Responsable SAV
Il y a 2 mois
Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les
métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans
l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.
Nous recherchons pour notre client, leader des services de traitement
thermique, un RESPONSABLE SAV H/F.
Véritable expert technique, vous êtes l'interlocuteur des clients du
site. Principal contact, vous veillez à la satisfaction des besoins
clients en termes de qualité, délais de livraison et coût. Vous
planifiez et coordonnez l'activité afin de répondre aux attentes
des clients.
RESPONSABILITÉS :
* Rédiger la revue d'offre avec spécifications particulières
nécessitant des habilitations
* Rédiger des devis et des offres clients (validation de la
faisabilité technique, documentation technique, support technique)
* Développer la relation commerciale avec le client (proposition
technique complémentaire, développement de l'offre des prestations)
* Gérer les litiges clients
* Coordonner les visites clients avec les différents services du
site (disponibilité des moyens et des ressources)
* Accueillir et accompagner les clients sur le site.
Profil : QUALIFICATIONS :
* Diplôme d'ingénieur en industrie (génie industriel, maintenance,
mécanique, électromécanique)
* Expérience significative dans un poste en SAV dans le secteur
industriel.
* Excellentes compétences en communication, en écoute active et en
résolution de problèmes.
* Capacité à travailler efficacement sous pression, tout en
maintenant un haut niveau de professionnalisme.
* Orienté vers les résultats, axé sur la satisfaction client et
capable de motiver une équipe pour atteindre les objectifs fixés
Entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Techniques et Scientifiques liées à l'Industrie.
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Responsable SAV Monde H/F
il y a 5 jours
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Responsable SAV Monde, vous serez intégré à la business line d'un des leaders mondiaux d'équipement de gestion des déchets biologiques destinés notamment au monde hospitalier. Vos missions principales sont : * Manager une équipe de 4 Techniciens SAV Monde, pour assurer les fonctions d'installation et mise en...
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Responsable sav froid h/f
il y a 2 semaines
France, FR NEXTEP HR Temps pleinPoste : Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV. - Encadrer et animer l'équipe constituée de 8 techniciens frigoristes et d'une...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
France, FR CL CONSULTING GROUPE Temps pleinFiliale d'un groupe Industriel Textile prestigieux, notre client est un fournisseur majeur du Ministère de l'Intérieur, en matière d'uniformes.Le poste consiste à piloter la mise en place du Service Client permettant de s'assurer de la promesse client sur la qualité de services des appels et les délais de traitements de canaux...
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Responsable SAV H/F
il y a 2 semaines
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Notre client, un leader dans la distribution de machines pour le nettoyage des sols industriels (autolaveuses et balayeuses) et des espaces verts (tondeuses, trancheuses, porte-outils, etc.), recherche un Responsable SAV H/F. Vos missions seront les suivantes : - Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de...
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Responsable SAV H/F
il y a 1 semaine
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Avec l'accompagnement du responsable opérationnel du site sarthois et au sein d'une équipe expérimentée, vous aurez pour mission de : - Participer à la gestion des appels clients ( distributeurs et particuliers) et garantir le respect des délais d'intervention SAV et de maintenance de premier niveau - Réaliser les interventions...
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Responsable SAV H/F
Il y a 2 mois
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur technique, en relation étroite avec les équipes internes, vous intervenez en support qualité et technique téléphonique auprès des clients basés en France. Vous mettez en uvre des actions et interventions : garant de la politique qualité de l'entreprise. Vos missions en tant que Responsable SAV seront les...
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Responsable Régional SAV H/F
il y a 3 semaines
France, FR SCALLIANCE Temps pleinNotre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu’à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d’un Groupe international, vous travaillez au cœur de l’industrie 4.0...
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Responsable Technique Logistique SAV H/F
Il y a 2 mois
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : * Management du Responsable du Pôle SAV et des équipes logistiques (3 personnes), * Pilotage des KPIs de performance, * Arbitrage et validation de modifications/créations de process SAV, * Animation du réseau de prestataires installateurs/SAV (intégration/suivi), *...
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Responsable Technique Logistique SAV H/F
il y a 1 semaine
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : * Management du Responsable du Pôle SAV et des équipes logistiques (3 personnes), * Pilotage des KPIs de performance, * Arbitrage et validation de modifications/créations de process SAV, * Animation du réseau de prestataires installateurs/SAV (intégration/suivi), *...
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Responsable Régional Service SAV H/F
Il y a 2 mois
France, FR SCALLIANCE Temps pleinNotre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu’à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d’un Groupe international, vous travaillez au cœur de l’industrie 4.0...
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Responsable Régional Service SAV H/F
Il y a 3 mois
France, FR SCALLIANCE Temps pleinPoste : Nous recrutement pour sa Direction Régionale Sud Ouest, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (15 départements - 55 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer...
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Responsable Service Client SAV H/F
Il y a 2 mois
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable Services France, le Responsable du Centre de Relation Client répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations. Vous organisez l'activité du Service Après Vente (SAV) et encadrez une équipe de 15 Collaborateurs composée Techniciens et d'Assistantes Administratives. Vos missions sont les...
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Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est
Il y a 3 mois
France, FR SCALLIANCE Temps pleinPoste : Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe service / SAV...
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Responsable SAV/Responsable Technique H/F
il y a 1 jour
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Vos missions : * Recruter et animer les équipes de maintenance dans l'objectif permanent d'accroître le niveau de performance des équipements du Groupe, * Veiller à la pleine réalisation des obligations contractuelles et gérer la relation avec les clients en veillant à l'atteinte des objectifs, * Établir et rendre compte à...
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Responsable maintenance sav h/f
il y a 2 semaines
France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client spécialisé dans l'installation et la maintenance multi-marque en cuisine professionnelle, un(e) Responsable SAV FROID confirmé(e) pour un poste en CDI basé à Marseille. Missions : * Réaliser le suivi technique et administratif des interventions de maintenance (préventives et...
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Responsable sav equipe techncien de maintenance itinerant h/f
il y a 2 semaines
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des machines et de résoudre les problèmes de fonctionnements. Il s'assure que le matériel est bien adapté et correctement exploité. Organiser l'activité du service après-vente et gère une équipe de...
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Responsable Petits Travaux
il y a 4 semaines
France, FR KS GROUPE Temps pleinPoste : Polytherm recrute un Responsable Petits Travaux - SAV (H/F). Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au sein d'un groupe local et familial implanté dans le Grand-Est depuis plus de 60 ans ? Rejoignez-nous et boostez votre carrière ! Vos missions Rattaché(e) au service Travaux services, vous interviendrez sur des travaux neufs /...
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Chef d'équipe sav f/h
Il y a 3 mois
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 27 Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : Vos responsabilités sont organisées autour de 3 axes : Management et...
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Ingénieur sav
Il y a 2 mois
France, FR Adsearch Temps pleinPoste : En bref - SAV - Challenge Technique - Coordination d'un service SAV ! Vous êtes passionné par la coordination technique et la satisfaction client dans le domaine industriel ? Une entreprise leader dans le secteur du traitement thermique recherche un Ingénieur SAV dynamique pour structurer et optimiser son service après-vente. Adsearch...
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Technicien sav ascenseurs
Il y a 3 mois
France, FR LES COLETTES SOURCING Temps pleinPoste : Sous l'autorité de votre responsable SAV (et responsables entreprise), vos missions seront les suivantes : - Maintenance préventive, curative et dépannage d'une tournée composée d'ascenseurs et EPMR - Réalisation d'astreintes - Gestion d'une tournée - Réalisation des visites d'état des lieux à la prise du parc...