Service Delivery Manager Sécurité

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Magellan Securite Temps plein
Magellan Sécurité est l'entité de Magellan Partners dédiée au conseil et à l'intégration de solutions de protection numérique contre toutes les menaces, qu'elles soient internes ou externes.
Nous mettons en place des solutions techniques innovantes à chaque niveau de la chaine de valeur sécuritaire, permettant à tous les grands acteurs du marché de se protéger contre les cyberattaques et les failles de sécurité.
À quoi ressembleront vos futures missions ? Sous la supervision du Delivery Manager, vous êtes en charge d'un service de delivery sécurité, où vous êtes amené.e à:
Assurer le respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur les contrats (SLA)
Manager et coordonner les équipes opérationnelles pour assurer un service de qualité et atteindre les engagements liés au contrat de service
Piloter les interfaces avec les autres services de support.
Assurer le suivi financier des contrats.
Identifier les événements pouvant impacter le contrat de services
Déterminer les indicateurs clés pour atteindre les objectifs
Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'action
Assurer la gestion des incidents
Être force de proposition d'amélioration pour garantir une qualité de service
Assurer le reporting auprès du management et des clients
C'est pour vous si De formation Bac+4/5 (idéalement en ingénierie), vous possédez, idéalement, 4 ans d'expérience minimum réussie dans le pilotage de projets sécurité au forfait, une première expérience SDM serait un plus.
En qualité de SDM, vous devez maîtriser impérativementla gestion des SLA, risques et engagements.
Vous avez des connaissances ou maitrisez l'écosystème cybersécurité
Dynamique, vous faites preuve de réactivité et de rigueur.
Vous disposez d'un bon relationnel et de bonnes capacités d'adaptation.
Vous appréciez convaincre et fédérer
Bon(ne) communicant(e), vous devez, également, posséder une posture servicielle et l'esprit d'équipe
Compétences
Maîtrise de l'Anglais
Sens du service
Gestion du projet au forfait
On récapitule ? Type de contrat Rémunération Selon profil
Période Localisation Grandir avec une entreprise en pleine croissance Nous pensons que l'épanouissement de nos collaborateurs contribue à celui de nos clients, à ce titre nous attachons un intérêt tout particulier à la place de nos talents dans l'entreprise. Un exemple ? Plutôt 4
En rejoignant le groupe, vous intégrez Magellan Partners, aux côtés d'une équipe de passionnés, comme vous
Vous monterez progressivement en autonomie sur des projets multi-expertises, pour relever des challenges auprès des autres entités du groupe et acquérir de nouvelles compétences.
Le goût de l'innovation et l'intrapreneuriat nous ont construits Vos idées auront le champ libre pour s'exprimer et se concrétiser.
Une évolution rapide et suivie de près par vos supérieurs, encadrée par un programme de formations certifiantes sur-mesure. #J-18808-Ljbffr
  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Magellan Securite Temps plein

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  • Paris, Île-de-France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Assurance recherche un Service Delivery Manager - Financial Analyst H/FDescriptif de la mission :Renforcement des équipes de gestion des services de sécurité, responsables d'une quinzaine de produits de cybersécuritéApport d'expertise en analyse financière pour offrir de la visibilité aux clientsCompétences recherchées...

  • Service Delivery Manager SAP

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France delaware France Temps plein

    Service Delivery Manager – H/F Vous êtes passionné(e) par le domaine des services numériques et souhaitez y apporter votre expertise en gestion de projets et en management d'équipe ? Si le challenge de garantir la satisfaction client et la qualité de service au sein d'une entreprise leader sur son marché vous enthousiasme, continuez votre lecture,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Paris 12 Reuilly, Île-de-France Groupe Infodis Temps plein

    Votre rôle sera de piloter les contrats de services dont vous avez la responsabilité, définir les indicateurs et veiller à garantir auprès de vos clients les niveaux de services contractualisés.- Dans ce cadre, vos missions seront :_**Management**:- Manager les Delivery Manager et réaliser leurs entretiens annuels- Gérer les litiges et apporter les...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France CONVO Temps plein

    Notre vision chez CONVO est simple : Nous voulons exceller en tant qu'experts du recrutement de profils Tech & Business dans le domaine de la cybersécurité Dans cette optique, notre mission consiste à dénicher les talents les plus qualifiés pour le compte de nos clients spécialisés dans le domaine de l'IT et de la cybersécurité (Cabinet de Conseil,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France NEXORIS Temps plein

