Operational Contract Manager

il y a 2 semaines


RoissyenBrie, Île-de-France DB Schenker Temps plein
Nous recherchons un Operational Contract Manager H/F sur notre agence à Roissy CDG.

Rattaché à la directrice d'agence, vous aurez pour mission de manager une équipe opérationnelle basé en implant chez le client et a l'agence, être le point d'entrée du client et l'interface avec nos équipes commerciales.

Vos principales missions sont :

* Management (encadrer une équipe de 17 collaborateurs)
- Être responsable de l'organisation et de la bonne marche de la cellule ;
- Accueillir et s'assurer de la bonne intégration et formation des nouveaux collaborateurs dans ses équipes ;
- Veiller à la rentabilité de l'agence.

* Gestion de la qualité
- Créer, suivre et animer des rapports KPI opérationnels ;
- Mettre en place des plans d'actions nécessaires à l'amélioration continue ;
- Être en support des appels d'offres du compte ;
- Gérer les réclamations.

* Etablir le plan d'action, l'animer et le suivre en interne & externe (client)
- Créer / analyser des indicateurs de performance ;
- Réaliser une revue périodique des actions ;
- Alerter sur les déviations.

Schenker Deutschland AG is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.

  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Schenker France Temps plein

    DB Schenker, c'est un livre à cœur ouvert Cela fait maintenant 150 ans que nous écrivons, page après page, l'histoire de l'entreprise. Avec plus de 76 000 collègues dans le monde, dont 6000 en France vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise sa diversité.Cette histoire, c'est celle d'un réseau qui vous permet...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Schenker France Temps plein

    DB Schenker, c'est un livre à cœur ouvert Cela fait maintenant 150 ans que nous écrivons, page après page, l'histoire de l'entreprise. Avec plus de 76 000 collègues dans le monde, dont 6000 en France vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise sa diversité.Cette histoire, c'est celle d'un réseau qui vous permet...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France LID Consulting Temps plein

    Descriptif du posteEn tant que **Operational Key Account Manager H/F**, basé(e) à Roissy ou Orly, vos principales missions seront:- Contribuer à l'acquisition et au développement du portefeuille Grand Compte dans le cadre des orientations définies par le Key Account Manager (KAM)- En coordination avec le KAM, élaborer les documents commerciaux et...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France BOLLORE LOGISTICS Temps plein

    En savoir plus ?Au sein de notre organisation Luxe & Beauty, vous assurerez le bon fonctionnement et le développement d'un compte client majeur, piloté par un Régional Account Manager.Que réaliserez-vous ?* Contribuer au déploiement et à l'optimisation du chiffre d'affaires sur un ou plusieurs grands comptes en vous impliquant dans la relation...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France LID CONSULTING Temps plein

    Descriptif du posteRattaché au Directeur Commercial, le Business Développement Contract Logistics FMCG/retail a la responsabilité de développer sa market line. Il doit prospecter, qualifier et se faire référencer auprès des acteurs de son domaine, il devra acquérir des nouveaux clients/nouveaux marchés sur son secteur. Il gère son portefeuille...

  • Learning Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France FM Logistic Corporate Temps plein

    Au sein de l'équipe FM University, vous participez au déploiement international des projets de formations "Operational Excellence" et aux programmes dédiés aux potentiels du groupe.Vous avez un fort attrait pour la formation et le e-learning ? Nous avons besoin de vous MISSIONS :Prendre en charge la création, l'animation et la logistique de parcours de...

  • Learning Manager

    il y a 1 mois


    Roissy-en-Brie, Île-de-France FM Logistic 57 Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de l'équipe FM University, vous participez au déploiement international des projets de formations "Operational Excellence" et aux programmes dédiés aux potentiels du groupe.Vous avez un fort attrait pour la formation et le e-learning ? Nous avons besoin de vous MISSIONS : ¿ Prendre en charge la création, l'animation...

