Chargé de clientèle pôle marchand H/F
il y a 2 semaines
Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.
Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.
Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.
Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies.
La méritocratie fait partie de notre ADN.
Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents.
Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous.
Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.
Nous recherchons notre futur.e collègue Chargé de Relation Client Pôle Marchands H/F en CDI à Malakoff (92) pour rejoindre l'équipe d'Aminata
Au sein du Centre de Relation Client, vous serez directement rattaché.e à notre Responsable de pôle CRC Marchands et rejoindrez une équipe de 8 personnes. Le pôle Marchands regroupe tous les commerçants qui acceptent nos solutions Carte Ticket Restaurant, chèques Kadéos...
Vous traitez des réclamations de niveau 2 principalement par mail en conformité avec les valeurs Customer Inside de Edenred.
Vous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) et participerez au concours de l'Election Service Client de l'Année 2025, ESCDA . Les équipes CRC sont sur le pont pour décrocher le 10ème trophée
Découvrez Edenred en vidéo ici avec Arthur, Responsable Pôle Formation
Vos futures missions
Assurer le traitement des demandes des clients BTB via des requêtes entrantes sur Salesforce Qualifier et tracer dans nos outils les échanges avec nos clients via Genesys Assurer la satisfaction de nos clients à travers l'atteinte des objectifs Faire des retours constructifs et nourris d'exemples concrets du terrain à son ResponsableVotre profil
Titulaire d'un bac+2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la relation clients à distance de niveau 2, idéalement en BtoB.
Vous maîtrisez les fondamentaux de la Relation Clients et l'outil informatique (Pack Office). Salesforce est un +
Véritable team player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite
La satisfaction client est pour vous une priorité
Grâce à vos capacités d'analyse, rien ne vous échappe Vous êtes méthodique et avez le sens de l'organisation
Ce que vous allez trouver au sein de Edenred
Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : Edenred France est élu TOP EMPLOYER 2024 pour la quatrième année consécutive
Onboarding de qualité et manager coach
Un Career Path interne qui vous donne une visibilité sur les évolutions de carrière possibles au sein du Centre de Relation Clients
2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d'ancienneté)
Événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être...)
De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise à la croissance pérenne, Edenred fait partie du CAC40.
Alors ? VIBE WITH US"
#Edenredfamily #Vibewithus #Topemployer2024
Postulez dès à présent et venez vibrer avec nous
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Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...
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Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...
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Chargé de Clientèle 92
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAktisea Malakoff - 92, CDDLes missions du posteNous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F.Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92).Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs Particuliers...
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Chargé de clientèle pôle Secteur Public Middle-Market H/F
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. Dare...
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Chargé de Clientèle Grands Comptes H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinNous recherchons notre futur.e collègue Chargé de Relation Client Grands Comptes H/F en CDI à Malakoff (92) pour rejoindre l'équipe de Gaelle Le conseiller clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients.Découvrez Edenred en vidéo ici avec Arthur, Responsable Pôle FormationSi vous...
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Chargé de Clientèle Secteur Public
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEdenred Malakoff - 92, CDILes missions du posteNous recherchons notre futur.e collègue Chargé de Relation Client Secteur Public Middle-Market H/F en CDI à Malakoff (92) pour rejoindre l'équipe de Mama Le conseiller clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients B2B, bénéficiaires,...
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Chargé d'Amélioration Continue Opérationnelle Pôle Back Office B2c H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinVIBE WITH US"Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : afterwork, événements, programme sport & bien-être, participation, intéressement, crèches d'entreprise, la meilleure carte Ticket RestaurantNous recherchons notre futur.e collègue Chargé d'Amélioration Continue H/F d pour agrandir nos équipes VOS MISSIONS, SI...
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Chargé de Clientèle en Assistance
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein**Et si votre histoire débutait ici ?**Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ?Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ?AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Malakoff (92) **pour son **Pôle International Médical/Voyage **pour une date d'intégration au...
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Chargé de Clientèle en Assistance
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps pleinVous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ?Vous aimez travailler dans un environnement innovant ?AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Malakoff (92)** pour son **Pôle Santé**.La date d'intégration aura lieu le **08/07/2024.****Le métier de Chargé d'Assistance, c'est quoi ?**Apporter une...
