Alternant Service Client Qualité
il y a 3 semaines
L'objectif de cette alternance est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d'un environnement international : intégrez la Direction Qualité & le Service Client Qualité d'une prestigieuse Maison de Luxe.
Début : Septembre 2024
DESCRIPTION DES MISSIONS :
Le Service Client Qualité intervient sur les catégories Accessoires Cartier. Vous l'accompagnerez dans ses missions :
Support aux outils internes
- Support dans le traitement des demandes et réclamations clients/marchés
- Prise en main et gestion des outils internes spécifiques au Service Client Qualité
- Création des références accessoires
- Participation aux différentes instances avec les services support
Construction des KPIs du Service Client Qualité
- Traitement et suivi des KPIs à partir de SAP
- Extraction et interprétation des données chiffrées, création de graphiques adaptés
- Vérification de la cohérence et la pertinence des données
- Création de supports de présentation pour le partage de ces informations
Missions transverses
- Recherche d'informations sur les produits (archives, consultation de différents interlocuteurs, utilisations des moteurs de recherche interne ...)
- Création et update des documentations support pour les marchés
- Participation aux réunions en rapport avec les missions proposées en fonction des besoins
- Suivi avec les Chefs de Projet Qualité des plans d'actions visant l'amélioration des produits
COMPETENCES / CONNAISSANCES
- Maitrise PACK OFFICE, particulièrement EXCEL (tableau croisé dynamique, fonctions ...)
- Maîtrise anglais
SOFT SKILL
- Curieux(se)
- Organisé(e) et force de proposition
- Esprit d'analyse
- Autonome
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Alternant Service Client Qualité
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Cartier Temps pleinCode de référence: 99866**Alternant Service Client Qualité (H/F)**:- Paris, 75, FR- Trainee/InternL'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous...
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Alternant Superviseur de La Qualité de Service
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternant Hote Service Clients
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**:**Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES**Intitulé du poste (F/H)**: ALTERNANT HOTE SERVICE CLIENTS F/H**Contrat**: Alternance**Nombre d'heures**: 35H hebdomadaires**Statut**: Employé**Description et profil**:Rattaché au Responsable de département Service Clients, vous devenez un véritable ambassadeur du Service Clients. Vous...
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Alternant Coordinateur Service Clients
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Zentiva Group, a.s. Temps pleinI - Notre sociétéAvec une équipe engagée de plus de 4 700 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites principaux à Prague, Bucarest et Ankleshwar, chez Zentiva nous souhaitons devenir le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe afin de mieux répondre aux besoins de santé quotidiens de nos...
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Alternant Qualité Support Client H/F
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France TAG Heuer Temps pleinDepuis 1860, TAG Heuer (Maison du groupe LVMH) incarne l'avant-garde, la précision et l'audace qui ont marqué l'histoire de l'industrie horlogère. En 2015, nous avons introduit la première montre connectée de luxe sur le marché en mobilisant tout le savoir-faire horloger Suisse. Notre mission dans l'équipe Customer Experience consiste à assurer la...
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Alternant Assistant Service Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Flowbird Temps pleinFLOWBIRD, dont le siège social se situe à Neuilly sur Seine, est un groupe international qui conçoit, développe et réalise des systèmes de paiement destinés au monde du stationnement et du transport. Réputé pour sa capacité d'innovation, FLOWBIRD, leader mondial sur son marché, est un acteur majeur de la mobilité urbaine. FLOWBIRD est présent...
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Alternant - Assistant Service Clients Generaliste
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Medtronic Temps pleinA propos de MedtronicMedtronic, qui emploie collaborateurs à travers le monde, est un des leaders mondiaux dans le domaine des technologies médicales. Dans plus de 160 pays, Medtronic contribue, au travers de produits et de thérapies variées, à soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie de millions de personnes. Chaque seconde, partout...
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Client Service Officer
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France CA INDOSUEZ Temps pleinVOTRE EQUIPELa Direction Commerciale Paris d'Indosuez comprends 3 équipes dédiées aux clients du segment Gestion de Fortune situés sur une zone géographique représentant 1/3 du territoire français, une équipe dédiée aux associations — fondations sur tout le territoire, une équipe dédiée à la clientèle internationale, une équipe...
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Client Service Officer
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France CA INDOSUEZ Temps pleinVOTRE EQUIPELa Direction Commerciale Paris d'Indosuez comprends 3 équipes dédiées aux clients du segment Gestion de Fortune situés sur une zone géographique représentant 1/3 du territoire français, une équipe dédiée aux associations — fondations sur tout le territoire, une équipe dédiée à la clientèle internationale, une équipe...
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Client Service Officer
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France CA INDOSUEZ Temps pleinIndosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (The Banker - juillet 2021, sur la base des résultats à fin 2020).Façonné par plus de 145 ans d'expérience dans l'accompagnement de familles et d'entrepreneurs du monde entier, Indosuez Wealth Management...
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Alternant - Ingénieur Qualité H/F
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Framatome Temps pleinLa Business Unit Projets & Composants (PCM) recherche un(e) alternant(e) pour coordonner la gestion des écarts des projets et piloter les sujets qualité transverse.Dans ce cadre, il/elle sera amené(e) à :Organiser et animer des réunions écarts avec les responsables qualité des différents projets.Assurer l'harmonisation entre projets et la...
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Alternant Contrle Qualit Chimie
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Bausch + Lomb Temps pleinBausch+Lomb est une entreprise innovante qui investit dans la recherche pour faire progresser la santé dans le monde et attache une importance particulière à la réalisation de nos engagements envers nos patients, les professionnels de santé, nos actionnaires et la société en général.Avec 160 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de...
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Alternant Assistant Service client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Campari France Temps pleinActeur majeur de l'industrie mondiale des Vins & Spiritueux, avec un portefeuille de plus de marques premium et super premium, Campari Group a su depuis de longues années créer une notoriété forte auprès de ses clients externes, à la fois sur le circuit de la Grand Distribution, Hors Domicile (CHD), et en E-commerce. Campari France, filiale...
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Alternant Expert en Relation Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternant Manager de La Relation Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Directeur/trice de la relation client et qualité de service
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Bodycote plc Temps pleinLeader dans le domaine du traitement thermique pour les industries des secteurs aéronautique, de l'énergie et de la défense. Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes et de haute qualité à nos clients du monde entier. Nous recherchons un Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe. Vous serez le relais des clients au sein de...
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Alternant Spécialiste en Conception de Service
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternance - Service Clients Corporate & Bank H/F
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Amundi Temps pleindu service :La direction Service clients recherche un alternant pour l'accompagner dans le suivi de sa clientèle Institutionnelle et Entreprises France et Internationale.L'alternant est amené à travailler en étroite collaboration avec les différents services d'Amundi, les clients et les autres secteurs du Groupe Crédit Agricole S.A.Missions :Pour le...
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Assistant Service Client
il y a 4 jours
Paris 16 Passy, Île-de-France Borne Recharge Service Temps pleinEngagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l'électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...