Stage Customer Success
il y a 2 semaines
Pionnier de l'investissement clé en main dans l'ancien, nous proposons aux investisseurs et néo-investisseurs de développer un patrimoine rentable sans y passer du temps.
Le concept : un one-stop-shop ou guichet unique pour que l'investisseur dispose de tous les services nécessaires au même endroit.
Le service repose sur l'expertise de notre équipe et inclut 4 phases dans le projet : Acquisition > Rénovation > Ameublement > Gestion locative.
Notre philosophie ? A chaque étape du projet, le meilleur expert possible.
Depuis 2012, nous aidons des milliers d'investisseurs à sécuriser leur avenir financier grâce à l'investissement dans l'immobilier ancien, avec une approche qui mixe rendement locatif élevé et approche patrimoniale.
Investissement Locatif est déployé dans plus de 20 villes en France et poursuit sa forte croissance grâce au déploiement d'un écosystème de services à destination des investisseurs. La qualité du service est reconnue par les clients qui lui attribuent la meilleure note du secteur et le plus grand nombre d'avis vérifiés.
La société se distingue de l'écosystème parce qu'elle est rentable et indépendante (détenue par ses fondateurs) ce qui lui permet de proposer à l'équipe un environnement bienveillant et familial et de s'inscrire dans la durée.
Depuis 10 ans, nous innovons pour apporter de la fraicheur au marché de l'investissement immobilier.
**En tant que Customer Success chez Investissement Locatif, votre rôle est de veiller et participer à la satisfaction de tous nos clients afin que tout se passe pour le mieux tout au long de notre collaboration.**
En binôme avec notre CSM, vos missions principales seront:
**Suivi client**:
- Veiller au bon déroulement des étapes : chasse, financement, réalisation des devis et des plans, suivi de chantier, mise en location et gestion
- Coordonner en interne l'avancement du projet
- Garantir le respect des process avec les équipes
- Communiquer régulièrement avec les clients, être l'ange gardien de la réussite de leur investissement
**Satisfaction client**:
- Réaliser les entretiens de fin de projet avec les clients
- Remonter les points d'améliorations et les points positifs de notre prestation
- Collecter les avis en ligne Trustpilot et les témoignages vidéos
**Suivi commercial**:
- Accompagnement dans le lancement des prochains projets
- Participation à la fidélisation clients
- Vente du mandat de location et gestion locative, présentation de l'offre NousGérons
Pour ce poste nous attendons de vous que vous fassiez preuve de réactivité et de proactivité.
La polyvalence est votre seconde nature et vous êtes un as de la diplomatie. La bienveillance sera aussi votre plus grande force
**Avantages**:
- Bureaux agréables à Paris 11ème
- Environnement positif, forte croissance et favorisant l'autonomie
- Travailler sur le bien loger dans un travail à fort impact (réduction des émissions de CO2 des logements, création d'offres qualitatives pour les locataires et sécuriser l'avenir financier des investisseurs)
**Stage rémunéré de 6 mois idéalement, pouvant être suivi d'une alternance
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Stage - Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France HostnFly Temps pleinHostnFly participe depuis 6 ans à la révolution du secteur de l'hospitality en permettant à tout le monde de pouvoir louer son logement sans contrainte pendant ses absences.Notre objectif est d'offrir à nos clients une gestion locative clé en main, tout en garantissant un revenu maximal grâce à un algorithme de pricing unique développé en...
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Customer Success
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Edtech France Temps pleinVous avez envie d'être acteur d'une application EdTech en SaaS en forte croissance, déployée dans les plus grands campus, les plus grandes entreprises en France et à l'international (+350 clients HEC, ESSEC, Polytechnique, Univeristés, Centrales, PWC, Adecco, Engie... ), nous avons la mission qu'il vous faut :)AlumnForce, c'est d'abord une histoire de...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France OpenAI Temps pleinAbout the team Our Customer Success team at OpenAI is dedicated to partnering with our customers and their people to embrace AI through the adoption of ChatGPT Enterprise. OpenAI's customers represent a range of diverse backgrounds and maturity, from early-stage startups to established global enterprises. We see every interaction is an opportunity to...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris 13 Gobelins, Île-de-France Pocketcamp Temps plein**Customer Success Manager** **Durée** : de 1 à 2 anContrat : Stage/AlternanceÀ partir de : Le plus tôt possibleLieu : WeWork, avenue de France**Qui sommes nous ?**Nous sommes **PocketCamp**, une entreprise qui a pour ambition de **révolutionner les vacances** en proposant des solutions innovantes pour les établissements touristiques et les...