  • Learning Manager

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France FM Logistic 57 Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de l'équipe FM University, vous participez au déploiement international des projets de formations "Operational Excellence" et aux programmes dédiés aux potentiels du groupe.Vous avez un fort attrait pour la formation et le e-learning ? Nous avons besoin de vous MISSIONS : ¿ Prendre en charge la création, l'animation...

  • Logistics Project Manager

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Klass Wagen Temps plein

    Location:Roissy-en-France (close to Paris-Charles de Gaulle Airport). Must be available to travel to other locations in France and occasionally on other branches outside France.Schedule:Monday to Sunday.What we offer: One year work contract with possibility for extension based on performance; Salary up between 2800 euros and 3200 euros GROSS per month; We...

  • Senior Field Support Manager

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Temps plein

    Senior Field Support Manager - FR/EUROPE F/HCompany : Safran SeatsJob field : Customer services and supportLocation : Roissy-en-france , Ile de France , FranceContract type : PermanentContract duration : Full-timeRequired degree : Master DegreeRequired experience : More than 8 yearsSpoken language(s) :English Fluent# Apply with one click Any questions ?Job...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Paris, France - Gonesse, France - Roissy | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communautéWith a global reach, Group Managed Services (GMS) is the largest division within Computacenter, with 10,000+ employees located around the world. We are experts in delivering managed...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Paris, France - Roissy, France - Gonesse | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communautéWith a global reach, Group Managed Services (GMS) is the largest division within Computacenter, with 10,000+ employees located around the world. We are experts in delivering managed...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Paris, France - Gonesse, France - Roissy | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communautéWith a global reach, Group Managed Services (GMS) is the largest division within Computacenter, with 10,000+ employees located around the world. We are experts in delivering managed...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Paris, France - Roissy, France - Gonesse | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communautéWith a global reach, Group Managed Services (GMS) is the largest division within Computacenter, with 10,000+ employees located around the world. We are experts in delivering managed...

  • Field Service Engineer

    il y a 1 mois


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Temps plein

    Field Service Engineer - CDG, France F/HJob field : Customer services and supportLocation : Roissy-en-france , Ile de France , FranceContract type : PermanentContract duration : Full-timeRequired degree : Master DegreeRequired experience : More than 5 yearsProfessional status : Professional, Engineer & ManagerSpoken language(s) :English FluentFrench Fluent#...

  • Field Service Engineer

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Temps plein

    Field Service Engineer - CDG, France F/HJob field : Customer services and supportLocation : Roissy-en-france , Ile de France , FranceContract type : PermanentContract duration : Full-timeRequired degree : Master DegreeRequired experience : More than 5 yearsProfessional status : Professional, Engineer & ManagerSpoken language(s) :English FluentFrench Fluent#...

  • Field Service Engineer

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Temps plein

    Field Service Engineer - CDG, France F/HJob field : Customer services and supportLocation : Roissy-en-france , Ile de France , FranceContract type : PermanentContract duration : Full-timeRequired degree : Master DegreeRequired experience : More than 5 yearsProfessional status : Professional, Engineer & ManagerSpoken language(s) :English FluentFrench Fluent#...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Akkion Recruitment Temps plein

    Akkion Recruitment, acteur in the Human Resources field specializing in recruiting high-value-added jobs, is looking for a Key Account Manager for its client, the European leader in automotive financing services and a subsidiary of the world's second largest automaker. Responsibilities: Demonstrate your ability to set up and monitor long-term vehicle...

  • Programme Manager T&T H/F

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - CCNS Paris, France - Paris, France - Roissy, France - Gonesse | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communauté​This critical new role sits within the Transition and Transformation (T&T) team, a core part of Group Managed Services (GMS). Reporting into of the Portfolio...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - CCNS Paris, France - Paris, France - Roissy, France - Gonesse | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communauté​This critical new role sits within the Transition and Transformation (T&T) team, a core part of Group Managed Services (GMS). Reporting into of the Portfolio...