Technicien support n2

il y a 5 jours


France, FR UP SKILLS Temps plein

Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 Expérimenté (F/H) pour un contrat en intérim de 1 an , à Mérignac.

Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération proposée : 27 kEUR
Avantages : Tickets restaurants

Vous serez en charge des missions suivantes :
- Maintenance et installation des postes de travail.
- Installation et fonctionnements des équipements informatiques (matériels et logiciels) dans le cadre des déploiements.
- Intégration des matériels sur les bancs de masterisation des sites suivant les cartographies des demandes et incidents à traiter.
- Déploiements physiques des postes de travail sur les sites énoncés, reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines.
- Prise en charge de la gestion des matériels des VIP sur site.

Assurer selon un planning mensuel établi (lieu et horaires) :
- L'accueil des utilisateurs sur les différents sites.
- La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts.
- La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone).
-L' ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés.
- La gestion des matériels remis ou reçus (mise à jour de parc).
- La mise à jour des différents référentiels.
- L'enrôlement de smartphones, paramétrage de PC.

Environnement Technique :
- Environ 800 utilisateurs.
- O365 avec licence lourde.
- ServiceNow.
- Windows 10.
- Android.
- Teams.
- Active Directory.
- iOS.
- Outil MDM.

Liste non exhaustive
Profil : Formation et expérience :
- Premier expérience significative dans un environnement similaire.
- Maitrise Windows et Android.
- Très autonome et proactif.
- Sens du service.
- Expérience en formation utilisateurs.
Entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

  • France, FR Alliance Temps plein

    Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Technicien support N1/N2 Vos principales missions seront: -Réception des appels, mails en provenance des point de vente ou services d'appui -Création des tickets suite aux demandes provenant des Points de vente ou services d'appui -Qualification et catégorisation des tickets...


  • France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Nous accompagnons l'un de nos clients dans sa recherche de Technicien Support N1 N2 H/F en CDI à Marseille. L'équipe est conviviale et à taille humaine. En charge du support N1 et N2, vos missions sont les suivantes : * Assurer le support quotidien et l'assistance téléphonique technique aux utilisateurs * Analyse et...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Technicien support informatique N2 H/F Descriptif de la mission : -Traitement des incidents Hard & Soft. -Traitement des demandes / installation Laptop, Desktop, Imprimantes. -PMAD -Brassage réseau -ITKIOSK -Support utilisateur sur l'environnement W10 / O360. Déblocage des ifm et icp à hauteur de 20% tous les mois 6EUR de panier...


  • France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Nous accompagnons l'un de nos clients dans sa recherche de Technicien Support N1 N2 H/F en CDI à Toulon. L'entreprise a des valeurs humaines fortes et veille à autonomiser ses collaborateurs. Vos missions sont d'assurer : * La résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs * Le diagnostic à distance d'un...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien(ne) Helpdesk N2 H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 (Mission de 3 à 5 mois) Lieu : Vincennes Type de contrat : Intérim Durée de la mission : 3 à 5 mois Plage horaires : 08H00 - 18H30 Volume horaire : 35h00/semaine Rémunération : Entre 26 KEUR et 28 KEUR Date de début de mission : Janvier 2025 Description du poste : Nous recherchons...

  • Support SAP N2/N3

    il y a 15 heures


    France, FR ALLEGIS GROUP Temps plein

    TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grands comptes un Support SAP N2/N3 Missions: Analyser, résoudre et l?escalader les incidents N2 Surveillance des échanges de l?ensemble du paysage SAP S4/HANA et legacy Suivre avec les intervenants middleware et legacy les évolutions, patching et montées de versions La maintenance corrective et proactive...

  • Technicien support n2

    Il y a 2 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour un contrat en intérim longue durée de 1 an, à Mérignac. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 25kEUR Avantages : Tickets restaurants Vous serez en charge des missions suivantes : - Installation et garantie de...


  • France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : Détails des postes : * Mission : Proximité N2 * Compétences requises : Professionnalisme, savoir-faire et savoir-être, et force de proposition * Environnement technique : * Déplacement sur différents sites parisiens en transport (à proximité) * Support sur environnement Windows classique, quelques postes mac (compétences pas...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je recherche, pour l'un de mes clients, un technicien N2 VIP à Dunkerque dans la cadre d'un remplacement jusqu'au 26 décembre Mission : Support utilisateurs sur le site et si besoin à distance avec prise en main Population administrative/ Production & VIP Windows 10/11 Office 365 Salaire en intérim 2200EUR brut pour 169h ...

  • Technicien N1/N2 H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : Besoin - Technicien support - Montparnasse * Résumé missions : * N0 et N1 de l'assistance * Résolution N1 voire N2 selon procédures * Ventilation/escalade des demandes sur N3 * Prise en charge des demandes (mail ou téléphone) * Gestion de tickets (création + suivi + résolution + clôture) * Reporting * Rédaction et mise à...


  • France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : Je recherche un technicien de proximité N2. Les missions: - Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes * Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes * Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service...

  • Technicien helpdesk n2

    il y a 4 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Pais IT recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Paris 13 Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEUR Avantages : carte restaurant + indemnité repas Vos missions principales seront : -Prendre en charge, qualifier et résoudre les...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Nous avons reçu un nouveau besoin client basé à Bobigny pour poste de technicien HD N2 Ci-dessous, vous trouverez la fiche de poste lié à la mission Tâches : * Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements * Prendre en compte les appels des utilisateurs * Enregistrer les incidents ou anomalies de...

  • Technicien helpdesk n2

    il y a 1 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de 3 mois renouvelable à BobignyDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28/29kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : - Accueillir les demandes des...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, ], un technicien de proximité N2/N3 F/H pour une mission d'Intérim de 3 semaines à Emerainville. Date de démarrage : **********Rémunération proposée : 32/35kEURAvantages: carte restaurant + 50 % des transport en communVos missions principales seront : Administrateur IT Résolution...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Vos missions de Technicien Support SAP d'intervenir en tant qu'interlocuteur privilégié auprès des métiers. Vous évoluerez sur 4 axes : Le maintien en condition opérationnel, gestion des incidents, suivi de bout en bout des incidents auprès du responsable et la TMA/TME. À ce titre, vos missions seront : * Résoudre les...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez 2 casquettes. Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Elaborer et produire des...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez 2 casquettes. Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Élaborer et produire des...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez 2 casquettes. Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Elaborer et produire des...