Chargé(e) de service client H/F
il y a 7 jours
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de :
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez de titres-restaurant, d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Fresnes (94).
Rémunération (selon profil) :
- 1884,51 € bruts/mois si profil débutant sur la fonction
- 1953,14 € bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport
Profil recherché :
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Fresnes, L'Haÿ-les-Roses, France Département du Val-de-Marne Temps pleinAvec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d’améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département. En cohérence avec les valeurs de solidarités portées par la...
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Alternance Vendeur
il y a 1 jour
Fresnes, L'Haÿ-les-Roses, France ISCOD Temps pleinAlternance Vendeur - Fresnes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digit
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Technicien Hotline
Il y a 2 mois
Fresnes, L'Haÿ-les-Roses, France GROUPE IDLP Temps pleinLe Groupe IDLP spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobile de près de 700 collaborateurs, recherche pour son site de Fresnes (94), un(e) Hotliner Technique Automobile en CDI pour accompagner son développement.Rattaché(e) au Directeur Technique, vous apportez un soutien technique aux clients réparateurs ainsi qu’aux ateliers...
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Opérateur de préparation industrielle F/H
Il y a 5 mois
Fresnes, 94260, L'Haÿ-les-Roses, France Synergie Temps pleinOpérateur de préparation industrielle F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :
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Baby-sitting 6 h/sem à FRESNES
il y a 2 semaines
Fresnes, Ile-de-France, 94260, L'Haÿ-les-Roses KINOUGARDE Temps pleinRésuméBaby-sitting 6 h/sem à FRESNES (H/F), 94260 Fresnes, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 12,25 € par heureEntreprise : Kinougarde PARISL'entrepriseDevenez baby-sitter à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste du baby-sitting à domicile sur PARIS et sa région. Notre agence : 38...
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Baby-sitting 5 h/sem à FRESNES
il y a 2 semaines
Fresnes, Ile-de-France, 94260, L'Haÿ-les-Roses KINOUGARDE Temps pleinRésuméBaby-sitting 5 h/sem à FRESNES (H/F), 94260 Fresnes, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 11,95 € par heureEntreprise : Kinougarde PARISL'entrepriseDevenez baby-sitter à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste du baby-sitting à domicile sur PARIS et sa région. Notre agence : 38...
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Garde d'enfant 6 h/sem à FRESNES
il y a 1 jour
Fresnes, Ile-de-France, 94260, L'Haÿ-les-Roses KINOUGARDE Temps pleinRésuméGarde d'enfant 6 h/sem à FRESNES (H/F), 94260 Fresnes, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 12,18 € par heureEntreprise : Kinougarde PARISL'entrepriseGardez des enfants à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste de la garde d’enfants à domicile sur PARIS et sa région. Notre...
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Téléprospecteur (94) H/F
il y a 7 jours
Fresnes, 94260, L'Haÿ-les-Roses, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Assistant Commercial H/F
il y a 7 jours
Fresnes, 94260, L'Haÿ-les-Roses, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Nounou à domicile auto-entrepreneur H/F
il y a 4 semaines
Fresnes, Ile-de-France, 94260, L'Haÿ-les-Roses WECASA Temps pleinRésuméNounou à domicile auto-entrepreneur H/F, 94260 Fresnes, Indépendant / Freelance / Franchise, Temps plein.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 18 € par heureDescription du posteWecasa, plateforme de services d'aide et bien-être à domicile qui met en relation particuliers et professionnels, recherche...
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Electrotechnicien industriel
il y a 4 semaines
Fresnes, Ile-de-France, 94260, L'Haÿ-les-Roses Aquila RH Orly Temps pleinRésuméElectrotechnicien industriel - Aviation Militaire H/F, 94260 Fresnes, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Salaire : 35 000 à 38 000 € par anDescription du posteVous souhaitez être accompagné(e) dans votre recherche d'emploi par une agence indépendante qui saura prendre le temps d'échanger avec vous ?Vous êtes au bon...
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Technicien de maintenance itinérant H/F
il y a 4 semaines
Fresnes, Ile-de-France, 94260, L'Haÿ-les-Roses Linking Talents Temps pleinRésuméTechnicien de maintenance itinérant H/F, 94260 Fresnes, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie électroniqueFonction : Installation/Maintenance - Equipement industrielSalaire : 35 000 à 45 000 € par anAvantages : Mutuelle, Carte restaurant 10EUR 60%Entreprise : Talents IndustrieL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
Fresnes, Ile-de-France, 94260, L'Haÿ-les-Roses Linking Talents Temps pleinRésuméResponsable SAV (H/F), 94260 Fresnes, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie / ProductionFonction : Installation/Maintenance - Matériels informatiques/électriques/télécomSalaire : 60 000 € par anAvantages : diversEntreprise : Talents IndustrieL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de...
