Emplois actuels liés à Responsable Centre D'appels - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - LA COMPAGNIE DES ENERGIES PROPRES

  • Responsable Centre d'appels

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia recherche un professionnel pour gérer son centre d'appels et assurer la qualité des interactions avec les clients.Compétences requisesExpérience dans la gestion d'équipeCompétences en communication et en résolution de problèmesConnaissance du secteur de l'immobilierLocalisationLe poste est basé à Marseille, en France.Partager...

  • Superviseur Centre d'appels

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia recherche un Superviseur Centre d'appels pour renforcer son équipe.Compétences requisesExpérience dans la gestion d'équipeCompétences en leadershipCapacité à analyser et à résoudre des problèmesLangue françaiseResponsabilitésSuperviser l'équipe de centre d'appelsAssurer la qualité des servicesAméliorer les...

  • Superviseur Centre d'appels

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia recherche un Superviseur Centre d'appels pour renforcer son équipe.Compétences requisesExpérience dans la gestion d'une équipeCompétences en leadershipCapacité à gérer des conflitsConnaissance de la réglementation du handicapResponsabilitésSuperviser l'équipe de Centre d'appelsAssurer la qualité des servicesParticiper à la...

  • Technicien Diagnostic CVC en Centre d'Appel

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

    Description du posteVeolia Energie France recherche un Technicien en Diagnostic CVC pour rejoindre son équipe de Centre d'Appel à Marseille. Le candidat idéal sera chargé de gérer les demandes d'intervention, d'optimiser l'orientation et l'affectation des techniciens, d'évaluer la criticité et la conformité des demandes...

  • Responsable Adjoint Centre d'Appels F/H

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Télémaque Temps plein

    Présentation du poste Votre aisance relationnelle vous permettra de représenter, à travers votre rôle, les objectifs de notre entreprise, spécialisée dans le secteur automobile. Vous serez responsable de la qualité du centre d'appels et mettrez en œuvre toutes les ressources nécessaires pour encadrer les missions attribuées à vos...

  • Alternance Agent de Centre d'Appels

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Alternance Agent de Centre d'Appels / Assistant Médical - Marseille (F/H)Présentation de l'offre :Ceci est une opportunité pour un contrat en ALTERNANCE. Les candidats doivent être titulaires d'un BACCALAUREAT et répondre aux critères d'éligibilité requis.À propos de nous :L'ISCOD, spécialisé dans la formation et l'accompagnement des jeunes...

  • Assistant de Supervision Centre d'Appels

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Télémaque Temps plein

    Description du poste Votre aisance relationnelle vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans le secteur automobile. Vous êtes garant de la qualité du centre d'appels et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateurs. Vous êtes un...

  • Responsable Adjoint Centre d'Appels F/H

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Télémaque Temps plein

    Présentation du poste Votre aisance relationnelle sera un atout majeur pour représenter les valeurs de notre client, acteur clé dans le secteur automobile. Vous aurez la responsabilité de garantir la qualité des services du centre d'appels et de mettre en place toutes les ressources nécessaires pour encadrer les missions attribuées à votre...

  • Responsable Adjoint Centre d'Appels F/H

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Télémaque Temps plein

    Description du poste Votre aisance relationnelle sera un atout majeur pour représenter les valeurs de notre client, acteur clé dans le secteur automobile. En tant que garant de la qualité du centre d'appels, vous mettrez en œuvre toutes les ressources nécessaires pour superviser les missions attribuées à vos collaborateurs. Vous apporterez votre...

  • Superviseur Centre d'appels F/H

    il y a 2 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia recherche un Superviseur Centre d'appels pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la gestion d'équipeCompétences en leadership et en gestion de projetConnaissance de la législation et des normes en matière de handicapResponsabilitésSuperviser l'équipe de Centre d'appelsAssurer la qualité des services...

  • Superviseur Centre d'appels F/H

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    MissionFoncia, leader sur les services immobiliers, recrute un superviseur d'un centre d'appels basé à Marseille.ResponsabilitésOrganiser l'activité et les plannings des conseillers clients pour garantir la qualité de service.Superviser la production dans le respect des objectifs fixés.Organiser les synergies entre les équipes de l'administration de...

  • Superviseur Centre d'appels F/H

    il y a 10 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    MissionFoncia, leader sur les services immobiliers, recrute un superviseur d'un centre d'appels basé à Marseille.ResponsabilitésOrganiser l'activité et les plannings des conseillers clients pour garantir la qualité de service.Superviser la production dans le respect des objectifs fixés.Organiser les synergies entre les équipes de l'administration de...

  • Superviseur Centre d'appels F/H

    il y a 2 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    MissionFoncia, leader sur les services immobiliers, recrute un superviseur d'un centre d'appels basé à Marseille.ResponsabilitésOrganiser l'activité et les plannings des conseillers clients pour garantir la qualité de service.Superviser la production dans le respect des objectifs fixés.Organiser les synergies entre les équipes de l'administration de...

  • Superviseur Centre d'appels F/H

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EMERIA EUROPE Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Nous recrutons un superviseur d'un centre d'appels basé sur Marseille pour renforcer notre équipe.Vos MissionsOrganiser l'activité et les plannings des...

  • Superviseur Centre d'appels F/H

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Mission et ObjectifsFoncia, leader sur les services immobiliers, recrute un superviseur d'un centre d'appels basé à Marseille.L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Vos MissionsOrganiser l'activité et les plannings des...

  • Expert en Diagnostic CVC

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Technicien en Diagnostic CVC - Centre d'Appel pour rejoindre notre équipe de Veolia Energie France. Rôle et responsabilités Vous serez chargé de la gestion des demandes d'intervention, de la gestion et de la mise à jour des bases de données, ainsi que de la facturation des interventions hors...

  • Superviseur Centre d'appels F/H

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Poste :Foncia, leader sur les services immobilier, recrute un superviseur d'un centre d'appels basé sur Marseille.Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité...

  • Spécialiste en centres de données

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acensi Temps plein

    À propos de l'entreprise : Acensi est un groupe de services de conseil et de gestion de projets qui compte plus de 1800 collaborateurs répartis sur 11 agences françaises et à l'international. Nous intervenons sur des projets d'expertise et d'innovation dans les secteurs de la télécommunication, de l'aéronautique, de l'énergie,...

  • Chef de Projet Appel d'Offres

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Bâtiment Sud-Est Temps plein

    Missions et DéfisVous rejoignez l'équipe de Bouygues Bâtiment Sud-Est en tant que Gestionnaire Appel d'Offres H/F. Vos missions et défis seront les suivants :Intervenir dans le processus commercial, en particulier pour les réponses aux appels d'offres.Organiser les réunions (sélection, lancement, bouclage, revues commerciales...).Préparer...

  • Responsable Appel d'Offres

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Construction Temps plein

    À propos de l'offreBouygues Construction, un leader mondial dans la construction et la réhabilitation d'infrastructures et de bâtiments, recherche un Gestionnaire Appel d'Offres pour rejoindre son équipe à Marseille.Compétences requisesMinimum BAC + 25 ans d'expérience en assistanat technique ou commercialExcellent relationnel et sens de la...

Responsable Centre D'appels

Il y a 3 mois

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LA COMPAGNIE DES ENERGIES PROPRES Temps plein
**LA COMPAGNIE DES ENERGIES PROPRES** est une entreprise, à taille humaine en plein développement, spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, Pompes à chaleur..). Ces énergies permettent de limiter considérablement l'émission de CO2 et nous souhaitons à travers notre démarche écologique réduire au mieux l'impact environnemental.
Dans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche de notre **Responsable de centre d'appels **(H/F).

**Vos principales missions s'articulent autour des points suivants**:

- Gestion et organisation des appels ( Leads)
- Proposition et vente de nos produits auprès des prospects
- Confirmation et planification des rendez-vous pris par les commerciaux
- Validation de l'éligibilité et la motivation des clients
- S'assurer de la cohérence des plannings des rendez-vous sur le terrain
- Suivi et fidélisation du portefeuille clients
- Atteindre les objectifs fixés par la Direction commerciale
- Analyse des résultats
- Reporting
- Formation assurée en interne sur nos produits

**Profil recherché**
- Esprit commercial, dynamique et réactif.
- Bonne capacité d'écoute et d'analyse.
- Motivation, enthousiasme, assiduité et rigueur.
- Être force de propositions
- Bon état d'esprit d'équipe et encadrement
- Bonne élocution

**Horaires**
- Du lundi au vendredi
- Présentiel

**Emploi**
- CDI Temps plein
- Expérience exigée

**Salaires**
- De 1500€ à 2000€ en fonction de l'expérience
- Commissions

Poste basé à Marseille et ses environs

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 500,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel