E15o0: Superviseur Des Opérations

il y a 2 semaines


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fedex EU Temps plein
Encadrer l'équipe comptoir livraison en charge, entre autres, de l'accueil client, du debrief chauffeurs livraison,...
Assurer le respect des process et un excellent niveau de service interne et externe, et ce en collaboration avec les autres services.

Nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe en tant que superviseur des opérations.

**Qui nous sommes**:
FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous travaillons à chaque instant pour livrer le colis le plus important de la journée de quelqu'un. Notre équipe de personnes passionnées sait que leur travail quotidien est inestimable pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Forts de collaborateurs, nous sommes aussi diversifiés que le monde que nous servons. Nous aimons ce que nous faisons et nous le faisons bien. Notre portée est grande, tout comme nos rêves. Rejoignez-nous et écrivons ensemble notre prochain chapitre.

**Ce que vous ferez**:

- Superviser une équipe d'opérateurs
- S'assurer que tous les membres de l'équipe sont motivés et traités de manière équitable et cohérente
- Planifier et prendre des mesures pour atteindre les objectifs de niveaux de service
- Éduquer votre équipe sur les buts commerciaux et les objectifs de service
- S'assurer que votre équipe suive des pratiques de travail sûres, sécurisées et opérationnellement conformes pendant le temps de travail.

**Qu'apportez-vous avec vous**:

- Une expérience dans la gestion du temps de travail et d'une équipe dans un environnement de traitement du fret chargé est souhaitable
- Capacité à gérer efficacement votre temps et celui de vos équipes avec une attention aux détails
- Être énergique et enthousiaste
- Avoir une forte orientation client
- Avoir de bonnes compétences en communication

**Ce que nous offrons**:

- Un programme de rémunération attrayant
- Une formation pour vous aider à démarrer et des opportunités d'apprentissage sur le terrain
- Des ressources d'apprentissage complètes pour développer davantage vos compétences et vos connaissances
- Programme d'aide aux frais de scolarité (*applicable aux postes FedEx avec un contrat permanent)
- Programme d'aide aux employés pour vous et votre famille dans des situations de vie difficiles
- Expédition à tarif réduit pour les employés
- Excellentes opportunités de carrière
- FedEx est l'une des entreprises les plus admirées et dignes de confiance au monde marques année après année

Apportez vos idées, votre individualité et vos rêves à notre communauté mondiale. Sentez-vous bien là où vous travaillez. Choisissez votre cheminement de carrière - nous sommes prêts à investir dans votre développement. Rejoignez FedEx.

FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all

**Our Company**:
FedEx is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World's Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding.

**Our Philosophy**:
The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people. Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well-being, and value their contributions to the company.

**Our Culture**:
Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970's. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today's global marketplace.
  • Superviseur Chantier

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRID SOLUTIONS Temps plein

    **Grid Solutions**, une entreprise de GE Renewable Energy, se concentre sur le rassemblement des technologies et de l'expertise pour aider à résoudre les défis les plus difficiles du système électrique, en accélérant la transition mondiale vers un réseau plus vert, plus résilient et plus fiable.Dans le cadre de l'installation sur site des produits...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENOV Temps plein

    Descriptif du posteAu sein du département des Opérations, notre plateau téléphonique, composé de 70 positions équipées Askia, gère des appels sortants afin de réaliser des enquêtes, des sondages auprès de diverses cibles : professionnels, leaders d opinion et particuliers.Nous recherchons un véritable manager de proximité, garant du bon...

  • Comptable clients Junior F/H

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN () est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENOV Temps plein

    Descriptif du posteAu sein d'une équipe composée de superviseurs, d'assistants qualité et sous la responsabilité du directeur du plateau téléphonique, vous êtes un animateur, garant de l'activité, dans le respect des règles et des valeurs de l'entreprise et mettant tout en œuvre pour réussir les objectifs de productivité attendus. Vos principales...

  • Peliste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Notre client assure principalement une activité de sciage, grâce à des infrastructures modernes et performantes. Son...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MARLE FINISHING Temps plein

    **CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION (10 MOIS) - POLISSEUR SUR METAUX**Marle Finishing - 443 rue René Cassin LA TALAUDIERE**Démarrage à partir de Février/Mars 2023****Vous êtes manuel(le), rigoureux(se), aimez le travail minutieux et cherchez à vous stabiliser au sein d'une entreprise ? Ce contrat de professionnalisation est fait pour vous ****Vos...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION DES SATT Temps plein

    La Direction des Investissements a pour mission de préparer et suivre les décisions d'investissement sur les projets pour réaliser le transfert d'actifs (brevets, logiciels, savoir-faire) auprès d'entreprises existantes ou en contribuant à la création de start-up. Elle pilote le suivi du portefeuille de projets et son exploitation financière avec la...