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Electrotechnicien industriel
il y a 1 jour
Fresnes, Ile-de-France, 94260, L'Haÿ-les-Roses Aquila RH Orly Temps pleinRésuméElectrotechnicien industriel - Aviation Militaire H/F, 94260 Fresnes, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Salaire : 35 000 à 38 000 € par anDescription du posteAquila RH Orly vous accompagne pour des postes électrotechnicien H/F Vos missionsContrat : CDI Horaires : 9h-18hSalaire : 35k-38k annuel selon profilSous la responsabilité...
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Responsable Informatiqui
il y a 4 semaines
Fresnes, Ile-de-France, 94260, L'Haÿ-les-Roses Linking Talents Temps pleinRésuméResponsable Informatiqui - Admin Réseau (H/F), 21500 Fresnes, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Informatique & TechnologiesSalaire : 50 000 à 60 000 € par anAvantages : Mutuelle, TREntreprise : Talents ITL'entrepriseL'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour...
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infirmier CATTP FRESNES
il y a 7 jours
Fresnes, Ile de France, 94260, L'Haÿ-les-Roses Groupe Hospitalier Paul Guiraud Temps pleinLe groupe hospitalier Paul Guiraud (GHPG) assure une mission de service public en psychiatrie adulte qui recouvre 11 secteurs de psychiatrie générale, dans le Val-de-Marne et les Hauts-de-Seine.A cette fin, le GHPG dispose en particulier de deux sites d'hospitalisation, l'un à Villejuif - qui comprend les unités pour malades difficiles (UMD) et...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 2 semaines
Fresnes, Île-de-France DPD France Temps pleinA propos de l'entreprise :DPD France est une entreprise dynamique et bienveillante qui offre des opportunités de développement professionnel enrichissantes. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force et nous travaillons pour créer un environnement stimulant et inclusif.A propos du poste :Nous recherchons un(e) Chargé(e) de service...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 4 semaines
Fresnes, Île-de-France DPD France Temps pleinA propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise dynamique et innovante qui fait partie du réseau international de livraison de colis GeoPost. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force et nous travaillons pour promouvoir l'inclusion et la diversité à tous les niveaux de notre organisation.A propos du posteNous recherchons...
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Chargé(E) de Service Client
Il y a 2 mois
Fresnes, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Ile-de-France 94260 FRESNES **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...
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Chargé(e) de service client H/F
Il y a 2 mois
Fresnes, France DPD France Temps pleinA propos de l'entreprise : Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance ! DPD France c'est :- Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le...
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Responsable de la relation client
il y a 1 semaine
Fresnes, Île-de-France DPD France Temps pleinDPD France, entreprise créée il y a 27 ans, fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, leader européen et filiale du Groupe La Poste.Nous sommes engagés pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap.Nos valeurs fondamentales sont la proximité, la flexibilité et la...
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Chargé service client H/F
il y a 6 jours
Fresnes, France SUPPLAY LOGNES TC Temps pleinA propos de l'entreprise : Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Gestionnaire de Service Clients H/F
il y a 3 semaines
Fresnes, Île-de-France POMONA Temps pleinRecherche d'un Gestionnaire de Service Clients H/FLe Groupe Pomona, leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, recherche un Gestionnaire de Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales.Vous serez chargé de développer les compétences et les connaissances de votre équipe...
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Chef de Service Clients
il y a 4 semaines
Fresnes, Île-de-France Groupe Pomona Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnelsGroupe Pomona, un leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, recherche un Manager Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales.Présentation du posteVous serez chargé de développer les compétences et les connaissances de votre...
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Charge(E) de Relation Client Senior
Il y a 5 mois
Fresnes, France Fresenius Medical Care Temps plein**Missions du poste**: Le/La titulaire du poste, est chargé(e), dans le respect des procédures internes et externes au service et de ses délais, des missions suivantes: - Enregistrer des commandes de consommables, d’échantillons, et de documentations dans le canal 01 sur SAP. - Organiser, suivre et contrôler le traitement administratif des commandes...
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Responsable client H/F
il y a 4 jours
Fresnes, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps pleinOffre d'emploiTitre du poste : Chargé service client H/FEntreprise : SUPPLAY LOGNES TCSalaire : 1884.51 € à 1953.14 € par mois selon expérienceVous recherchez un emploi rémunérateur et stable ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) service client pour rejoindre notre équipe !MissionsRépondre aux demandes d'informations des...
