Customer Success Manager H/F
il y a 3 semaines
Contrat à Levallois-Perret 92300
En tant que CSM au sein de notre dynamique équipe parisienne, vous jouerez un rôle essentiel dans la fidélisation de nos clients (experts comptables, cabinets d'avocats, notaires, directions juridiques ).
Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes pour garantir leur satisfaction et atteindre les objectifs commerciaux.
Vos principales responsabilités incluront :
Accompagnement des clients : vous serez le point de contact principal pour nos clients après la vente, afin de les guider dans l'utilisation de notre plateforme et répondre à leurs questions ;
Développement commercial : Etre constamment en écoute active afin d'identifier un potentiel business auprès de nos clients pour performer en upsell et cross-sell ;
Fidélisation des clients : Maintenir des relations solides avec les clients existants, anticiper leurs besoins, assurer un suivi régulier, les informer des nouveautés du marché ;
Analyse et reporting : Suivre les performances des comptes, analyser les résultats et préparer des rapports réguliers pour la direction.
Vous avez le bon profil si :
Vous avez une expérience similaire à votre actif, idéalement dans le secteur des médias ou des technologies ;
On reconnaît votre capacité à construire et entretenir des relations de confiance ;
Vous avez un certain sens commercial et une appétence pour le développement ;
Vous avez une forte capacité d'organisation qui vous permet de gérer plusieurs comptes clients et à prioriser les tâches de manière efficace.
Ce que nous offrons :
Un poste en CDI à 37h/semaine à pourvoir dès à présent
Une formation et un accompagnement dès votre intégration
Un environnement de travail stimulant et des opportunités de carrière
Une rémunération annuelle sur 13 mois + un variable déplafonnable
Des tickets restaurant à 9,50€ par jour
Mutuelle familiale avantageuse
Des avantages CSE : chèques vacances, chèques noël
5 semaines de CP + 11 RTT
Possibilité d'avoir jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
Ce poste est ouvert à toutes les diversités, et notamment aux personnes en situation de handicap.
MEDIALEX, une filiale d'ADDITI (régie publicitaire du Groupe SIPA Ouest-France), est fièrement reconnue comme leader depuis plus de 30 ans dans le domaine du secrétariat juridique. Avec un effectif de plus de 100 collaborateurs répartis à Rennes, Paris, et partout en France, nous sommes dédiés à fournir des services d'excellence à nos clients.
Enregistrant un chiffre d'affaires de 50 millions d'euros, MEDIALEX accompagne les cabinets d'avocats, d'experts comptables, du notariat ainsi que les services juridiques des grandes entreprises et les collectivités publiques dans la mise en conformité de leurs opérations juridiques, publication de leurs annonces légales, gestion de leurs formalités juridiques et dématérialisation des registres et assemblées générales.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes actuellement en pleine transformation, et dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe dynamique Vous aurez l'opportunité de contribuer directement à notre développement et d'évoluer dans un environnement stimulant et en constante évolution.
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Alternance Customer Success Manager
il y a 3 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Customer Success Manager - Saint-Mandé (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer Success...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 3 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Customer Success Manager - Antony (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer Success...
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Alternance Customer success manager
il y a 3 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Customer success manager - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le réseau de pop-up stores...
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Alternance Customer success manager
il y a 3 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Customer success manager - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Customer success manager en contrat...
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Alternance Customer Success
il y a 3 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Customer Success - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le reconditionnement d'objets...
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Customer Success H/F
il y a 4 semaines
París, France Bloom Alternance Temps pleinInterFast est une FinTech / Protech basée à station F qui propose un outil technologique de gestion tout-en-un pour les entreprises de bâtiment.Lancée en 2022, InterFast est déjà utilisé par +2 500 pros. La solution leur permet de centraliser la gestion opérationnelle et la gestion financière de leur entreprise.La mission d'InterFast : Contribuer à...
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Senior e-commerce Key Account Manager BeNeFrance
il y a 1 mois
París, France FHP Vileda SAS Temps pleinWorking at Freudenberg: "We will wow your world!" This is our promise. As a global technology group, we not only make the world cleaner, healthier and more comfortable, but also offer our 52,000 employees a networked and diverse environment where everyone can thrive individually. Be surprised and experience your own wow moments.Freudenberg Home and Cleaning...
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Senior e-commerce Key Account Manager BeNeFrance
il y a 4 semaines
París, France FHP Vileda SAS Temps pleinWorking at Freudenberg: "We will wow your world!" This is our promise. As a global technology group, we not only make the world cleaner, healthier and more comfortable, but also offer our 52,000 employees a networked and diverse environment where everyone can thrive individually. Be surprised and experience your own wow moments.Freudenberg Home and Cleaning...
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Plant PC&L Customer Contact
il y a 6 jours
París, France Faurecia Temps pleinCustomer Contact H/F CDI Forvia : Leader technologique de l'industrie automobileFORVIA regroupe les forces technologiques et industrielles complémentaires de Faurecia et HELLA. Avec plus de 300 sites industriels et 77 centres de R&D, personnes, dont plus de ingénieurs dans plus de 40 pays, FORVIA propose une approche unique et complète des défis...
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Service Manager
il y a 3 semaines
París, France American Express Global Business Travel Temps pleinAmex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and - through their work - can make an impact on our industry. We're here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey.Create your journey at Amex GBT!As...
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Alternance Junior Sales Manager
il y a 3 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Junior Sales Manager - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé en service d'hébergement, de partage et de...
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Product Manager
il y a 3 semaines
París, France American Express Global Business Travel Temps pleinAmex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and - through their work - can make an impact on our industry. We're here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey. We are looking for an impactful...
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Customer Support Coordinator
il y a 2 semaines
París, France tesa Europe Temps pleinAs a multinational company, tesa develops innovative adhesive tapes and self-adhesive product solutions for various industries, commercial customers and end consumers. There are already more than 7,000 tesa adhesive solutions that help improve the work, products, or lives of our customers. Today the focus is on sustainability and energy-saving processes....
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CDI - E-commerce & Customers Growth Expert (F/H/X)
il y a 6 jours
París, France LVMH Temps pleinPoste CDI - E-commerce & Customers Growth Expert (F/H/X) ProfilAt Sephora, we reimagine beauty, discover new brands, and influence positive change every day. Get ready to think creatively, work strategically, and make your mark at a leading global retailer. Together, we're evolving, innovating, and reimagining the future of beauty and retail. Sephora...
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Customer Service for Foot Locker
il y a 1 mois
París, France Teleperformance Portugal Temps pleinAbout Teleperformance Portugal Teleperformance Portugal counts with a workforce of people, serving clients in 37 languages across 67 markets. We are also one of the 25 Best Companies to Work for in Europe . Whoever you are, wherever you're from, you'll find a place for you at TP. Join us!Are you interested in the sportswear industry? Do you have good...
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Customer Service for Foot Locker
il y a 4 semaines
París, France Teleperformance Portugal Temps pleinAbout Teleperformance Portugal Teleperformance Portugal counts with a workforce of people, serving clients in 37 languages across 67 markets. We are also one of the 25 Best Companies to Work for in Europe . Whoever you are, wherever you're from, you'll find a place for you at TP. Join us!Are you interested in the sportswear industry? Do you have good...
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Alternance Conseiller Client
il y a 3 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Conseiller Client - Customer Service Advisor - Clamart (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, site e-commerce dans le secteur du...
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Product Compliance Manager
Il y a 2 mois
París, France Lyreco Temps pleinThe Compliance Manager is in charge of organising the implementation, management and monitoring of product compliance, as well as the roll-out of policies, guidelines, and awareness activities - in line with the legal requirements and company strategy.The team is made up of 3 Compliance Managers: one in charge of Products, one of Data Protection and one of...
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Product Compliance Manager
il y a 3 semaines
París, France Lyreco Temps pleinThe Compliance Manager is in charge of organising the implementation, management and monitoring of product compliance, as well as the roll-out of policies, guidelines, and awareness activities - in line with the legal requirements and company strategy.The team is made up of 3 Compliance Managers: one in charge of Products, one of Data Protection and one of...
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Automation Service Engineer
il y a 6 jours
París, France Andritz Temps pleinEvery day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so successful? Because we are passionate and love what we do! We are at the forefront of future engineering technologies, with solutions that ensure the success of our clients in key industries that are shaping the future of the world we live in.KEY...