  • Vendeur(Se) Week-end

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Au pain des bonnets Temps plein

    **Overview**: Nous recherchons un Gestionnaire Week-end (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et d'acquérir une expérience enrichissante dans la gestion des opérations de vente et de service client. **Responsabilités**: - Assurer un service client exceptionnel en...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avenue des Talents Temps plein

    Descriptif du posteVos mission seront:- Identifier de nouvelles opportunités sur une zone "francophone" (France, Belgique et Suisse)- Convaincre des décisionnaires de haut niveau (DG, DC, DM )- Suivre des prospects et activer différents canaux d'acquisition- Identifier les personas de Flow Line (dirigeants, Directeurs des opérations, DAF et DSI) afin de...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupement employeurs des Cpts Temps plein

    Nous recherchons un Coordinateur (H/F) compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Coordinateur, vous serez responsable de la coordination de la structure, de la budgétisation, du leadership et de la supervision. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe, le bureau pour assurer le bon fonctionnement de nos...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise****Un métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ?**Être ONF, c'est rejoindre les 8200 femmes et hommes qui se mobilisent pour:- **Valoriser la ressource en bois**:- **Agir pour l'environnement**:- **Accueillir le public en forêt**:- **Prévenir les risques naturels**:- **Proposer des prestations et...

  • Chef Boulanger

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ATELIER DES SAVEURS EPIFLORE Temps plein

    L'entreprise fabrique et commercialise des produits de boulangerie. Son outil semi-industriel sur-mesure et son savoir-faire lui permettent de proposer aux restaurants traditionnels, une gamme de produits boulangers de qualité artisanale.Grâce à ses produits de qualité artisanale, à son équipe dynamique et impliquée, notre entreprise poursuit son...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGH LA REINE DES PRES LES CHALETS DE LAYSSIA Temps plein

    Réceptionniste (h/f)Rejoindre une équipe dynamique pour la saison Les missions principales:- Accueillir et prendre en charge le client- Optimiser le service au client- Saisir informatiquement les différentes opérations relatives au séjour du client- Informer le client sur les prestations proposées- Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shiftType...

  • Chef de Service Maintenance

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association le Relais Ozanam Groupement des Possibles Temps plein

    **L'association Le Relais Ozanam, membre du Groupement des Possibles, recherche un Chef de service (H/F) pour son pôle maintenance****TYPE DE CONTRAT - CDI - 35 heures****OU - Echirolles****DATE DE DEBUT - Septembre 2024****REFERENCE DE L'ANNONCE - CDS5****LE SERVICE**Le pôle maintenance du Relais Ozanam et de l'Oiseau Bleu est composé de 8 chargés de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Académie des Services aux Familles (ASAF) Temps plein

    OFFRE DE FORMATION : TP SECRETAIRE- ASSISTANTE- APPRENTISSAGEVous souhaitez vous professionnaliser dans les métiers du secrétariat, d'assistanat, d'accueil ?ASAF **vous forme au titre Professionnel Secrétaire Assistant**Alternez temps de formation et temps de travail en entreprise de tous secteurs d'activité.**Vous apprenez, Vous travaillez, Vous êtes...


  • Villeurbanne, France Fedex EU Temps plein

    Encadrer l'équipe comptoir livraison en charge, entre autres, de l'accueil client, du debrief chauffeurs livraison,... Assurer le respect des process et un excellent niveau de service interne et externe, et ce en collaboration avec les autres services. Nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe en tant que superviseur des...

  • Superviseur (H/F)

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France WOKO Temps plein

    **Opportunité de carrière chez WOKO**: **Poste : Futur Superviseur (h/f) - Restauration Asiatique** **À propos de nous**: Depuis notre création en 2006, nous nous engageons à offrir une expérience culinaire asiatique de qualité. Fort de notre héritage, nous sommes en constante évolution pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Ainsi,...


  • Villeurbanne, France WOKO Temps plein

    **Opportunité de carrière chez WOKO**: **Poste : Futur Superviseur (h/f) - Restauration Asiatique** **À propos de nous**: Depuis notre création en 2006, nous nous engageons à offrir une expérience culinaire asiatique de qualité. Fort de notre héritage, nous sommes en constante évolution pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Ainsi,...


  • Villeurbanne, France WOKO Temps plein

    **Opportunité de carrière chez WOKO**: **Poste : Futur Superviseur (h/f) - Restauration Asiatique** **À propos de nous**: Depuis notre création en 2006, nous nous engageons à offrir une expérience culinaire asiatique de qualité. Fort de notre héritage, nous sommes en constante évolution pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Ainsi,...

