Ingénieur(e) Service Client Itinérant F/H – Secteur Grand Est

il y a 3 semaines


Les Ulis, Palaiseau, France Anton Paar France Temps plein

Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux.


Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la société allemande Brabender GmbH, une référence dans les secteurs de l’agroalimentaire et des polymères. Cette acquisition stratégique renforce notre position sur le marché et nous permet d'offrir des solutions toujours plus innovantes à nos clients, tout en enrichissant nos gammes de produits.


Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Service Client Itinérant pour le secteur Grand Est de la France. Vous serez responsable de la maintenance, de la réparation et de l'assistance technique sur nos équipements. En tant qu'expert(e) terrain, vous assurerez un service de haute qualité et contribuez à la satisfaction de nos clients tout en garantissant le bon fonctionnement des instruments.


Vos missions principales :

  • Fournir un support technique aux clients par téléphone ou par email.
  • Effectuer des interventions de dépannage, d'entretien et de réparation sur site ou en atelier.
  • Diagnostiquer les instruments défectueux et établir des devis estimatifs pour les réparations.
  • Planifier et réaliser les interventions sur site, ainsi que les maintenances préventives, en conformité avec les procédures et normes établies.
  • Effectuer des calibrations (ISO 17025, si nécessaire).
  • Créer les rapports de maintenance dans le CRM.
  • S'assurer que tous les outils et instruments de service sont opérationnels et à jour en termes d'étalonnage.
  • Collaborer avec les équipes internes (support application, gestion produits, commerciaux, marketing et gestion administrative) pour garantir une bonne coordination.
  • Gérer les tâches administratives associées au CRM, notamment l'enregistrement des tickets de support et des commandes de service.
  • Prendre en charge la gestion du stock SAV et du stock personnel.
  • Identifier et transmettre aux commerciaux les opportunités de vente lorsque le remplacement des instruments est nécessaire.
  • Participer aux formations de service nécessaires pour les produits concernés.
  • Remplacer ponctuellement d'autres ingénieurs SAV itinérants en France.


Profil recherché :

Formation : Bac +2 ou équivalent.

Expérience : 3 ans minimum en support client ou réparation technique.

Compétences :

  • Excellentes capacités en résolution de problèmes techniques et relation client.
  • Organisation et autonomie dans votre travail.
  • Langues : Maîtrise de l’anglais (indispensable).
  • Mobilité : Permis B valide requis.
  • Informatique : Bonne connaissance de Microsoft Office et des outils ERP/CRM.


✨ Ce que nous offrons :

  • 37,5h/semaine avec 12 RTT/an.
  • Mutuelle santé avec une prise en charge de 50 % (choix entre forfait isolé ou famille).
  • Véhicule de fonction pour vos déplacements professionnels.


Intéressé(e) ?

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à amelie.goncalves@anton-paar.com

Rejoignez Anton Paar France et accompagnez votre équipe vers la réussite



  • Les Ulis, Palaiseau, France Elsys Design Temps plein

    ELSYS DESIGN est une société spécialisée et reconnue ayant plus de 20 ans d’expériences sur nos métiers des systèmes embarqués.Vous trouverez trois principaux domaines d’expertise chez ELSYS Design : la micro-électronique (FPGA, ASIC, SoC…), la carte électronique et le logiciel embarqué. Nous les mettons en œuvre au sein de nos bureaux...

  • Acheteur H/F

    il y a 3 semaines


    Les Ulis, Palaiseau, France Compagnie des Signaux - CSEE Temps plein

    Compagnie des Signaux renforce ses équipes et recrute un Acheteur H/F en CDI, pour son site des Ulis (91) – siège social.A propos de nous :Compagnie des Signaux, société du Groupe MERMEC, est un fournisseur mondial de solutions de transport ferroviaire intégrées. Nous développons des solutions innovantes et durables dans les domaines de la...

  • Chef de Projet Clinique H/F

    il y a 3 semaines


    Les Ulis, Palaiseau, France Gi Group Temps plein

    Gi Group Consulting est un groupe international de conseil fort d’un CA de 2.84 M€ et d’une croissance de 25%. Entreprise familiale spécialiste du placement de nos talents au sein de l’industrie de la santé, nous plaçons l’Humain au cœur de nos valeurs. Nous dédions notre savoir-faire en Life Sciences à nos clients : Groupes pharmaceutiques,...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 3 semaines


    Les Ulis, Palaiseau, France Aramisauto Temps plein

    Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et l'entité française d'Aramis Group, leader européen de la vente en ligne de voitures d'occasion aux particuliers.Aramisauto transforme le marché de la voiture d'occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Avec 800 collaborateurs...


  • Les Ulis, Palaiseau, France ORSEA Temps plein

    Notre client, un leader mondial spécialisé dans le domaine de l'emballage industriel, recherche activement un professionnel dynamique et engagé pour rejoindre son équipe en tant queTECHNICIEN INFORMATIQUE(Poste basé en Essonne (91) - CDI)MISSIONS PRINCIPALESRattaché(e) directement à la Directrice des Ressources Humaines, vous êtes en charge de...

  • Gestionnaire stocks

    il y a 3 semaines


    Les Ulis, Palaiseau, France RegenLab France Temps plein

    Et si vous rejoigniez une entreprise qui façonne la médecine de demain ?Le laboratoire Regen Lab France se consacre depuis 2003 à la production de dispositifs médicaux dédiés à la préparation de dérivés sanguins (PRP) pour des utilisations thérapeutiques.En rejoignant Regen Lab France, vous participez à un projet challengeant dans une société...


  • Les Ulis, Palaiseau, France Page Personnel Temps plein

    Notre client est l'un des leaders mondiaux dans la conception, la création et la fabrication de solutions d'éclairage à LED pour l'industrie du spectacle.En tant que Technicien SAV Electronique, voici vos missions :Répondre aux demandes d'assistance et de maintenance technique et assurer le

  • Team-Leader Vente Sédentaire

    il y a 3 semaines


    Les Ulis, Palaiseau, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du leader mondial dans la fabrication d'instruments de mesure de haute précision, recrute une ou un Team-Leader Vente Sédentaire - Instruments Scientifiques. Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour son expertise technique, son innovation et son engagement envers la satisfaction client ? Ce poste est fait pour...

  • Automaticien(ne)

    Il y a 6 mois


    Saint Germain Les Arpajon, IDF, 91180, Palaiseau, France Amazon TA Temps plein

    Les opérations sont au cœur de toutes les activités d’Amazon et l’automatisation est l’un des moyens par lesquels nous optimisons nos processus. En tant qu’ingénieur automaticien, vous veillerez à ce que nos systèmes automatisés fonctionnent au mieux afin que nos clients reçoivent leurs commandes à temps. Des systèmes de contrôle aux...

  • Aide poseur

    il y a 1 mois


    SAULX LES CHARTREUX, Versailles Saclay, 91160, Palaiseau, France SUP INTERIM Temps plein

    SUP'INTERIM recrute pour l'un de nos clients un aide poseur (H/F)Nous recherchons un(e) Aide Poseur pour une mission à pourvoir dès que possibleà Saulx !À propos de l'entreprise :Spécialisée dans la menuiserie et la pose, l'entreprise est reconnue pour sonsavoir-faire dans l'installation de serrures, d'équipements de portes,...


  • SAULX LES CHARTREUX, Versailles Saclay, 91160, Palaiseau, France SUP INTERIM Temps plein

    SUP INTÉRIM Vesoul recrute pour son client spécialisé dans lamétallerie-serrurerie un Chargé d'affaires/Bureau d'études sédentaire H/FVotre mission : * Élabore des projets d'ouvrage et étudie les procédés techniques, les modes constructifs, les coûts, * Réalise l'étude d'exécution des travaux et effectue le suivi technique...


  • Les Ulis, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux.Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la...


