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Coordinateur Des Relations Clients Cdd 1 Mois
il y a 2 semaines
Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en CDD tant que **Coordinateur des relations clients, **vous avez l'unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.
**Vos avantages**
Une prise en charge de 85% du titre de transport sur présentation d'un justificatif
Des tarifs préférentiels au restaurant d'entreprise
Une tenue de service ainsi que le pressing fourni.
**Vos tâches**
**Activités principales**:
**Relations clients**:
- Enrichir la base de données clients Nexus et mettre quotidiennement les informations utiles à la disposition des équipes de service en salle pour qu'elles puissent optimiser l'expérience client
- Identifier les meilleurs clients et les récompenser grâce à des outils de fidélisation à créer
- Suivre les avis des clients sur les plateformes dédiées et y répondre systématiquement
- Faire l'interface entre les clients et les cuisines / le service / les relations clientèles
**Fonctions commerciales**:
- Concevoir des rendez-vous au sein du Dali pour animer l'offre de restauration et élargir la clientèle localement
- Être en renfort à l'accueil physique des clients
- Traiter les demandes clients par mail et par téléphone
- Prendre et gérer les réservations par mail et par téléphone
- Propreté des cartes, impressions, diffusion de celles-ci aux services concernés (mise à jour sur les sites internet du Meurice et Alain Ducasse)
- Assurer la mise à jour des menus affichés online et offline
- Contrôler le bon fonctionnement du logiciel de prise de réservation
- Gérer les comptes clients et les cartes cadeau (envoi, paiement )
**Fonctions administratives et gestion d'équipe**:
- Création, modification, suivi des procédures du pole hôtesse
- Formation des collaborateurs au respect des standards et procédures
- Encadrement de l'équipe des hôtes / hôtesses
- Gestion des planning hôtes/ hôtesses (shifts vacances )
- Gestions des arrhes pour évènements type : Noel, St Valentin...
- Gestion des Pay Master F&B
- Gestion des plis et colis pour le restaurant
- Suivi des procédures mises en places concernant les offerts
**Qui etes-vous?**
**Qualités personnelles**:
Excellente présentation
Disponibilité
Dynamisme
Rigueur
Autonomie
Soucis du détail
Esprit d'équipe
Compétent en Management
Compétent en Commercial
Sens de la Communication
**Expérience professionnelle**: Expérience indispensable en restauration dans l'hôtellerie de luxe
**Pratique des langues étrangères**: Anglais indispensable, autres langues appréciées
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 1 mois
Salaire : à partir de 2 800,00€ par mois
Avantages:
- Cantine
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Travail en journée
- Travail en soirée
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France VELVETY HAIR Temps plein**Description de l'entreprise**Velvety Paris est une marque spécialisée dans la vente de cheveux naturels. Notre mission est de mettre en valeur la beauté féminine et de la sublimer.Nous accueillons nos client(e)s au sein de notre espaces beauté situé en plein coeur de paris Châtelet - Rivoli.Nous sommes également leader de la vente des extensions...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France OVHcloud Temps plein**#OVHcloud**Avec plus d'1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2900 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l'international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les 5...
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Cdd 1 Mois
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Amicale Du Nid Temps plein**CDD remplacement 1 mois renouvelable.**L'Amicale du Nid, née en 1946, est une association nationale, laïque et indépendante de tout parti et de toute organisation. Son engagement s'inscrit dans les principes de liberté, d'égalité, de solidarité et de respect de l'autre, sans laisser place ni à une conception moraliste de la sexualité, ni à la...
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Coordinateur Transports
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Sinclair Ressources Temps pleinCréé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible....
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Agent Service Réservations Et Relations Clients
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Paris City Vision Temps plein**Principales missions**:Au sein de notre équipe Réservations et Relations Clients, vous travaillez en binôme avec la responsable du service, vos missions sont les suivantes:- Prise d'appels sur le standard de l'entreprise pour renseigner les touristes et /ou les revendeurs- Traitement des courriels entrants sur logiciel Zendesk- Prise des réservations...
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Charge de Relation Client
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Derichebourg interim Temps pleinChaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.Le Cabinet Derichebourg Talents recherche pour l'un de ses clients un** CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F) **pour un CDD sur le secteur de Paris.**Mission générale**:Accompagner la forte croissance de l'activité e-commerce et développer...
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Chargé de Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France BPCE SA Temps pleinNotre entrepriseRejoignez une entreprise au coeur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement.Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024.Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une...
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Coordinateur Numérique de la Relation Métier H/F
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Direction des Solidarités de la Ville de Paris Temps plein1-Coordination transverse- Participer à l'élaboration de la stratégie et de l'arbitrage des projets numériques de la sous-direction- Veiller à la cohérence du déploiement des projets numériques et au respect des priorités- Coordonner la collecte et la qualification des demandes avant arbitrage- Apporter un rôle de conseil et d'expertise sur les...
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Chargé de Qualité Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Action Logement Temps pleinVouloir améliorer le logement ET LE FAIRE Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100...
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Chargé de Relation Client Vip
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinDescriptif du posteEn tant que Chargé de relation client VIP (H/F) vous êtes garant(e) du développement et de la fidélisation de la base de clients VIP.Vous effectuerez les missions suivantes:- Mener des actions de prospection (mailing, téléphonique) ;- Assurer la satisfaction clients et leur fidélité ;- Suivi des réclamations des clients VIP ;-...
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Responsable Relation Client
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Groupe Récréa Temps pleinBasée dans le 1er arrondissement de Paris, la Piscine Suzanne Berlioux est l'une des plus anciennes de la capitale Cet établissement se situe au niveau -3 du Forum des Halles et dispose d'un bassin olympique.Rattaché(e) au Directeur(trice) de l'établissement, tu es le garant du développement et de la relation commerciale et tu interviens dans les...
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Chargé(E) de Projet Relation Client Cash
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France FINDIT CONSULTING Temps pleinDescriptif du posteVous serez en charge d'un portefeuille de clients grands comptes et vous assurerez une activité de conduite de projet pour cette clientèle de Grandes Entreprises, Corporate ou Institutionnels, dont l'activité de Cash Management est domestique ou internationale.Vous serez le point d'entrée du client sur les sujets d'implémentation et...
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Cdd 6 Mois- Chargé de Relation Clients Et e
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein** **CDD 6 mois- Chargé de relation clients et e commerce H/ FType de contrat : CDDPays/Région : FranceVille : PARIS, Île-de-FranceTravail : DigitalExpérience : Minimum 1 anSociété : HERMES SELLIER***Description du poste**Mission générale**:Accompagner la forte croissance de l'activité e-commerce et développer l'omnicanal au sein du réseau.Le...
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Cdd 1 Mois
il y a 2 semaines
Paris 16 Passy, Île-de-France ABSCISSE AGENCY Temps plein**Abscisse recrute **Abscisse est une agence d'hôtes et hôtesses d'accueil en entreprise et événementiel. Nous accompagnons nos clients lors de l'externalisation de leur accueil mais aussi lors de salons, congrès.Nous sommes actuellement à la recherche d'une hôtesse d'accueil H/F pour l'un de nos prestigieux clients dans le 16ème arrondissement de...
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Manager Relation Client Bancaire H/F
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France LA POSTE GROUPE Temps pleinDans la ligne du plan stratégique de La Banque Postale, « L'intérêt du client d'abord, prouvons la différence », et dans le cadre des objectifs fixés par son responsable, contribue à la qualité de service offerte aux clients en assurant le pilotage et la coordination du traitement des demandes clients pour l'ensemble des services clientèles du...
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Coordinateur Service Client de Maintenance SAP
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France LEO INTERNATIONAL Temps pleinDescriptif du poste- Le coordinateur est responsable du traitement des demandes réalisées par les clients sur le portail web de l'activité support. Il analyse les demandes de support entrantes, et initie la qualification et l'affectation aux consultants.Il suit les délais de traitement par des actions de relances auprès des consultants et/ou auprès des...
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Cdd 6 Mois- Chargé de Relation Clients Et e
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein** **CDD 6 mois- Chargé de relation clients et e commerce H/ FContract type: TemporaryCountry/Region: FranceCity: PARIS, Île-de-FranceJob: DigitalExperience: Minimum 1 yearCompany: HERMES SELLIER***Job description**Mission générale**:Accompagner la forte croissance de l'activité e-commerce et développer l'omnicanal au sein du réseau.Le Centre Relation...
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Alternance Relation Client
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, expert en formation Digital Learning, recrute pour son partenaire, Un(e) Relation Client & ADV, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Rejoignez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD MISSIONS Conseiller nos abonnés sur nos différents canaux de contact (e-mail, téléphone,...
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Chargé de Relations Clients H/F
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c'est :- Rejoindre une entreprise...
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Coordination Relations Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Fondation de France Temps pleinDans le cadre de vos missions, vous assurez le relais du Responsable du Département et participez à la démarche d'amélioration continue de la qualité relationnelle, des processus et outils en place.Cette mission s'applique à l'ensemble des opérations de l'accueil des porteurs de projet et des différents Help Desk, nécessaires à la réalisation des...