Emplois actuels liés à Téléopérateur Technique - Perpignan, Occitanie - FHE FRANCE


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    La société FHE Services, basée à Perpignan, est spécialiste de la pose, de la maintenance et de l’entretien de solutions thermodynamiques, photovoltaïques et domotiques. Afin de renforcer son équipe au support technique, FHE Services recrute un téléopérateur au sein de son siège social à Perpignan. **Missions**: - Gestion des appels...


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    Dans un groupe en pleine croissance basé à Perpignan, vous rejoignez une entreprise à taille humaine qui développe et commercialise des solutions innovantes de gestion de l’énergie pour les particuliers et les professionnels. La société FHE Services, basée à Perpignan, est spécialiste de la pose, de la maintenance et de l’entretien de...


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    **La société FHE Services, basée à Perpignan, est spécialiste de la pose, de la maintenance et de l’entretien de solutions thermodynamiques, photovoltaïques et domotiques. Afin de renforcer son équipe au support technique, FHE Services recrute un téléopérateur au sein de son siège social à Perpignan.** **Missions**: - Gestion des appels...


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    Le téléopérateur domotique joue un rôle essentiel dans la gestion et le support technique des systèmes domotiques au sein de notre entreprise. En tant que point de contact privilégié, il assure une assistance téléphonique de qualité aux utilisateurs de nos solutions domotiques, les guidant dans l'utilisation optimale de leur...

Téléopérateur Technique

Il y a 3 mois


Perpignan, Occitanie, France FHE FRANCE Temps plein
Dans un groupe en pleine croissance basé à Perpignan, vous rejoignez une entreprise à taille humaine qui développe et commercialise des solutions innovantes de gestion de l'énergie pour les particuliers et les professionnels.

**Vos missions**:

- Contacter par téléphone les nouveaux prospects
- Savoir cerner les besoins du client en fonction des informations obtenues et le diriger vers la solution adaptée à ses besoins
- Gestion d'outils propriétaires de suivi et qualification client
- Attribuer dans le temps les leads qualifiés à nos concessionnaires en charge de les suivre en fonction des régions
- Élaborer les dossiers de reporting dans le but d'une amélioration continue

**Votre profil / Compétences**

Votre rôle ? Faire preuve de logique et de pragmatisme pour accompagner nos clients au quotidien et répondre à leurs requêtes.
- Être à l'aise à l'oral (bonne diction et voix posée)
- Patience et maîtrise de soi
- Organisé
- Sens de l'écoute
- Être réactif
- Savoir adapter sa communication à l'interlocuteur
- Être responsable de la bonne gestion de toutes les demandes commerciales entrantes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 700,00€ à 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel