Technicien Helpdesk N2 H/F

il y a 2 semaines


France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

Poste : Nous avons reçu un nouveau besoin client basé à Bobigny pour poste de technicien HD N2

Ci-dessous, vous trouverez la fiche de poste lié à la mission

Tâches :

* Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements
* Prendre en compte les appels des utilisateurs
* Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés
* Identifier la source de l'incident ou de l'anomalie en effectuant un diagnostic précis
* Traiter ou déclencher des actions de support correspondantes
* Effectuer le suivi du traitement des sollicitations des utilisateurs tous canaux confondus
* Exploiter la base d'incidents relances, consolidation, analyse de tendance

Durée de mission : 3 mois renouvelable

Prétention salariale : 28-29K
Profil : Profil autonome

3 ans d'expérience sur un poste similaire
Entreprise : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique
  • Technicien helpdesk n2

    il y a 1 semaine


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de 3 mois renouvelable à BobignyDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28/29kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : - Accueillir les demandes des...


  • France, FR FED IT Temps plein

    Poste : En qualité de technicien support N2 vos missions seront : - Gestion des tickets (+/- 10/jour) et des problèmes liés au poste de travail - Gestion des VOIP / TOIP - Gestion de l'onboarding et de l'offboarding - Environnement O365 et quelques Mac - Maîtrise d'active directory et de GLPI Profil : Titulaire d'un diplôme en...

  • Technicien helpdesk n2

    il y a 4 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Athis MonsDate de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant + remboursement à 50% des transports en commun Vous aurez pour mission: Prendre en compte les incidents...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je recherche, pour l'un de mes client, un technicien N2 poste de travail. 90% de Helpdesk, 10% de proximité sur le poste Autonome de préférence et qui n'a pas peur d'aller chercher l'information par lui-même. S'il peut déborder sur un peu de serveur ça ne me dérange pas (on ne demande pas non plus un admin...

  • Technicien support n2

    il y a 2 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum, à Tarnos. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 24/25KEUR Avantages : Restauration sur place, équipements sportifs sur site, télétravail 1 jour par semaine, tickets...

  • Technicien helpdesk

    il y a 2 jours


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


  • France, FR Up Skills Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Support Helpdesk, vous aurez comme missions : * Pilotage de l'équipe en charge de l'assistance utilisateurs, * Mission d'assurer de manière quotidienne l'efficience du Service Support aux utilisateurs, * Amélioration continue du service et des retours, * Analyse post-incident, * Management des...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'intérim de longue durée sur Angers (49). Date de démarrage : dès que possible Rémunération : 11,88 EUR brut + tickets restaurant (part patronale 5,70 EUR net) Plage horaire possible : du Lundi au...

  • Technicien helpdesk logistique

    il y a 3 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk & Logistique (F/H) pour un contrat en intérim de quelques mois avant embauche, à Labège. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 25kEUR Avantages : Tickets restaurants, RTT Vous serez en charge des missions suivantes : Au sein du service...

  • Technicien helpdesk

    Il y a 2 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien support n1 n2 h/f

    il y a 3 semaines


    France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Nous accompagnons l'un de nos clients dans sa recherche de Technicien Support N1 N2 H/F en CDI à Marseille. L'équipe est conviviale et à taille humaine. En charge du support N1 et N2, vos missions sont les suivantes : * Assurer le support quotidien et l'assistance téléphonique technique aux utilisateurs * Analyse et...

  • Technicien helpdesk n1

    il y a 1 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien helpdesk N1 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Roissy en france Date de démarrage : 28/10/2024Rémunération proposée : 1850/1900 brutAvantages : carte restaurant Vos missions principales seront : -Prise en charge des appels-Création des tickets...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Technicien support informatique N2 H/F Descriptif de la mission : -Traitement des incidents Hard & Soft. -Traitement des demandes / installation Laptop, Desktop, Imprimantes. -PMAD -Brassage réseau -ITKIOSK -Support utilisateur sur l'environnement W10 / O360. Déblocage des ifm et icp à hauteur de 20% tous les mois 6EUR de panier...

  • Technicien helpdesk n1

    il y a 1 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum avec possibilité d'embauche, à Bordeaux. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 24KEUR Avantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50% Vous serez...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à SACLAY. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant 50% des transports en commun remboursé Vos missions principales seront: Technicien support...

  • Technicien helpdesk

    Il y a 2 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Paris . Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 24/26kEURAvantages : carte restaurant + remboursement des transports en commun. Missions:prendre en compte les incidents ou demandes non résolus...

  • Technicien helpdesk

    il y a 3 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), des Techniciens Helpdesk (F/H) pour un contrat en intérim de 3 mois renouvelables , à Niort (79). Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 23kEUR Avantages : RTT, Tickets restaurants, primes Vos missions : Réception des demandes et incidents utilisateurs (à...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Dans le cadre du recrutement pour l'un de nos clients ESN Lyonnaise, nous sommes à la recherche d'un Technicien support Helpdesk (h/f) Il s'agit d'une opportunité en Interim Durée : 3 mois avant CDI Missions principales : Rattaché à une équipe composée d'une vingtaine de collaborateurs, nous recrutons un technicien...


  • France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques des techniciens support de proximité/helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Vous intervenez sur site client pour mise en place et installations de pc utilisateurs: -Gestion branchements,...