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Conseiller Relation Clients
il y a 1 semaine
Notre client est un acteur majeur de prestation de service et de mise à disposition de matériel médical pour des personnes hospitalisées à domicile.
**À propos de la mission**:
Rattaché au responsable de la relation client, vous prendrez en charges les demandes des clients ou prescripteurs.
A ce titre, vous aurez pour mission:
- Traiter les demandes entrantes des différents canaux(téléphone, mail, extranet, etc...) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles.
- Apporter des réponses adaptées (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique).
- Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens).
- Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation proposée.
- Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence.
**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 13,85 € par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages:
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 16,76€
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une app
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
- Ce poste, d'abord basé à Cestas, basculera sur Mérignac à partir d'avril 2024
- Contrat en 35h réparties du L au V 9h/19h et S 9h/18h
**Profil recherché**:
- Niveau Bac+2 avec parfaite maitrise de la langue française à l'oral come à l'écrit
- Maîtrise des outils informatiques
- Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile
- Première expérience en relation client
- Aisance relationnelle et empathie
- Capacité d'écoute et de reformulation
- Rigueur et organisation
- Polyvalence et réactivité
- Esprit d'équipe et de service
- Expérience : Au moins 3 mois
**Certificats requis**:
- Aucun certificat requis
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L du Code du travail.
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Air Liquide Temps pleinQuelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Les pôles de compétences assurent l'ensemble des interactions avec le patient et les clients (prescripteurs, pharmacies, établissements de santé). Ils rassemblent les activités de relation client, de planification et de santé connectée et sont ainsi au coeur des opérations pour...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France ecotone Temps pleinEcotone est pionnier et leader européen de l'alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...
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Responsable Relations Sociales
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Adopt Parfums Temps pleinAdopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l'accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel...
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Conseiller Vente Et Accueil
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France HUMAN FIRST RH Temps plein**HUMAN FIRST RH** recherche pour son client, une société familiale créée en 2000 et spécialisée dans le secteur de l'Energie et de la Vente de produits bois, un Conseiller de Vente (H /F) pour son site de Cestas (33)Cette structure à l'empreinte locale, composée d'une dizaine de personnes est tournée vers les nouvelles énergies avec une forte...
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Alternance Vendeur Conseil
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise ROADY CENTRE AUTOMOBILE Description du poste VOS MISSIONS : Au sein d'un centre ROADY, vous serez, en tant que Vendeur Conseil Magasin, à même d'exercer vos talents au contact et au service de la clientèle. Vous développerez toutes les qualités pour vendre nos produits/équipements, prestations et services. Vous...
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Conseiller(ère) Commercial Sédentaire
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France POMONA EPISAVEURS SUD OUEST Temps plein**Groupe Pomona, qui sommes-nous ?**Avec plus de collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marchés publics, santé, etc).Nous nous appuyons sur l'expertise de...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France ARTUS FRANCE Temps pleinOptimisez votre temps Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans.Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent....
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Agence AXA Temps pleinConseiller clientèle d'agence d'assurance, vous avez la gestion des clients existant, ainsi que le développement commercial auprès des particuliers et professionnels. Ce poste nécessite de l'autonomie, et le sens des responsabilités.Vous commercialisez les contrats d'assurance d'une compagnie d'assurance française de premier plan.Une première...
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Alternance - Conseiller de Vente (H/F)
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France BIOCOOP Temps plein**Qui est Biocoop ?** Pionnière de la bio, Biocoop (réseau de magasins) est née il y a 35 ans de l'initiative de producteurs et de consommateurs qui se sont réunis, pour consommer mieux, autrement.Aujourd'hui Biocoop est n°1 avec plus de 750 magasins dans toute la France.**Tu recherches une alternance et une formation dans le commerce ? **Tu as cliqué...
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Alternance - Conseiller(E) Commercial(E) (H/F)
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France DPD Temps plein**Contrat**- Contrat d'apprentissage**Localisation**- Nouvelle-Aquitaine CESTAS**Statut**- AlternantMissions principalesNotre ambition : accompagner et développer les compétences de nos futurs talents Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2024, nous recherchons un(e) **Conseiller(e) Commercial(e) H/F **pour notre agence de Cestas (33).Rattaché(e)...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France CARREDOR Temps pleinCARREDOR cabinet de conseil en recrutement pour les métiers de la Comptabilité. Nous recherchons pour notre client, entreprise de conseil et de financement de matériels pour les professionnels, un(e) Chargé(e) de recouvrement F/H, poste à Cestas (33)Rattaché au directeur financier et administratif et au sein de l'équipe comptable composé de 4...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France DORDIGITAL Temps pleinDORDIGITAL cabinet de conseil en recrutement pour les métiers de la Comptabilité. Nous recherchons pour notre client, entreprise de conseil et de financement de matériels pour les professionnels, un(e) Chargé(e) de recouvrement F/H, poste à Cestas (33)**Poste**Rattaché au directeur financier et administratif et au sein de l'équipe comptable composé...
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Cariste - Caces 3 (H/F) (H/F)
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Interim Nation Temps pleinDepuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines:- Formation,- Recrutement CDD / CDI,- Travail temporaire,- CDI intérimaire,- Conseil RH.En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 60...
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Receptionnaire Automobile
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France CESTAS AUTOMOBILES SERVICES Temps pleinCESTAS AUTOMOBILES SERVICES, Réparateur Agrée PEUGEOT et CITROEN, recherche un Réceptionnaire automobile H/F, pour intégrer son atelier situé à CESTAS (33), en CDD et dès que possible.**Description du poste**:Sous la responsabilité du Chef d'atelier, vous assurerez la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance préventive et...
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Paysagiste (F/H)
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Daniel Moquet signe vos allées Temps plein**Qui sommes-nous?**Créé en 1977, le réseau DANIEL MOQUET SIGNE VOS ALLÉES compte aujourd'hui plus de 300 entreprises en France et Belgique. Nous sommes "LE" Spécialiste de l'aménagement des allées, cours et terrasses pour les particuliers uniquement. Nous réalisons plus de chantiers par an. Notre Vidéo d'entreprise**Vos missions**L'entreprise...
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responsable adjoint drive pietons
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est...
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Chargé de Comptes en Alternance H/F
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France IFAG Bordeaux Temps pleinVéritable référent RH, vous accompagnez notre client sur le recrutement et le suivi de ses intérimaires.Les profils recrutés : Préparateurs de commandes, Caristes, Chargeurs/DéchargeursVos missions sont les suivantes :- Accueillir : - Accueille et informe les candidats - Mets en oeuvre le processus dédiés au client (test, visite de site, visite de...