Téléconseiller / Téléconseillère

il y a 2 semaines


Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Emploi Temps plein
MISSION / ACTIVITES : Vous devez réceptionner et traiter les appels téléphoniques de notre clientèle. Vous apportez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou règlementaire. Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance maladie Vous détectez les situations d'urgence et vous sollicitez les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau. Pour garantir un suivi de qualité, vous assurez enfin la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client COMPÉTENCES : Sens de l'écoute et du service client Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie Aisance avec les outils informatique Qualités d'expression orale et écrite Esprit d'équipe FORMATION : BAC +2 ou expérience significative en tant que téléconseiller CDI contrat au 09/05/2023 Salaire : € - Gratification annuelle (13ème mois) au prorata temporis - Allocation vacances équivalente à
- mois de salaire brut versée fin mai sous conditions de présence - Prime d'intéressement au prorata temporis - Tickets restaurant 9.65€/jour (part salariale 3.86€) - Participation abonnement transport 50% employeur La date de prise de fonction est prévue le 09 mai 2023.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans - sur un poste de téléconseiller
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- AISANCE AVEC LES OUTILS INFORMATIQUES
- AISANCE RELATIONNELLE
- MAITRISE DES SITUATIONS DIFFICILES
- QUALITES D EXPRESSION ECRITE ET ORALE
- RIGUEUR
- SENS DE L ECOUTE ET DU SERVICE CLIENT
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
- Faire preuve de leadership

  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA ARDECHE-DROME-LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller (F/H) - Centre de Contacts - Valence - CDD 7 mois**:- CDD- Valence € par mois- NIVEAU 3 MSA- NVHADD92044**MSA ARDECHE-DROME-LOIRE**:La **MSA**, deuxième régime de protection sociale en France, protège l'ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle s'appuie sur les...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 2 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseillers (H/F)**:- CDD- Valence € par mois- NIVEAU 3- NVHADD84345**URSSAF DE RHONE-ALPES**:Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**:- CDD- Valence- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD75731**URSSAF DE RHONE-ALPES**:Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre agence Menway pro recrute des Téléconseillers H/F en intérim pour l'un de ses clients basé à proximité de Valence. L'entreprise évolue au sein du domaine du télécom et étend ses activités à d'autres domaines. Au sein du service pilotage d'activités, vous êtes en relation avec les techniciens, des clients finaux et de l'entreprise pour...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vocation Recrutement Temps plein

    **VOCATION RECRUTEMENT** recherche pour son client du bassin de Valence (26) un **TELECONSEILLER **(H/F).Au sein d'une plateforme téléphonique et rattaché au manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié des salariés bénéficiant de l'épargne salariale.**Vos missions**:- Recevoir les appels téléphoniques entrants- Assurer la transmission des...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**:Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Service SAP et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTRUCTEL Temps plein

    Entreprise leader dans le secteur de l'ingénierie des réseaux de télécommunications en France, Constructel est spécialisée dans la construction et la maintenance d'infrastructures de télécommunications.Grande entreprise présente partout en France, nous sommes en forte croissance et nous avons besoin de renforcer nos équipes : vous êtes sans le...

  • Technico-commercial itinérant

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Statut du contrat: CDITemps de travail: Temps plein / 39 heuresAprès avoir bénéficié d'une intégration adaptée et d'une formation (3 fois 2 semaines) conçue pour assurer votre réussite, vous serez en mesure de proposer les solutions les plus adaptées à vos prospects et futurs clients particuliers (BtoC) et ce, que ce soit...


  • Valence, France Pôle Emploi Temps plein

    MISSION / ACTIVITES : Vous devez réceptionner et traiter les appels téléphoniques de notre clientèle. Vous apportez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou règlementaire. Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance maladie Vous détectez les situations d'urgence et...

  • Teleconseiller

    il y a 4 semaines


    Valence, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER**: - CDI - VALENCE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85546 **CPAM DE LA DROME**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de 85 000 personnes...


  • Valence, France Mutualité Sociale Agricole Ardèche Drôme et Loire Temps plein

    **La Mutualité Sociale Agricole**, deuxième régime de protection sociale en France protège l’ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle s’appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie pour faire vivre les territoires...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine


    Valence, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (F/H)**: - CDD - Valence - 1 764 € par mois - NIVEAU 3 MSA - NVHADD80944 **MSA ARDECHE-DROME-LOIRE**: Dans le cadre d'un surcroît de travail, nous recherchons un(e) téléconseiller(e) pour une durée de 3 mois (avec possibilité de renouvellement) à temps plein au centre de contacts sur le site de Valence. CDD à pourvoir **au plus...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Valence, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER (H/F)**: - CDD - VALENCE - NIVEAU 3 - NVHADD77170 **CPAM DE LA DROME**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture...