  • Les Ulis, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux. Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la société...


  • Les Ulis, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux.Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la société...


  • Les Ulis, Essonne, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux. Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la...


  • Les Ulis, Essonne, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux. Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la...


  • les ulis, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux.Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la société...

  • Technicien service client sav

    il y a 2 semaines


    Les Ulis, Essonne, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux. Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la...

  • Technicien service client sav

    il y a 2 semaines


    Les Ulis, Essonne, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux. Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la...


  • Les Ulis, France Anton Paar France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Anton Paar France, 65 collaborateurs, spécialisés dans le domaine de l’instrumentation, filiale d’un groupe Autrichien, recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour un poste en CDI au sein de notre siège situé aux Ulis (91). En collaboration avec l’équipe en place, il (elle) prendra en charge...


  • Les Ulis, France Anton Paar France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Anton Paar France, 65 collaborateurs, spécialisés dans le domaine de l’instrumentation, filiale d’un groupe Autrichien, recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour un poste en CDI au sein de notre siège situé aux Ulis (91). En collaboration avec l’équipe en place, il (elle) prendra en charge...


  • Les Ulis, France ELOGEN Temps plein

    Afin d'accompagner notre croissance et le développement de notre service SAV, nous recrutons un **Coordinateur Service Client H/F** en CDI, dans le cadre d'une création de poste. Le secteur des énergies renouvelables vous attire, rejoignez-nous ! **ELOGEN **est une filiale du groupe GTT (Gaztransport & Technigaz) et leader français de la technologie...


  • Les Angles, France Emploi Assistante dentaire Les Angles 30 | JoberGroup Temps plein

    Assistant(e) dentaire itinérant(e) H/F - Les Angles 30 **Emploi Assistant(e) dentaire itinérant(e) H/F Les Angles30**: REF 3322 Nous recrutons un(e) assistant(e) dentaire itinérant(e) pour plusieurs centres, appartenant à la même structure, situés sur les départements du Gard et du Vaucluse. Vous souhaitez échapper à la routine tout en conservant...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 3 semaines


    Les Ulis, France Eurofins France Pharma Temps plein

    Description de l'entreprise Avec plus de 58 000 collaborateurs dans 55 pays, Eurofins fournit des prestations d'analyses aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, en très forte croissance et leader dans son domaine d'activité, Eurofins est une société...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 3 semaines


    Les Ulis, France Eurofins France Pharma Temps plein

    Description de l'entreprise Avec plus de 61 000 collaborateurs dans 59 pays, Eurofins fournit des prestations d'analyses aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, en très forte croissance et leader dans son domaine d'activité, Eurofins est une société...


  • Les Angles, France Emploi Assistante dentaire Les Angles 30 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Assistant(e) dentaire itinérant(e) H/F Les Angles30**: REF 3322 Nous recrutons un(e) assistant(e) dentaire itinérant(e) pour plusieurs centres, appartenant à la même structure, situés sur les départements du Gard et du Vaucluse. Vous souhaitez échapper à la routine tout en conservant des missions complètes et variées ? Vous souhaitez...

  • Assistant Service Client

    Il y a 4 mois


    Les Ulis, France Ottobock Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) assistant services client (H/F) pour rejoindre notre équipe, sur le site Les Ulis (91). **À propos d'Ottobock**: Fondée en 1919 à Berlin, Ottobock est une entreprise familiale à dimension internationale, spécialisée dans la conception de composants prothétiques et orthétiques, ainsi que de fauteuils roulants....


  • Les Ulis, France Partner's Drouault Temps plein

    Notre client est une enseigne leader dans le secteur de la distribution spécialisée. Il recherche un nouveau Responsable Administratif et Services Clients H/F. **Quel sera votre quotidien ?** - Vous êtes Membre du Comité de Direction du Magasin. Vous participez au développement de la stratégie du magasin. - Vous êtes garant du respect des procédures...


  • Les Ulis, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Les Ulis, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Les Ulis, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...