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Hôte service client magasin
il y a 1 semaine
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonomeEn étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1950€ mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Cadre et conditions de travail
Le poste à pourvoir est un contrat à durée déterminée du 1er Juillet au 30 Septembre 2024.
Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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il y a 1 semaine
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il y a 1 semaine
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il y a 1 semaine
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Hôte de Caisse
il y a 1 semaine
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Hôte de Caisse H/F
il y a 1 semaine
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Opportunités Temps pleinTu as entre 18 et 25 ans ? Cette offre est pour toi FRANPRIX recrute par le biais de LINK RH des Hôtes de caisse polyvalents H/F, dans le cadre d'un CDD longue durée (9/14 mois). Tu es polyvalent(e), disponible immédiatement, et tu aimes le contact client ? Alors n'hésite pas : tente l'aventure FRANPRIX et obtiens un emploi en moins d'une semaine Tu...
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Hôte de Caisse
il y a 1 semaine
Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Autobacs France Temps pleinRejoignez **Autobacs France** (10 magasins en Ile de France et Picardie), filiale du groupe Japonais **Autobacs Seven** leader du centre auto avec 650 magasins implantés dans 10 Pays.**Le concept Autobacs**: des magasins tout-en-un qui proposent la plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile.**Autobacs France** est une...
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Hôte de Caisse
il y a 1 semaine
Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Autobacs France Temps pleinRejoignez **Autobacs France** (10 magasins en Ile de France et Picardie), filiale du groupe Japonais **Autobacs Seven** leader du centre auto avec 650 magasins implantés dans 10 Pays.**Le concept Autobacs**: des magasins tout-en-un qui proposent la plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile et accueillent ses clients 7...
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Responsable de Magasin
il y a 1 semaine
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Picard Temps plein**Bienvenue aux Talents **Au sein de nos 1100 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission _« Nourrir sans cesse l'amour du bon »._Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir et... de se faire plaisir. Nous serons...
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Hote(Sse) Service Clients
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.**En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Elior Temps pleinResponsable service clients F/HPublié le 20 Juil. 2023Cuisines centralesResponsable service clients F/HPostuler à cette offreCDI- TEMPS COMPLET- NOGENT SUR MARNE- CUISINES CENTRALES- PLUS DE 2 ANS- BAC + 2 -Votre mission -Vos missions couvrent trois domaines.Vous gérez la relation client et assurez le respect des engagements contractuels dans une optique...
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hôte de caisse
il y a 1 semaine
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Intermarché Temps pleinEt si VOUS aviez toujours eu l'esprit Mousquetaires ? (certainement oui, mais c'est quoi ?...)Etre Mousquetaire c'est : rejoindre un groupement d'Hommes visionnaires, notre plus grande richesse c'est de promouvoir le développement de nos collaborateurs, grâce à la confiance que nous leurs témoignons, nous sommes aujourd'hui le 3 ème acteur de la...
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Champigny-sur-Marne, Île-de-France Renault Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5ème acteur de la distribution automobile en France, rassemblant 3000 collaborateurs et représentant 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, est à la recherche d'un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil Après-vente F/H pour sa concession RENAULT de Champigny.Au cœur de l'activité après-vente, vous aurez pour missions :Accueillir...
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Hôte de Caisse Polyvalent
il y a 1 semaine
Champs-sur-Marne, Île-de-France SEBA Pizza time Temps pleinNous recherchons un(e) hôte/hôtesse pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant qu'hôte/hôtesse de caisse, vous serez responsable de l'accueil et du service client lors des transactions financières. Vous devrez également assurer un bon fonctionnement de la caisse enregistreuse et garantir une expérience agréable pour les clients tout au long de...
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il y a 4 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Axa Temps pleinEt si vous mettiez votre bienveillance, votre empathie et votre écoute au service de nos victimes ? Au sein de la direction Service client IARD, notre équipe dynamique de règlements Auto Corporel Conventionnel poursuit une double ambition. D'une part offrir à nos victimes la meilleure expérience client et d'autre part instruire de façon complète le...
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Conseiller service client indemnisation corporelle
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Vendeur (H/F) en magasin - Cuisine / Rangement
il y a 1 semaine
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. Votre futur métier : Au sein du rayon Cuisine / Rangement, vous...
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Manager Caisse et Service Clients H/F
il y a 1 semaine
Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Bricoman Temps pleinTu es un.e leader, manager d'équipeTu aimes développer les relations humaines, tu es aux autresTu es un homme ou une femme de challengeCette mission est faite pour toi Tes missions :- Membre du comité de direction du magasin, tu es un acteur majeur dans la stratégie commerciale du magasin.- Proche de tes clients, tu es le maillon indispensable à la...
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Hôte D'accueil
il y a 1 semaine
Bengy-sur-Craon, Centre-Val de Loire, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur le secteur de Craon, un Hôte de caisse/Hôte d'accueil H/F.Vos missions:- Tenue de caisse- Accueil physique et téléphonique- Conseil Clients- Gestion de la partie bijouterie et de diverses activités se situant à l'accueil du magasinDu lundi au samedi avec un jour de repos variable...
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HÔte de Caisse/station Service
il y a 1 semaine
Bengy-sur-Craon, Centre-Val de Loire, France Super U Temps pleinVous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ?Vous voulez travailler pour une coopérative de « commerçants autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors, devenez hôte/hôtesse de caisse/station service H/F de notre magasin U.Vous accueillez et informez les clients au moment...