les métiers du service aux entreprises et avez déjà dirigé un département opérationnel alliant du management d’équipe et du pilotage de sous-traitants.
Votre adhésion aux valeurs de Patchwork (professionnalisme, réactivité, convivialité et simplicité) sera déterminante.
Le poste est basé à Paris sur l’un des centres gros porteur de Patchwork, avec des déplacements ponctuels à prévoir dans la capitale.
