Emplois actuels liés à Responsable Customer Portal - Marseille, Bouches-du-Rhône - Pernod Ricard

  • Digital Project Leader

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AIRBUS Temps plein

    About the RoleAirbus Helicopters is seeking a highly skilled Digital Project Leader & Scrum Master to join our team in Marignane, France. As a key member of the AH Information Management Directorate, you will be responsible for managing, driving, and monitoring the delivery of Digital projects related to the Airbus Helicopters Customer Portal.Key...

  • Digital Project Leader

    il y a 2 semaines

    Marseille, France AIRBUS HELICOPTERS SAS Temps plein

    Airbus Helicopters SAS recrute: Airbus Helicopters is looking for a **"Digital Project Leader & Scrum Master (M/F)**" to join our team in Marignane, France. You will join the AH Information Management Directorate, to manage, drive and monitor the delivery of Digital projects, related to Airbus Helicopters Customer Portal. Activities around Airbus...

  • Customer Care Manager

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning - Marseille Temps plein

    Description du posteWalter Learning, une entreprise leader en formation en ligne, recherche un Customer Care Manager pour rejoindre son équipe Expérience Apprentissage basée à Marseille.En tant que Customer Care Manager, vous serez chargé de garantir l'expérience exceptionnelle de nos apprenants tout au long de leur parcours chez Walter. Vous...

  • Digital Project Leader

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Airbus Temps plein

    Job Description:Airbus Helicopters is looking for a "Digital Project Leader & Scrum Master (m/f)" to join our team in Marignane, France.You will join the AH Information Management Directorate, to manage, drive and monitor the delivery of Digital projects, related to Airbus Helicopters Customer Portal. Activities around Airbus Helicopters Customer portal are...

  • Aog ?aircraft On Ground? Customer Care Team Leader

    Il y a 2 mois

    Marseille, France AIRBUS HELICOPTERS SAS Temps plein

    Airbus Helicopters SAS recrute: Au sein de la division AH Support & Services, vous rejoindrez le Centre de soutien logistique et travaillerez dans l'équipe AOG en tant que responsable de l'équipe AOG Customer Care Communication. La mission principale du département AOG est de remettre les avions des clients en vol lorsqu'ils sont confrontés à une panne...

  • Digital Project Leader

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Airbus Temps plein

    Job Description:Airbus Helicopters is seeking a skilled Digital Project Leader & Scrum Master to join our team in Marignane, France. As a key member of the AH Information Management Directorate, you will be responsible for managing, driving, and monitoring the delivery of Digital projects related to the Airbus Helicopters Customer Portal.Key...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Clémentine Temps plein

    **SOCIÉTÉ** **—****: **MISSION** **—**: Rattaché(e) au Responsable du Pôle Client, notre client recherche un(e) Customer Success Manager qui saura veiller au bon fonctionnement de l’ensemble des solutions mise à disposition du client par la société ! Vous devrez: - Engager et anticiper la mise en production du client et être en mesure de...

  • Digital Project Leader

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Airbus Temps plein

    Job Description:Airbus Helicopters is seeking a Digital Project Leader & Scrum Master to join our team in Marignane, France. As a key member of the AH Information Management Directorate, you will be responsible for managing, driving, and monitoring the delivery of Digital projects related to the Airbus Helicopters Customer Portal.The ideal candidate will...

  • Customer Care Manager F/H

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Walter Learning vous propose un poste de Customer Care Manager dans notre équipe Expérience Apprentissage.En tant que Customer Care Manager, vous serez responsable de la satisfaction de nos apprenants, de leur accompagnement tout au long de leur parcours chez Walter et de la mise en place de...

  • Customer Service Representative

    Il y a 4 mois

    Marseille, France Eureka Temps plein

    Employer Notre agence EUREKA HANDICAP est une agence d'intérim et de placement CDI, pour les personnes en situation de handicap en région PACA. Nous sommes basés à Marseille et opérons sur l'ensemble de la région PACA dans tous les secteurs d'activité. Position Eureka Handicap recrute pour l'un de ses partenaires basé à Berre L'étang (13) et...

  • Customer Care Manager F/H

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps plein

    Customer Care Manager F/H Nous recherchons un(e) Customer Care Manager F/H pour rejoindre notre équipe Expérience apprentissage chez Walter Learning. En tant que Customer Care Manager F/H, vous serez responsable de la satisfaction de nos apprenants tout au long de leur parcours chez Walter. Vos principales missions seront : Assurer la meilleure...

  • Im Project Leader for CRM Psl

    Il y a 4 mois

    Marseille, France AIRBUS HELICOPTERS SAS Temps plein

    Airbus Helicopters SAS recrute: **Description de l'emploi**: An offer entitled** "IM Project Leader (M/F)"** has just opened within Airbus Helicopters, Marignane. You will join the AH Information Management Directorate, to set up, drive and monitor the delivery of IM projects, related to CRM activities within AH. You will particularly lead the...

