Responsable CRM GMS Consumer Goods H/F

il y a 1 semaine


SaintOuen, Île-de-France Essity Temps plein
Notre mission : développer, produire et commercialiser de manière durable des produits et services pour l'hygiène et la santé et permettre une accessibilité à l'hygiène pour tous.
En quelques mots Essity, c'est :
- Un groupe suédois, reconnu pour son savoir-faire et engagé dans le secteur de l'hygiène et de la santé.
collaborateurs répartis dans plus de 150 pays
- Une culture qui laisse place à la bienveillance, l'autonomie, la collaboration et la mise en oeuvre d'idées nouvelles
- Des marques fortes et innovantes telles que : Lotus, OKAY, NANA, TENA, Demak'up, Tork ou encore JOBST et Radiante
Sous la responsabilité du Directeur National des Ventes, il ou elle sera responsable des systèmes d'information et de la gestion de l'information pour l'ensemble de l'activité Force de Vente Terrain (reporting, analyses, contributions au business). Il ou elle assure la mise en place, la maintenance, le développement et l'amélioration des outils et systèmes internes (CRM) et externes (panéliste). Enfin, il ou elle fournit des recommandations de plans d'action basés sur l'analyse des données collectées.
Missions :
- Gère la relation avec les fournisseurs (CRM FDV, panéliste, etc.).
- S'assure de la mise à jour / maintenance des outils afin de refléter les activités FDV par cycle, les priorités clients et les objectifs établis.
- Recommande, construit et communique des rapports clé en main afin d'assurer un parfait suivi de l'activité FDV pour le terrain et le siège.
- Analyse les données mensuelles et recommande des plans d'actions ou corrections.
- Recherche une amélioration constante des outils (front et back office) afin d'augmenter la productivité et assurer un pilotage d'activité optimal.
- Apporte un support quotidien aux équipes (utilisateurs finaux).
- Assurer une formation régulière et continue des équipes.
- Contrôle la conformité en termes d'utilisation des outils et respect des process.
- Lead les projets en lien avec des outils FDV.
- Perfect store : s'assure de la bonne intégration des KPIs dans les outils et système pour un tracking efficace.
- Manage le/la gestionnaire CRM sur tous les plans (charge de travail, formation, suivi)
Votre profil :
- Vous avez une formation minimum Bac +2
- Orienté(e) business, vous êtes doté(e) d'un fort esprit d'analyse et de synthèse
- Vous disposez de bonnes connaissances techniques et maîtrise des différents outils informatiques, maîtrise des systèmes, suivi des KPIs
- Vous êtes rigoureux(se) et doté(e) d'une bonne capacité d'organisation
- Vous disposez d'un bon sens relationnel qui vous permet de travailler en transversal avec l'ensemble des parties prenantes
- Vous avez un bon niveau d'Anglais
Together, we are improving lives, every day.
Working at Essity is not just a career; IT is a chance to directly make the world a healthier, more hygienic and safer place. With impactful innovations coupled with sustainable solutions, we strive to reach more people every year with the necessary and essential solutions for well-being.
Application End Date :
29 Jun 2024
  • Responsable de Compte H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Ouen, Île-de-France Essity Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre une entreprise engagée et d'améliorer le bien-être grâce à des produits essentiels de la vie quotidienne ?Rejoignez-nous Notre mission : développer, produire et commercialiser de manière durable des produits et services pour l'hygiène et la santé et permettre une accessibilité à l'hygiène pour tous.En quelques mots...


  • Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l'activité de transport de voyageurs et de l'expertise projets/innovation digitale.CRM Services, filiale 100% de SNCF Voyage Développement (SVD), apporte son...

  • Responsable CRM

    il y a 1 semaine


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Houra Temps plein

    **Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients Aujourd'hui, propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.**Au sein de la Direction Marketing de houra, vos missions...

  • Responsable CRM

    il y a 1 semaine


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Houra Temps plein

    **Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients Aujourd'hui, propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.**Au sein de la Direction Marketing de houra, vos missions...

  • CRM SalesForce

    il y a 1 semaine


    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France LISI AEROSPACE Temps plein

    À propos de nous"Shape & Share Sustainable Links"Vous êtes-vous déjà demandé de quoi est fait un avion ?Nous vous proposons de travailler chez LISI AEROSPACE, acteur majeur du secteur aéronautique qui se consacre à fournir des solutions innovantes dans la fabrication de composants aéronautiques. L'entreprise se distingue par son engagement envers...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client est un groupe suédois reconnu pour son expertise dans le secteur de l'hygiène et de la santé. Il emploie personnes dans plus de 150 pays, avec des marques innovantes. Sa culture valorise la bienveillance, l'autonomie, la collaboration et le partage d'idées.Il cherche un Senior IT Software Engineer CRM B2B Services F/H.Votre mission sur ce...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client est un groupe suédois reconnu pour son expertise dans le secteur de l'hygiène et de la santé. Il emploie personnes dans plus de 150 pays, avec des marques innovantes. Sa culture valorise la bienveillance, l'autonomie, la collaboration et le partage d'idées.Il cherche un Senior IT Software Engineer CRM B2B Services F/H.Votre mission sur ce...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Fyte Dev & Technology Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre mission sur ce poste sera d'améliorer les services IT et développer des solutions CRM disruptives à grande échelle. Vous travaillerez avec Microsoft Dynamics 365 et Power Platform, en intégrant le CRM avec d'autres applications, notamment SAP S4. Vos responsabilités incluent : * Conception et intégration : Analyser,...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Fyte Dev & Technology Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre mission sur ce poste sera d'améliorer les services IT et développer des solutions CRM disruptives à grande échelle. Vous travaillerez avec Microsoft Dynamics 365 et Power Platform, en intégrant le CRM avec d'autres applications, notamment SAP S4. Vos responsabilités incluent : * Conception et intégration : Analyser,...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Fyte Dev & Technology Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre mission sur ce poste sera d'améliorer les services IT et développer des solutions CRM disruptives à grande échelle. Vous travaillerez avec Microsoft Dynamics 365 et Power Platform, en intégrant le CRM avec d'autres applications, notamment SAP S4. Vos responsabilités incluent : * Conception et intégration : Analyser,...

  • Chef de secteur en GMS

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France CCLD Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre une entreprise à taille humaine, conviviale et engagée ?Entrepreneur(e) dans l'âme, vous désirez participer au développement commercial, sur le circuit GMS, de marques leaders de leur catégorie...Alors ce poste est certainement fait pour vous CCLD, cabinet spécialisé dans le recrutement de talents commerciaux, recrute...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Description du poste Au sein du département marketing et plus particulièrement dans l'équipe CRM - Animation Commerciale, vous serez en charge des sujets suivants : Vous identifierez et déploierez des dispositifs marketing que nous proposons sur nos marques (e-mails, notifications push, mises en avant sur le site, jeux concours...) et sur nos...


  • Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Position Summary A partir de Juillet 2024 Stage de 6 mois Votre opportunité Au sein du Pôle Digital, sous la responsabilité du Responsable CRM, vous participez à l'élaboration et au pilotage de la stratégie Marketing Client de Samsung France. Vous aurez un rôle clé dans la planification et le suivi des campagnes emails et push notifications, de...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Don't Call Me Jennyfer Temps plein

    Rattaché(e) au service E-commerce dans l'équipe SAV/CRM, nous sommes à la recherche de notre futur jeune talent Voici tes futures missions :Tu seras le contact privilégié de notre partenaire de service clients :- Etre le support et l'intermédiaire des opérateurs des services clients pour répondre aux demandes des clients et de nos magasins sur toutes...

  • Chef de projet AMOA

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l'activité de transport de voyageurs et de l'expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...

  • Chef de Secteur GMS

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chef de Secteur GMS - Saint-Denis H/FEn tant que Chef de Secteur GMS - Saint-Denis, vous êtes rattaché au Directeur Régional et vous avez la responsabilité de développer le CA et d'assurer la visibilité des marques à forte notoriété sur un portefeuille de magasins HM/SM.Vous assurerez l'optimisation des produits sur l'ensemble des 4P...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Description de l'entreprise Acteur majeur du e-commerce en Europe, est un site e-commerce qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Le Groupe, présent en France, en Espagne, au Portugal, en Italie et au Maroc, a réalisé près de 700 millions d'euros...

  • CRM Project Manager

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France Veepee Temps plein

    The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee. This coalescence marks a new chapter in its European history.With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018. Present in 14...


  • Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Houra Temps plein

    **Description du poste****Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients Aujourd'hui, propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.**Au sein de la Direction...


  • Saint-Denis, Île-de-France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    La Banque Postale Consumer Finance est une filiale détenue à 100% par La Banque Postale, spécialisée dans la Crédit à la Consommation (Prêts Personnels, Rachat de Crédits et Crédits Renouvelables). La Banque Postale Consumer Finance accompagne plus de 1 millions de clients au quotidien, grâce à 650 collaborateurs répartis sur ses deux sites de...