Technicien support utilisateur itinérant H/F

il y a 5 jours

Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services sur la région Grand Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein d'un client grand compte du secteur public, vous rejoignez une prestation d'infogérance comptant une équipe de 8 collaborateurs. Vous intervenez sur les missions d'assistance aux utilisateurs pour les activités Front Office de notre Centre de Service en itinérance sur le périmètre de l'Eurométropole de Strasbourg.

Vos responsabilités :
  • Vous participez au support aux utilisateurs de Niveau 1 et Niveau 2,
  • Résolvez les incidents,
  • Traitez les demandes et le maintien en conditions opérationnelles,
  • Assurez le support itinérant sur le périmètre des postes de travail (Windows et Apple).

L'environnement technique : Windows, Apple, ticketing EasyVista (formations à prévoir).

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg

Package rémunération & avantages :
  • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
  • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
  • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE


Profil

  • Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
  • Permis : le permis B est obligatoire.
  • Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie de 1 an minimum sur du support aux utilisateurs.
  • Technical skills : Connaissance des logiciels et outils de gestion, gestion de la satisfaction client, support aux utilisateurs.
  • Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre sens du service client. Vous avez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous faites preuve d'une bonne organisation en sachant gérer vos priorités.


Pourquoi nous choisir ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière

Ce qui va suivre :
  1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
  2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Chloé BRETSCHNEIDER en premier rendez-vous
  3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant

Votre chargée de recrutement : Chloé BRETSCHNEIDER

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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    Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

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  • Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 5 jours

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  • Technicien référent support utilisateur

    il y a 4 semaines

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  • Technicien Système et Réseau itinérant H/F

    il y a 4 semaines

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  • Technicien Système et Réseau itinérant H/F

    il y a 5 jours

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  • Technicien Support Informatique Helpdesk H/F

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    Grand Est, France Econocom Temps plein

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  • Technicien de maintenance et coordination de chantiers h/f

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    Grand Est, France 6e Sens RH Temps plein

    Nous collaborons avec une entreprise innovante et dynamique spécialisée dans la conception et la réalisation d'installations de tri et de valorisation des déchets. Forte d'une expérience significative dans le secteur, cette société est reconnue comme un leader dans la transformation des déchets en ressources, contribuant ainsi à la...

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    Dans le cadre de notre développement, AXIANS MSP Est est à la recherche d'un.e : Technicien.ne Support Informatique ServiceDesk Sous la responsabilité du Team Leader, il a pour principale mission de réceptionner les appels des utilisateurs, de saisir les sollicitations (téléphone et mail) dans l'outil de ticketing et de traiter les tickets...

  • Technicien de maintenance itinérant france

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    Manpower Cabinet de recrutement de l'Essonne recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien de maintenance itinérant france (H/F) Nous sommes une société spécialisée dans l'installation de matériel de traitement de l'eau après les traitements de peinture. Nous recherchons un...

  • Technicien de Maintenance itinérant IDF H/F

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    Noisy-le-Grand, Île-de-France MESURE PROCESS Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien de maintenance itinérant (H/F) pour accompagner MPH Energie dans la maintenance de ses équipements.Vous assurez l'exploitation des stations ainsi que les interventions de maintenance pour le compte de nos clients, dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité, de santé et de qualité du...

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    Noisy-le-Grand, Île-de-France MESURE PROCESS Temps plein

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    Grand Est, France Lynx RH Temps plein

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    Grand Est, France HAYS MEDIA Temps plein

    Nous recherchons un Consultant business intelligence afin d'accompagner la croissance d'un spécialiste de l'optimisation des données en entreprises. Notre client est une société de conseil et de services experte en systèmes d'information et base de données. Il accompagne les entreprises dans la fiabilisation et la gestion de leurs...

  • Mécanicien TP itinérant

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    Noisy-le-Grand, Île-de-France CHRONO Flex Temps plein

    Présentation du posteLe groupe CHRONO Flex recherche un mécanicien TP itinérant pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que technicien hydraulique spécialisé, vous serez chargé de réaliser des dépannages sur site et de développer votre secteur commercial.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la mécanique et de...

  • Lead Developer WEB/FULLSTACK

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    Grand Est, France OSLO Temps plein

    À propos de OSLOOSLOest un éditeur français spécialisé dans la conception de solutions métier multisectorielles à destination des PME et des ETI, avec 4 offres reconnues par les marchés : OSLO Point de VenteOSLO Facility ManagementOSLO BâtimentOSLO Maintenance & SAVGrace à 40 ans d'expérience,OSLO offre égalementà ses clientsune gamme de...

  • Technicien topographe détection multi réseaux

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    Grand Est, France GROUPE PARERA Temps plein

    Vos principales missionsEffectuer des mesures sur le terrain avec des appareils adaptés (Géo radar, GPS) ;Effectuer des mesures topographiques (mesure des angles, des distances) ;Etablir des plans et des cartes à différentes échelles et selon les normes demandées ;Détecter un réseau à l’aide de matériel électromagnétique et/ou radar de sol...

  • Technicien d'Exploitation H/F

    il y a 5 jours

    Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

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