Conseiller(E) Clients Centre D'appels

il y a 1 semaine


Nantes, Pays de la Loire, France RCM Temps plein
**Qui sommes-nous ?**

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe **RCM**, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 2800 collaborateurs les 123 concessions dans 4 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que **MERCEDES-BENZ**, **TOYOTA,** PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD**.**

**R**espect, **P**erformance et **P**assion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l'année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

**Toys Motors**

Au sein de RCM, Toyota Toys Motors est à l'origine de la création de RCM. C'est aujourd'hui 35 concessions implantées en France et plus de 700 collaborateurs.

**Vos Missions**:

- "Les clients ne se souviendront peut-être pas de ce que vous avez dit ou fait, mais ils se souviendront toujours de la façon dont vous les avez fait sentir."_

TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute un conseiller clients (H/F) pour le centre d'appels situé dans notre concession d'Englos. Au sein de la concession, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants des clients relatifs à notre service après-vente (atelier et carrosserie) ainsi que les appels sortants pour contacter nos clients.

Principales responsabilités:

- Répondre aux appels entrants des clients de manière professionnelle et courtoise
- Gérer le planning des rendez-vous pour les interventions à l'atelier et à la carrosserie
- Résoudre les problèmes des clients en proposant des solutions adaptées
- Maintenir une base de données précise et à jour des informations clients
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour s'assurer de garantir une expérience client optimale
- Expérience antérieure dans un centre d'appels ou un poste similaire est préférable
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler dans un environnement rapide

**Rejoindre Toys Motors c'est**:

- Représenter le premier constructeur automobile mondial en matière d'innovation, de développement durable et de fiabilité
- Intégrer une entreprise qui permet aux employés de contribuer à l'amélioration continue en proposant des idées novatrices
- Avoir accès à une école interne RCM permettant d'apprendre et d'évoluer
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d'un groupe en forte croissance
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
- Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: TYM

  • Nantes, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise :L'agence Actual, située au 13 Rue Marie Curie àSaint-Sébastien-sur-Loire, est l'une des 600 agences du groupe,avec 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, employant3550 collaborateurs.A propos du poste :L'agence Actual recherche un(e) Employé(e) Centre d'appelTéléconseiller (H/F) pour un poste de conseiller client...

  • Superviseur Centre D'appels

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Vous intégrerez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente et consommateurs du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.En tant que Superviseur centre d'appels, vous serez rattaché au Responsable du...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement En Relation Client en Centre d'Appel F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 13 collaborateurs au sein de la Direction CentreRelation Client de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance d'1 an pourla rentrée 2024. Le posteest à pourvoir à Nantes. MAAF est une des marques leader del'assurance en France, fidèle à...

  • Superviseur Centre D'appels

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Alliance Experts Temps plein

    ALLIANCE EXPERTS NORD OUEST, c'est un savoir-faire partagé par plus de 200 collaborateurs répartis sur 3 régions (Bretagne, Normandie et Val de Loire), 14 départements et 18 agences spécialisées dans l'expertise automobile.Notre Centre de Relation Client basé à Beaucouzé (49) recherche un Superviseur d'équipe H/F en CDI.Rattaché(e) au responsable...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France REGIONAL INTERIM FOUGERES Temps plein

    **CONSEILLER CLIENTS F/H****:**Description du poste**:***- L'agence REGIONAL INTERIM FOUGERES recherche pour l'un de ses clients leader dans;la mise en place de solutions d'externalisation d'activités telles que les services ventes, les services;supports, des Conseillers clients F/H- Au sein d'un centre d'appel, vous serez chargé;d'assurer une relation...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Étrelles - 35, CDIDétail du posteNotre client, spécialisé dans la gestion de services clientèles pour les entreprises, basé à Etrelles, est à la recherche de 5 personnes en CDI pour un poste de conseiller client gestion de sinistre H/F Vous aimez relever les défis?Vous vous sentez capable de captiver vos clients en une seule phrase et avez...


  • Nantes, Pays de la Loire, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Établissement**:- EFFi GEMY**Type de contrat**:- CDI**Temps de travail**:- Temps plein**Lieu**:- Torcé**Description du poste**:Intégré/e à notre structure EFFI GEMY, le centre de relation client de GEMY Automobiles a pour objectif d'apporter à l'ensemble de nos clients un suivi et une fidélisation indispensables à leur satisfaction.nous recherchons...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'AffairesNous recherchons un(e) **Conseiller Client -...

  • Agent D'appels Fournisseurs

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein

    **Description du poste**:L'agence Start People de Nantes ITV recherche pour l'un de ses clients situé Nantes Centre, un(e) Agent d'Appels Fournisseurs (H/F) pour débuter dès que possible pour 1 mois renouvelable.A ce poste, vous êtes en charge du tri du courrier sur une journée et du traitement des relances fournisseurs au centre d'appels sur quatre...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Foundever Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Sitel Group évolue et devient Foundever.Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife.Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H****Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?****Rejoignez nous ****Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de** **Nantes**.Fort de 40...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Foundever Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Sitel Group évolue et devient Foundever.Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife.Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Actual Temps plein

    L'entrepriseFiliale engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations, composée de plus de 600 experts de la relation client à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos clients via différents canaux (téléphone, mail, tchat, visioconférence).Le posteNous recherchons pour l'un de nos clients,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Enedis Temps plein

    Nous recherchons un/une candidat(e) dynamique pour intégrer le Centre d'Appels Dépannage (CAD) .Votre mission est d'assurer la réception téléphonique et le traitement des appels dépannage en provenance du client, des services de sécurité et des tiers. Le CAD est un service ouvert 24h/24h et 7j/7j.Au quotidien, vous missions seront :Vous travaillez du...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Enedis Temps plein

    Nous recherchons un/une candidat(e) dynamique pour intégrer le Centre d'Appels Dépannage (CAD) .Votre mission est d'assurer la réception téléphonique et le traitement des appels dépannage en provenance du client, des services de sécurité et des tiers. Le CAD est un service ouvert 24h/24h et 7j/7j.Au quotidien, vous missions seront :Vous travaillez du...


  • Nantes, Pays de la Loire, France PEUGEOT GEMY PONT de CE Temps plein

    **L'entreprise**GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Conseiller(ère) Commercial(e) BtoB H/FEn tant que Conseiller Commercial à Nantes, vous serez en charge de :Conseiller et accompagner un portefeuille de professionnels par mail et téléphoneDévelopper des relations de qualité et de confiance avec les clientsRépondre aux appels entrants des clientsGérer les tâches administrativesCette liste...