Superviseur trafic et gares

il y a 2 jours


France, FR RATP Dev Temps plein
Poste :

Rejoignez la Ligne 15 du Grand Paris Express exploitée par ORA – RATP Dev pour le compte d’Île-de-France Mobilités. Cette nouvelle ligne de métro automatique, dont la mise en service est prévue fin 2025, s’étendra sur 33 kilomètres, traversera 22 communes et desservira 16 gares autour de Paris (Pont de Sèvres à Noisy Champs).

Au sein d’une équipe à taille humaine, fortement engagée et bienveillante, vous participerez au lancement de cette aventure de transformation de la mobilité en Île-de-France.

Dans le cadre de ce projet, nous recrutons nos futures Superviseurs Trafic et Gares (H/F).

Rattaché au Superviseur Principal, vous occuperez deux postes en rotation : Superviseur Trafic et Superviseur Gares, contribuant ainsi à la régulation et à la gestion des espaces en gare.

A ce titre vos principales missions seront les suivantes :

Superviseur Trafic :

  • Maîtriser les automatismes ferroviaires : garage/dégarage des navettes, régulation en ligne.
  • Assurer la sécurité du système de transport et la sûreté en gare.
  • Assister le Superviseur Principal dans la gestion des incidents.
  • Communiquer avec les équipes sur le terrain (Hôtes des Lieux, Superviseurs de Ligne).
  • Signaler et suivre les défaillances des équipements avec les gestionnaires d'infrastructure.
  • Participer aux phases de tests (marche à blanc) avant la mise en service.
  • Informer les voyageurs en temps réel et coordonner l’information en cas d’incidents.

Superviseur Gares :

  • Superviser les espaces en gare et assurer un environnement sûr et accueillant.
  • Répondre aux demandes des voyageurs à distance via les boutons d’appel.
  • Intervenir sur les équipements à distance (escalators, ascenseurs, appareils de vente).
  • Informer les agents de la ligne 15 en temps réel en cas de perturbation.
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs de qualité et de service de la ligne.

Spécificité du poste :

  • Poste basé à Champigny sur Marne
  • Horaires en roulement de l’ouverture de la gare (vers 4h30) à la fermeture (vers 2h) - week-end et jours fériés travaillés
  • Jours de repos décalés
Profil :
  • Formation minimum BAC+2 ou expérience managériale significative
  • Connaissance des procédures d’exploitation ferroviaire,
  • Maîtrise des règles de la régulation
  • Intérêt pour le secteur du transport
  • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Office 365
  • Capacité à prendre des décisions et à les faire appliquer
  • Gestion des priorités et agilité
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
  • Anglais : niveau intermédiaire requis
Entreprise : Notre histoire commence à Paris, il y a près de 120 ans, à travers celle de la RATP, notre maison-mère. La première ligne de métro traverse la capitale. Elle entre en service pour l'Exposition universelle, le 19 juillet 1900, après moins d'un an et demi de travaux – un record, déjà. Depuis, nous n'avons cessé d'innover : des premiers métros pneumatiques, dans les années 1950, aux trams électriques et navettes autonomes de nos jours. Une excellence technique qui nous permet d'être aujourd'hui le leader mondial du métro automatique et du tramway. La naissance de RATP Dev, en 2002, marque un tournant. L'objectif : développer, exploiter et maintenir de nouveaux réseaux en France, en Europe et dans le monde, en s’appuyant et en déployant l’expertise du groupe RATP. Depuis, nous allons de l'avant. 1,5 milliard de voyageurs empruntent nos réseaux chaque année. Nous avons grandi, notre expertise aussi. Mais notre passion demeure : construire avec vous, pour apporter aux villes du monde l'excellence d'un service innovant et durable. VOUS TRANSPORTER, VOUS ACCOMPAGNER, NOUS RAPPROCHER.

  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et...

  • Superviseur de Ligne F-H

    Il y a 6 mois


    France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Rejoignez la Ligne 15 du Grand Paris Express exploitée par ORA – Groupe RATP pour le compte d’Île-de-France Mobilités. Cette nouvelle ligne de métro automatique, dont la mise en service est prévue fin 2025, parcourra 33 kilomètres, traversera 22 communes, et desservira 16 gares proches de Paris (Pont de Sèvres à Noisy-Champs). Au sein...


  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Dans le cadre de l’exploitation du métro automatique de la ligne 15 nous recrutons nos futur-e s Superviseurs Principaux hf. Placé-e s sous la responsabilité du Responsable du PCC et en lien étroit avec les autres Superviseurs du PCC, le Superviseur Principal est le responsable en temps réel de l’exploitation durant son service, de la...

  • Superviseur Principal H/F

    il y a 2 jours


    France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Dans le cadre de l’exploitation du métro automatique de la ligne 15 nous recrutons nos futur-e s Superviseurs Principaux hf. Placé-e s sous la responsabilité du Responsable du PCC et en lien étroit avec les autres Superviseurs du PCC, le Superviseur Principal est le responsable en temps réel de l’exploitation durant son service, de la...

  • Superviseur de Ligne F-H

    il y a 2 jours


    France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Rejoignez la Ligne 15 du Grand Paris Express exploitée par ORA – Groupe RATP pour le compte d’Île-de-France Mobilités. Cette nouvelle ligne de métro automatique, dont la mise en service est prévue fin 2025, parcourra 33 kilomètres, traversera 22 communes, et desservira 16 gares proches de Paris (Pont de Sèvres à Noisy-Champs). Au sein...


