Alternance Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.
Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer Success Manager en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ProfilLe goût de la conversation. Un bon customer success sait créer une relation instantanément avec l'utilisateur, même à l'écrit
L'envie d'aider. On n'attend pas à ce que tu "traites le ticket", mais que tu cherches à comprendre pourquoi à chaque instant, pour conseiller à tout instant
La passion d'enseigner. Si tu arrives à créer cette situation de confiance, tu auras la possibilité de sensibiliter/éduquer nos utilisateurs pour leur permettre de bien prospecterMissionsDe gérer les requêtes sur Intercom : LaGrowthMachine est une plateforme puissante, et donc complexe. Tu seras responsable de répondre aux questions d'implémentations des clients. Nous avons catégorisé 3 niveaux de support
De maîtriser le volume de requête entrante : le nombre de clients grandit vite, tu devras donc utiliser un ensemble d'outils à ta disposition pour systémiser ton approche
D'accompagner les clients vers le succès : le support n'est pas un poste de coût, c'est une opportunité de vente, pour permettre au client de réussir. Ton rôle n'est pas simplement de répondre aux questions, mais d'embarquer l'utilisateur plus loin
A prendre du recul sur ton quotidien pour avoir une approche systémique des problèmes
A créer des processus et automatisations pour servir toujours plus de clients
A former des clients pour qu'ils deviennent expert LGM
A motiver des utilisateurs
A upsell un client Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l'école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne, l'ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d'activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l'innovation et les technologies, l'ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L'ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l'Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de anciens alumni Plus de 2 000 entreprises partenaires100% des enseignants sont des professionnels expérimentésUn suivi individuel de chaque étudiant par un coachDes contenus pédagogiques " de pointe " avec une forte dimension professionnelleUn accompagnement personnalisé dans la recherche d'une entreprise L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB
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Alternance Customer Success Manager
il y a 3 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Customer Success Manager - Antony (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer Success...
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Alternance Customer success manager
il y a 3 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Customer success manager - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le réseau de pop-up stores...
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Alternance Customer Success
il y a 3 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Customer Success - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le reconditionnement d'objets...
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Alternance Customer success manager
il y a 3 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Customer success manager - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Customer success manager en contrat...
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Customer Success H/F
il y a 4 semaines
París, France Bloom Alternance Temps pleinInterFast est une FinTech / Protech basée à station F qui propose un outil technologique de gestion tout-en-un pour les entreprises de bâtiment.Lancée en 2022, InterFast est déjà utilisé par +2 500 pros. La solution leur permet de centraliser la gestion opérationnelle et la gestion financière de leur entreprise.La mission d'InterFast : Contribuer à...
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Alternance Junior Sales Manager
il y a 3 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Junior Sales Manager - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé en service d'hébergement, de partage et de...
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Assistant Manager en alternance H/F
il y a 4 semaines
París, France Groupe Alternance Béthune Temps pleinDescription du poste : Le domaine de la Vente et du Management est un milieu dans lequel vous souhaitez acquérir une solide expérience ? Alors cette annonce est faite pour vous. NOTRE PARTENAIRE recherche pour compléter son équipe un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage comme Assistant Manager dans le cadre d'un contrat en alternance....
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Customer Success Manager H/F
il y a 3 semaines
París, France Additi Temps pleinMedialexContrat à Levallois-Perret 92300En tant que CSM au sein de notre dynamique équipe parisienne, vous jouerez un rôle essentiel dans la fidélisation de nos clients (experts comptables, cabinets d'avocats, notaires, directions juridiques ).Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes pour garantir leur satisfaction et...
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Assistant Manager en alternance H/F
Il y a 2 mois
París, France Groupe Alternance Mâcon Temps pleinGroupe Alternance Mâcon, CFA et Ecole Supérieure de l'Alternance présent à Mâcon depuis 2010, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires une candidature (H/F) en contrat d'apprentissage dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel ou d'un Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (niveau 5) dans le secteur de la restauration....
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Assistant Manager en alternance H/F
il y a 4 semaines
París, France Groupe Alternance Mâcon Temps pleinGroupe Alternance Mâcon, CFA et Ecole Supérieure de l'Alternance présent à Mâcon depuis 2010, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires une candidature (H/F) en contrat d'apprentissage dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel ou d'un Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (niveau 5) dans le secteur de la restauration....
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Alternance Conseiller Client
il y a 3 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Conseiller Client - Customer Service Advisor - Clamart (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, site e-commerce dans le secteur du...
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Assistant Manager en alternance H/F
il y a 3 semaines
París, France Groupe Alternance Auxerre Temps pleinGroupe Alternance Auxerre, CFA et Ecole Supérieure de l'Alternance présent à Auxerre, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un ou une candidat(e) en contrat d'apprentissage dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel. Profil souhaité : Vous êtes en train de valider ou avez déjà validé un diplôme baccalauréat (Bac...
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Senior e-commerce Key Account Manager BeNeFrance
il y a 1 mois
París, France FHP Vileda SAS Temps pleinWorking at Freudenberg: "We will wow your world!" This is our promise. As a global technology group, we not only make the world cleaner, healthier and more comfortable, but also offer our 52,000 employees a networked and diverse environment where everyone can thrive individually. Be surprised and experience your own wow moments.Freudenberg Home and Cleaning...
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Senior e-commerce Key Account Manager BeNeFrance
il y a 4 semaines
París, France FHP Vileda SAS Temps pleinWorking at Freudenberg: "We will wow your world!" This is our promise. As a global technology group, we not only make the world cleaner, healthier and more comfortable, but also offer our 52,000 employees a networked and diverse environment where everyone can thrive individually. Be surprised and experience your own wow moments.Freudenberg Home and Cleaning...
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Assistant manager en alternance H/F
il y a 3 semaines
París, France Groupe Alternance Bourg en Bresse Temps pleinGroupe Alternance Bourg-en-Bresse, CFA et Ecole Supérieure de l'Alternance présent à Bourg-en-Bresse recrute pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée en restauration une candidature (H/F) en contrat d'apprentissage dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel.Profil souhaité :Vous êtes en train de valider ou avez déjà...
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Service Manager
il y a 3 semaines
París, France American Express Global Business Travel Temps pleinAmex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and - through their work - can make an impact on our industry. We're here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey.Create your journey at Amex GBT!As...
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Alternance Content manager junior
il y a 3 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Content manager junior - Clermont-Ferrand (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader manufacturier de pneumatiques, un(e)...
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Product Manager
il y a 3 semaines
París, France American Express Global Business Travel Temps pleinAmex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and - through their work - can make an impact on our industry. We're here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey. We are looking for an impactful...
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Community Manager Alternance Alternance/Apprentissage H/F
il y a 4 semaines
París, France Bloom Alternance Temps pleinKUNTO c'est quoi?Kunto, l'application de sport et nutrition 100% dédiée aux personnes en situation de handicap ou souffra nt de pathologies spécifiques.Notre vision est que toute personne, peu importe sa particularité physique, puisse accéder à la pratique d'une activité physique par des programmes sportifs adaptés et personnalisés. Pour ce faire,...
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Plant PC&L Customer Contact
il y a 6 jours
París, France Faurecia Temps pleinCustomer Contact H/F CDI Forvia : Leader technologique de l'industrie automobileFORVIA regroupe les forces technologiques et industrielles complémentaires de Faurecia et HELLA. Avec plus de 300 sites industriels et 77 centres de R&D, personnes, dont plus de ingénieurs dans plus de 40 pays, FORVIA propose une approche unique et complète des défis...
