Support Operations Agent

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Free2Move Temps plein
Created in 2016, Free2Move simplifies mobility-related uses by offering a wide range of services to satisfy everyone's travel needs.


With Free2Move, you can rent a city car for shopping or for your stay in Italy or book a car park during your weekend in Paris...

all in one click, on our web/mobile platform


Born from the merger of the Stellantis Group and the start-up TravelCar, Free2Move, thanks to its agility and its spirit of conquest has managed to establish itself in just 6 years as a reference player to revolutionize the mobility of all travellers.


Having become the #1 reflex for more than 6 million users, Free2Move operates in more than 170 countries across 5 continents and is available in 30 languages and 26 currencies.

5000 partners trust us and several hundred thousand vehicles are available

If you want to join a team of +750 experts and bold international projects, then you're in the right place


You will evolve in an ultra-dynamic, innovative, agile, internationally-focused structure and integrate our talented teams, full of ideas and motivation and with multidisciplinary skills, at the crossroads of the digital eco-system and the fast-changing automotive sector.


JOIN US

It's exciting, you'll see

Your next missions:

In close connection with our field-working partners, you will:

  • Work towards the economic performance and the satisfaction of our partners.
  • Support the team's success by transmitting all operational knowledge.
  • Coach them in order to boost the deployment of their network and their Mobility activity
  • Analyze their KPIs and give recommendations for their action plans.
  • Participate in the creation and update our online and facetoface training materials.
  • Train our partners in using our tools and systems. You guarantee their perfect use by analyzing our automatic Field Check-Up Reports.
  • Cocreate the action plan and participate in their deployments as the main HQ interlocutor
  • Be at the core of the implementation of our innovative rental solutions / Automatic Renting & Connected Cars
  • Inform our partners about our new product / service developments.

Expected skills:

  • Advanced studies: Bachelor or Master Degree (ideally in Business)
  • Fluent in Italian, good command of English; Knowledge of French is a plus
  • Pronounced customer satisfaction and quality orientation
  • Passionate about new technologies, think that all optimization and automation is not time spending but time saving
  • Eagerness to share your knowledge and train colleagues and interlocutors
  • Attracted by business development in a B2C / B2B environment
  • Strong human and business skills and an ability to develop relationships that last

What we offer:

Working at Free2Move means becoming part of a tribe in which the culture of performance rhymes with a good atmosphere

It is also:

  • A startup spirit supported by a large Group
  • The opportunity to revolutionize the uses of mobility with us
  • A neat integration to start well
  • Lots of possibilities for development
  • Collaboration with multidisciplinary and international teams
  • International projects to perfect your background
  • An
    attractive salary:
  • A
    Swile card to enjoy all the restaurants around you
  • A
    mutual insurance financed at 60% and a providence in case of hard times financed at 100%
  • An access to our
    E-Learning platform : for the development of languages and other skills
-
No-meetings days to boost your efficiency Table football battles to relax

...This list is not exhaustive...

Job type:

  • CDI OR PERM OR within the head office in the heart of the 9th district in Paris
  • Hybrid working mode (2 days per week on site in our headquarters, 3 days per week remotely)

Psst...
On vous file une combine :
) Postulez, de préférence, en anglais

  • Paris, Île-de-France Team Emploi Temps plein

    Team emploi recherche pour l'un de ses clients un.e agent de support aux opérations (H/F). Rattaché(e) au service logistique, votre mission sera : - Vous venez en support aux équipes logistiques afin de les aider à préparer des commandes complètes en temps et en heure. Pour cela, vous vous assurez de la qualité du stock à l'aide de postes de travail...

  • Spacecraft Operations Engineer

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France HE Space Operations GmbH Temps plein

    Our customer is a European organisation providing satellite operations and ground station tracking network services. You will be working onsite as part of the Mission Control Team.Responsibilities: Mission preparation and implementation of the relevant ground segment.Familiarisation with the mission characteristics and supporting the operational analyses of...


  • Paris, Île-de-France HE Space Operations Temps plein

    Key Tasks and Responsibilities:As a member of a team providing services to EUSPA you will be providing non-real-time Cyber-security support to real time activities of the Security Operations Centre at GSMC, in particular, for:Support the review of cyber deliverables under responsibility of the Cyber SOC (lockdown reports, hardening reports, vuln reports,...


  • Paris, Île-de-France TEAM EMPLOI ARPAJON Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi.Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile.Postulez **Description...

  • Graduate COO Support

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France AXA Group Operations Temps plein

    AXA Global Business Services is a subsidiary of AXA Group, one of the leading insurance brands in the world. We embody the essence of a diverse, global team, uniting talents from around the world to create a seamless, supportive network for all AXA entities. Together with entities, we deliver advanced services and shape solutions that drive operational...


  • Paris, Île-de-France FedEx Temps plein

    En tant qu'Agent Support aux Opérations, vous assurez le bon fonctionnement du comptoir de l'agence de manière professionnelle et courtoise, en traitant les demandes générales des clients, en recevant et traitant leurs expéditions, conformément aux procédures définies au niveau local.Vous êtes régulièrement en interaction avec les autres services...

  • Agent Support Aux Operations

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France FedEx Express EU Temps plein

    FedEx Express EU Operations RC59468 Full Time Regular 3 No Paris, FrancePosition Summary: Première expérience appréciée dans le domaine du transport, logistique ou relation client/fournisseur Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe Capacité à gérer son temps de manière efficace en portant attention aux détails Homme/femme...


  • Paris, Île-de-France BlaBlaCar Temps plein

    About BlaBlaCar BlaBlaCar is the world's leading communitybased travel app enabling 26 million members a year to carpool or travel by bus in 21 countries. Our team of 700+ employees counts over 50 nationalities and is spread across our 6 global offices, 30% working fully remotely.Your MissionWe are looking for an IT Support Operations Specialist to join the...


  • Paris, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**:**Métier**: AUTRE**Intitulé du poste (F/H)**: Opérateurs Support Contrôle d'Accès F/H**Contrat**: CDD**Statut**: Employé**Description et profil**:Rejoins notre équipe pour contribuer à l'accès optimum des spectateurs sur les sites de compétitions et ainsi contribuer à la bonne organisation du plus grand évènement sportif...

  • Agent Du Service Support

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ECTOR Temps plein

    Au sein de l'entreprise Ector qui propose des services de voituriers / parkings dans les gares et les aéroports, ainsi que du convoyage, votre rôle sera:De gérer les problématiques opérationnelles liées aux voituriers et d'accompagner les utilisateurs tout au long de leur parcours : découverte du service et réponses à leurs questions, réassurance,...

  • Agent de support technique

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Iliad Temps plein

    entreprise : Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse Stancer est un établissement de paiement français, filiale du groupe Iliad. Nous souhaitons proposer des solutions de paiement simples, innovantes et sûres.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) agent(e) de support pour notre système de solution...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Opérateur de Saisie des Commandes, vos missions principales seront:- Gestion des commandes clients,- Saisie des commandes clients,- Suivie des commandes clients.Vous justifiez d'au moins une première expérience en tant qu'Opérateur de Saisie.Vous maîtrisez les outils informatiques.Vous êtes polyvalent, dynamique, autonome, organisé et...

  • Customer Support Operations

    il y a 2 semaines


    Paris 09 Opéra, Île-de-France NOT SO DARK Temps plein

    Créée en 2019, Not So Dark est une start-up de la foodtech fondée par Clément Benoit (serial entrepreneur, ex-Stuart) et Alexandre Haggai.Leur solution ? Un concept clé en main permettant aux restaurateurs de booster et diversifier leurs revenus. Le système de light franchise consiste à offrir aux restaurateurs la possibilité d'exploiter le...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France Groupe Iliad Free Temps plein

    Au sein de notre équipe technique et support, tes missions principales seront :L'appui aux équipes existantes, en étant le premier point d'entrée des demandes clients ;Le suivi et la gestion des tickets existants, afin de permettre une résolution efficace ;Suite aux retours de nos clients, améliorer la documentation existante ;Veiller à la bonne...

  • Agent de Support Technique

    il y a 2 semaines


    Paris 08 Élysée, Île-de-France ILIAD 78 Temps plein

    **Description entreprise**:**Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse **Stancer est un établissement de paiement français, filiale du groupe Iliad. Nous souhaitons proposer des solutions de paiement simples, innovantes et sûres.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un(e) agent(e) de support** pour...

  • Agent D'operation Fret

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Korean Air Temps plein

    Korean Air, compagnie aérienne et membre fondateur de l'AllianceSkyTeam, recherche pour sa branche cargo à l'aéroport Roissy CDG:**1 AGENT D'OPERATION FRET (H/F)****Principales missions**:- Gérer la palettisation de nos vols cargo et passagers dans le respect des réservations- Weight and balance vols cargo- Gestion documentaire...

  • Coordinateur Support

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Nacon Temps plein

    Permanent contractParis (75)Position DutiesNotre missionTu feras partie de l'équipe Live Operation de NACON dont la mission est de maintenir un niveau de service optimum tout au long de la vie de nos jeux. La satisfaction de nos joueurs est au coeur de notre métier, comprendre le feedback de nos joueurs et leur comportement dans le jeu nous aide dans nos...

  • Opérateur Support Client

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Witel Temps plein

    Opérateur de solutions de communication innovantes, Witel intègre ses services au cœur du système d'information des entreprises.**La mission**La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités : point d'entrée unique, notre Service Clients est à l'écoute de nos prospects et clients en répondant à leurs demandes depuis différents canaux...

  • Support Commercial Terrain

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ria Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Support Commercial Terrain pour étendre notre réseau d'agents partenaires (commerces de proximité) en Guyane. Missions 1/ Développement des transferts chez les agents - Augmenter le volume des transferts effectués par votre portefeuille d'agents - Soutenir quotidiennement les agents de votre portefeuille : mettre en...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Axa group operations Temps plein

    VOTRE FUTUR TERRAIN D'EXPRESSIONLa raison d'être d'AXA est d'« Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte ». La protection a toujours été au coeur de nos activités, en aidant les individus, les entreprises et les sociétés à prospérer. Et AXA a toujours été un leader, un innovateur, une société entrepreneuriale, favorisant le...