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Chargé de Clientèle CDD H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinNous recherchons notre futur.e collègue Chargé de clientèle H/F pour d'un CDD de 6 mois au sein de notre filiale LCCC pour accompagner notre croissance Edenred Mobility, ex La Compagnie des Cartes Carburant, est aujourd'hui la seule société indépendante proposant, sur le marché français, la commercialisation de cartes carburant à destination des...
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Chargé de Clientèle en Assistance
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein**Rejoignez-nous et devenez la voix rassurante pour nos clients, où qu'ils soient dans le monde **AXA Partners France vous invite à rejoindre son équipe de **Chargé-e-s d'assistance** pour** **son pôle Habitation **sur son site de **Malakoff (92)** dans le cadre d'un CDI.****La date de démarrage du contrat est le **08/07/24.**Après une **formation...
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Responsable Du Pôle Formation Professionnelle
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France AD CONSEIL Temps plein**1. Description du poste**:- Type de contrat : CDI- Durée hebdomadaire du travail : 35 heures- Lieu de travail : Malakoff télétravail possible- Période de démarrage : février / mars 2023**2. L'entreprise**:AD CONSEIL, entreprise sociale et solidaire, est un cabinet engagé depuis 15 ans dans l'accompagnement des employeurs dans l'amélioration de la...
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Responsable de Pôle Territoire Durable
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Vizea Temps pleinLe groupe Vizea, spécialisé dans l'ingénierie Développement Durable depuis 2006, accompagne les acteurs de la construction de la ville et les entreprises pour permettre la transition écologique de notre société.Fort de ses 60 collaborateurs, Vizea poursuit son développement et recherche un.e **responsable de pôle **pour piloter **l'entité...
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Manager D'assistance Pôle Santé
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein**Et si votre histoire débutait ici ?**Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ?Vous aimez travailler dans un environnement innovant ?AXA Partners France recherche un **Manager de l'Assistance** H/F sur son site de **Châtillon (92)** pour son **Pôle Santé.****Le métier de Manager de l'Assistance, c'est quoi...
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Charge de Clientèle
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France B&S RECRUTEMENT Temps pleindu poste**Présentation entreprise**Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l'Immobilier ou le E-Commerce.**Poste et...
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Chargé de Clientèle en Assistance F/H
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps pleinRejoignez-nous et devenez la voix rassurante pour nos clients, où qu'ils soient dans le monde AXA Partners France vous invite à rejoindre son équipe de Chargé·e·s d'assistance pour son pôle Habitation sur son site de Malakoff (92) dans le cadre d'un CDI. La date de démarrage du contrat est le 08/07. Après une formation complète , vos...
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Chargé de clientèle grands comptes installateurs H/F
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Sonepar France Temps pleinSonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au...
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Alternance : Responsable Financier PÔle Prive (H/F)
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Axione Temps pleinCe que nous pouvons accomplir ensemble: Au sein d'Axione, la Direction de l'Asset Management comprend la gestion d'une trentaine de délégations de service public et de réseaux privés portant des contrats de construction et d'exploitation de réseaux numériques en France (750 M€ de Chiffre d'Affaires ; 4 500 M€ d'investissements).Nous recherchons un...
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Gestionnaire clientèle
il y a 1 mois
Malakoff, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Up Skills Cadres & Experts recherche un(e) Gestionnaire de Clients (H/F) en CDI.Salaire fixe: 34kEUR-36kEUR. Bonus annuel (2000EUR à 2500 EUR) versé au prorata de façon mensuelle en fonction de l'atteinte des résultats commerciaux + prime de 500EUR si dépassement d'objectifs, versée en janvier A+1.Lieu : Malakoff (92)Base...
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Gestionnaire clientèle
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Up Skills Cadres & Experts recherche un(e) Gestionnaire de Clients (H/F) en CDI.Salaire fixe: 34kEUR-36kEUR. Bonus annuel (2000EUR à 2500 EUR) versé au prorata de façon mensuelle en fonction de l'atteinte des résultats commerciaux + prime de 500EUR si dépassement d'objectifs, versée en janvier A+1.Lieu : Malakoff (92)Base...