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Stage Réservations Et Guest Expérience
il y a 2 semaines
Ambassadeur de l'hôtel, vous êtes en contact direct avec le client.
Au Brach, nous adaptons les missions du stage aux compétences de l'étudiant.
Poste en plein développement vous serez amené(e) à travailler en totale autonomie pour la création de ce poste.
Vous travaillez en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel : les équipes de réception, la conciergerie, house-keeping ainsi que le service évènementiel et le restaurant.
Attentionné, soucieux du détail et efficace, vous êtes aussi organisé et savez priorisez les tâches. Serviable et également à l'écoute vous garantirez à nos clients un séjour mémorable.
Vos missions principales sont les suivantes:
- Vous travaillerez au côté de la Responsable Réservations et Relations clients et serez en charge de l'organisation des séjours avant l'arrivée.
- La préparation des arrivées ainsi que l'attribution des accueils et le suivi des demandes spécifiques de nos clients feront partie de vos principales missions journalières.
- Vérification des chambres et des accueils et coordination des différents services.
- Vous serez amené(e) à travailler sur d'autres missions en fonction de la demande et/ou de vos initiatives.
- Ouverture d'esprit ;
- Force de proposition ;
- Sens de contact et de relationnel ;
- Être à l'aise dans le monde du luxe ;
- Grande aptitude à parler, lire, écrire en français et en anglais ;
- Aimable, humble, discret(e) courtois(e), souriant(e) ;
- Énergie et détermination dans le travail ;
- Sens de l'écoute et anticipation des besoins du client ;
- Connaissance de Protel et une troisième langue est un plus.
1+ years
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Stage Guest Expérience H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection Temps pleinChez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d'entretenir continuellement une culture où l'inclusion fait partie de...
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Guest Experience Manager
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel Dame des Arts Temps pleinNous recherchons un Guest Experience Manager / Conciergerie (H/F) en contrat à durée indéterminée.Le Superviseur Expérience Client / Conciergerie est chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de l'hôtel en offrant des services de conciergerie sur mesure et en veillant à ce que toutes les demandes des clients soient satisfaites. Le...
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Guest Experience Manager
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France HIGHSTAY Temps plein**Highstay propose des appartements haut-de-gamme dans les endroits les plus exclusifs de Paris (proche des Champs-Elysées, rue de Rivoli, quartier du Marais, rue Saint-Honoré ) à quelques pas des sites renommés et des lieux incontournables.****Ils sont magnifiquement conçus et entièrement équipés pour apporter le service exceptionnel des hôtels de...
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Stage Guest Experience Specialist
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France SWEET INN PARIS Temps plein**Sweet Inn est une Travel Tech Company internationale avec un concept inédit alliant le meilleur de la location d'appartement et de l'hôtellerie.**L'ensemble de nos départements et services s'activent au quotidien dans un même sens: satisfaire le client.Avec un parc immobilier de plus de 170 appartements et 3 hôtels, nous proposons à nos clients des...
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Stage Guest Relation
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps pleinDans un cadre Art Déco unique à Paris, l'Hôtel du Collectionneur Paris est le plus grand hôtel cinq étoiles de France avec ses 489 chambres et suites, ses 2000m2 d'espaces séminaire, son Bar et son Restaurant Salvaje.L'Hôtel du Collectionneur Paris** recrute un(e) stagiaire Guest Relation pour une durée de 3 à 6 mois.**Les principales missions de ce...
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Stage Guest Relation
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps pleinDans un cadre Art Déco unique à Paris, l'Hôtel du Collectionneur Paris est le plus grand hôtel cinq étoiles de France avec ses 489 chambres et suites, ses 2000m2 d'espaces séminaire, son Bar et son Restaurant Salvaje.L'Hôtel du Collectionneur Paris** recrute un(e) stagiaire Guest Relation pour une durée de 3 à 6 mois.**Les principales missions de ce...
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Guest Experience
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinLe **Sofitel Paris Arc de Triomphe** recrute un(e) Guest Experience & Quality Manager.Véritable Ambassadeur de la marque Sofitel vous vous reconnaissez dans ses valeurs : la passion de l'excellence, l'esprit d'ouverture, l'essence du plaisir.**Vos principales missions**:Vos compétences font la différenceExpérience client:- Veillez au respect des...
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Stage Guest Relation H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Pullman Hotels & Resorts Temps pleinde l''entrepriseAu pied de la Tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, le Pullman Paris Tour Eiffel **** est une institution : 430 chambres, un restaurant, un Rooftop iconique, plus de 20 salles de séminaire et une équipe dynamique font du Pullman un lieu de vie qui ne cesse de se réinventer.Mais notre hôtel c'est aussi :Des...
