Support fonctionnel N2 F/H

il y a 2 semaines


Courbevoie, Île-de-France Izivia GROUPE EDF Temps plein

Date de publication: 09/04/2024

Opportunité à Saisir
  • Type de contrat: CDI
  • Niveau de formation: BAC +4 / BAC +5
  • Expérience: 2 - 5 ans
  • Spécialité(s): Informatique / Système d'informations
  • Lieu: France / Ile-de-France
  • Département: Hauts-de-Seine (92)
  • Ville: 8 avenue de l'Arche 92419 Courbevoie - La Défense
Description de l'Opportunité

Depuis 25 ans, IZIVIA, une filiale à 100% du Groupe EDF, est un acteur majeur de la mobilité électrique, simplifiant la vie des conducteurs de voitures électriques ou hybrides. Avec pour objectif de devenir le leader européen en gestion des réseaux de recharge, publics et privés.

Notre service englobe la fourniture, l'installation, la supervision et la maintenance des bornes de recharge pour les véhicules électriques, offrant une solution complète aux professionnels et collectivités. IZIVIA possède son propre réseau de recharge rapide en France et propose un Pass offrant l'accès à un vaste réseau de recharge en Europe.

Rejoignez un secteur innovant En tant que membre de l'équipe RUN au sein du département Marketing et Solutions, vous participerez au maintien opérationnel des solutions de recharge IZIVIA, offrant un support de deuxième niveau et l'administration fonctionnelle.

Dans ce rôle, vous serez amené à :

  • Résoudre les problèmes utilisateurs sur les outils de mobilité électrique
  • Analyser et traiter les problèmes signalés
  • Examiner les problèmes via les Back office, les Logs et les bases de données
  • Fournir des réponses détaillées aux utilisateurs
  • Gérer l'administration des outils pour des configurations complexes
  • Produire et analyser des rapports liés à l'activité de Support Niveau 2
Profil Recherché

Vous êtes diplômé(e) en ingénierie avec au moins 2 ans d'expérience. Les compétences demandées sont :

  • Maitrise des architectures logiciel
  • Maitrise de NoSQL (MongoDB)
  • Expérience en analyse et gestion des fichiers de log
  • Connaissance de Google Cloud Platform

Si vous aimez relever des défis, êtes proactif et appréciez le travail d'équipe, ce poste est pour vous. Vous êtes autonome, adaptable et passionné par la technique. Une connaissance du marché des solutions IRVE est un véritable atout.

Poste situé à Courbevoie - La Défense avec possibilité de télétravail deux jours par semaine.


  • Support fonctionnel N2 F/H

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France Izivia GROUPE EDF Temps plein

    Mise en ligne le 09/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploiType de contrat :CDINiveau de formation :BAC +4 / BAC +5Expérience :2 - 5 ansSpécialité(s) :Informatique / Système d'informationsPays / Région :France / Ile-de-FranceDépartement :Hauts-de-Seine (92)Ville :8 avenue de l'Arche 92419 Courbevoie - La DéfenseDescription de...

  • Support N2 Expert

    il y a 1 mois


    Courbevoie, Île-de-France Sowee Temps plein

    Au sein de l'équipe SI Facturation/ Production, tu as une fonction clé dans l'entreprise, au service de la « satisfaction client », dans la résolution des incidents facturation, paiement ou souscriptions / ré généralement tout ce qui gravite autour du cycle de vie d'un client chez un fournisseur d'énergie nouvelle génération Tu es ainsi amené à...

  • Support N2 Expert

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Sowee Temps plein

    Au sein de l'équipe SI Facturation/ Production, tu as une fonction clé dans l'entreprise, au service de la « satisfaction client », dans la résolution des incidents facturation, paiement ou souscriptions / ré généralement tout ce qui gravite autour du cycle de vie d'un client chez un fournisseur d'énergie nouvelle génération Tu es ainsi amené à...

  • Support N2 Expert

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Sowee Temps plein

    Au sein de l'équipe SI Facturation/ Production, tu as une fonction clé dans l'entreprise, au service de la « satisfaction client », dans la résolution des incidents facturation, paiement ou souscriptions / ré généralement tout ce qui gravite autour du cycle de vie d'un client chez un fournisseur d'énergie nouvelle génération Tu es ainsi amené à...

  • Support N2/n3 Retail

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France PHOEBE INFORMATIQUE Temps plein

    Poste support point de vente N2/3? Exploiter les informations et les tableaux de bords de l?outil ITSM? Traiter les incidents de niveau 2 et 3 dans des points de vente distants? Accompagner et soutenir techniquement les équipes de techniciens itinérants présents sur les points de vente? Coordination technique des différents prestataires et paramétrage...

  • Support fonctionnel N2 F/H

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Izivia GROUPE EDF Temps plein

    Offre d'emploi : Support Niveau 2 - IZIVIA Type de contrat : CDI Niveau de formation : BAC +4 / BAC +5 Expérience : 2 - 5 ans Spécialité(s) : Informatique / Système d'informations Pays / Région : France / Ile-de-France L'entreprise IZIVIA, spécialisée depuis 25 ans dans le domaine de la mobilité électrique et filiale à 100% du Groupe...

  • Support fonctionnel N2 F/H

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Izivia GROUPE EDF Temps plein

    Principales caractéristiques de l'offre d'emploiType de contrat : CDINiveau de formation : BAC +4 / BAC +5Expérience : 2 - 5 ansSpécialité(s) : Informatique / Système d'informationsPays / Région : France / Ile-de-FranceDépartement : Hauts-de-Seine (92)Description de l'offreImpliquée depuis un quart de siècle dans le progrès de la mobilité...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée sur Coubervoie (92), un Consultant technico-fonctionnel SAP SD/MM (H/F) en CDI.Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée sur Coubervoie (92), un Consultant technico-fonctionnel SAP SD/MM (H/F) en CDI.Vos missions seront les suivantes :Support niveau N2 aux utilisateursAnalyse et correction des...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée sur Coubervoie (92), un Consultant technico-fonctionnel SAP SD/MM (H/F) en CDI.Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée sur Coubervoie (92), un Consultant technico-fonctionnel SAP SD/MM (H/F) en CDI.Vos missions seront les suivantes :Support niveau N2 aux utilisateursAnalyse et correction des...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Assistance aux utilisateurs sur les applications...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Assistance aux utilisateurs sur les applications...


  • Courbevoie, Île-de-France Infodis It Temps plein

    Vous serez est en charge du support informatique des utilisateurs de son périmètre et de la gestion des applications SAP qui lui sont confiés afin de garantir leur disponibilité et leur bonne utilisation. Support :Qualité de service : Être le point d'entrée des utilisateurs (par Easyvista, mail, téléphone, etc.) et les assister dans l'usage des...


  • Courbevoie, Île-de-France INFODIS Temps plein

    Vous serez est en charge du support informatique des utilisateurs de son périmètre et de la gestion des applications SAP qui lui sont confiés afin de garantir leur disponibilité et leur bonne utilisation.Support :Qualité de service :Être le point d'entrée des utilisateurs (par Easyvista, mail, téléphone, etc.) et les assister dans l'usage des outils...


  • Courbevoie, Île-de-France INFODIS Temps plein

    Vous serez est en charge du support informatique des utilisateurs de son périmètre et de la gestion des applications SAP qui lui sont confiés afin de garantir leur disponibilité et leur bonne utilisation.Support :Qualité de service :Être le point d'entrée des utilisateurs (par Easyvista, mail, téléphone, etc.) et les assister dans l'usage des outils...


  • Courbevoie, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien·ne support – F/H - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise spécialisée dans la création et le développement de...


  • Courbevoie, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mission Qui sommes-nous ? Nous sommes une ESN agile et un groupe international. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos collaborateurs puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun d'entre eux peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses...


  • Courbevoie, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise spécialisée dans la création et le développement de solutions IT sur-mesure, un(e) Technicien·ne support – F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Courbevoie, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, expert en enseignement numérique, est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) de soutien - F/H en contrat d'apprentissage pour une entreprise spécialisée dans le développement de solutions IT personnalisées.Choisissez la formation en alternance avec l'ISCODMISSIONSGuider et soutenir les utilisateurs au quotidienDétecter et diagnostiquer les...


  • Courbevoie, Île-de-France LOGIN_FRANCE Temps plein

    Qui sommes-nous ?Entité à taille humaine, LOGIN fait partie d'un groupement d'entreprises françaises en pleine croissance, gardant l'esprit "start-up" tout en évoluant vers une structure plus établie. Ces entreprises ont choisi de mutualiser leurs ressources pour créer un pôle de développement informatique offrant une réelle valeur ajoutée tant en...

  • Assistant Saisie Paie F/H

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France ELIOR SUPPORT Temps plein

    Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents... Rejoindre Elior France, c'est rejoindre collaborateurs engagés sur l'un de nos 100 métiers,...