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Responsable support informatique h/f
Il y a 2 mois
Poste : Groupe industriel français, notre client est un acteur incontournable de son marché en France, en croissance, leader sur ses catégories et développant un savoir-faire reconnu et une forte culture de l'innovation produits.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un RESPONSABLE SUPPORT INFORMATIQUE H/F, basé près d'Orléans.
Rattaché(e) au DSI, vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Créer un pôle support informatique groupe en assurant un management de proximité
- Fédérer les équipes de techniciens support et Key users (organisation de rencontres, communication sur les objectifs et les attentes du groupe) afin de créer une communauté
- Mettre en place des bases de connaissances pour assurer la montée en compétences des équipes
- Mettre en place des outils de suivi et de pilotage de la performance
- Définir et optimiser les procédures d'assistance auprès des utilisateurs
- Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble du service SI
- Assurer une veille technologique permanente.
Ce descriptif reprend les principales responsabilités, il n'est pas limitatif.
Profil : Idéalement de formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative au sein d'un service support. Vous avez développé des compétences techniques et managériales, ce qui vous permettra de participer activement à la structuration d'un service.
Votre capacité à gérer des projets, vos qualités relationnelles et votre leadership sont de véritables atouts pour mener à bien vos missions.
Entreprise : DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses différents bureaux : Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.
Indépendant et comptant parmi les leaders dans notre domaine, nous accompagnons nos partenaires (ETI, PME, Grands Groupes) sur l'évaluation et le recrutement de leurs futurs talents.
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Responsable support informatique h/f
il y a 4 jours
France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Groupe industriel français, notre client est un acteur incontournable de son marché en France, en croissance, leader sur ses catégories et développant un savoir-faire reconnu et une forte culture de l'innovation produits. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un RESPONSABLE SUPPORT INFORMATIQUE H/F, basé près...
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Responsable Support Informatique
Il y a 3 mois
France, FR LEA Recrutement Temps pleinPoste : Rejoignez une entreprise innovante basée au coeur de Montpellier et devenez le pivot de la satisfaction client en assurant un support logiciel de haute qualité. Si vous êtes passionné par les technologies et aimez résoudre des défis techniques, ce poste est fait pour vous ! LEA Recrutement présente, pour le compte de notre partenaire, une...
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Technicien support logiciel
il y a 3 semaines
France, FR SAIGA Informatique Temps pleinNous sommes une société à taille humaine, spécialisée dans le développement de logiciels et la sécurité informatique, basée prochainement à Pont-du-Château (63). Nos clients, qui sont essentiellement des collectivités territoriales, sont présents sur la France entière et les DOM TOM.Dans le cadre de l'activité logiciel, nous recherchons un...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 2 mois
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Directement rattaché au Responsable Informatique, vous êtes le contact privilégié des utilisateurs au sein du Service Informatique. Vous aurez donc pour missions de : * Gérer le parc informatique et l'ensemble de l'équipement, * Travailler sur l'ensemble du Service Support, * Sensibiliser les utilisateurs et les accompagner...
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Technicien de Support Informatique F/H
Il y a 3 mois
France, FR FED IT Temps pleinPoste : Vous souhaitez intégrer un groupe industriel en pleine croissance situé à Part-Dieu ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un.e Technicien.ne de Support Informatique (F/H) en intérim pendant 6 mois, avec possibilité d'embauche...
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Développeur(euse) - Technicien(ne) Support Informatique
il y a 4 semaines
France, FR Laboratoire Nutergia Temps pleinLe Laboratoire NUTERGIA, basé au cœur de la nature entre Aveyron et Lot, est un acteur majeur dans le domaine du complément alimentaire et de la santé.Pour accompagner notre développement dans un contexte fortement évolutif, nous recherchons : Un(e) Développeur(euse) – Technicien(ne) support Informatique F/HProducteur d’opportunités personnelles...
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Responsable Support Informatique H/F
Il y a 2 mois
France, FR TalentsIT Temps pleinPoste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des...