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Stage : Guest Relations F&B
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps pleinStage : Guest Relations F&B Park Hyatt Park Hyatt Paris-Vendome France - Île - de - France - ParisInternHourly/Entry Level EmployeeFull-timeReq ID: PAR006330Worldwide Summary Cliquez pour découvrir Le , Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et...
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guest relation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ecole tunon Temps pleinDans le cadre de nos formations, notre École Internationale Tunon Paris recherche pour un de ses partenaires dans le Luxe :Guest Relation H/FMissions : Définition d'un traitement adapté à chaque client Contrôle en amont des réservations et profil clients Assurer la partie relationnelle Réponse personnalisée au demandes clients Organisation de...
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Apprenti(E) Guest Expérience Agent
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel des Grands Voyageurs Temps pleinOuverture prochaine pour L'Hôtel des Grands Voyageurs, véritable trésor caché au coeur du quartier Saint Placide dans le 6ème arrondissement.Dessiné par le célèbre designer Fabrizio Casiraghi, notre hôtel de 136 chambres invite au voyage et s'adresse à ceux qui recherchent une expérience vibrante avec beaucoup de caractère.Un décor mêlant...
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Apprenti(E) Guest Expérience Agent
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel des Grands Voyageurs Temps pleinOuverture prochaine pour L'Hôtel des Grands Voyageurs, véritable trésor caché au coeur du quartier Saint Placide dans le 6ème arrondissement.Dessiné par le célèbre designer Fabrizio Casiraghi, notre hôtel de 136 chambres invite au voyage et s'adresse à ceux qui recherchent une expérience vibrante avec beaucoup de caractère.Un décor mêlant...
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Guest Experience Agent
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein"Le monde est à vous avec Meliá" Découvrez un chemin sans frontières chez Meliá, où les possibilités de croissance et de développement sont infinies. Plongez dans un voyage qui vous mènera à travailler dans divers pays et à faire partie de notre vaste famille mondiale Découvrez certains des avantages que nous offrons : My MeliáRewards :...
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Assistant de Conciergerie
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France GUEST ADOM Temps pleinPour continuer à offrir un service de qualité à nos hôtes et nos voyageurs, nous souhaitons renforcer notre équipe et recruter notre nouveau Assistant de conciergerie (H/F) en CDI En continuité avec les actions déjà mises en œuvre, tes missions seront multiples tout dédiées à la supervision de l'organisation opérationnel, c'est à dire:- Accueil...
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Guest Experience Manager
il y a 2 semaines
Paris 03 Temple, Île-de-France Machefert Group Temps pleinMachefert Group recrute un **Guest Experience Manager (H/F)** pour renforcer son équipe Sous la responsabilité du **General Manager**:- **Vous gérez l'équipe de la Réception et du Housekeeping** (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)- **Vous veillez à la satisfaction client** et **gérez les plaintes et...
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Guest Experience Specialist
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France SWEET INN PARIS Temps pleinSweet Inn est une Travel Tech Company internationale avec un concept inédit alliant le meilleur de la location d'appartement et de l'hôtellerie.L'ensemble de nos départements et services s'activent au quotidien dans un même sens : satisfaire le client.Avec un parc immobilier de plus d'une centaine d'appartements, nous proposons à nos clients des...
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Stage Réservation
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Hôtel The Westin Paris-Vendôme Temps pleinHôtel emblématique parisien, le **Westin Paris - Vendôme** est situé au cœur de la Capitale entre la célèbre Place Vendôme et le Musée du Louvre.Avec des vues imprenables sur le Jardin des Tuileries et la Tour Eiffel, les 428 chambres dont 80 suites accueillent une clientèle internationale de marque pour des séjours d'affaire ou de loisirs.**Vos...
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Guest Relation
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Hôtel Madame Rêve Temps pleinLe Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG.L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation.**DESCRIPTION GENERALE**- Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation est l'interlocuteur privilégié des clients. Il est chargé(e) de...
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Stage Ventes Groupes
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** **Job Category** Management Development Programs/Interns**Location** Le Méridien Etoile, 81 Boulevard Gouvion Saint-Cyr, Paris, Paris, France VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**Votre mission consistera à gérer et suivre les demandes de...
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Stage Réservation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Dokhan Luxury Hotels Temps pleinImplanté au cœur des quartiers les plus prestigieux de Paris, le groupe Dokhan Luxury Hotels offre à sa clientèle une expérience inégalée, fusionnant l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Grâce à ses investissements soutenus, le groupe élargit progressivement son influence au-delà de la capitale, notamment à Courchevel et...