Technicien support

il y a 2 semaines


La CellesousGouzon, FR INETUM Temps plein
Mission

Réception des demandes utilisateurs des applications via téléphone
Application des procédures et traitements des incidents applicatifs de niveau 1
Escalade vers le N2 le cas échéant
Gestion de la relation client et contrôle de la satisfaction
Présentiel sur site obligatoire avec 2 jours de TT max (après la montée en compétences)
temps complet

Profil

Organisation

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
  • Technicien Support N1 H/F

    il y a 1 semaine


    La Celle-sous-Gouzon, FR Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recherche activement un Technicien Support N1 pour renforcer une équipe dynamique dans le secteur informatique.Vos missionsGestion des tickets de support de premier niveauPriorisation en fonction des impacts et des besoins utilisateursRédaction et mise à jour des procédures d'exploitationDevenir référent sur un périmètre...


  • La Celle-sous-Gouzon, FR Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) Technicien Support Utilisateurs H/F.Vos missions au quotidien seront les suivantes : - La préparation, l'installation et la configuration des matériels informatiques : PC, smartphone- Le déploiement des logiciels, incluant...


  • La Celle-sous-Gouzon, FR Michael Page Temps plein

    Notre client est une entreprise familiale de plus de 600 personnes en France et présente à l'international. Le spécialiste de la distribution de fournitures industrielles.En tant que Technicien Support ERP, au sein de notre équipe DSI, composée de 15 personnes, vous renforcerez l'équipe en place en apportant une assistance aux utilisateurs dans...

  • Technicien Support IT

    il y a 3 semaines


    La Celle-sous-Gouzon, FR Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Rejoignez notre équipe internationale et dynamique, vivez une expérience client enrichissante !Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Support Informatique pour renforcer notre équipe basée à Boulogne-Billancourt. Vous serez en charge d'assister notre client (secteur pharmaceutique). Votre mission : Assurer le support technique de premier niveau...

  • Technicien support IT

    il y a 4 jours


    La Celle-sous-Gouzon, FR Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Nous renforçons notre équipe pour accompagner l'un de nos clients Life Sciences dans la gestion de son parc informatique avec une forte exposition aux environnements spécifiques des sites de production (MLL). Vous avez 2 ans d'expérience en support informatique, idéalement acquise dans un en

  • Technicien support IT

    il y a 3 semaines


    La Celle-sous-Gouzon, FR Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Nous renforçons notre équipe pour accompagner l'un de nos clients Life Sciences dans la gestion de son parc informatique avec une forte exposition aux environnements spécifiques des sites de production (MLL). Vous avez 2 ans d'expérience en support informatique, idéalement acquise dans un environnement industriel (Life Sciences, Pharma, etc.),...


  • La Celle-sous-Gouzon, FR CELAD Temps plein

    Description du poste Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien(ne) de Maintenance Systèmes de Test pour intervenir chez un de nos clients.Vos principales missions : – Maintenance Opérationnelle : Assurer la disponibilité optimale des moyens de test en...


  • La Ménitré, FR DCS Easyware Temps plein

    DCS RECRUTE ! Rattaché à l'équipe support, vous intervenez sur le site de La Ménitré (49) comme Technicien support de proximité F/H.Au quotidien, voici les missions que nous vous confierons : Gestion des incidents et demandes de niveau 2 (matériel, logiciel et réseau)Gestion du parc de matériel informatiqueConfiguration des postes de travail et...


  • La Celle-sous-Gouzon, FR INETUM Temps plein

    Mission Dans le cadre d'un nouveau projet, pour un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l'expertise technique couvrant l'ensemble des activités d'infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur maintien en...


  • Cinq-Mars-la-Pile, FR Vernet Group Temps plein

    VERNET, société à taille humaine et leader mondial dans le domaine des éléments thermostatiques, recherche un(e) Technicien(ne) MaintenanceVos missions seront d’assurer les opérations de maintenance curatives et préventives des moyens de production et infrastructures du site.Vos activités significatives seront les suivantes :Assurer la...


  • La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien de support informatique dépannage pour rejoindre notre équipe de gestion de parc informatique dans le secteur des sciences de la vie. Le candidat idéal aura 4 ans d'expérience en support informatique, préférentiellement acquis dans un environnement industriel (sciences de la vie, pharma, etc.),...


  • La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Gitec Temps plein

    Poste :Notre agence spécialisée en technologies de l'information recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Informatique - H/F.Mission :Vous intégrerez une équipe dédiée au support technique, chargée de l'assistance et de la résolution des incidents. Vos principales responsabilités incluent :Accompagner et conseiller les utilisateurs...


  • La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Offre de carrièreNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la gestion du parc informatique d'un client Life Sciences, dans un environnement spécifique et contraint.ResponsabilitésSupport technique de proximité :Assurer l'installation, la configuration et le dépannage du...


  • La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Gitec Temps plein

    **Description du poste**Notre agence IT, GITEC, recrute pour son client, un acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) Technicien Support Utilisateurs H/F.**Missions**La préparation, l'installation et la configuration des matériels informatiques : PC, smartphoneLe déploiement des logiciels, incluant l'installation, la configuration...


  • La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Gitec Temps plein

    **Description du poste**Notre agence IT, GITEC, recrute pour son client, un acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) Technicien Support Utilisateurs H/F.**Missions**La préparation, l'installation et la configuration des matériels informatiques : PC, smartphoneLe déploiement des logiciels, incluant l'installation, la configuration...


  • La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Joindre notre équipe de gestion de parc informatique**Contexte**Nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de parc informatique. Ce poste est axé sur la gestion et la maintenance d'un parc informatique complexe dans un environnement de production.Compétences requises2 ans d'expérience en...

  • Technicien Support N1 H/F

    il y a 6 jours


    La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Lynx RH Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support N1 H/FLynx RH recherche un technicien expérimenté pour renforcer son équipe de support informatique.MissionsGestion des tickets de support : traiter les demandes d'assistance des utilisateurs et résoudre les problèmes techniques.Priorisation et gestion des impacts : évaluer les besoins des utilisateurs et prioriser...


  • La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France INETUM Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un technicien en support informatique pour renforcer notre équipe.Votre rôle ?Gestion des incidents techniquesTraitement des demandes d'assistanceSuivi des stocks de matérielParticipation à divers projets informatiquesProfilCompétences requises :Maîtrise de Windows 10Utilisation de MDTConnaissance...


  • La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Lynx RH Temps plein

    Mission en Intérim pour un Technicien HelpdeskLynx RH, une agence d'intérim spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Informatique, recherche actuellement un Technicien Helpdesk pour une mission en intérim.ResponsabilitésTraitement et gestion des incidentsCréation et suivi des tickets jusqu'à résolutionGestion et suivi du backlogFormation...


  • La Celle-sous-Gouzon, France Technip Energies Abu Dhabi Temps plein

    JOB DESCRIPTIONCybernetix, du Groupe Technip Energies, œuvre dans le domaine digital, de la robotique et du contrôle non destructif, et est un des acteurs majeurs des secteurs de lEnergie et plus particulièrement des industries Oil & Gas et Nucléaire. La société est reconnue comme lun des leaders mondiaux du contrôle dintégrité des installations...


  • La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Offre de posteTitre du poste : Technicien de Support Informatique DépannageDescription du poste : Nous recherchons un technicien de support informatique dépannage pour rejoindre notre équipe et accompagner l'un de nos clients Life Sciences dans la gestion de son parc informatique avec une forte exposition aux environnements spécifiques des sites de...


  • La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Offre de carrièreNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la gestion du parc informatique d'un client Life Sciences, dans un environnement spécifique et contraint.ResponsabilitésSupport technique de proximité :Assurer l'installation, la configuration et le dépannage du...


  • La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Offre de carrièreNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la gestion du parc informatique d'un client Life Sciences, dans un environnement spécifique et contraint.ResponsabilitésSupport technique de proximité :Assurer l'installation, la configuration et le dépannage du...

  • Technicien support IT

    il y a 2 jours


    La Celle-sous-Gouzon, France Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Nous renforçons notre équipe pour accompagner l'un de nos clients Life Sciences dans la gestion de son parc informatique avec une forte exposition aux environnements spécifiques des sites de production (MLL). Vous avez 2 ans d'expérience en support informatique, idéalement acquise dans un en


  • La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France INETUM Temps plein

    MissionRecevoir les demandes des utilisateurs des applications via le téléphone et les traiter de manière efficace.Appliquer les procédures et résoudre les incidents applicatifs de niveau 1.Escalader vers le niveau 2 si nécessaire.Gérer la relation client et contrôler la satisfaction.Travailler en présentiel sur site avec un maximum de 2 jours de...


  • La Celle-sous-Gouzon, France Vestas Temps plein

    Travailleur qualifié/spécialisé | Temps plein | Opération de terrain (extérieur) Tu as une expérience significative dans la maintenance industrielle, des compétences en électricité et tu aimes le terrain ? La résolution de dépannages complexes fait partie de ton quotidien. Rejoins, le leader français de l'énergie éolienne, pour participer à...


  • La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Celad Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Technicien(ne) de Maintenance Systèmes de Test pour rejoindre notre équipe à Celad.Missions clésMaintenance Opérationnelle : Assurer la disponibilité optimale des moyens de test en intervenant sur les systèmes défectueux (diagnostic, réparation, validation)Support Client : Créer et maintenir un climat de...


  • La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France INETUM Temps plein

    MissionDans le cadre d'un projet innovant pour un acteur clé du secteur spatial, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire d'Inetum, allant du support utilisateur à l'expertise technique, couvrant l'ensemble des activités d'infrastructure, telles que la supervision, l'intégration, l'exploitation, l'administration et l'ingénierie, afin d'assurer le...


  • La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Celad Temps plein

    Description du posteRejoignez CELAD pour un nouveau défi passionnant !Nous sommes en pleine expansion et recherchons un(e) Technicien(ne) en Production ARUBA pour intervenir auprès de nos clients.Contexte de la mission : Le consultant jouera un rôle essentiel dans le soutien et le développement de notre activité avec les solutions APE/Aruba.Vos...


  • La Celle-sous-Gouzon, France Total Energies Temps plein

    Candidate Profile Votre profil : Vous êtes titulaire d'une formation dans le domaine de la maintenance industrielle, électrotechnique ou similaire. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de la maintenance industrielle. Pour les nécessités des astreintes, vous êtes domicilié à maximum 30 min de l'unité avec permis B...