STAGE - Customer Support Manager
il y a 3 semaines
Vous êtes à la recherche d’un stage au poste de Customer Support Manager (CSM) ?
Fitle, entreprise innovante dans le domaine de la mode, recherche un(e) Stagiaire Customer Support pour épauler notre équipe Customer Success dans la gestion de l’ensemble de nos clients.
Vos missions:
- Onboarding client : préparation de l’onboarding client, de la récupération d’informations (guides de tailles, vêtements…)
- Mise à jour du CRM : aide à la gestion du portefeuille clients, reporting des informations dans notre CRM.
- Contribution à la stratégie de satisfaction client : enrichissement du contenu support
- Indexation des guides de taille : création des guides de tailles de nos clients pour une recommandation plus précise.
- Associations produits.
Profil recherché:
- Etudiant(e) post Bac (BTS/ IUT/ Ecole de commerce/ Université)
- Une maîtrise parfaite du français
- La maîtrise de l’anglais est également un “must-have”
- Motivée, curieuse et proactive
- Rigoureuse et bien organisée
- Créative et soucieuse du détail
- Team player
- Problem-solver
Nous vous proposons un apprentissage permanent, la possibilité d’être force de proposition et de faire preuve d’initiative
✍️ Pour postuler, envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse email suivante : direction@fitle.com
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Stage - Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France CapCar Temps pleinQui sommes-nous ?CapCar bouleverse depuis 8 ans l’un des plus grands marchés du monde, le marché automobile. Notre mission est d’apporter transparence et confiance et de changer la façon dont chacun vend et achète sa voiture sur le marché de la voiture d'occasion.Nous opérons un réseau de 200 agents indépendants qui accompagnent nos clients...
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Head of Customer Support, Trust
il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Timeleft Temps pleinWHAT IS TIMELEFT?Timeleft is more than an app; it's a revolution against urban loneliness. Launched on May 1, 2023, our unique concept of dinners with strangers in major cities has quickly become a weekly highlight, offering genuine human connections.Every Wednesday, we host over 7,000 strangers in 500+ restaurants across 80 cities in 18 countries. As...
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Communication et Customer Support/Customer Care
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Pitchy Temps pleinStagiaire Communication et Customer SupportRattaché(e) à l'équipe Client Success dont le but est la fidélisation de nos clients, tu aideras au développement et à la mise en place d'une offre de services complémentaires à notre solution logicielle.Tes missions : Accompagnement :Tu accompagneras nos clients dans leur utilisation de l'outil vidéoTu...
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Customer Success Manage
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Trustpair Temps pleinAbout the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Como® Temps pleinOffre d'emploi : Customer Success Manager chez Como Solution SaaS spécialisée en Marketing Digital.Como est une entreprise spécialisée en marketing digital leader dans son secteur, est à la recherche d'un Customer Success Manager passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Customer Success Manager, vous jouerez un rôle...
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Customer Experience Project Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Welcome to the Jungle Temps pleinWe are seeking a talented and motivated team player who can contribute to the growth and success of Welcome to the Jungle, in the context of a team creation dedicated to Customer Experience excellence.As a Senior Customer Experience Project Manager, you will play a crucial role in driving operational excellence and strategic initiatives across the entire...
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Customer Operations Manager
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Mozzaik365 Temps pleinNous recherchons un/e Customer Operations Manager pour accompagner nos clients et leur faciliter la vie Votre Rôle :Vous êtes le garant d'un support client de grande qualité. Votre mission est d'apporter une réponse pertinente et adaptée à chacune des interrogations de nos clients tant sur plan fonctionnel que technique.Vous êtes le premier contact...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AmazingContent Temps pleinEn tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l'application AmazingContent pour qu'ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l'écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...
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Senior Customer Success Manager
il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France MicroStrategy Temps pleinCompany DescriptionAt MicroStrategy, our mission is to make every enterprise a more intelligent enterprise. MicroStrategy transforms organizations into intelligent enterprises through data-driven innovation. We match smart people to dynamic projects and technologies that truly challenge their talents. Curious and creative in outlook, our success is built on...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France Wino Temps pleinWino est spécialisé dans le développement d'une suite d'outils (SaaS) de vente et de gestion à destination des petits et moyens commerçants : fromagers, cavistes, épiciers etc.Nous offrons l'opportunité aux commerçants de mettre en œuvre des stratégies de vente omnicanales, de maîtriser une gestion tendant à se complexifier et de se...