    Un grand groupe bancaire français recherche un Service Delivery Manager - SDM (H/F) pour superviser et améliorer la qualité de service pour ses différents projets. Le candidat sélectionné sera chargé d'assurer un niveau élevé de qualité de service, de renforcer la communication et la collaboration entre les équipes, et de développer des solutions...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France NEXORIS Temps plein

    Un grand groupe bancaire français recherche un Service Delivery Manager - SDM (H/F) pour superviser et améliorer la qualité de service pour ses différents projets. Le candidat sélectionné sera chargé d'assurer un niveau élevé de qualité de service, de renforcer la communication et la collaboration entre les équipes, et de développer des solutions...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ABC Portage Temps plein

    Votre mission:En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client.Vos tâches- Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client- Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre portefeuille...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Atlanse Temps plein

    ATLANSE, réseau international d'ingénierie informatique, accompagne ses clients (banques/finance, Assurances/Mutuelles, Retail, Transport/Logistique, Energie, Santé, Administration) dans leur transformation numérique, responsable et durable.Pour mener à bien cette mission, ATLANSE s'appuie sur son capital humain, des consultants expérimentés qui...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France Atlanse Temps plein

    ATLANSE, réseau international d'ingénierie informatique, accompagne ses clients (banques/finance, Assurances/Mutuelles, Retail, Transport/Logistique, Energie, Santé, Administration) dans leur transformation numérique, responsable et durable.Pour mener à bien cette mission, ATLANSE s'appuie sur son capital humain, des consultants expérimentés qui...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche un Service Delivery Manager pour renforcer les équipes d'un de ses clients.Au d'une équipe constituée de Problem Managers qui assure la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées.La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un SDM....

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche un Service Delivery Manager pour renforcer les équipes d'un de ses clients.Au d'une équipe constituée de Problem Managers qui assure la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées.La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un SDM....

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche un Service Delivery Manager pour renforcer les équipes d'un de ses clients.Au d'une équipe constituée de Problem Managers qui assure la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées.La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un SDM....

  • Service Delivery Manager IT

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Pour son entité spécialisée dans les activités de production informatique, NEURONES est à la recherche d'un(e) Service Delivery Manager IT en CDI. A ce titre, vos missions seront les suivantes : piloter la résolution des incidents majeurs, les changements et les problèmes, construire, coordonner et animer des plans d'actions dans le cadre de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cyclad Temps plein

    Notre client à Paris est à la recherche d'un Service Delivery ManagerContrat: Freelance ou CDIMode de travail: HybrideCompétences techniques ServiceNow - Confirmé - Important Réseaux - Confirmé - Serait un plusConnaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif)Description détaillée Au sein du département Connectivité de la DSI, nous...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France SCALIAN Temps plein

    Votre mission : Définir et mettre en place les process de delivery permettant de tenir les engagements sur les niveaux de services (SLA) Manager une équipe de 3 analystes de support Mettre en place les outils de pilotage de l'activité de l'équipe (JIRA, autre, etc.) Piloter les activités liées au déploiement des nouveaux PMS (mapping...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SCALIAN Temps plein

    Votre mission : Définir et mettre en place les process de delivery permettant de tenir les engagements sur les niveaux de services (SLA) Manager une équipe de 3 analystes de support Mettre en place les outils de pilotage de l'activité de l'équipe (JIRA, autre, etc.) Piloter les activités liées au déploiement des nouveaux PMS (mapping...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Almond Temps plein

    de l'entrepriseAlmond se positionne comme un acteur français indépendant incontournable de l'Audit, du Conseil, de l'Intégration et des Services Managés dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures.Almond en quelques chiffres:- 300 collaborateurs- 5 implantations : Sèvres, Nantes, Strasbourg, Lyon et GenèveDescription du...

  • Service delivery manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un Service Delivery Manager (F/H) pour un CDI à Dijon.Date de démarrage : 01/07/2024Rémunération proposée : KEUR selon profilVos missions: Assurer la qualité du " delivery " :- Garantir la rentabilité et le respect des délais et...

  • SAP Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Red Global Temps plein

    Get all the support you need to land your next job RED is in search of a Freelance SAP Service Delivery Manager for one of its clients, to join a project focusing on ensuring compliance and service quality. Here are some Key Highlights: Senior SAP Delivery Manager Must have experience in SAP environments. (Essential) Oversee operational activities...