Alternant Superviseur de La Qualité de Service
il y a 7 jours
**Description du poste**
En tant qu'Alternant(e) Superviseur(e) de la Qualité de Service chez MASSÉNA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de:
- Gestion de la Relation Client :_
- Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu'à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
- Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.
- Support Administratif :_
- Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l'enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
- Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
- Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.
- Promotion des Formations :_
- Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSÉNA lors de salons et manifestations.
- Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
- Travail en collaboration avec l'équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.
**Qualifications requises**
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l'équipe.
**Pourquoi rejoindre MASSÉNA ?**
- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l'évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l'apprentissage continu et la croissance professionnelle.
Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSÉNA un établissement d'enseignement d'excellence à Paris.
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Superviseur Magasin
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Belaman Recrutement Cabinet de recrutement de la grande distribution Temps plein**BELAMAN RECRUTEMENT est un cabinet de recrutement spécialiste de la grande distribution toute France.**- Le réseau de notre cabinet de recrutement est constitué de professionnels reconnus. Il a été tissé au fil des ans grâce au parcours de son dirigeant, Éric Bélaman, lui-même ancien patron dans la grande distribution alimentaire._**POSTE...
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Superviseur Qualité Environement
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France TECNIZY Temps pleinPour le compte d'un de nos clients internationaux nous sommes à la recherche d'un Superviseur qualité environnement (H/F) dans le cadre d'un CDI basé à Abidjan En tant que Superviseur qualité Environnement vos missions consisteront à : •Superviser et contrôler la mise en œuvre des mesures de protection de l'environnement sur le chantier.•Assurer...
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Superviseur Restaurant
il y a 7 jours
Paris 08 Élysée, Île-de-France LA MAISON DE LA TRUFFE Temps pleinLe groupe Kaspia est un des acteurs de référence dans le domaine de la gastronomie parisienne à travers deux maisons d'exception qui sont devenues la référence dans leur univers respectif : Caviar Kaspia et la Maison de la Truffe dont les restaurants historiques sont situés place de la Madeleine dans le 8ème arrondissement.Outre les deux restaurants...
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Superviseur Contrôle Qualité Stabilités
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Cegedim Temps pleinFondé en 1969,Cegedimest un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim Assurancesest une Business Unit innovante au service de la transformation des...
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Superviseur Room Service
il y a 7 jours
Paris 08 Élysée, Île-de-France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinLe Sofitel Paris Arc de Triomphe recrute dès à présent son/sa futur(e) superviseur room service (h/f) en CDI pour son restaurant LES COCOTTES by Christian Constant C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team des Cocottes vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable dans le domaine de la gastronomie Française Appartenir à cette...
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Superviseur, superviseuse, CDI
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Boursedescredits Temps pleinBoursedesCrédits est une start-up spécialisée dans la distribution de services financiers ; En tout juste 3 ans, elle a réussi à bousculer le marché du courtage en services financiers grâce à une approche digitale du métier qui lui a notamment permis de se classer dans le top 200 L'Express et EY France des start-ups les plus prometteuses en Nous...
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Superviseur F&b
il y a 7 jours
Paris 08 Élysée, Île-de-France HÔTEL DE BERRI Temps plein**PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**:L'hôtel de Berri recherche pour son restaurant "SCHIAP" son/sa futur(e) Superviseur F&B.Le restaurant propose une cuisine Méditerranéenne et offre un service continu 7/7.Appartenant au groupe Marriott, l'hôtel de Berri, a Luxury Collection Hotel, offre un service d'exception à notre clientèle. A deux pas de l'avenue des...
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Superviseur (H/F)
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein**Superviseur (H/F)**:- CDI- CRETEIL- NIVEAU 5A- Télétravail possible- NVHADD87531**CPAM DU VAL-DE-MARNE**:La CPAM du Val de Marne recherche son futur **superviseur** **au sein de sa plateforme de services.Rejoindre la CPAM du Val-de-Marne, c'est intégrer un organisme dynamique, innovant et pleinement impliqué dans la vie du réseau Assurance Maladie....