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Technicien de support informatique F/H
Il y a 3 mois
France, FR FED IT Temps pleinPoste : Avant toute chose, je suis Loubna Farissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un client dans le secteur des services aux professionnels, un Technicien Support Informatique (F/H) pour un...
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Responsable des services et du support informatique
Il y a 3 mois
France, FR Les Mousquetaires Pôle Buf Temps pleinPoste : Nous recherchons un(e) Responsable des Services et du Support Informatique - Pôle Boeuf (H/F) Poste à pourvoir en CDI sur notre site basé à Vitré (35) En tant que Responsable des Services et du Support Informatique au sein de notre pôle Boeuf Agromousquetaires, vous êtes le point de contact privilégié entre votre Pôle et la...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
France, FR Experis France Temps pleinL’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...
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Technicien Support Informatique
Il y a 2 mois
France, FR Fiducial Temps pleinPoste : Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous ! Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique support niveau 1 - Centre de Service (H/F) sur Aix-en-Provence (13) en CDI. Vos missions : - Prise en charge, diagnostic et...
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Technicien informatique/Technicienne informatique
il y a 3 semaines
France, FR Pôle formation Alsace Temps pleinVIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, managers et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Technicien Systèmes & Réseaux (H/F) basé à Eckbolsheim.Le Pole Formation UIMM Alsace est un centre de formation régional de premier plan, dédié au métier de l'Industrie....
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Responsable informatique
Il y a 2 mois
France, FR HUMANAE Temps pleinPoste : Directement rattaché·e à la Direction Financière, vous gérez et coordonnez en toute autonomie l'ensemble des missions/projets Informatiques de la société. Vous avez la charge de la sécurité et du suivi opérationnel des différents systèmes d'information, ainsi que de la mise en production de ses évolutions. Plus...
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Référent support informatique N3
Il y a 2 mois
France, FR Manpower France Temps pleinManpower DIGITAL AIX-MARSEILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Référent/Technicien support informatique N3 - Anglais Courant (H/F) pour une belle opportunité à pourvoir en CDI à Marignane.En tant que référent "Datacenter", vos missions sont les suivantes :- Accompagner et superviser tout technicien...
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responsable informatique Support Windows
il y a 4 semaines
France, FR REESK CONSULTING Temps pleinTâches à Réaliser - Superviser, diriger et encadrer les trois techniciens support, assurer leur formation continue et leur montée en compétences. -Prendre en charge et résoudre les incidents techniques complexes escaladés par les techniciens de niveau 1. - Effectuer des diagnostics approfondis des incidents pour identifier les causes et proposer des...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 2 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Technicien Support Informatique, vous êtes rattaché au Directeur Technique du Groupe et vous apportez votre expertise et de l'organisation dans la résolution des problèmes et demandes des utilisateurs. En tant que garant du bon fonctionnement des infrastructures informatiques, vous veillez au MCO des systèmes et solutions en...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
France, FR 4MURS Temps pleinRattaché.e au Service Informatique et plus particulièrement au Pôle Support, vous rejoindrez une équipe soudée et dynamique fournissant un support de qualité à l'ensemble des collaborateurs.Vous interviendrez sur le support technique en apportant votre aide aux collaborateurs en matière d'utilisation de logiciels et matériels, en réalisant...
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Responsable Support Applicatif H/F
il y a 7 jours
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Responsable Support Applicatif, vous aurez comme missions : * Gérer et diriger l'équipe support, en fixant des objectifs clairs, en procédant à des évaluations de performances et en encourageant le développement professionnel, * Analyser les indicateurs de support (les temps de réponse, les taux de résolution, les...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 3 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Technicien Support Informatique et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes : * Prendre en charge les demandes dans leur outil CRM et dans un ordre de priorité défini, * Vérifier les informations...
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Responsable Informatique H/F
il y a 2 semaines
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Pour ce rôle de Responsable Informatique, vos missions seront les suivantes : * Gestion du parc informatique, * Animation des projets IT actuels et futurs, * Rôle d'Architecte pour tous les projets IT du Groupe, * Pilotage des prestataires et notamment sur la partie support, * Gestion et renforcement de la sécurité du Groupe (IAM,...