Emplois actuels liés à Alternant Expérience Client - Meudon, Île-de-France - Bouygues Telecom
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Client Experience Solutions Expert
il y a 2 semaines
Meudon, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinAbout the Role:Dassault Systèmes, the 3DEXPERIENCE Company, offers virtual universes to businesses and individuals to design sustainable innovations. Our market-leading solutions transform our clients' product design, manufacturing, and maintenance processes. Our collaborative solutions promote social innovation and offer new possibilities to improve the...
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Spécialiste Achats
il y a 2 semaines
Meudon, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous? Qui êtes-vous? Vous avez une formation de type management, ingénieur, Sciences Po, grandes écoles et vous avez cinq ans d'expérience professionnelle, acquise dans un de ces domaines : ingénierie, industrie, gestion de projet, marketing et des ventes, ou encore dans les métiers du conseil? Vous avez des expériences ou déjà...
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Spécialiste Achats
il y a 2 semaines
Meudon, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous? Qui êtes-vous? Vous avez une formation de type management, ingénieur, Sciences Po, grandes écoles et vous avez cinq ans d'expérience professionnelle, acquise dans un de ces domaines : ingénierie, industrie, gestion de projet, marketing et des ventes, ou encore dans les métiers du conseil? Vous avez des expériences ou déjà...
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Éducateur de jeunes enfants
il y a 1 semaine
Meudon, Île-de-France JBM Careers Temps pleinÀ propos de l'offreÀ JBM Médical, nous sommes convaincus que la qualité de nos professionnels de santé est essentielle à notre succès. Nous recherchons un(e) éducateur de jeunes enfants passionné(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à la croissance de notre client, un établissement à Meudon proposant des services de qualité en...
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Consultant Sénior – Expériences Achats F/H
il y a 2 semaines
Meudon, Île-de-France THALES Temps pleinQui sommes-nous?Qui êtes-vous?Vous avez une formation en gestion, ingénierie, sciences politiques ou grandes écoles et cinq ans d'expérience professionnelle dans des domaines tels que l'ingénierie, l'industrie, la gestion de projet, le marketing et les ventes, ou encore dans les métiers du conseil.Vous avez des expériences ou avez déjà contribué à...
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Éducateur de jeunes enfants
il y a 3 semaines
Meudon, Île-de-France JBM Careers Temps pleinÀ propos de l'établissementNotre client est un établissement à vocation éducative qui propose des services de qualité en crèche, garderie et pouponnière. Nous sommes un partenaire privilégié de votre carrière professionnelle.Compétences requisesDiplôme d'État d'Éducateur de jeunes enfantsExcellentes compétences en communication et...
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Gestionnaire de Comptes Clients
il y a 2 jours
Meudon, Île-de-France GROUPE LA MAISON BLEUE Temps pleinOffre de CarrièreLe Groupe La Maison Bleue, une entreprise leader en gestion de crèches, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Comptes Clients.ResponsabilitésGérer les dispositifs crèches pour les clients, en assurant la mise en place des campagnes d'attribution et le placement des enfants en crèches.Assurer...
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Client Relationship Manager
il y a 4 semaines
Meudon, Île-de-France Afpa Temps pleinAfpa is seeking a Client Relationship Manager to join our dynamic team. As a key member of our regional development network, you will play a vital role in fostering and nurturing client relationships within your designated territory.Client Engagement: You will be responsible for prospecting, developing, and maintaining a strong portfolio of clients. This...
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Gestionnaire de Comptes Clients
il y a 16 heures
Meudon, Île-de-France GROUPE LA MAISON BLEUE Temps pleinOffre de CarrièreLe Groupe La Maison Bleue, une entreprise leader en gestion de crèches, recherche un Gestionnaire de Comptes Clients pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésGérer les dispositifs crèches pour les clients, en assurant la mise en place des campagnes d'attribution et le placement des enfants en crèches.Assurer les relations...
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Client Success Manager
il y a 1 mois
Meudon, Île-de-France CAST Software Inc. Temps pleinAbout CAST Software Inc.CAST is recognized as the leader in software intelligence. Our innovative technology offers unparalleled insights into custom applications, providing detailed intelligence about their structure, architecture, transaction flows, cloud readiness, and potential risks. This capability is crucial for accelerating modernization efforts in...
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Apprenti Service en salle H/F
il y a 2 semaines
Meudon, Île-de-France Sommet Education Temps pleinCarrière dans l'Hôtellerie/Restauration Contrat d'Apprentissage Sommet Education, un groupe éducatif de renommée mondiale, recherche un Apprenti Service en salle H/F pour rejoindre son équipe à Paris. Notre école, spécialisée dans l'enseignement des arts culinaires et de la pâtisserie, offre une formation de haute qualité dans un...
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Expert en relation client en agence
il y a 1 mois
Meudon, Île-de-France GMF Temps pleinConseiller, fidéliser, convaincreEn tant que représentant de la satisfaction client, vous jouez un rôle crucial dans l'expérience client. Voici les missions qui vous seront confiées :Accueillir les clients et prospects en agence,Être attentif pour cerner au mieux leurs attentes,Répondre aux demandes de devis et aux courriels des clients,Gérer et...
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Strategic Client Partnership Manager
il y a 2 semaines
Meudon, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinAbout the Role:Dassault Systèmes, the 3DEXPERIENCE Company, offers virtual universes to businesses and individuals to design sustainable innovations. Our market-leading solutions transform our clients' product design, manufacturing, and maintenance processes. Our collaborative solutions promote social innovation and offer new possibilities to improve the...