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Customer Success Intern
il y a 2 semaines
Paris 11 Popincourt, Île-de-France Cooklane Temps plein**Offre de stage - Customer Success Intern - European scope****Pourquoi nous ?**Cooklane est la branche française du projet Foodtech le plus ambitieux au monde Nous réhabilitons des espaces urbains en cuisines et les mettons à la disposition des restaurateurs voulant développer une activité de dark kitchens ou de laboratoire culinaire. Si tu es curieux,...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Braze Temps pleinWHAT YOU'LL DOOwn client renewals, retention and net retention targets for your customersBe your customers' main point of contact and trusted advisor at BrazePartner with Account Executives to provide an excellent customer experience and to ensure commercial alignmentDrive feature adoption by building a shared Success Plan with your customers, providing...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris 02 Bourse, Île-de-France Vanessa Fribourg Recrutement Temps plein**Notre ADN****Notre mission**Transformer la pratique du droit des affaires en digitalisant la gestion et la réalisation des opérations juridiques de A à Z (fusions-acquisitions, private equity, levées de fonds, transactions immobilières, contrats commerciaux, etc.).**Closd est la première plateforme qui digitalise la gestion des opérations...
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Customer Success Manage
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Trustpair Temps pleinAbout the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...
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Customer Success Manage
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Trustpair Temps pleinAbout the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...
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Customer Success Manage
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Trustpair Temps pleinAbout the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...
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Customer Success Advocate
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Algolia Temps pleinAt Algolia, we're looking for a Customer Success Advocate (Renewals Manager) responsible for high-volume engagements with a dedicated portfolio of customers in the EMEA region. As a CSA, you will engage with each customer proactively to improve their adoption of Algolia and identify risk and expansion potential. You are responsible for ensuring each...
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Customer Success
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France D-Edge Hospitality Solutions Temps pleinA PROPOS DE L'EQUIPE :D-EDGE recrute pour les équipes Lounge Up C'est une plateforme tout-en-un qui facilite la gestion de la relation client et des opérations hôtelières. Elle aide les hôtels à améliorer la satisfaction client, à augmenter leurs revenus et à booster leur productivité.Leader en Europe dans le secteur des solutions CRM (Customer...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France AmazingContent Temps pleinEn tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l'application AmazingContent pour qu'ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l'écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AmazingContent Temps pleinEn tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l'application AmazingContent pour qu'ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l'écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...
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Stage Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Gamma Education Temps pleinQu'est-ce qu'OrthographIQ ?Division du groupe Gamma Education, OrthographIQ est une école 100% en ligne spécialisée dans le perfectionnement en français. Comme toutes les écoles du groupe, OrthographIQ ambitionne de transformer l'éducation professionnelle, encore en pleine transformation digitale.Notre mission : former aux compétences d'aujourd'hui et...
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Stage Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Incenteev Temps pleinRéussir Ensemble : Incenteev s'est donné comme mission de créer la plateforme de management la plus engageante du monde.Pour mobiliser les équipes, Incenteev gamifie l'intelligence collective, l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue. Ses clients sont les directions commerciales des PME et des grands groupes internationaux comme Groupe...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LanguageWire Temps pleinDo you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on The role you'll playWe are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris region. You...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France New Step Temps pleinNous recherchons pour notre client un Customer Success Manager H/F:**Vos missions**:- Accompagner nos nouveaux clients et les aider à maîtriser la plateforme- S'assurer de la satisfaction des clients et du succès des programmes- Mettre en oeuvre toutes les actions visant à améliorer la performance du programme**Profil recherché**:- Vous disposez de 3...
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Customer Success
il y a 2 semaines
Paris 04 Hôtel-de-Ville, Île-de-France Veesion Temps plein**Customer Success (stage 6 mois)****A propos**Nous développons une technologie révolutionnaire de reconnaissance de gestes (basée sur les récents progrès du deep learning) afin de détecter en temps réel les actes de vol dans le retail.Nous travaillons avec la plupart des chaînes de grande distribution françaises (Carrefour, Lidl, Casino, Monoprix,...
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Manager Customer Success stage
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France VIANOVA Temps pleinVianova rend la mobilité urbaine plus sûre et plus durable en utilisant les données des véhicules connectés.Vianova est une plateforme de données de mobilité de premier plan qui aide les villes et les opérateurs à construire des systèmes de transport plus sûrs et plus durables.Grâce à sa plateforme et à sa suite d'API, Vianova dessert 40 villes...