  • Superviseur Terrain

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, France Dott Temps plein

    Chez Dott, le Superviseur travaille étroitement avec son city manager, il est garant de l'excellence opérationnelle en ville. **Descriptif des missions** Management: - **Encadrement de tous les Chefs d'équipe**s et Chefs d'équipes Adjoint (de jour et de nuit) du terrain - Manager les différentes **équipes jour, nuit **sur le terrain et à...

  • Superviseur de Production

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Avenue des Talents Temps plein

    Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l’Ingénierie. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national. **Description du poste et Missions** Notre client est un...

  • Superviseur de Production

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+5- - ref ADT120423SUP**Description du poste**: **Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous...

  • Superviseur Chantier

    il y a 7 jours


    Villeurbanne, France GRID SOLUTIONS Temps plein

    **Grid Solutions**, une entreprise de GE Renewable Energy, se concentre sur le rassemblement des technologies et de l'expertise pour aider à résoudre les défis les plus difficiles du système électrique, en accélérant la transition mondiale vers un réseau plus vert, plus résilient et plus fiable. Dans le cadre de l’installation sur site des...

  • Superviseur Maintenance 2 8

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Acass Temps plein

    ACASS agence de recrutement, recherche pour son client **un(e) Superviseur maintenance H/F** dans le cadre d’un **_CDI_**. Le poste est basé à **Villeurbanne (69).** Vous travaillerez au sein d’une Industrie spécialisée dans la conception et la fabrication de pièces pour le marché automobile. Sous l’autorité hiérarchique du Responsable...

  • Juriste Superviseur Technique

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Adito RH Temps plein

    Adito, société spécialisée en recrutement en Rhône Alpes, recherche pour son client KELTEN, cabinet d’avocats, leur: **JURISTE SUPERVISEUR TECHNIQUE - H/F** Sous la supervision directe des **avocats/juristes managers qui gèrent la relation clients**, vous serez leur **intermédiaire **auprès des **Assistants Juridiques** en **droit des sociétés...

  • Superviseur de Production

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France MARLE FINISHING Temps plein

    Descriptif du poste **Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un Superviseur de Salles Propres / futur Responsable de Production (H/F).** **Votre mission consistera à manager une équipe de 20 personnes en horaires postés et journée.** **Vos missions**: Grâce à la mise en place d une animation à intervalles courts dont vous serez un des...

  • Animateur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Skipper Group Temps plein

    **Informations générales**: **Référence **:2024-115 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: ANIMATEUR H/F **Contrat**: CDI **Description de la mission**: **Vos missions**: Les Animateurs.trices sont des personnes polyvalentes qui ont un rôle intermédiaire entre les Préparateurs.ices de commandes et le/la Superviseur d’équipe. Vous...


  • Villeurbanne, France ENOV Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du département des Opérations, notre plateau téléphonique, composé de 70 positions équipées Askia, gère des appels sortants afin de réaliser des enquêtes, des sondages auprès de diverses cibles : professionnels, leaders d opinion et particuliers. Nous recherchons un véritable manager de proximité, garant du bon...


  • Villeurbanne, France ENOV Temps plein

    **Lieu de l'offre d'emploi **:Lyon (métro Flachet) + Télétravail (2 jours) - **Expérience demandée **:non précisé - **Rémunération **:Selon profil Au sein du département des Opérations, notre plateau téléphonique réalise des enquêtes et sondages auprès de diverses cibles : professionnels, leaders d’opinion et particuliers. Nous recherchons...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’un fort développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties en CDI bilingue polonais. Reportant au Superviseur du Service Gestion des sinistres, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Conseiller et apporter les solutions aux clients...


  • Villeurbanne, France ENOV Temps plein

    Descriptif du poste Au sein d'une équipe composée de superviseurs, d'assistants qualité et sous la responsabilité du directeur du plateau téléphonique, vous êtes un animateur, garant de l'activité, dans le respect des règles et des valeurs de l'entreprise et mettant tout en œuvre pour réussir les objectifs de productivité attendus. Vos...

  • Peliste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Notre client assure principalement une activité de sciage, grâce à des infrastructures modernes et performantes. Son...

  • Monteur.euse Services

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France GE Renewable Energy Temps plein

    **Job Description Summary**: Dans le cadre des opérations de maintenance et/ou d’installation de postes haute tension, il/elle effectue des opérations de montage de composants hors gamme des postes blindés Haute-Tension dans le respect des règles de l’art (sécurité, qualité, coût, délais), afin de satisfaire la demande du...

  • Monteur.euse Service

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, France GE Renewable Energy Temps plein

    **Job Description Summary**: Monteur.euse Services Dans le cadre des opérations de maintenance et/ou d’installation de postes haute tension, il/elle effectue des opérations de montage de composants hors gamme des postes blindés Haute-Tension dans le respect des règles de l’art (sécurité, qualité, coût, délais), afin de satisfaire la demande du...

  • Comptable clients Junior F/H

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN () est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée...