Téléconseiller appels entrants

il y a 2 semaines


MontceaulesMines, Bourgogne-Franche-Comté, France MANPOWER FRANCE Temps plein
Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Manpower MONTCEAU LES MINES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) À chaque appel, le téléconseiller suit une procédure prédéfinie dont les étapes principales sont les suivantes : - Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran. - Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier. - Éventuellement rediriger le client vers un autre service. - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel. - Établir une foire aux questions (FAQ) avec les réponses adaptées. Outre le fait de savoir mener un entretien téléphonique (bonne élocution, rythme verbal, ton, politesse, respect du timing), le téléconseiller doit : - maîtriser les situations difficiles, - maîtriser la relation client et les techniques de vente, - connaître parfaitement les produits ou les services, - savoir rédiger, - maîtriser les outils de bureautique. Dès l'instant où il répond à un appel, le téléconseiller doit se montrer à l'écoute, réactif et positif. Diplomate, il sait également être convaincant, persuasif et tenace. Malgré un environnement souvent bruyant (plateau) et des clients parfois désagréables, il doit rester patient et faire preuve d'une politesse à toute épreuve. Vous avez ce profil et ces compétences alors n'attendez plus contactez-nous Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • teleconseiller (h/f)

    il y a 4 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Start People LE CREUSOT Temps plein

    Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle de particuliers.Gérer des dossiers client, les réclamations, le suivi des contrats.Proposer des offres adaptées et privilégiées.Conseiller et interagir avec les clients concernant leurs besoins en y apportant les solutions les...

  • teleconseiller (h/f)

    Il y a 2 mois


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Start People LE CREUSOT Temps plein

    Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle de particuliers.Gérer des dossiers client, les réclamations, le suivi des contrats.Proposer des offres adaptées et privilégiées.Conseiller et interagir avec les clients concernant leurs besoins en y apportant les solutions les...

  • teleconseiller (h/f)

    il y a 1 semaine


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Start People LE CREUSOT Temps plein

    Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle de particuliers.Gérer des dossiers client, les réclamations, le suivi des contrats.Proposer des offres adaptées et privilégiées.Conseiller et interagir avec les clients concernant leurs besoins en y apportant les solutions les...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Start People LE CREUSOT Temps plein

    **Description du poste**:Votre **mission principale** sera d'assurer une **relation client à distance** de qualité répondant aux attentes d'une clientèle de particuliers.- Gérer des dossiers client, les réclamations, le suivi des contrats.- Proposer des offres adaptées et privilégiées.- Conseiller et interagir avec les clients concernant leurs...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Start People LE CREUSOT Temps plein

    **Description du poste**:Votre **mission principale** sera d'assurer une **relation client à distance** de qualité répondant aux attentes d'une clientèle de particuliers.- Gérer des dossiers client, les réclamations, le suivi des contrats.- Proposer des offres adaptées et privilégiées.- Conseiller et interagir avec les clients concernant leurs...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 2 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Sup Interim Temps plein

    SupInterim Le Creusot recherche pour l'un de ses client basé sur Montceau-Les-Mines des Conseillers Clients H/F.Vous avez un bon relationnel, le sens de l'écoute et le sens du service avec de l'empathie et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.Vous pourrez intervenir sur des secteurs d'activité très variés : Mutuelle,...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Adéquat Temps plein

    Mission intérim ou CDD - Débutant acceptéNotre agence Adéquat de Chalon sur Saône recrute des nouveaux talents : Conseiller Clientèle en ligne (F/H)Votre meilleur atout c'est vous Aucune expérience n'est requise, formation assurée à l'intégration Venez découvrir un métier où le contact est la priorité Vos missions : - Réception des appels...

  • Conseiller clientele H/F

    il y a 2 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France PROMAN GESTION Temps plein

    RésuméConseiller clientele H/F, 71300 Montceau Les Mines, Intérim, Temps plein.Secteur : Services clientèles et aux particuliersDescription du posteVotre agence PROMAN PARAY LE MONIAL recherche pour un centre de relation client, des CONSEILLERS CLIENTELE H/F, sur le secteur de Montceau-les-Mines.Vos missions consisteront à : - Réaliser des appels...

  • Conseiller Clientele H/F

    il y a 2 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Proman Temps plein

    Votre agence PROMAN PARAY LE MONIAL recherche pour un centre de relation client, des CONSEILLERS CLIENTELE H/F, sur le secteur de Montceau-les-Mines. Vos missions consisteront à : - Réaliser des appels entrants et/ou sortants- Conseiller, Orienter, - Gérer le SAV Amplitude horaire : à definir 35h par semaine Salaire : SMIC + primes Prise de poste...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Synergie Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, Intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Adéquat Temps plein

    Mission intérim ou CDD - Débutant acceptéNotre agence Adéquat de Chalon sur Saône recrute des nouveaux talents : Conseiller Clientèle en ligne (F/H)Votre meilleur atout c'est vousAucune expérience n'est requise, formation assurée à l'intégrationVenez découvrir un métier où le contact est la prioritéVos missions:- Réception des appels entrants-...

  • Conseiller commercial F/H

    il y a 2 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Synergie Le Creusot Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Assistant Exploitant Transport

    il y a 2 semaines


    Dompierre-les-Ormes, Bourgogne-Franche-Comté, France Kuehne+Nagel Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant exploitation Transport H/F en alternance mois)Poste basé à Ormes (45)Au sein de l'agence Kuehne + Nagel de Ormes (45), et dans le cadre d'une alternance, nous recherchons un(e) Assistant(e) exploitant(e) transport H/F.Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous participez à la mise en oeuvre des actions liées à...


  • Chorey-les-Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Adecco Temps plein

    En tant qu'Assistant Commercial h/f, vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise.Missions :En tant qu'Assistant Commercial h/f, vos missions seront les suivantes :- Gérer les appels entrants et sortants pour le suivi des commandes et des livraisons- Formaliser les offres commerciales conformément aux conditions définies-...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Dompierre-les-Ormes, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Trouillet Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur Assistant Administratif H/F pour son agence située à Ormes (45).Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous aurez pour missions principales:**Accueil et relation client**:- Accueil physique et téléphonique-...


  • Dompierre-les-Ormes, Bourgogne-Franche-Comté, France ISTELI Bretagne Pays de Loire Centre Val de Loire Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...


  • Montceau-les-Mines, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MONTCEAU LES MINES recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléconseiller appels entrants (H/F) **Les missions****: À chaque appel, le **téléconseiller** suit une procédure prédéfinie dont les étapes principales sont les suivantes: - Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher...


  • Montceau-les-Mines, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MONTCEAU LES MINES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) **Les missions****: À chaque appel, le **téléconseiller** suit une procédure prédéfinie dont les étapes principales sont les suivantes: - Faire décliner au client qui appelle son...


  • Montceau-les-Mines, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un Téléconseiller appels entrants (H/F) **Les missions****: - Répondre aux appels entrants des clients - Identifier et répondre aux besoins des clients - Traiter les demandes clients **Le profil****: - Maîtriser les outils bureautiques - Compétences en communication verbale et...


  • Montceau-les-Mines, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) **Les missions****: - Répondre aux appels entrants des clients - Identifier et répondre aux besoins des clients - Traiter les demandes clients **Le profil****: - Maîtriser les outils...


  • Montceau-les-Mines, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un Téléconseiller appels entrants (H/F) **Les missions****: - Appels entrants/mails - Conseil, accompagnement, suivi compte courant, aide en ligne sur espace client, etc. - Maîtriser les outils bureautiques - Maîtriser la relation client et les techniques de vente - Savoir...


  • Montceau-les-Mines, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) **Les missions****: - Appels entrants/mails - Conseil, accompagnement, suivi compte courant, aide en ligne sur espace client, etc. - Maîtriser les outils bureautiques - Maîtriser la relation...


  • Montceau-les-Mines, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) **Les missions****: - Appels entrants/mails - Conseil, accompagnement, suivi compte courant, aide en ligne sur espace client, etc. - Maîtriser les outils bureautiques - Maîtriser la relation...


  • Montceau-les-Mines, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le cabinet de recrutement MANPOWER Bourgogne Sud recherche pour son client basé sur **Montceau-les-mines (71)**, acteur du secteur des services aux entreprises, un **Téléconseiller appels entrants (H/F).** **Les missions***: Voici concrètement des exemples de tâches qui composeront votre quotidien: - Faire décliner, au client...


  • Montceau-les-Mines, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le cabinet de recrutement MANPOWER Bourgogne Sud recherche pour son client basé sur **Montceau-les-Mines (71)**, acteur du secteur des services aux entreprises, un.e **Téléconseiller.e appels entrants (H/F).** **Les missions***: Voici concrètement des exemples de tâches qui composeront votre quotidien: - Faire décliner, au...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 6 jours


    Montceau-les-Mines, France Synergie Le Creusot Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines


    Montceau-les-Mines, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence ADECCO Le Creusot recherche pour son client basé sur Montceau les Mines des TELECONSEILLERS (h/f) pour de longue mission. Les débutants sont acceptés; vous serez formé tout au long de votre évolution chez notre client. **Votre profil**: Les qualités qui vous seront demandées: - une bonne élocution verbale - une...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 6 jours


    Montceau-les-Mines, France Synergie Le Creusot Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 6 jours


    Montceau-les-Mines, France Synergie Le Creusot Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 6 jours


    Montceau-les-Mines, France Synergie Le Creusot Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 7 jours


    Montceau-les-Mines, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDD**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Montceau-les-Mines (71300) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 19/02/2024**Date de fin de mission**: - 23/08/2024**A propos de notre client**: Notre client basé à...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 6 jours


    Montceau-les-Mines, France Synergie Le Creusot Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 3 semaines


    Montceau-les-Mines, France Synergie Le Creusot Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Montceau-les-Mines, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous êtes à la recherche d'une mission dans le secteur du tertiaire ? Adecco recrute des** téléconseillers H/F** à **Montceau les Mines (71300).** Et si vous étiez notre prochain talent ? **Vos missions**: - Gérer les appels entrants et sortants - Vente et gestion des réclamations - Traitement de mails Chat en ligne **Vos...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Montceau-les-Mines, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous êtes à la recherche d'une mission dans le secteur du tertiaire ? Adecco recrute des** téléconseillers H/F** à **Montceau les Mines (71300).** Et si vous étiez notre prochain talent ? **Vos missions**: - Gérer les appels entrants et sortants - Vente et gestion des réclamations - Traitement de mails - Chat en ligne **Vos...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 6 jours


    Montceau-les-Mines, France Synergie Le Creusot Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...