Gestionnaire de recouvrement, Spécialiste des relations clients

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un Gestionnaire de recouvrement pour rejoindre notre équipe dans le quartier Part Dieu.

Mission

Vous intervenez en soutien auprès de vos collègues d'agence et effectuez les entretiens téléphoniques avec les locataires et gérez l'administratif. Vous détectez les situations d'impayés afin de mettre en œuvre des actions préventives (courriers, appels téléphoniques) et analysez les causes principales de l'impayé.

Rôle et responsabilités
  • Détecter les situations d'impayés
  • Analyser les causes principales de l'impayé
  • Informer le locataire sur les causes de son impayé
  • Traiter amiablement les dettes liées au précontentieux
  • Mener des entretiens téléphoniques avec les locataires et les partenaires extérieurs
  • Saisir et mettre à jour les dossiers informatiques
Compétences requises
  • Bac + 2 avec à minima 1 an d'expérience en relation client
  • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)
  • Capacité d'analyse
  • Capacité d'alerte/arbitrer/prise de décision
Côté pratique
  • Votre Salaire mensuel est compris entre 2600€ et 3000€ brut selon votre profil.
  • Vous travaillerez 38h50 par semaine avec 22 jours de RTT/an.
  • Horaires flexibles et possibilité de télétravail.
  • Cette offre s'adresse à tous ceux qui veulent développer leur carrière dans un environnement agréable et bienveillant.


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKILLS Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Gestionnaire de dossiers recouvrement pour l'un de nos clients dans le cadre d'un départ à la retraite. Ce spécialiste des relations clients sera chargé de gérer les créances clients, veillant au suivi et à la régularité des paiements.Missions clésGérer les litiges et contentieux en apportant des solutions...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    L'équipe du service du recouvrement est à la recherche d'un Développeur de relations clients pour renforcer son équipe. Ce poste sera basé dans notre agence Jean Mermoz située à Lyon 8ème et vous offrira un environnement propice à la croissance professionnelle.MissionCe développeur de relations clients aura pour mission principale de gérer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion des dettes et en relations avec les créanciers ? Grand Lyon Habitat cherche un Gestionnaire de Recouvrement Amiable pour rejoindre son équipe.**Salaire estimé** : 28 000 € par anVos missions seront variées, allant de la négociation avec les débiteurs à la gestion des documents et des dossiers....


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Découvrez l'Opportunité ACTION LOGEMENT, entreprise sociale pour l'habitat, est un leader dans la gestion du parc immobilier en région Auvergne-Rhône-Alpes. Nous recherchons un développeur de relations client qui assumera le recouvrement judiciaire des impayés de loyer des locataires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe...

  • Gestionnaire de recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Détails du posteLe Gestionnaire de recouvrement, basé à Lyon, est responsable de la gestion efficace des impayés locatifs et de la relation avec les clients. Vous travaillerez dans le cadre d'une équipe dynamique et bienveillante qui valorise la coopération et l'évolution professionnelle.


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Gestionnaire de recouvrement client pour rejoindre notre équipe à Lyon.MissionsDétecter les situations d'impayés afin de mettre en œuvre des actions préventives (courriers, appels téléphoniques)Analyser les causes principales de l'impayéInformer le locataire sur les causes de son impayé et s'assurer de son...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Offre d'emploi: Gestionnaire de recouvrement amiable F/H - CDD de 4 mois 1/2 Vos missions sont essentielles pour la santé financière de notre entreprise. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour mettre en place des solutions rapides et efficaces pour résoudre les problèmes de recouvrement.Missions clés :1. Gérer les dossiers de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    GRAND LYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise, propose un poste de Spécialiste en Recouvrement de Crédits. En tant que membre émérite d'une équipe dynamique, vous contribuerez à maintenir la position de précurseur et référence du secteur.Découvrez notre missionNous sommes convaincus que chaque individu mérite...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

    GrandLyon Habitat, le premier bailleur social de l'agglomération lyonnaise (27 000 logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire incontournables qui la positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM.Nous recherchons un Gestionnaire de recouvrement loyers impayés pour rejoindre notre Direction du...


  • Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Gestionnaire recouvrement amiable (H/F)Vos MISSIONSNotre Direction du Recouvrement recrute un :Gestionnaire de recouvrement amiable F/H - CDD de 4 mois 1/2Vous concourez à la santé financière de l’entreprise par la mise en place rapide et le suivi de solutions amiables et person


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Finance Banque de Réseau Temps plein

    Description du posteAu sein du service middle-office de Fed Finance Banque de Réseau, nous recherchons un(e) Spécialiste en Gestion des Relations Bancaires.MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer la relation téléphonique avec les interlocuteurs des réseaux bancaires, clients, fournisseurs et services centraux concernant la gestion des...


  • Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Gestionnaire recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation...


  • Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Gestionnaire recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Poste Habitat Temps plein

    Rejoignez le Groupe Poste Habitat, un acteur majeur du secteur de l'habitat social en France. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Service Clients pour renforcer notre équipe Rhône-Alpes.Présentation du posteSous l’autorité directe de la Responsable Gestion Locative et Technique, vous aurez pour mission de faciliter les relations entre...


  • Lyon, Rhône, France Grand Lyon Habitat Temps plein

    Gestionnaire recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Répu


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsl-ot Prestation Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste Relations Clients NéerlandaisPour rejoindre notre équipe, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Relations Clients Néerlandais motivé et dynamique. Vous serez en charge d'accompagner nos clients dans leurs demandes quotidiennes et de leur offrir un service de qualité.Missions principales :Répondre aux demandes...


  • Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Gestionnaire recouvrement amiable (H/F)Vos MISSIONSNotre Direction du Recouvrement recrute un :Gestionnaire de recouvrement amiable F/H - CDD de 4 mois 1/2Vous concourez à la santé financière de l’entreprise par la mise en place rapide et le suivi de solutions amiables et personnalisées pour l’apurement des impayés locatifs.Voici les missions qui...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Offre Alternance Spécialiste en Relations ClientCe contrat en alternance vous permettra de développer vos compétences dans un environnement professionnel dynamique. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la relation client, recherche un(e) Alternance Assistant(e) Relation Client pour rejoindre son équipe.Description du poste :Nos clients nous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de l'opportunité ALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, propose un poste d'exception pour les passionnés de clientèle et de services bancaires.Mission cléEn tant que Spécialiste en relations clients bancaires, vous serez chargé(e) de booster la satisfaction client au sein de notre équipe dynamique.Rôle essentiel : Contactez...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FACTOFRANCE SAS Temps plein

    Description du posteFACTOFRANCE SAS est à la recherche d'un Spécialiste en Relation Client BtoB pour rejoindre son équipe. Ce métier consiste à prospecter et à développer des relations avec des entreprises de secteurs variés.Missions clésProspecter et contacter des entreprises afin de présenter les services et solutions proposés par FACTOFRANCE...