Emplois actuels liés à Customer success manager h/f - France, FR - Morgan Philips Executive Search

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    France, FR Everyware - Expert recrutement tech Temps plein

    Je recrute aujourd'hui un Customer Success Manager Confirmé sur Paris pour un éditeur SaaS, pionnier du e-learning et leader en Europe !Leur mission ? Accélérer au maximum le Time-to-Skill : la durée d'apprentissage pour un individu. Leur solution logicielle délivre une expérience d'apprentissage sur-mesure, à la fois pour les formateurs...

  • Customer Success Manager/Account Manager H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Le Customer Success Manager/Account Manager devra : * Guider les clients à travers la transformation numérique avec une vue claire sur leurs objectifs et des indicateurs de performance clé, * Maximiser la réalisation de la valeur et le retour sur investissement des solutions et services achetés, * Augmenter l'adoption et...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    France, FR Digiuz Temps plein

    DigiuzBoost, Secure, Transform recherche un(e) Customer Success ManagerLe poste et la missionAu sein de Digiuz, le Customer Success Manager est le catalyseur de l’intelligence collective. En tant que véritable ambassadeur des solutions Microsoft, il joue un rôle central dans la réussite des projets de transformation digitale de nos clients. Son rôle...

  • Internship - Customer Success Manager Junior (F/M)

    il y a 3 semaines

    France, FR Worldline Temps plein

    This is Worldline Worldline helps businesses of all shapes and sizes to accelerate their growth journey - quickly, simply, and securely. We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. Our technology powers the growth of millions of businesses across 5 continents. And just as we help our...

  • Customer Success Manager H/F

    Il y a 3 mois

    France, FR PLUS QUE PRO Temps plein

    Poste : - Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les informations...

  • Customer success manager

    il y a 5 jours

    France, FR Wyse Executive Temps plein

    Poste : VOS MISSIONS Rattaché(e) au Responsable de l'Equipe Métier, le Customer Success Manager est garant de la bonne expérience utilisateurs au sein de chaque entreprise cliente. Il contribue ainsi à la fidélisation des clients. Il est l'interlocuteur privilégié des clients et contribue également en interne à développer les...

  • Customer success manager

    il y a 1 mois

    France, FR Wyse Executive Temps plein

    Poste : VOS MISSIONS Rattaché(e) au Responsable de l'Equipe Métier, le Customer Success Manager est garant de la bonne expérience utilisateurs au sein de chaque entreprise cliente. Il contribue ainsi à la fidélisation des clients. Il est l'interlocuteur privilégié des clients et contribue également en interne à développer les...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    France, FR SUNOLOGY Temps plein

    Poste : Sous la supervision du Head of Customer Care, vous intégrez notre service client, qui gère à la fois des clients particuliers et une partie des clients professionnels. Vous serez à la tête d'une équipe d'environ dix collaborateurs et aurez pour mission principale de garantir leur performance et leur développement tout en offrant une...

  • Group Customer Service Project Manager H/F

    il y a 1 mois

    France, FR Geopost Temps plein

    Group Customer Service Project Manager H/F -About GeopostGeopost, a European leader in parcel delivery and solutions for e-commerce, operates in more than 50 countries across all continents through its network of expert delivery brands, including: DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy and Jadlog. Leveraging its industry-specific expertise, Geopost is further...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    France, FR GROUPE LA CENTRALE Temps plein

    Poste : En véritable coach, votre rôle sera d'assurer le succès de la relation commerciale entre nos solutions et nos partenaires dans la poursuite d'un double objectif : proposer des plans d'actions opérationnels et aide au pilotage de leur performance En votre qualité de Customer Success Manager, vous aurez pour mission de : Former et...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    France, FR Click&Care Temps plein

    Rejoindre Click&Care, c’est rejoindre une entreprise avec un réel impact sociétal ; un projet qui a du sens. C’est accompagner des familles qui émettent un besoin d’aide à domicile pour un de leur proche âgé ou en situation de handicap. C'est être présent à un moment où l’humain prime.C’est aussi partager nos valeurs : améliorer...

  • Customer Project Manager

    il y a 3 semaines

    France, FR Horizon Trading Solutions Temps plein

    Horizon Trading Solutions is an independent global technology company focused on electronic trading, supporting agency and principal business goals across equities and derivatives. For over 20 years we’ve equipped the most progressive global capital market players with powerful algorithmic technology and direct connectivity to more than 80 exchanges...

  • Revenue Operations Manager

    Il y a 2 mois

    France, FR Sifflet Temps plein

    Job Overview: We are seeking a Revenue Operations Manager who will play a pivotal role in our growth journey. This role is ideal for a proactive, analytical, and strategic thinker who can align sales, marketing, and customer success to optimize our revenue streams. The RevOps Manager will be responsible for implementing and managing the systems, processes,...

  • Success Manager

    il y a 2 jours

    France, FR ProfiCircle Temps plein

    About ProfiCircle:ProfiCircle is a cutting-edge digital platform that revolutionizes warehouse equipment procurement. We connect buyers with a network of suppliers through an innovative auction system, ensuring the best prices and top-quality service. Our mission is to simplify and optimize the purchasing process for businesses across Europe.Position...

  • Service Account Manager

    Il y a 2 mois

    France, FR CMK Resources, Inc. Temps plein

    **This is not a sales position**Our partner in the storage space is actively seeking a Service Account Manager (SAM), passionate about customer relationships and success, to drive customer satisfaction and be a trusted advisor who personalizes each customer’s experience. As a key member of the Customer Experience team, you’ll support our largest and most...

  • SAP HANA

    Il y a 2 mois

    France, FR HCLTech Temps plein

    Your Role & Responsibilities We are searching for a Digital Customer Engagement Manager, who wants to make a real impact for our project with SAP. As a Digital Customer Engagement Manager, you will focuse on…Supporting sales to delivery handover and customer onboarding to SAP Enterprise Cloud ServicesContributing to onboarding/transitioning customers to...

