Alternance Customer success manager

il y a 4 semaines

París, France ISCOD Temps plein
Alternance Customer success manager - Neuilly-sur-Seine (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.

Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Customer success manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ProfilVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) en commercial, relation client et souhaitez enrichir vos compétences dans ces domaines,
vous êtes rigoureux, organisé et réactif
vous êtes à l'écoute et tu as un vrai sens du service
vous avez une bonne expression écrite et vous êtes à l'aise au téléphone MissionsÊtre au cœur de l'action, représenter notre entreprise auprès de nos clients tout en satisfaisant leurs demandes.
Veiller au fonctionnement optimal de notre outil auprès de nos clients utilisateurs.
Contribuer à l'évolution de notre produit en fonction du feedback des clients. Toutes les bonnes idées sont bienvenues
Les onboarder
Les former à l'utilisation de nos outils
Augmenter leur usage de skillup
Contribuer à la stratégie de satisfaction client
Faire remonter les besoins clients en termes d'amélioration produit ou process.
Créer une relation de confiance avec tes clients et veiller à leur satisfaction
Les accompagner dans l'usage en étant fidèle à nos valeurs (réactivité et sympathie)
Partager nos bonnes pratiques pour qu'ils tirent parti de toutes les fonctionnalités de notre outil (organisation de webinaires client de présentation de fonctionnalités, guides d'utilisation en ligne )
Répondre au quotidien à leurs demandes (par email / chat / téléphone) sur des sujets variés
(questions d'usage, questions techniques, demande de nouvelle fonctionnalité, etc ) et faire le lien avec les équipes produits, sales ou tech
Cadrer la relation avec les clients pour manager leurs attentes, notamment en terme d'évolution produit
Repérer les potentiels de croissance chez les clients Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l'école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne, l'ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d'activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l'innovation et les technologies, l'ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L'ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l'Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de anciens alumni Plus de 2 000 entreprises partenaires100% des enseignants sont des professionnels expérimentésUn suivi individuel de chaque étudiant par un coachDes contenus pédagogiques " de pointe " avec une forte dimension professionnelleUn accompagnement personnalisé dans la recherche d'une entreprise L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    París, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Saint-Mandé (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer Success...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    París, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Antony (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer Success...

  • Alternance Customer success manager

    il y a 4 semaines

    París, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer success manager - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le réseau de pop-up stores...

  • Alternance Customer Success

    il y a 4 semaines

    París, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le reconditionnement d'objets...

  • Customer Success H/F

    il y a 4 semaines

    París, France Bloom Alternance Temps plein

    InterFast est une FinTech / Protech basée à station F qui propose un outil technologique de gestion tout-en-un pour les entreprises de bâtiment.Lancée en 2022, InterFast est déjà utilisé par +2 500 pros. La solution leur permet de centraliser la gestion opérationnelle et la gestion financière de leur entreprise.La mission d'InterFast : Contribuer à...

  • Alternance Junior Sales Manager

    il y a 4 semaines

    París, France ISCOD Temps plein

    Alternance Junior Sales Manager - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé en service d'hébergement, de partage et de...

  • Assistant Manager en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    París, France Groupe Alternance Béthune Temps plein

    Description du poste : Le domaine de la Vente et du Management est un milieu dans lequel vous souhaitez acquérir une solide expérience ? Alors cette annonce est faite pour vous. NOTRE PARTENAIRE recherche pour compléter son équipe un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage comme Assistant Manager dans le cadre d'un contrat en alternance....

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 4 semaines

    París, France Additi Temps plein

    MedialexContrat à Levallois-Perret 92300En tant que CSM au sein de notre dynamique équipe parisienne, vous jouerez un rôle essentiel dans la fidélisation de nos clients (experts comptables, cabinets d'avocats, notaires, directions juridiques ).Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes pour garantir leur satisfaction et...