  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Rejoignez la Ligne 15 Sud du Grand Paris Express exploitée par ORA GPE L15 pour le compte Île-de-France Mobilités. Cette nouvelle ligne de métro automatique, dont la mise en service est prévue fin 2025, parcourra 33 kilomètres, traversera 22 communes, et desservira 16 gares proches de Paris (Pont de Sèvres à Noisy-Champs). Au sein d’une...


  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et...


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    Poste : Rejoignez la Ligne 15 Sud du Grand Paris Express exploitée par ORA GPE L15 pour le compte Île-de-France Mobilités. Cette nouvelle ligne de métro automatique, dont la mise en service est prévue fin 2025, parcourra 33 kilomètres, traversera 22 communes, et desservira 16 gares proches de Paris (Pont de Sèvres à Noisy-Champs). Au sein d’une...

  • Superviseur PCC

    Il y a 4 mois


    France, FR RATP DEV Temps plein

    Poste : Envie de contribuer à la mise en œuvre d’un projet structurant dans le cadre du Grand Paris Express ? Rejoignez une des filiales d'RATP DEV, RD31 qui contribue au projet unique de lancement de la plus grand ligne de métro automatique d'Europe, la Ligne 15 du Grand Paris Express. RD 31 assure les essais de la ligne 15 avant sa mise en...

  • Superviseur PCC

    il y a 2 jours


    France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Envie de contribuer à la mise en œuvre d’un projet structurant dans le cadre du Grand Paris Express ? Rejoignez une des filiales d'RATP DEV, RD31 qui contribue au projet unique de lancement de la plus grand ligne de métro automatique d'Europe, la Ligne 15 du Grand Paris Express. RD 31 assure les essais de la ligne 15 avant sa mise en...


  • France, FR ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste : En lien avec le Responsable de l'encadrement et la cellule planification, vous intégrez un parcours de formation interne de plusieurs semaines, afin de prendre en charge la responsabilité d'un service d'écoute de nuit (appels entrants - 5 personnes). A ce titre vos missions sont les suivantes : manager les collaborateurs en fonction...

  • Gestionnaire RH H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR FED HUMAN Temps plein

    Poste : Je suis Sophie Grondeau, Consultante chez Fed Human et je recherche un(e) Gestionnaire RH de mon client, orienté Supply Chain. Directement rattaché(e) à la Direction Générale, tu assures la gestion administrative et opérationnelle des activités RH. Tu collabores avec la gestionnaire RH en charge du siège dans l'accomplissement de...


  • France, FR ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur des opérations, vous aurez la responsabilité du démarrage de notre nouvelle ligne papier carton, puis de sa production avec l'appui d'une équipe de 70 personnes. En tant que référent technique de votre zone, vous serez au coeur des enjeux de l'entreprise. Nous recherchons un véritable " Patron " de ligne...


  • Roissy-en-France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...


  • Roissy-en-France Endeo Temps plein

    Basés en région Nouvelle-Aquitaine, nos consultants experts interviennent dans toute la France, auprès de TPE/PME/PMI et Grands Comptes. **ENDEO recherche pour son client, leader du transport express pour les professionnels, un Chef de trafic en livraison de colis H/F pour renforcer ses équipes d'exploitation en horaires du matin à Roissy-en-France...

  • Regulateur Aeroportuaire

    Il y a 7 mois


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    Il y a 2 mois


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  • Ile-de-France IKOS GROUP Temps plein

    EXPERTS ET PASSIONNÉS IKOS est la société de conseil spécialisée dans l’ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables , ainsi qu’une énergie plus verte. Nos 1600 ingénieurs réalisent des projets...


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  • Ile-de-France IKOS GROUP Temps plein

    EXPERTS ET PASSIONNÉS IKOS est la société de conseil spécialisée dans l’ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables , ainsi qu’une énergie plus verte. Nos 1600 ingénieurs réalisent des projets...


  • Roissy-en-France WELL'COM AIR Temps plein

    **Wellcom’Air** propose un service exclusif qui allie intimité et luxe pour faire de votre voyage à l'aéroport une expérience sans stress. Nous assistons la clientèle internationale haute contribution aux arrivées, départs et connections. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 3 agents d’accueil (F/H) **Le poste **est un CDI à...

  • Ingénieur sécurité

    il y a 2 jours


    France setec tpi Temps plein

    Le groupe setec est depuis 1957 une aventure d’ingénierie indépendante française et internationale. Ses 50 filiales mettent en œuvre des projets qui façonnent les infrastructures, les bâtiments, les transports, les villes, les territoires … intelligents et responsables de demain. Nos 3 800 collaborateurs sont engagés au quotidien pour mettre...


  • Île-de-France, France IKOS GROUP Temps plein

    EXPERTS ET PASSIONNÉSIKOS est la société de conseil spécialisée dans l’ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables, ainsi qu’une énergie plus verte. Nos 1600 ingénieurs réalisent des projets avec le...


  • Ile-de-France IKOS GROUP Temps plein

    EXPERTS ET PASSIONNÉS IKOS est la société de conseil spécialisée dans l’ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables , ainsi qu’une énergie plus verte. Nos 1600 ingénieurs réalisent des projets...


  • Ile-de-France IKOS GROUP Temps plein

    EXPERTS ET PASSIONNÉS IKOS est la société de conseil spécialisée dans l’ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables , ainsi qu’une énergie plus verte. Nos 1600 ingénieurs réalisent des projets...


  • Île-de-France IKOS GROUP Temps plein

    EXPERTS ET PASSIONNÉSIKOS est la société de conseil spécialisée dans l’ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables, ainsi qu’une énergie plus verte. Nos 1600 ingénieurs réalisent des projets avec le...


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