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Superviseur qualité et formation
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France CERBA HEALTHCARE Temps pleinCerballiance, le réseau français de laboratoires d'analyses médicalesAu cœur de la gestion opérationnelle, vous serez un véritable relai entre la direction et les équipes techniques sur un ou plusieurs sites. Pour devenir Superviseur, le prérequis est d'avoir validé une formation initiale de technicien. Vous suivrez un parcours de formation...
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Urgent: Superviseur Contrôle Qualité H/F
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Carrier Corp Temps pleinSuperviseur(e) Chantier Naval H/F page is loaded Superviseur(e) Chantier Naval H/F Apply locations Avenue Antoine Bourdelle, 44600 Saint Nazaire, France time type Full time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id Pays : Avenue Antoine Bourdelle, 44600 Saint Nazaire, France Poste: Superviseur(e) Chantier Naval H/F Type de contrat : CDI Nous...
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Alternant Service Client Qualité
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinAlternant Service Client Qualité (H/F) L'objectif de cette alternance est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d'un environnement international : intégrez la Direction Qualité & le Service Client Qualité d'une prestigieuse Maison de Luxe. Début : Septembre 2024 DESCRIPTION DES MISSIONS : Le...
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Alternant Service Client Qualité
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinAlternant Service Client Qualité (H/F) L'objectif de cette alternance est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d'un environnement international : intégrez la Direction Qualité & le Service Client Qualité d'une prestigieuse Maison de Luxe. Début : Septembre 2024 DESCRIPTION DES MISSIONS : Le...
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Superviseur Audit
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinVos missions au quotidien Au sein de la Direction de l'Inspection Générale et d'Audit, le département IGAD/AUD/CFM est en charge de l'audit des Directions Centrales (pour l'essentiel CPLE, DFIN, RISQ, SEGL, HRCO) et des Filières associées. L'équipe d'audit embargos et sanctions est rattachée à ce service (IGAD/AUD/CFM/EMB). Le Superviseur...
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Alternant Service Client Qualité
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Cartier Temps pleinCode de référence: 99866**Alternant Service Client Qualité (H/F)**:- Paris, 75, FR- Trainee/InternL'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous...
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Superviseur conformité Sanctions
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinVos missions au quotidien Au sein de la Direction de l'Inspection Générale et d'Audit, le département IGAD/AUD/CFM est en charge de l'audit des Directions Centrales (pour l'essentiel CPLE, DFIN, RISQ, SEGL, HRCO) et des Filières associées. L'équipe d'audit embargos et sanctions est rattachée à ce service (IGAD/AUD/CFM/EMB). Le Superviseur...
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Superviseur ou Superviseuse Opérationnelle Ter
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDans le cadre de la création d'une nouvelle entité, nous recherchons des superviseurs opérationnels ou superviseuses opérationnelles pour le TER Hauts-de-France.Vos missionsEn tant que Superviseur opérationnel ou superviseuse opérationnelle TER, vous contribuez à l'atteinte des résultats sécurité, régularité, au respect des compositions des...
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Superviseur de Production Du Centre de Services
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Chambres d'Agriculture France Temps pleinRattaché au Chef du Pôle Support et Poste de travail dans la Direction Nationale des Systèmes d'Information (DNSI), vous intégrez une équipe de 3 superviseurs en tant que responsable fonctionnel. Vous assurez le suivi opérationnel des 40 techniciens répartis sur la France pour qu'ils apportent les services aux utilisateurs dans le respect de la...
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Paris, Île-de-France timesjobs Temps pleinJob Title: Superviseur Service ClientsWork mode: HybridOnsite Location(s): le-de-France, FRAdditional Locations: France-Voisins le Bretonneux; France-le-de-FranceDiversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High PerformanceAt Boston Scientific, well give you the opportunity to harness all thats within you by working in teams of...
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Shift Superviseur
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Starbucks France Temps pleinDe nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons.Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez Shift Superviseur - (Responsable d'équipe) - CC Carré Sénart H/F Pour notre salon de café Starbucks localisé dans le...
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Superviseur Cg
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France The Mill Temps pleinde l'entrepriseThe Mill Paris est une entreprise spécialisée dans la création d'effets visuels et de contenus haut de gamme ainsi que dans la mise en œuvre d'expériences immersives.The Mill Paris est membre du Groupe Technicolor depuis 2015 et appartient désormais à la division « Technicolor Creative Studios », regroupant l'ensemble des studios...