  • Teleconseiller

    il y a 4 semaines


    Valence, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines


    Valence, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **Valence** **Intérim** - Valence ( 26 - Drome )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 0-1 an- BEP/CAP- Compétences: - Il faudra avoir un bon sens du relationnel et avoir une bonne approche commerciale. Être à l'aise au téléphone est impératif (expérience est un plus). - JUBIL INTERIM VALENCE recrute pour l'un de ses...


  • Valence, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (F/H) - Centre de Contacts - Valence - CDD 3 mois**: - CDD - Valence - 1 767 € par mois - NIVEAU 3 MSA - NVHADD85371 **MSA ARDECHE-DROME-LOIRE**: **La MSA**, deuxième régime de protection sociale en France, protège l'ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle...


  • Valence, France MSA ARDECHE-DROME-LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller (F/H) - Centre de Contacts - Valence - CDD 8 mois**: - CDD - Valence - 1 853 € par mois - NIVEAU 3 MSA - NVHADD89346 **MSA ARDECHE-DROME-LOIRE**: La **MSA**, deuxième régime de protection sociale en France, protège l'ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle...


  • Valence, France MSA ARDECHE-DROME-LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller (F/H) - Centre de Contacts - Valence - CDD 7 mois**: - CDD - Valence - 1 853 € par mois - NIVEAU 3 MSA - NVHADD92044 **MSA ARDECHE-DROME-LOIRE**: La **MSA**, deuxième régime de protection sociale en France, protège l'ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 3 semaines


    Valence, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseillers (H/F)**: - CDD - Valence - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84345 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône,...


  • Valence, France IHL Intérim Temps plein

    **IHL BOURG-LES -VALENCE**, recrute pour son client, un(e) **TELECONSEILLE(RE) H/F** Vous êtes un(e) expert(e) en communication, vous utilisez différents moyens : Téléphone, internet vous gérez les appels téléphoniques des clients entrant et sortant. Vous informez, vous conseillez, vous orientez, et surtout vous apportez des solutions sur des...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Valence, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDD - Valence - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75731 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire,...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines


    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre agence Menway Pro recrute plusieurs Téléconseiller H/F en intérim puis en CDI pour l'un de ses clients basé à Valence. Intégrez une entreprise en croissance qui évolue dans le domaine de du télécom. Au sein du service pilotage d'activité, vous interviendrez sur la gestion des interventions des techniciens. Vos missions seront les...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Valence, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 5 jours


    Valence, France Vocation Recrutement Temps plein

    **VOCATION RECRUTEMENT** recherche pour son client du bassin de Valence (26) un **TELECONSEILLER **(H/F). Au sein d’une plateforme téléphonique et rattaché au manager, vous êtes l’interlocuteur privilégié des salariés bénéficiant de l’épargne salariale. **Vos missions**: - Recevoir les appels téléphoniques entrants - Assurer la...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre agence Menway pro recrute des Téléconseillers H/F en intérim pour l'un de ses clients basé à proximité de Valence. L'entreprise évolue au sein du domaine du télécom et étend ses activités à d'autres domaines. Au sein du service pilotage d'activités, vous êtes en relation avec les techniciens, des clients finaux et de l'entreprise pour...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Valence, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence ADECCO Tertiaire recrute des **Téléconseillers (H/F)** pour son client. **Localisation**: Valence **(26000) **dans le département du Drôme. Le site n'est pas desservi en transports en commun **Durée du contrat**: 1 mois renouvelable *** **Taux horaire**: 13,40€ Brut /Heure (base 35h / semaine). -...


  • Valence, France Mutualité Sociale Agricole Ardèche Drôme et Loire Temps plein

    Employer La **MSA**, deuxième régime de protection sociale en France, protège l’ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle s’appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie pour faire vivre les territoires ruraux. La **MSA...


  • Valence, France Mutualité Sociale Agricole Ardèche Drôme et Loire Temps plein

    Employer La MSA, deuxième régime de protection sociale en France, protège l’ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle s’appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie pour faire vivre les territoires ruraux. La MSA Ardèche...