Responsable Fidélisation Clients

il y a 7 jours


Montpellier, Occitanie, France THOUY Temps plein
THOUY en quelques mots:

- Le spécialiste de la vente des produits de nettoyage et d'emballage alimentaire professionnels depuis 1995.
- Une stratégie de distribution multicanal : 3 sites internet, 3 magasins, 1 équipe commerciale sédentaire et terrain.
- Une équipe de 40 personnes, 13 M euro de CA, une progression de +20% chaque année, 90% du chiffre d'affaires réalisé en B to B.
- Une entreprise professionnelle, efficace et humaine dont les collaborateurs travaillent en toute simplicité afin d'offrir le meilleur service à nos clients.

**Recherche Responsable Fidélisation Clients**

MISSIONS

Au sein du Service Marketing (3 personnes), situé au siège social de THOUY à Castres, vous serez directement rattaché(e) à la Direction Générale. Vous travaillerez en collaboration avec les services clients et informatique pour garantir l'intégration et l'utilisation optimale du CRM.

PROFIL RECHERCHÉ & FORMATION

Diplôme en commerce, marketing ou gestion. Expérience préalable souhaitée en gestion de la relation client et en marketing. Excellentes compétences analytiques pour interpréter les données client. Connaissance approfondie des outils de marketing automation. Compétences en communication et en rédaction pour créer des campagnes efficaces. À compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
- DÉTAILS DU POSTE À POURVOIR _

Poste en CDI au siège social (zone du Causse, Castres). Horaires modulables. Rémunération 35/40 K€ suivant le profil. Au salaire fixe s'ajoutent Prévoyance + Intéressement et Plan Epargne Entreprise. Locaux de travail modernes, équipés d'une salle de sport et d'une salle de restauration.

Adressez votre CV accompagné d'une lettre de motivation.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Montpellier, Occitanie, France Kout Que Kout Temps plein

    **Description du poste**:**Responsabilités**:- Accompagner les étudiants tout au long de leur processus d'inscription à l'école.- Étudier les besoins des étudiants et proposer des solutions adaptées.- Assurer le bien-être des étudiants au sein de l'école en étant à leur écoute et en répondant à leurs préoccupations.- Développer et maintenir...


  • Montpellier, Occitanie, France Kout Que Kout Temps plein

    **Description du poste**:**Responsabilités**:- Accompagner les étudiants tout au long de leur processus d'inscription à l'école.- Étudier les besoins des étudiants et proposer des solutions adaptées.- Assurer le bien-être des étudiants au sein de l'école en étant à leur écoute et en répondant à leurs préoccupations.- Développer et maintenir...


  • Montpellier, Occitanie, France Matooma Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Créée en juin 2012, Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT (Internet des Objets) située à Montpellier.Elle compte aujourd'hui plus de 5000 clients à travers le monde et plus d'un million de cartes SIM.Depuis juillet 2019, la société a rejoint le groupe Wireless Logic Ltd afin de...

  • Responsable Comptes Clients

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du centre de profit de Carcassonne, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de clients professionnels existants. A ce titre, vos principales missions sont:- Le suivi et la fidélisation de vos clients : vous veillez au respect des engagements contractuels, vous apportez un conseil personnalisé et réalisez le...

  • Responsable Support Client

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Mindigital Temps plein

    La sociétéAvec plus de 20 ans d'expérience, cette pépite se trouve au sein d'une belle société spécialisée dans le domaine de solutions mobiles. En pleine croissance, cette société met l'humain au cœur de sa stratégie. Elle propose des solutions mobiles innovantes et performantes à ses clients PME permettant de mieux gérer leur cœur de...


  • Montpellier, Occitanie, France PRIMAL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe Support, nous recrutons un(e) **Responsable Formation Clients** dédiés aux objets connectés de la santé et de l'environnement. Votre rôle sera de gérer la formation présentielle ou à distance de nos clients et l'intégration de nos produits dans l'environnement client et d'en assurer le suivi et le support.**Tes...


  • Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps plein

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels.La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute l'année...


  • Montpellier, Occitanie, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**:Responsable Equipe Relation Clients H/F**Métier / Spécialité**:Management - Responsable d'équipe**Type de contrat**:Emploi**Précision du contrat**:CDI**Mission proposée**:Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les...


  • Montpellier, Occitanie, France Intermarché Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable Adjoint des caisses (H/F).**Description du poste**:Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la distribution et répartition du travail entre plusieurs collaborateurs afin d'assurer un passage en caisse adapté au flux client. Vous effectuez les opérations d'ouverture, de clôture et d'...

  • Conseiller Client

    il y a 7 jours


    Montpellier, Occitanie, France First Stop Ayme Temps plein

    Adossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels.Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur...

  • Responsable d'Atelier H/F

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Renault Retail Group Temps plein

    Rattaché/e au responsable APV, vous serez en charge de :- Organisation et contrôle du travail de l'équipe, - Animation des réunions de son équipe, - Gestion des plannings et définition des priorités de ses collaborateurs, - Tutorat de jeunes en formation alternée, - Participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des...


  • Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un chargé de relation clients - Téléopérateur F/H sur MontpellierAvec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...


  • Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps plein

    **Être au plus proche de nos clients**:**Mission**:Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 500 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Avec un chiffre d'affaires d'1,2 milliard d'euros en 2021, notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa...


  • Montpellier, Occitanie, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 6e groupe automobile français avec plus de 2900 salariés, 21 marques automobiles et 140 concessions en France, en Espagne & en Belgique.Nous sommes le premier distributeur en France des marques Ford, Nissan et Suzuki.Dans le cadre de notre accroissement d'activité, nous recherchons **2 Responsables commercial financements automobile...

  • Responsable Commercial

    il y a 7 jours


    Montpellier, Occitanie, France Alphéa Conseil Temps plein

    Alphéa Conseil est heureux d'accompagner son client, une société d'embouteillage reconnue dans le secteur du vin, dans le recrutement de son nouveau Responsable commercial.Si vous êtes passionné(e) par l'œnologie, le vin & son processus de vinification et que vous avez à cœur la satisfaction de vos clients, je vous invite à lire plus bas En lien...


  • Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation clients - Téléconseiller F/H sur Montpellier en CDIAvec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...


  • Montpellier, Occitanie, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE**- Notre client est un **groupe d'intérim **national d'une centaine d'agences implanté en France. C'est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement il recherche un(e) responsable d'agence:**Un(e) Responsable d'agence d'Intérim - H/F - Montélimar-(26)**- Responsable de votre centre de profit, entrepreneur et...

  • Responsable de Service

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France KFC Temps plein

    **Description de l'entreprise**Chez KFC, nous sommes restés fidèles aux **valeurs héritées du Colonel Sanders**, qui ont fait notre succès et continuent de guider notre aventure au quotidien. La **diversité** est profondément ancrée au cœur de ces valeurs. Nous pensons qu'au-delà des diplômes, c'est **le talent de chacun** qui nous permet de...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France R.A.S Intérim Temps plein

    **_Le groupe R.A.S n'est pas une entreprise de travail temporaire tout à fait comme les autres. Pionnier de l'intérim 24H/24 et 7J/7, le réseau a poursuivi son développement avec l'ambition d'apporter en permanence de nouvelles solutions à ses clients et à ses intérimaires._****_ Aujourd'hui le Groupe R.A.S est un acteur incontournable dans le secteur...


  • Montpellier, Occitanie, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**:Rattaché(e) au Chef d'agence et en collaboration avec le Responsable Multi sites, vous supervisez et animez les prestations de votre site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions...