Chargé de la Relation Clients Professionnels H/F
il y a 7 jours
Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l'automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la domotique. L'innovation guide notre quotidien et garantit l'excellence de nos solutions.
Nous sommes présents dans 58 pays, et comptons 8 sites de production et 17 centres de R&D.
Profondément attachés au bien-être de nos 7000 collaborateurs, nous nous engageons pour leur employabilité durable par la mobilité interne et le développement de leurs compétences. Nous encourageons la diversité et l'inclusion en nous appuyant sur notre culture d'entreprise forte.
Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, le tout dans une bonne ambiance ? Vous aimez la relation client et aimez apporter votre aide aux personnes ? Vous vous intéressez à la technique et aux objets connectés ?
Ce poste est fait pour vous
Dans notre équipe, nous croyons profondément à la bienveillance et aux personnalités de chacune et chacun. Nous travaillons sérieusement, sans nous prendre au sérieux
Au sein de notre Service Clients dédiés aux professionnels, vous avez pour missions principales :
Vous conseillez techniquement les clients professionnels sur l'installation des produits/solutions afin de résoudre les problématiques
- Vous prenez en charge le client par téléphone pour identifier et caractériser sa demande.
- Vous préconisez, dépanner
- Vous conseillez dans le choix du produit et transmettez les documents nécessaires.
- Vous êtes l'Interlocuteur privilégié des commerciaux et du marketing sur le suivi des dossiers clients.
Vous contribuez à la connaissance des besoins clients
- Vous recensez des besoins en information, formation, nouvelles fonctionnalités, amélioration de notices
- Vous renseignez la base de données clients pour capitalisez les informations /actions utiles.
- Vous contribuez à la connaissance des besoins clients (collecte des différentes demandes des clients et des équipes internes, des besoins en information ou formation, amélioration de notices)
L'Assistance Technique Somfy est un véritable avantage concurrentiel sur le marché. Dans ce contexte, vous contribuerez de manière essentielle à la fidélisation de nos clients à la marque.
Ce poste offre la possibilité d'évoluer pour devenir le/la référent(e) technique France sur une gamme de produit. A ce titre vous pourrez apporter des réponses en interne et aux clients sur votre domaine d'expertise produit tout en veillant à maintenir à niveau les bases de connaissances.
Des évolutions vers d'autres métiers au sein du groupe sont possibles.
- Profil à dominante technique, fortement orienté(e) satisfaction et service client
- Idéalement formation théorique technique ou connaissances techniques
- Poste ouvert aux juniors avec forte appétence technique
- Rigueur, capacité à détecter, qualifier et guider avec pédagogie vos interlocuteurs dans la mise en oeuvre de nos solutions
- Vous disposez à ce titre d'une bonne capacité d'écoute et d'expression orale et écrite.
- Curiosité permettant d'intégrer le plan produit et réalisez les expertises liées à cette mission
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Chargé de la Relation Clients Professionnels
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du poste Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, le tout dans une bonne ambiance ? Vous aimez la relation client et aimez apporter votre aide aux personnes ? Vous vous intéressez à la technique et aux objets connectés ? Ce poste est fait pour vous ...
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Chargé de la Relation Clients Professionnels
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Group Temps pleinAbout the Job:Are you someone who values human relationships? Do you want to work in a sector where you feel useful every day, all while enjoying a great atmosphere? Do you have a passion for customer relations and assisting people? Are you interested in technology and connected devices? This position might be just right for you.About the Company:Join our...
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Conseiller Relation Clients
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public Acteur majeur de la protection sociale, l'Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de maladie...
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Chargé de Relation Clients Consommateurs H/F
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps pleinVotre missionVous êtes expérimenté sur des postes en relation client / SAV et vous possédez une fibre technique ? Ce poste est fait pour vous Lisez ce qui suit : Votre Agence Adecco de Cluses recrute pour l'un de ses client basé sur Cluses, qui rayonne sur le plan international, un Chargé de Relation Clients Consommateurs (h/f) sur du long terme. ...
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Chargé de La Relation Clients Consommateurs
il y a 6 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Group Temps pleinde l'entreprisePartenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l'automatisation de la maison depuis 50 ans et...
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Chargé de Relation Clients Consommateurs H/F
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps pleinVotre missionVous êtes expérimenté sur des postes en tant que Conseiller Technique / SAV et vous possédez une fibre technique ? Ce poste est fait pour vous Lisez ce qui suit : Votre Agence Adecco de Cluses recrute pour l'un de ses client basé sur Cluses, qui rayonne sur le plan international, un Conseiller Technique Client (h/f) sur du long terme. ...
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Conseiller Bancaire Professionnel
il y a 6 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein**Lynx RH Annemasse**, expert en recrutement, recherche un **Conseiller Bancaire Professionnel H/F** en CDI à Cluses pour l'un de ses clients.Vos missions- ** Développez un portefeuille client solide** : cultivez des relations durables avec les artisans, commerçants et TNS en leur offrant un service d'excellence.- **Devenez un expert de confiance** :...
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Chargé de Clientèle en Alternance H/F
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France LA POSTE GROUPE Temps pleinLa Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en apprentissage de 24 mois, qui combine la préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) avec l'apprentissage du métier de chargé de clientèle en agence (H/F) en bureau de Poste/agence Banque Postale. Vos missions en alternance : Vous accueillez...
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Consultant Comptable et Relation Prospects
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE MG Temps pleinCONSULTANT COMPTABLE ET RELATION PROSPECTS (H/F) CDI Temps Complet Vous êtes un passionné par l'accompagnement du dirigeant et vous aspirez à élargir vos horizons professionnels en mettant en avant vos compétences en conseil auprès de nos clients ? Vous recherchez une opportunité stimulante qui vous permettra d'être impliqué dans des...
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Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...
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Conseiller en Insertion Professionnelle à Cluses
il y a 6 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France ID FORMATION Temps pleinDescriptif du poste- ID Formation recherche un Conseiller d'orientation professionnelle F/H à Cluses (74) dans le cadre de la prestation Activ'Projet en CDD 6 mois à pourvoir dès que possible.Votre Mission:Vous accompagnez des demandeurs d'emploi à l'élaboration et/ou la confirmation d'un projet professionnel sur un parcours de 8 à 12 semaines selon le...
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Conseiller Professionnels H/F
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Conseiller Professionnels, vous gérez et développez un portefeuille professionnel composé de 250 clients (dont le CA évolue jusqu'à 3 MEUR).Vous menez des actions régulières de prospection dans votre secteur géographique.Vous apportez une solution adaptée aux besoins identifiés de la clientèle et...
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Conseiller Professionnels H/F
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Conseiller Professionnels, vous gérez et développez un portefeuille professionnel composé de 250 clients (dont le CA évolue jusqu'à 3 MEUR).Vous menez des actions régulières de prospection dans votre secteur géographique.Vous apportez une solution adaptée aux besoins identifiés de la clientèle et...
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Conseiller Professionnels H/F
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Conseiller Professionnels, vous gérez et développez un portefeuille professionnel composé de 250 clients (dont le CA évolue jusqu'à 3 MEUR).Vous menez des actions régulières de prospection dans votre secteur géographique.Vous apportez une solution adaptée aux besoins identifiés de la clientèle et...
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Conseiller en Insertion Professionnelle
il y a 6 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Retravailler EGP Temps plein**Description entreprise**:Retravailler EGP est un organisme de formation qui accompagne les demandeurs d'emploi, salariés et étudiants dans la gestion de leurs compétences. Nous proposons des formations certifiantes en continu ou en alternance. Nous les accompagnons tout au long de leur parcours professionnel (insertion professionnelle, reconversion,...
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Gestionnaire de Portefeuille Client
il y a 6 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiderim Temps pleinFidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi Votre missionNotre client spécialisé dans la conception et fabrication d'implants dentaires et de composants aéronautiques, recherche un Gestionnaire de Portefeuille Client (H/F).Sur un périmètre...
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Chargé D'études
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein**Présentation de l'employeur**:Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l'un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des Haut-Savoyards en s'appuyant sur un budget d'environ un milliard d'euros.Travailler pour le Département de la...
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Directeur d'agence Adjoint Professionnels
il y a 6 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SG Temps pleinVous avez à cœur d'embarquer vos collaborateurs dans de nouvelles aventures, tout en continuant de conseiller vos clients ? En tant que Directeur d'agence adjoint Professionnels, vous aurez pour mission d'accompagner le/la Directeur d'agence dans l'animation et l'encadrement de votre équipe.Concrètement, vous serez amené(e) à :Contribuer avec ...
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Conseiller Client Service Mécanique
il y a 6 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gueudet Temps pleinNotre ADN :_ A travers 100 ans d'histoire et de passion pour l'automobile, nos valeurs nous guident. Depuis 1880, Gueudet est reconnu comme véritable expert sur le marché de l'automobile. Plus de 4000 collaborateurs et 151 sites constituent le Groupe Gueudet à travers la confiance instaurée auprès de nos clients et nos collaborateurs._**Mission**:La...
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Consultant en Insertion Professionnelle LIR-EMS F/H
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Solerys - Arc Alpin Temps pleinSolerys (groupe Oasys) est une entreprise de plus de 450 professionnels passionnés, engagés depuis 30 ans dans l'accompagnement des personnes pour construire leur projet d'évolution ou de transition professionnelle.Description du poste: LA MISSION: Grâce à la prestation LIR, vous accompagnez, de manière individuelle et collective, un retour accéléré...