Opérateur Service Client

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France DELAYED Temps plein
Dans le cadre de son développement, Delayed recherche son ou sa futur.e opé service client pour un contrat en CDD.

Delayed est une jeune startup nantaise spécialisée dans la protection des droits des passagers aériens. Nous aidons les voyageurs à obtenir une indemnisation de la part des compagnies aériennes, en cas de perturbation de vol (retard, annulation, surbooking, etc.) selon la règlementation européenne CE264/2001.

Les passagers aériens font appel à nous pour prendre en charge toutes les démarches nécessaires à l'obtention de leur indemnité. Notre solution permet un traitement complet et fiable des demandes : de la vérification au dépôt jusqu'à la transmission à la compagnie aérienne. Nous accompagnons également nos clients en cas de procédure judiciaire si besoin.

L'ambition de Delayed est de devenir leader sur le marché mondial de l'indemnisation.

Pour en savoir plus :

MISSIONS:
Entreprise en pleine croissance, nous recherchons un profil empathique et volontaire pour qui la satisfaction client est une valeur,

Sous la supervision de la Responsable Service Client, vous aurez pour principales missions:

- Gestion des demandes d'indemnisation
- Traitement des demandes clients
- Gestion de la relation client à travers différents supports
- Gestion des relations avec les compagnies aériennes
- Veille sur le secteur aérien
- Transmission des informations à nos partenaires juridiques
- Reporting hebdomadaire

Vous avez une parfaite maitrise du français (oral et écrit). Vous maitrisez l'anglais et si possible une autre langue (allemand, espagnol, italien, portugais) à l'écrit et à l'oral.

Vous êtes polyvalent, drôle et vous avez un fort esprit d'équipe.

Vous avez un très bon relationnel et êtes à l'écoute des clients pour les satisfaire au mieux.

Nous vous offrons un cadre de travail situé en plein centre ville de Nantes.

Rémunération selon expérience et niveau d'étude.

Mutuelle Alan Blue prise en charge à 80%.

1 jour de télétravail possible.

Type d'emploi : CDD

Salaire : 21 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H****Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?****Rejoignez nous ****Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de** **Nantes**.Fort de 40...

  • Operateur Conditionnement

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France VISSERIE SERVICE Temps plein

    Située à 30 minutes d'Angers et du Mans, VISSERIE SERVICE est une PME à taille humaine. Leader sur son secteur d'activité depuis 40 ans, notre entreprise fournit des éléments de visserie sous toutes les formes et conditionnements.**En tant qu'opérateur conditionnement, vos missions seront les suivantes**:- Conditionnement manuel et conditionnement sur...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Foundever Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Sitel Group évolue et devient Foundever.Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife.Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience...

  • Coordinateur Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Linkt Temps plein

    **Présentation**Linkt est l'opérateur télécom du Groupe Altitude, totalement dédié aux PME, ETI, aux grands groupes et aux collectivités.Expert des télécoms, Linkt est né de la volonté de construire et délivrer une offre associant une couverture nationale à une organisation de proximité.L'objectif : une relation client et un service totalement...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Foundever Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Sitel Group évolue et devient Foundever.Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife.Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France notre client Temps plein

    Notre client a l'avantage de bénéficier de la solidité financière d'un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d'une structure à taille humaine grâce, notamment, à sa répartition des activités sous forme de Business Units.Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l'innovation et les technologies de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Morgan Services Temps plein

    **Opératrice-Opérateur régleur (H/F) - Intérim**: 02 février 2024**Missions principales**: Dans la cadre du développement de cette société familiale spécialisée dans l'extrusion de profilés en PVC entre Cholet et Nantes, nous sommes à la recherche d'opérateur régleur (H/F) sur ligne d'extrusion PVC ou d'opérateur de production confirmé...


  • Nantes, Pays de la Loire, France AXA Temps plein

    Référence de l'offre Type de contratAlternanceNiveau d'expérienceEtudiantsSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationNANTES, Loire-Atlantique**Votre rôle et vos missions**:- Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d'AXA et vous préparez un diplôme en assurance ? **Lisez l'offre ci-dessous **- Poste : basé à Nantes-...

  • Opérateur Sécurité Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Orange Temps plein

    **About the role**:Vos missions:En mission interne, vous interviendrez au sein d'une unité d'élite appelée « Cockpit sécurisé » au sein d'Orange Business. Le département est un Service Desk de confiance dédié à l'exploitation des solutions Réseaux, IT, Cloud & Sécurité des « clients très sensibles » du groupe Orange.Nous assurons ainsi:- le...

  • Superviseur Service Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de**SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence, Justine et Kentin sont à votre**écoute** et vous accompagnent dans votre**projet professionnel**.Nous recherchons un**Superviseur Service client **pour une entreprise spécialisée dans le transport dans le cadre d'un**CDI à Thouaré sur loire **Vous souhaitez évoluer dans un environnement...

  • HÔtes Services Clients

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France JOB LINK Temps plein

    L'équipe JOB LINK de Nantes, recrute pour l'un de ses clients, leader dans la vente de produits multimédias et culturels:**des Hôtes services clients (H/F)****Pour cette fin d'année - Dès que possible **Où ? le centre-ville de Nantes (44)Quoi ? Intérim.Rattaché(e) au département du service client, vos missions consisteront à:- Accueillir,...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France BIODIS Temps plein

    **L'ENTREPRISE****Qui sommes-nous ?****Depuis plus de trente ans, BIODIS**, grossiste de produits certifiés bio, est une entreprise familiale indépendante, leader dans sa région Bretagne. Située aux portes de **Rennes**, dans un entrepôt de m2, elle distribue auprès de **magasins Bio indépendants** des produits **frais, fruits et légumes, épicerie...

  • Coordinateur Service Clients

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Agathe Priou Recrutement Temps plein

    Je recrute aujourd'hui pour l'un de mes clients spécialisé dans la distribution professionnelle et représentant environ 400 collaborateurs.Nous recherchons le/la futur(e) coordinateur(trice) du service client qui fera le lien entre les équipes grands comptes, les équipes régionales mais également le service qualité.A ce titre, vos missions seront les...

  • Chargé de Services Clients

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France R.A.S Intérim Temps plein

    Stéphanie, Lucie, Julie & Katleen vous accueillerons chaleureusement afin de vous trouver un job à la mesure de vos compétences et suivant vos disponibilités.**Alors n'attendez plus et rejoignez la communauté R.A.S **Notre client est le premier réseau de livraison de colis en Europe. Avec un management environnemental certifié, notre client a à cœur...

  • Operateur de Production

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France R.A.S Intérim Temps plein

    Proche de ses intérimaires et réactive aux besoins du marché, R.A.S Intérim et Recrutement vous propose de découvrir une nouvelle manière de travailler en intérim. Avec près de 170 agences en France, et un réseau de plus de 50 ans d'expérience dans l'intérim et le recrutement et un service 24h/24 et 7j/7 découvrez un service unique qui fait toute...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Start People RENNES FREVILLE Temps plein

    **Description du poste**:Votre agence Start People RENNES GENERALISTE, recherche un Gestionnaire service client (H/F) pour l'un de ses clients grossiste en fruits et légumes.Vos missions seront les suivantes:Suivi et « fidélisation » des clients, gestion d'un portefeuille client sur toute la France, appel et relance téléphonique des clients selon un...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France IMERYS CERAMICS FRANCE Temps plein

    **IMERYS** est leader mondial des solutions spécialisées à base de minéraux pourl'industrie. Nous transformons une gamme unique de minéraux pour fournir desfonctions essentielles aux produits et au processus de fabrication de nos clients.**Rôle**- En tant que point de contact commercial interne "unique", gérer les commandes clients (de la saisie à la...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la **BANQUE POPULAIRE GRAND OUEST** **s'engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage...

  • Charge de Service Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein

    **Description du poste**:Au sein d'une entreprise de livraison pour particuliers et professionnels, vous occuperez le poste de Chargé de Service Client (H/F).Vous assurez les fonctions de services aux clients, et le traitement des demandes entrantes, sortantes et en pro-actif.Vos missions:- Renseigne les clients des anomalies de livraison.- Répond aux...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** UN « PETIT » MOT SUR NOUS**La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos clients...