  • Assistant Manager en alternance H/F

    Il y a 2 mois

    París, France Groupe Alternance Mâcon Temps plein

    Groupe Alternance Mâcon, CFA et Ecole Supérieure de l'Alternance présent à Mâcon depuis 2010, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires une candidature (H/F) en contrat d'apprentissage dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel ou d'un Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (niveau 5) dans le secteur de la restauration....

  • Assistant Manager en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    París, France Groupe Alternance Mâcon Temps plein

    Groupe Alternance Mâcon, CFA et Ecole Supérieure de l'Alternance présent à Mâcon depuis 2010, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires une candidature (H/F) en contrat d'apprentissage dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel ou d'un Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (niveau 5) dans le secteur de la restauration....

  • Alternance Conseiller Client

    il y a 4 semaines

    París, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller Client - Customer Service Advisor - Clamart (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, site e-commerce dans le secteur du...

  • Assistant Manager en alternance H/F

    il y a 3 semaines

    París, France Groupe Alternance Auxerre Temps plein

    Groupe Alternance Auxerre, CFA et Ecole Supérieure de l'Alternance présent à Auxerre, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un ou une candidat(e) en contrat d'apprentissage dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel. Profil souhaité : Vous êtes en train de valider ou avez déjà validé un diplôme baccalauréat (Bac...

  • Senior e-commerce Key Account Manager BeNeFrance

    il y a 1 mois

    París, France FHP Vileda SAS Temps plein

    Working at Freudenberg: "We will wow your world!" This is our promise. As a global technology group, we not only make the world cleaner, healthier and more comfortable, but also offer our 52,000 employees a networked and diverse environment where everyone can thrive individually. Be surprised and experience your own wow moments.Freudenberg Home and Cleaning...

  • Senior e-commerce Key Account Manager BeNeFrance

    il y a 4 semaines

    París, France FHP Vileda SAS Temps plein

    Working at Freudenberg: "We will wow your world!" This is our promise. As a global technology group, we not only make the world cleaner, healthier and more comfortable, but also offer our 52,000 employees a networked and diverse environment where everyone can thrive individually. Be surprised and experience your own wow moments.Freudenberg Home and Cleaning...

  • Assistant manager en alternance H/F

    il y a 3 semaines

    París, France Groupe Alternance Bourg en Bresse Temps plein

    Groupe Alternance Bourg-en-Bresse, CFA et Ecole Supérieure de l'Alternance présent à Bourg-en-Bresse recrute pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée en restauration une candidature (H/F) en contrat d'apprentissage dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel.Profil souhaité :Vous êtes en train de valider ou avez déjà...

  • Service Manager

    il y a 3 semaines

    París, France American Express Global Business Travel Temps plein

    Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and - through their work - can make an impact on our industry. We're here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey.Create your journey at Amex GBT!As...

  • Alternance Content manager junior

    il y a 4 semaines

    París, France ISCOD Temps plein

    Alternance Content manager junior - Clermont-Ferrand (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader manufacturier de pneumatiques, un(e)...

  • Product Manager

    il y a 3 semaines

    París, France American Express Global Business Travel Temps plein

    Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and - through their work - can make an impact on our industry. We're here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey. We are looking for an impactful...

  • Community Manager Alternance Alternance/Apprentissage H/F

    il y a 4 semaines

    París, France Bloom Alternance Temps plein

    KUNTO c'est quoi?Kunto, l'application de sport et nutrition 100% dédiée aux personnes en situation de handicap ou souffra nt de pathologies spécifiques.Notre vision est que toute personne, peu importe sa particularité physique, puisse accéder à la pratique d'une activité physique par des programmes sportifs adaptés et personnalisés. Pour ce faire,...

  • Plant PC&L Customer Contact

    il y a 1 semaine

    París, France Faurecia Temps plein

    Customer Contact H/F CDI Forvia : Leader technologique de l'industrie automobileFORVIA regroupe les forces technologiques et industrielles complémentaires de Faurecia et HELLA. Avec plus de 300 sites industriels et 77 centres de R&D, personnes, dont plus de ingénieurs dans plus de 40 pays, FORVIA propose une approche unique et complète des défis...