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Service Delivery Manager Sécurité
il y a 2 semaines
Nous mettons en place des solutions techniques innovantes à chaque niveau de la chaine de valeur sécuritaire, permettant à tous les grands acteurs du marché de se protéger contre les cyberattaques et les failles de sécurité.
À quoi ressembleront vos futures missions ? Sous la supervision du Delivery Manager, vous êtes en charge d'un service de delivery sécurité, où vous êtes amené.e à:
Assurer le respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur les contrats (SLA)
Manager et coordonner les équipes opérationnelles pour assurer un service de qualité et atteindre les engagements liés au contrat de service
Piloter les interfaces avec les autres services de support.
Assurer le suivi financier des contrats.
Identifier les événements pouvant impacter le contrat de services
Déterminer les indicateurs clés pour atteindre les objectifs
Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'action
Assurer la gestion des incidents
Être force de proposition d'amélioration pour garantir une qualité de service
Assurer le reporting auprès du management et des clients
C'est pour vous si De formation Bac+4/5 (idéalement en ingénierie), vous possédez, idéalement, 4 ans d'expérience minimum réussie dans le pilotage de projets sécurité au forfait, une première expérience SDM serait un plus.
En qualité de SDM, vous devez maîtriser impérativementla gestion des SLA, risques et engagements.
Vous avez des connaissances ou maitrisez l'écosystème cybersécurité
Dynamique, vous faites preuve de réactivité et de rigueur.
Vous disposez d'un bon relationnel et de bonnes capacités d'adaptation.
Vous appréciez convaincre et fédérer
Bon(ne) communicant(e), vous devez, également, posséder une posture servicielle et l'esprit d'équipe
Compétences
Maîtrise de l'Anglais
Sens du service
Gestion du projet au forfait
On récapitule ? Type de contrat Rémunération Selon profil
Période Localisation Grandir avec une entreprise en pleine croissance Nous pensons que l'épanouissement de nos collaborateurs contribue à celui de nos clients, à ce titre nous attachons un intérêt tout particulier à la place de nos talents dans l'entreprise. Un exemple ? Plutôt 4
En rejoignant le groupe, vous intégrez Magellan Partners, aux côtés d'une équipe de passionnés, comme vous
Vous monterez progressivement en autonomie sur des projets multi-expertises, pour relever des challenges auprès des autres entités du groupe et acquérir de nouvelles compétences.
Le goût de l'innovation et l'intrapreneuriat nous ont construits Vos idées auront le champ libre pour s'exprimer et se concrétiser.
Une évolution rapide et suivie de près par vos supérieurs, encadrée par un programme de formations certifiantes sur-mesure. #J-18808-Ljbffr
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
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Service Delivery manager informatique
il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CONVO Temps pleinNotre vision chez CONVO est simple : Nous voulons exceller en tant qu'experts du recrutement de profils Tech & Business dans le domaine de la cybersécurité Dans cette optique, notre mission consiste à dénicher les talents les plus qualifiés pour le compte de nos clients spécialisés dans le domaine de l'IT et de la cybersécurité (Cabinet de Conseil,...
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il y a 1 mois
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
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il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ABC Portage Temps pleinVotre mission:En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client.Vos tâches- Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client- Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre portefeuille...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Atlanse Temps pleinATLANSE, réseau international d'ingénierie informatique, accompagne ses clients (banques/finance, Assurances/Mutuelles, Retail, Transport/Logistique, Energie, Santé, Administration) dans leur transformation numérique, responsable et durable.Pour mener à bien cette mission, ATLANSE s'appuie sur son capital humain, des consultants expérimentés qui...
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Il y a 2 mois
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT recherche un Service Delivery Manager pour renforcer les équipes d'un de ses clients.Au d'une équipe constituée de Problem Managers qui assure la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées.La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un SDM....
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il y a 1 mois
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il y a 2 semaines
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Service Delivery Manager IT
il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cyclad Temps pleinNotre client à Paris est à la recherche d'un Service Delivery ManagerContrat: Freelance ou CDIMode de travail: HybrideCompétences techniques ServiceNow - Confirmé - Important Réseaux - Confirmé - Serait un plusConnaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif)Description détaillée Au sein du département Connectivité de la DSI, nous...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SCALIAN Temps pleinVotre mission : Définir et mettre en place les process de delivery permettant de tenir les engagements sur les niveaux de services (SLA) Manager une équipe de 3 analystes de support Mettre en place les outils de pilotage de l'activité de l'équipe (JIRA, autre, etc.) Piloter les activités liées au déploiement des nouveaux PMS (mapping...
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il y a 4 semaines
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il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Almond Temps pleinde l'entrepriseAlmond se positionne comme un acteur français indépendant incontournable de l'Audit, du Conseil, de l'Intégration et des Services Managés dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures.Almond en quelques chiffres:- 300 collaborateurs- 5 implantations : Sèvres, Nantes, Strasbourg, Lyon et GenèveDescription du...
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Service delivery manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un Service Delivery Manager (F/H) pour un CDI à Dijon.Date de démarrage : 01/07/2024Rémunération proposée : KEUR selon profilVos missions: Assurer la qualité du " delivery " :- Garantir la rentabilité et le respect des délais et...
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SAP Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Red Global Temps pleinGet all the support you need to land your next job RED is in search of a Freelance SAP Service Delivery Manager for one of its clients, to join a project focusing on ensuring compliance and service quality. Here are some Key Highlights: Senior SAP Delivery Manager Must have experience in SAP environments. (Essential) Oversee operational activities...