  • Attaché(e) Commercial(e) Aviation

    il y a 1 mois

    France, FR AVIAREPS France Temps plein

    The ideal candidate will be able to appropriately identify the needs of both new and current customers in order to aid customers in their success using our product. This will be done by developing an appropriate level of communication with clients and internal team members to better understand and mitigate any issues the customers may face. ...

  • Business Development Manager

    il y a 1 semaine

    France, FR Red Diamond Recruitment Temps plein

    Business Development - Key Account Manager - Northern France Salary up to €65,000 + Car + Medical + Bonus Circa - *€20,000+ INDUSTRY-LEADING HVAC MANUFACTURERA Highly motivated and experienced Business Development Manager to join the team, covering Northern France within the HVAC industry.You will be responsible for managing and growing key customer...

  • Senior Manager CX

    il y a 1 mois

    France, FR Coface Temps plein

    Avec plus de 75 ans d'expérience et un réseau international exhaustif, Coface est un acteur mondial de premier plan de l'assurance-crédit et de la gestion des risques. Coface est également un expert reconnu de l'information d'entreprise, de la caution, du risque politique, du recouvrement de créances et de l'affacturage. Nous aidons...

  • Packaging Sales Manager H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR French Selection UK Temps plein

    FRENCH SELECTION (FS)Packaging Sales Manager H/FFrance and BeneluxLocation: remote in France (télétravail)Salary: 60000€ per year plus bonus and carRef: 742FRTo apply using our preferred format, please visit French Selection website, go to the vacancies page, search job reference: 742FRWebsite: www.french-selection.co.ukA leading UK-based packaging...

Customer success manager h/f

Il y a 2 mois

France, FR Morgan Philips Executive Search Temps plein

Poste : Our client, a key player in the clinical research services sector, offers solutions for the supply of medical devices. As part of its development and to support its strong growth, it is looking for a Customer Success Manager F/M.
Your role will be to support your teams, customers and manage high value-added projects. You are now positioning yourself as a leader in business development. This position will be the link between customer relations and commercial strategy.
The activities of the position are:
Business Development

* Lead and coach the sales team
* Identify and develop business opportunities
* Design business proposals and presentations
* Drive revenue growth
* Contribute to the business strategy
* Lead and manage the team in relation to Key Accounts

Customer relationship management

* Develop and maintain strong relationships with customers
* Act as an advocate for customers within the company
* Ensure customer satisfaction

In addition to these main functions, you may also be required to:

* Provide technical support to customers
* Advise customers on the use of products and services
* Identify opportunities to improve products and services

This position is based in the East of France (Lorraine).

Notre client, un acteur clé dans le secteur des services de recherche clinique, propose des solutions pour la fourniture de dispositifs médicaux. Dans le cadre de son développement et pour soutenir sa forte croissance, il recherche un(e) Customer Success Manager H/F.

Votre rôle sera de soutenir vos équipes, vos clients et de gérer des projets à forte valeur ajoutée. Vous vous positionnez désormais comme un leader dans le développement commercial. Ce poste sera le lien entre les relations clients et la stratégie commerciale.

Les activités du poste sont les suivantes :

Développement commercial

Diriger et coacher l'équipe commerciale
Identifier et développer des opportunités commerciales
Concevoir des propositions commerciales et des présentations
Stimuler la croissance des revenus
Contribuer à la stratégie commerciale
Diriger et gérer l'équipe en relation avec les comptes clés
Gestion des relations clients

Développer et entretenir des relations solides avec les clients
Agir en tant que défenseur des clients au sein de l'entreprise
Assurer la satisfaction des clients
En plus de ces fonctions principales, vous pourrez également être amené(e) à :

Fournir un support technique aux clients
Conseiller les clients sur l'utilisation des produits et services
Identifier des opportunités pour améliorer les produits et services
Ce poste est basé dans l'Est de la France (Lorraine).

Profil : With a higher education in business administration, marketing, sales or related field - a master's degree or MBA is an asset - you have a minimum of 10 years of experience in sales, account management or business development in the medical field or clinical trials. As a result, you have an excellent knowledge of the pharmaceutical and CRO industry.
Leadership and Skills:

* Proven experience in a leadership role, able to guide and develop teams.
* Customer-focused, passionate about customer success.
* Fluency in English (B2/C1 level) and openness to other foreign languages.
* Strong verbal and written communication skills.
* Autonomous, dynamic and collaborative, with a strong capacity for analysis and initiative.
* Strong entrepreneurial spirit and commitment.

Titulaire d'un diplôme supérieur en administration des affaires, marketing, ventes ou dans un domaine connexe - un master ou un MBA est un atout - vous avez un minimum de 10 ans d'expérience dans la vente, la gestion de comptes ou le développement commercial dans le domaine médical ou les essais cliniques. Par conséquent, vous avez une excellente connaissance de l'industrie pharmaceutique et des CRO (Organisations de Recherche Clinique).

Leadership et compétences :

Expérience avérée dans un rôle de leadership, capable de guider et de développer des équipes.
Orienté vers le client, passionné par la réussite des clients.
Maîtrise de l'anglais (niveau B2/C1) et ouverture à d'autres langues étrangères.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Autonome, dynamique et collaboratif, avec une forte capacité d'analyse et d'initiative.
Fort esprit entrepreneurial et engagement.
Entreprise : Morgan Philips Executive Search is an international player in Executive Recruitment, Executive and Expert Recruitment and Talent Management Consulting. We support organizations of all sizes, in all sectors, international or local in the identification, evaluation and selection of their future employees. We also work on personalized skills development and career management programs.