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Dedicated Customer Success Manager
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Stravito Temps pleinStravito is an enterprise SaaS company on a mission to simplify knowledge discovery. Our company was founded in Sweden in 2017 and now has 80 team members across Europe and North America. Today, employees in world-leading organizations such as Burberry, Comcast, Danone, and Carlsberg use the Stravito platform to quickly access all their company's market...
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Customer Care
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Welcome to the Jungle Temps pleinWe are seeking a Team Lead Customer Care to join us and lead our Customer Care Team in providing exceptional support to our clients.As the Team Lead Customer Care, you will play a pivotal role in leading and developing our Customer Care team to ensure the delivery of outstanding support to our clients. Reporting directly to our Head of Customer Experience,...
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Principal Customer Success Manager
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France BlackLine Temps pleinGet to Know Us:It's fun to work in a company where people truly believe in what they're doing At BlackLine, we're committed to bringing passion and customer focus to the business of enterprise applications. Since being founded in 2001, BlackLine has become a leading provider of cloud software that automates and controls the entire financial close process....
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Customer Support Officer
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Winamax Temps pleinWinamax ist ein dynamisches, innovatives Unternehmen, das die Grenzen der Online-Glücksspielbranche verschiebt. Mit monatlich mehr als aktiven Poker-Spielern und über Sportwettern, ist Winamax der Marktführer für Online-Poker und -Sportwetten in Frankreich. Unsere Identität basiert auf Kreativität, Mut und Geselligkeit: Die Devise "work hard, play...
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Servicedesk / Helpdesk Support
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Ubique Systems Temps pleinRole: Servicedesk / Helpdesk SupportJob Location: Poitiers , FranceMode: OnsiteContract Type: B2B Contract Contract Duration: 6-12 monthsJob Description:1. Take calls from global customer and provide the right response, positively, professionally and achieve customer delight.2. 3 + years of call taking experience3. Good communication skills ? English and...
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Customer Success Manager H/F
il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France DIGISAP SOLUTIONS Temps pleinDigisap Solutions accompagne les professionnels des services à la personne avec des solutions digitales sur-mesure.Notre but est de soutenir des entreprises, des artisans et des indépendants dans leur transformation numérique. Notre philosophie ? Allier l’humain au digital pour les mettre aux services des clients qui nous font confiance.Quelles sont...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France LGHA AUTO Temps pleinQuelles sont les missions ?Qui sommes-nous ?CapCar bouleverse depuis 8 ans l'un des plus grands marchés du monde, le marché automobile. Notre mission est d'apporter transparence et confiance et de changer la façon dont chacun vend et achète sa voiture sur le marché de la voiture d'occasion.Nous opérons un réseau de 200 agents indépendants qui...
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General Support
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France FUTRUS Temps pleinAbout the CompanyFUTRUS is a leading one-stop solution provider for rooftop solar business. Established in October 2016, FUTRUS has established a complete system integrating R&D, marketing, sales, engineering, after-sale service, and intelligent O&M into one body, and boasting a digital and omni-channel ecological network. Leveraging our worldwide expertise,...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France AB Tasty Temps pleinAB Tasty is a global leader in AI-powered experience optimization solutions empowering brands using personalization, experimentation, recommendations, and search to build better experiences on their websites and apps. Integrated into a single platform, AB Tasty offers web and API-based solutions that provide companies with a unified approach to creating...
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Saas Customer Success Manager
il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Kokoroe Temps pleinSoutenue par un pool de Business Angel prestigieux (Xavier Niel, Fondateur de l’Ecole 42, Daniel Marhely, Fondateur de Deezer, etc…), Kokoroe est une startup HRTech qui s’est fixée une mission : former chacun aux compétences de demain.Nous avons développé un ADN fun et ludique pour dépoussiérer les codes de l’apprentissage et former les...