  • Digital Project Leader

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AIRBUS Temps plein

    Job DescriptionAirbus Helicopters is seeking a Digital Project Leader & Scrum Master to join their team in Marignane, France. The successful candidate will be responsible for managing, driving, and monitoring the delivery of digital projects related to the Airbus Helicopters Customer Portal.Key ResponsibilitiesEnsure active risk and opportunity...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kuehne+Nagel Temps plein

    Votre rôleNous recherchons pour notre agence de Marseille, un Customer Care Specialist - Maritime Import h/f. Rattaché directement au Responsable du service Maritime au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.Vos responsabilitésGérer la mise en œuvre de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec les...

  • Customer Due Diligence Officer

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Rothschild & Co Temps plein

    Rothschild & Co Rothschild & Co est un groupe international de services financiers de premier plan, contrôlé par la famille depuis sept générations et au centre des marchés financiers depuis plus de 200 ans. Notre expertise, notre savoir-faire et notre réseau mondial nous permettent de proposer une vision unique qui bénéficie à l’activité et la...

  • Customer Care Manager F/H

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Customer Care Manager pour rejoindre notre équipe Expérience apprentissage chez Walter Learning. En tant que Responsable de l'Expérience Client, vous serez chargé de garantir la meilleure expérience possible pour nos apprenants tout au long de leur parcours chez Walter. Vous travaillerez en étroite...

  • Customer success manager en alternance H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, France L’ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    Vous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+2 à Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L’École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) alternant(e) Customer success manager en contrat d'apprentissage, pour préparer une...

  • HUMS Technical Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France airbus Temps plein

    Job Title: HUMS Technical Support SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled HUMS Technical Support Specialist to join our team at Airbus Helicopters. As a key member of our HUMS Technical Support Department, you will be responsible for providing technical support to our customers who operate HUMS systems.Key Responsibilities:Supply HUMS...

  • HUMS Technical Support Specialist

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France airbus Temps plein

    Job Title: HUMS Technical Support SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled HUMS Technical Support Specialist to join our team at Airbus Helicopters. As a key member of our HUMS Technical Support Department, you will be responsible for providing technical support to our customers who operate HUMS systems.Key Responsibilities:Supply HUMS...

  • Customer Logistic Manager

    Il y a 5 mois

    Marseille, France AIRBUS HELICOPTERS SAS Temps plein

    Airbus Helicopters SAS recrute: **Description de l'emploi**: **Airbus Helicopters** recherche un **Customer Logistics Manager** (f/h)** pour rejoindre notre Front office Material support basé à **Marignane, France**. Vous ferez partie d'une équipe responsable de la fourniture de pièces de rechange. Au sein de l'équipe NH90 France, vous serez...

Responsable Customer Portal

Il y a 3 mois

Marseille, Bouches-du-Rhône, France Pernod Ricard Temps plein
Vous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ? Intégrez les équipes de Pernod Ricard France en tant que Responsable Customer Portal.

Vos missions clés ?

  • Coordinateur des sites de commandes B2B de PR France et animateur de l'interface Siège /Terrain
  • Participer à la mise en place puis coordonner le site de commandes BTB de PR France
  • Assurer le suivi des KPIs Clés, (nombres de commandes, CA moyen, encours et de taux de satisfaction). Proposer des plans d'actions pour améliorer la valeur client (CA par commande, optimisation du coût de la commande etc.)
  • Gérer le site, en particulier assurer le bon référencement en lien avec les experts de l'équipe E-Commerce
  • Assurer la gestion de la communication / marketing digital à destination des entreprises. Animer le site via des propositions de contenus et autres moyens d'activation.
  • Assurer le déploiement des projets/outils Digitaux BTB par ex. Prospection Linkedin, prospection par le call center. Mesurer l'efficacité des projets.
  • Mettre en place tous les outils de Targeting, Campagnes E Mail, SMS pour faire croître le nombre de clients et de commandes ainsi que le réachat.
  • Mettre à disposition du terrain la base de données prospects, partager les opportunités business avec le terrain. Animer l'échange de bonnes pratiques entre le siège et le terrain.

Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, n'hésitez pas à postuler

Bac +2/5

  • Maîtrise des outils Marketing CRM & Digital
  • Sens du service Client
  • Connaissance des outils de reporting E Commerce (ex.google analytics)
  • Connaissance produits & stratégie de marques
  • Force de recommandation
  • Sens de l'analyse
  • Gestion de projet

Job Posting End Date:
2024-08-12

Target Hire Date:
2024-09-02

Target End Date: