Customer Success Alternance

il y a 7 jours


LevalloisPerret, Île-de-France Certideal Temps plein
CertiDeal est le site e-commerce leader de vente de smartphones reconditionnés en France

Lancé fin 2015, CertiDeal a déjà convaincu plus de 500, 000 clients d'acheter un smartphone plus respectueux pour la planète, et figure, pour la troisième fois, sur la liste des FT120 (FrenchTech 120)

CertiDeal se différencie par un laboratoire d'experts internalisés qui permet de tester chaque produit avec une certification unique en Europe et de proposer une garantie exceptionnelle de 24 mois sur tous leurs produits.

CertiDeal a lancé très récemment une campagne de pub sur différentes chaînes de télévision, et réseaux sociaux.
Ce leader sur le marché du smartphone reconditionné est implanté en Espagne, Italie, et Belgique, Suède, et Portugal.

CertiDeal poursuit sa conquête du marché grâce à une toute récente levée de fonds de 15M€ en Novembre 2021, en recrutant des logisticiens, des marketeurs, des customers success et plein d'autres profils

Vous faites partie de l'équipe customer success et reportez directement à la Responsable
clients.

Les missions principales :
- Gestion des demandes SAV
- Amélioration des process en interne, ET en externe
- Rappelles avant vente
- Gestion du chat en ligne

La relation client est le pôle clé de la promesse CertiDeal. Vous contribuez à construire et installer le ton et l'image de CertiDeal : innovant, smart, pragmatique, rassurant, attentionné, enthousiaste, et pro-actif.

  • Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    RésuméAlternance Customer Success - Levallois-Perret (F/H), 92300 Levallois Perret, alternance, Temps plein.Fonction : Service ClientEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le reconditionnement d'objets électriques, un Customer Success...

  • Customer Success . H/F

    Il y a 2 mois


    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à l'équipe customer success, vous reportez directement à la Responsable clients.Vos missions principales seront : Gestion des demandes SAVAmélioration des process en interne, ainsi que en externeRappels avant venteGestion du chat en ligneQuel est le profil idéal ?Vous avez une première expérience dans le secteur...

  • Customer Success H/F

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à l'équipe customer success, vous reportez directement à la Responsable clients.Vos missions principales seront : Gestion des demandes SAVAmélioration des process en interne, ainsi que en externeRappels avant venteGestion du chat en ligneQuel est le profil idéal ?Vous avez une première expérience dans le secteur...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France DEEPNATURE Temps plein

    **SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd'hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France Alycia Temps plein

    **Description entreprise**:Leader de la formation en ligne, et de l'apprentissage à distance, tu rejoins une équipe passionnée pour construire le meilleur service client d'Europe L'équipe a pour ambition de devenir la marque préférée des Français sur la formation professionnelle en ligne pour les particuliers et les entreprises. C'est dans ce...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Tessan Temps plein

    Contexte :Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 1000 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes de...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Impact Sales & Marketing Temps plein

    Entreprise:**Impact Sales and Marketing**, filiale du groupe IFMG, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l'accompagnent.Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Be-wellcome Temps plein

    Chez Bewellcome, nous croyons fermement que le bien-être est la clé de la performance et de l'épanouissement professionnel. Situés au cœur de l'innovation et de la technologie dédiée à la santé et au bien-être, nous offrons à nos stagiaires une expérience unique, riche en apprentissages .Nous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire Customer...


  • Levallois-Perret, Île-de-France L'école Francaise Temps plein

    Créé en 2009, L'École Française est un organisme de formation à distance en hyper croissance depuis quelques années. Nous proposons des formations qui permettent aux français d'acquérir de nouvelles compétences. Nous leur offrons le "pouvoir de savoir" et de grandirNotre offre : un large éventail de formations courtes et longues, en ligne et...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France LOBSTER COMMUNICATION Temps plein

    Notre client commercialise et conseille une solution qui permet à ses propres clients, têtes de réseaux de distribution, de piloter leurs marques, de dynamiser leur réseau de points de vente, de mesurer et d'améliorer leurs performances commerciales et marketing en enrichissant en continu leur data pour générer des leads et du trafic en point de...

  • Customer Support

    il y a 6 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France Tessan Temps plein

    **Contexte**:Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 800 dispositifs déployés en moins de 4 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes de...

  • Customer Support

    il y a 6 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France Tessan Temps plein

    **Contexte**:Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 800dispositifs déployés en moins de 4 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes de...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Saft Temps plein

    Saft, a subsidiary of TotalEnergies, specializes in high-tech battery solutions for industry, from design to production. Saft powers industry and smart cities, providing critical backup in remote environments. Saft's ESS division serves the energy storage market and renewable energy transition.We are seeking a Service Strategy Manager to join our...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France Odity Temps plein

    Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town,...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Lab Event Temps plein

    **_Rejoignez l'équipe Lab Event Nous attendons votre CV avec impatience. :)_****Détail de la mission**- Réceptionner et qualifier les tickets d'incidents, les appels et mails.- Répondre aux demandes de clients btob très exigeants- Comprendre leurs problèmes et essayer de les résoudre- Remonter les bugg si ce sont des bugg- Améliorer nos pages...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Additi Temps plein

    MedialexContrat à Levallois-Perret 92300En tant que CSM au sein de notre dynamique équipe parisienne, vous jouerez un rôle essentiel dans la fidélisation de nos clients (experts comptables, cabinets d'avocats, notaires, directions juridiques ).Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes pour garantir leur satisfaction et...

  • Chargé(e) de projet RSE H/F

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions principales : Finance durable Assurer une veille régulière sur la finance durable et former l'équipe les pôles marleting et customer success sur le sujetContribuer à améliorer ou initier des nouvelles fonctionnalités du produit Qileo en lien avec les évolutions règlementaires (CSRD,...) et opportunités liées à...


  • Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions principales : Finance durable Assurer une veille régulière sur la finance durable et former l'équipe les pôles marleting et customer success sur le sujetContribuer à améliorer ou initier des nouvelles fonctionnalités du produit Qileo en lien avec les évolutions règlementaires (CSRD,...) et opportunités liées à...

  • Managing Partner

    il y a 6 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France SAP Temps plein

    Requisition ID: 389319 Work Area: Sales Expected Travel: 0 - 10% Career Status: Professional Employment Type: Regular Full Time Career Level: T4PF Hiring Manager: Wim Huybrechts Recruiter Name: Evgeniya ZAYTSEVA Additional Locations: Managing Partner - Energy The Managing Partner orchestrates all SAP resources, leveraging the SAP partner ecosystem,...


  • Levallois-Perret, Île-de-France SAP Temps plein

    Bring out your bestSAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for...