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Responsable de Relations Clients et Familles
il y a 6 jours
Meudon, Île-de-France GROUPE LA MAISON BLEUE Temps pleinOffre de CarrièreRejoignez GROUPE LA MAISON BLEUE, un leader dans la gestion de crèches pour les entreprises et les collectivités, et développez votre carrière dans un environnement en pleine croissance.ResponsabilitésGérer les dispositifs crèches pour les clients, en assurant la mise en place des campagnes d'attribution et le placement des enfants...
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Responsable de la relation client particulier
il y a 4 jours
Meudon, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinBanque Européenne Crédit Mutuel est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des...
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Responsable de la relation client particulier
il y a 4 jours
Meudon, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinBanque Européenne Crédit Mutuel est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des...
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Spécialiste en maintenance électrotechnique
il y a 2 semaines
Meudon, Île-de-France VINCI Energies en France Temps pleinPrésentation de l'entreprise VINCI Energies en France est une entreprise leader dans le domaine de l'énergie et des infrastructures. Nous sommes spécialisés dans la conception, la construction et la maintenance de projets d'énergie, de transport et de communication. Notre mission est de fournir des solutions innovantes et efficaces...
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Responsable des Services Clients H/F
il y a 1 mois
Meudon, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de l'entrepriseVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ?Intégrez un groupe international reconnu pour la fabrication et la distribution d'une vaste gamme d'appareils électroniques, présent dans plus de 70 pays, dont la France avec une équipe de 90 collaborateurs.Profitez des avantages d'une grande entreprise tout...
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Gestionnaire de Comptes Clients
il y a 2 semaines
Meudon, Île-de-France GROUPE LA MAISON BLEUE Temps pleinÀ propos de l'offreLe Groupe La Maison Bleue, une entreprise leader dans la gestion de crèches pour les entreprises et les collectivités, recherche un Gestionnaire de Comptes Clients - Développement et Fidélisation pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les dispositifs crèches de nos clients, en assurant la mise en place des campagnes...
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Client Relationship Manager H/F
il y a 1 mois
Meudon, Île-de-France Afpa Temps pleinJob Title: Client Relationship ManagerWe are seeking a proactive and skilled Client Relationship Manager to become a vital part of our organization. In this role, you will be entrusted with:Identifying, cultivating, and sustaining a diverse client portfolio within your assigned regionAssessing client requirements and delivering customized solutionsWorking...
Alternant Expérience Client
Il y a 3 mois
Si pour vous proposer une offre attrayante et personnalisé à un client c'est une priorité, on est fait pour être ensemble
**Ce que l'on vous propose**:
Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ?
Vous recherchez un contrat d'apprentissage nécessitant de multiples compétences pour mener à bien des missions variées ?
Vous avez un attrait particulier pour le marketing et recherchez une expérience riche en responsabilités et en autonomie ?
Faites équipe avec nous en devenant alternant(e) expérience client au sein de la Direction Grand Public de Bouygues Telecom
**Ce que vous ferez au quotidien**:
Au sein du pôle Parcours Vente Mobile, vous aurez pour missions de:
- Se renseigner sur la réalité de nos clients via le Pilotage des KPI (qualité perçue et qualité délivrée), les analyses et études, écoutes clients, ainsi que les visites terrain ponctuelles en France et à l'étranger ;
- Identifier les causes profondes des dysfonctionnements vécus par les clients ;
- Construire le plan d'action des solutions en mode projet (moyen ou long terme) ou solutions agiles ;
- Piloter l'avancement du plan d'actions en mesurant les impacts des solutions mises en place ;
- Animer en transverse la démarche d'amélioration continue auprès des canaux (directions du service client, du digital et boutiques), du marketing (directions CRM, communication) et de la logistique ;
La finalité est de satisfaire nos Clients (mesurable par l'indicateur Satcli) et de minimiser l'effort client en rendant les informations fluides, intuitives et personnalisées (mesurable par l'indicateur Customer Effort Score). Intéressant n'est-ce pas ?
**Détail du profil**:
**A propos de vous**:
Vous êtes étudiant.e en Master en Marketing et êtes à la recherche d'une alternance de** 2 ans** pour la rentrée 2024.
Organisé(e), rigoureux, proactif, vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Vous êtes reconnus pour votre pragmatisme et votre capacité à résoudre les points de blocages.
Vous disposez d'une ouverture d'esprit et d'une grande curiosité vous permettant d'aborder avec aisance les nouveaux concepts et environnements.
Doté d'un bon relationnel, vous appréciez travailler en équipe tout en sachant mener à bien des projets en autonomie.
**Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez**:
La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.
Les engagements de l'entreprise notamment envers le milieu associatif et qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique par exemple.
Les avantages pour les alternants avec le remboursement à 90% des transports en commun, la subvention pour le restaurant d'entreprise, l'accès au plan d'épargne entreprise, l'accès au CSE, le 13ème mois, la prime d'intéressement et la prime de participation
**Le process de recrutement**:
Deux mots d'ordre : simple et rapide Après qualification de votre CV, vous aurez un premier appel téléphonique avec Sarah, RH Généraliste suivi d'un entretien avant de rencontrer Mehdi, le manager.
**Contrat**:
Alternance
**Durée du contrat**:
sup à 12 mois
**Temps de travail**:
Temps complet
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France
**Ville**:
13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON