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Responsable Service Clients H/F
il y a 3 semaines
Fresnes, Île-de-France POMONA Temps pleinPrésentation du posteLe Groupe Pomona recherche un Responsable Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales pour son réseau TerreAzur, l'expert des fruits et légumes et des produits de la mer frais, sur le site de Wissous (91).MissionsDévelopper les compétences et les connaissances de son équipe de conseillers commerciaux,Piloter...
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Un(E) Chargé(E) de Mission événementiel
il y a 6 jours
Fresnes, France COMMUNE DE FRESNES Temps pleinPoste permanent, cat. A, Temps complet Vos missions principales s’articulent autour de la conception et la mise en œuvre: - des festivités organisées pour l’animation de l’espace public, - des événements liés aux réceptions et aux cérémonies de la ville Vous concevrez et organiserez les évènements et manifestations de la commune. Vous...
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Chargé(e) de Prospection et Administratif
Il y a 2 mois
Fresnes, France Academy of Management and Intelligent Technology Temps pleinLe poste de Chargé(e) de Prospection et Administratif (H/F)Description de l'offre :Notre école, certifiée Qualiopi et reconnue pour la qualité de ses formations, propose en partenariat avec une société spécialisée dans la vente de matériel professionnel, un poste de Chargé(e) de Prospection et Administratif en alternance. Ce poste vous permettra de...
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Agent de Service
il y a 6 jours
Fresnes-sur-Marne, France SUN SERVICE Temps pleinNous recherchons un Agent de Service (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent de Service, vous serez responsable de l'entretien et du nettoyage des locaux. Responsabilités (liste non exhaustive): - Nettoyer et entretenir les bureaux, les salles de réunion et les espaces communs - Passer l'aspirateur, balayer et laver les sols - Nettoyer les...
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Conseiller(e) Client H/F
il y a 2 semaines
Fresnes, Île-de-France DPD France Temps pleinA propos de l'entreprise :DPD France est une entreprise dynamique et bienveillante qui offre des opportunités de développement professionnel à ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre force réside dans la diversité de nos 2600 collaborateurs qui assurent chaque jour le traitement et la livraison de plus de 385 000 colis sur tout le...
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Charge de Formation
Il y a 4 mois
Fresnes, France Fresenius Medical Care Temps pleinAujourd'hui Fresenius Medical Care France recherche un(e) **Chargé(e) de formation F/H en CDI pour la région Grand-Est** au sein du Pôle Formation. Rattaché(e) au Responsable du pôle formation, vous devez assurer la formation des clients de votre secteur à l’utilisation des dispositifs médicaux et consommables associés de la/des gamme(s)...
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Assistant(E) Commercial(E) Et Exploitation
Il y a 5 mois
Fresnes, France BR3D Temps pleinDans le cadre de sa croissance, BR3D recherche un(e) assistant(e) exploitation / commercial(e)(H/F) au service assainissement, vous serez en charge de la rédaction et la saisie des offres commerciales du service, l'intégration des données dans le crm, d'aide à la planification, du suivi des bon d'interventions, gestions fournisseurs et...
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Chargé de Recouvrement
Il y a 5 mois
Fresnes, France Fresenius Medical Care Temps plein**« Créer un avenir digne d'être vécu pour les patients du monde entier, chaque jour. »** Telle est la vision de Fresenius Medical Care, filiale du Groupe de Santé International Fresenius, est le leader mondial du marché de la dialyse (dispositifs médicaux pour le traitement de l’insuffisance rénale) et le 1er opérateur privé de soins en...
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Chargé D'affaires Couvertures
Il y a 2 mois
Fresnes, France JFL RECRUTEMENT Temps pleinJFL RECRUTEMENT, spécialiste en recrutement intervient dans la recherche et l'évaluation de cadres, d'experts et de dirigeants dans le domaine de l'acte de construire : exécution et MOE Pour l’un de nos clients, entreprise du BTP 100 personnes, nous recherchons un **CHARGE D'AFFAIRES en Couvertures (H/F).** **Poste**: Sous la responsabilité directe...
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Infirmier(e) de Jour
il y a 3 semaines
Fresnes, Île-de-France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps pleinPoste : Infirmier(e) de JourRamsey Générale de Santé recrute un(e) infirmier(e) de jour pour travailler au sein de son service de chirurgie cardiaque en CDI.Compétences requisesÊtre infirmier(ère) diplômé(e) d'état, débutant(e) ou expérimenté(e)Être inscrit(e) à l'Ordre National InfirmierAvantagesGrille de salaire HPJC (rémunération en...