Chargé de Relations Clients H/F

il y a 1 mois

France, FR RAS INTERIM Temps plein

Poste : Intégrer notre service Direction Commerciale, c'est rejoindre une équipe dynamique dédiée à la satisfaction de nos clients Grands-Comptes. Nous recherchons un Chargé de Relations Clients passionné et rigoureux pour accompagner et optimiser nos relations avec nos partenaires clés.
En tant que Chargé de Relations Clients, vous serez responsable des missions suivantes :
- Animer le déploiement des Grands-Comptes auprès des Responsables de comptes :
- Coordonner et soutenir les Responsables de comptes dans le déploiement des Grands-Comptes.
- Assurer une communication fluide entre les équipes pour garantir la satisfaction des clients Grands-Comptes.

- Réaliser des revues d'activité Grands-Comptes :
- Organiser et conduire des réunions régulières pour évaluer les performances et les besoins des Grands-Comptes.
- Préparer des rapports détaillés sur les activités et les performances des Grands-Comptes.

- Mettre à disposition du Réseau toute information nécessaire au bon déploiement des Grands-Comptes :
- Collecter et diffuser les informations essentielles pour assurer un déploiement efficace des solutions pour les Grands-Comptes.
- Maintenir à jour les bases de données et les documents partagés avec le réseau.

- Mettre en place et suivre des indicateurs Grands-Comptes :
- Définir et suivre des KPI pertinents pour évaluer la performance et la satisfaction des Grands-Comptes.
- Analyser les données et proposer des actions correctives si nécessaire.

- Gérer tout document administratif en lien avec le Business (présentation, offres) :
- Préparer et gérer les documents administratifs nécessaires pour les Grands-Comptes, incluant les présentations et les offres commerciales.
- Assurer la conformité et la qualité des documents avant leur diffusion.

- Créer des communications Grands-Comptes à destination du Réseau et des clients :
- Rédiger et envoyer des communications régulières pour informer le réseau et les clients des actualités et des évolutions liées aux Grands-Comptes.
- Concevoir des supports de communication attractifs et informatifs.

Nous Offrons :
- Un environnement de travail dynamique et stimulant. ??
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. ??
- Un poste clé au sein d'une équipe dédiée à l'innovation et à l'amélioration continue des processus. ??¿
Profil : Titulaire d'une formation BAC +3 à BAC+5 en commerce, gestion ou similaire, vous avez une expérience d'au minimum deux ans dans la gestion de relations clients ou de comptes clés.
Excellentes compétences en communication écrite et orale et une attention minutieuse aux détails sont indispensables. ?
Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec différents services. ??
Vous faites preuve de proactivité, de rigueur et d'un sens de l'organisation aiguisé.??
un sens de l'organisation et une rigueur administrative sont exigés ??
Des compétences dans l'utilisation d'outils informatiques tels que Excel avec les tableaux croisés dynamiques et Powerpoint pour les présentations sont exigées ??
- #RejoignezL'aventureRAS
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous
R.A.S intérim est très soucieux du bien-être de ses collaborateurs et prône le savoir être et les valeurs suivantes :
Dépassement : Ambition-Initiative-Investissement professionnel
Equipe : Solidarité-Considération-Démarche collective
Qualité : Rigueur-Satisfaction client
Engagement : Intégrité-Respect des accords passés
Reconnaissance : Respect et valorisation des résultats-Reconnaître ses erreurs

Informations utiles
· Horaire hebdomadaire : 37 heures / semaine avec un RTT par mois
· Lieu de travail : 69009 Lyon
· Tickets restaurant et remboursement de votre abonnement de transport à hauteur de 50% ou participation financière pour le stationnement
· Salaire Annuel : 31KEUR+ primes
· Environnement spacieux et lumineux
Chez RAS, la transparence est au coeur de notre processus de recrutement. Nous vous garantissons un processus rapide et concis, composé de seulement 2 étapes :
- Une Préqualification téléphonique
- Entretien présentiel avec un membre du Recrutement interne et la Responsable du service
De plus, nous partageons les témoignages de nos collaborateurs sur notre site web et nos réseaux sociaux, vous offrant ainsi un aperçu authentique de la vie chez RAS.
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Entreprise : Bienvenue chez R.A.S Intérim, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe R.A.S possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d'agences en Espagne et une au Luxembourg.
Les valeurs DEQER et le savoir être de nos équipes sont les principes qui nous guident au quotidien et animent chacun de nos projets, offrant un environnement professionnel bienveillant et collaboratif.
Rejoindre le Groupe R.A.S, c'est contribuer à une aventure humaine où la qualité et le bien-être des collaborateurs sont au coeur de notre stratégie d'entreprise.

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules. Il s'agit de missions avec un champ de...

  • Chargé de relations clients h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vous integrez lequipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les differentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de leco-organisme. En interne, lequipe collabore de facon etroite avec differentes directions de l'entreprise : Relation des Adherents, Operations, et Marketing et Communication...

  • Chargé de Relations Clients Stratégiques

    il y a 1 semaine

    France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutement, recrute pour l'un de ses clients spécialiste du transport routier un Chargé de Relations Clients Stratégiques (H/F) basé à Vitrolles. Dans le cadre de ce poste et en tant que Chargé de Relations Clients Stratégiques (H/F), vos missions principales seront les suivantes : * Prendre en main le dispatch des...

  • Chargé de relation client transport

    il y a 1 semaine

    France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un Chargé relation client transport (H/F) pour un poste basé à Marseille. Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Chargé relation client transport (H/F) aura comme but principal d'oeuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne...

  • Chargé de la relation clients H/F

    il y a 4 jours

    France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Profil recherché : De formation supérieure Bac +2, vous disposez d'au moins 4 ans d'expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e), ADV ou service clients. Organisé(e), rigoureux(se) et fiable, vous êtes orienté(e) satisfaction des clients, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre...

  • Chargé de recrutement H/F

    il y a 1 mois

    France, FR Relations RH Temps plein

    Relations RH recrute pour un de ses clients, un.e Chargé de recrutement en CDI Vous êtes passionné(e) par les ressources humaines et souhaitez contribuer à l'épanouissement des talents dans un environnement stimulant ? Vous jouez un rôle clé dans l'attraction et la sélection des meilleurs talents pour le groupe .Vos missions :Identifier et...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site à Neuilly sur Marne (93) un Chargé de relations Clients H/F Rattaché à la Responsable des Relations Clients, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Principales missions *...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 4 jours

    France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Description du poste Descriptif du poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site à Neuilly sur Marne (93) un Chargé de relations Clients H/F Rattaché à la Responsable des Relations Clients, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés...

  • Chargé de relation client H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Chargé de relation client H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI. Rattaché au service de la Direction commerciale & au Pôle Fidélisation, vous contribuez à fidéliser le portefeuille adhérent et vous développez des actions de rétention vis-à-vis des potentielles radiations. Pour ce...

  • Charge relations sociales h/f

    il y a 1 mois

    France, FR De Graët Consulting Temps plein

    Poste : Groupe industriel français, notre client est un acteur incontournable de son marché en France, en croissance, leader sur ses catégories et développant un savoir-faire reconnu et une forte culture de l'innovation produits. Afin de renforcer les équipes, nous recherchons un CHARGE DE RELATIONS SOCIALES H/F, basé sur le site de Saint Denis...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 4 semaines

    France, FR FONCIA Temps plein

    Poste : Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Un/e Chargé de Relations Clients - Téléopérateur (F/H) en CDI à Lyon ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de...

  • Charge de relation clients assurance vie h/f

    Il y a 2 mois

    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris Saint Lazare : UN CHARGE DE RELATION CLIENTS ASSURANCE VIE H/F Au sein de l'équipe Relation Clients...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 7 jours

    France, FR EMERIA Temps plein

    Poste : Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Un/e Chargé de Relations Clients - Téléopérateur (F/H) en CDI à Lyon ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de...

  • Chargé de Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste d'Assistant Chargé d'Affaires en affacturage, dans le cadre d'une mission de 4 mois, basé à Fontenay-sous-Bois (94) Intégré(e) au sein de l'un des acteurs majeurs du marché de l'affacturage, dans le cadre d'une mission de 4 mois, vous accompagnez le plan de développement de la société pour répondre aux...

  • Assistant chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    France, FR Docaposte Temps plein

    Leader de l'externalisation de courrier, Maileva (filiale de Docaposte) accompagne les PME et ETI dans la dématérialisation de leurs processus et de leurs envois de documents.Maileva recherche son prochain Assistant chargé de relation client F/H. Garant de la satisfaction du client, il a la responsabilité de fidéliser son portefeuille et de...

  • Charge de relation clients assurance vie h/f

    il y a 6 jours

    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe Relation Clients Assurance Vie, vous prenez en charge les en appels entrants clients et réseau, au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients grâce à un accueil téléphonique quotidien...

  • Chargé de Relations Clients

    Il y a 2 mois

    France, FR FONCIA Temps plein

    Poste : Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation clients - Téléconseiller F/H sur Montpellier en CDI! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de...

  • CDD - Chargé de Relations Clients F/H (CDD)

    Il y a 2 mois

    France, FR FONCIA Temps plein

    Poste : Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relations Clients F/H à Nice en CDD ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 7 jours

    France, FR EMERIA Temps plein

    Poste : Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients/ Téléconseiller F/H en CDI sur Marignane ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de...

  • Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR RAS INTERIM Temps plein

    Poste : Intégrer notre service Direction Commerciale, c'est rejoindre une équipe dynamique dédiée à la satisfaction de nos clients Grands-Comptes. Nous recherchons un Chargé de Relations Clients passionné et rigoureux pour accompagner et optimiser nos relations avec nos partenaires clés. En tant que Chargé de Relations Clients, vous serez...