Emplois actuels liés à Conseiller Client néerlandophone - France, FR - Groupe Travelfactory

  • Conseiller Client néerlandophone

    il y a 1 mois

    France, FR Groupe TRAVELFACTORY Temps plein

    Le groupe TravelFactory est le leader européen des séjours packagés dans les Alpes françaises à travers deux marques fortes présentes en France, en Angleterre, en Belgique et aux Pays-Bas :“Travelski” – Skiing made Simple destinée aux familles“Yoonly” – Switch on Life spécialiste des groupes et aux jeunes générations.Le groupe...

  • Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H

    il y a 1 semaine

    France, FR MAAF Temps plein

    Poste : Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des...

  • Conseiller Service Client H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR NEITHWORK Temps plein

    Poste : - Accueillir, informer, orienter et conseiller par téléphone et par mail les prospects - Prendre en charge les commandes clients entrantes (appels entrants/emails entrants/site web) - Contribuer à la fidélisation des clients en délivrant des conseils et informations adaptés - Réaliser les opérations de backoffice - Réaliser les contrôles...

  • Conseiller Relation Clients H/F

    Il y a 4 mois

    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Vous êtes animé par la relation client ? Anne, consultante recrutement pour FED GROUP recherche pour l'un de ses clients, un profil de conseiller relation clients dans le cadre d'un CDD de 7 mois à Villeneuve Loubet pour une société spécialisée dans l'assurance. Vous serez en charge : - le contact téléphonique pour la...

  • Conseiller Clients

    il y a 4 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux candidats éligibles au « CDD sénior » (être inscrit à Pôle emploi et âgé de plus de 57 ans), conformément à l'Article L1242-3 du Code du Travail. Ce CDD, d'une durée de 18 mois renouvelable...

  • Conseiller client assurance

    il y a 4 semaines

    France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : objectif: Réaliser les objectifs commerciaux fixés en répondant aux besoins des clients et prospects, sur un secteur déterminé et dans le respect de la stratégie commerciale. Présenter l'offre commerciale, négocier les termes du contrat et procéder à la souscription sont les 3 objectifs majeurs de cette mission. MISSIONS...

  • Collaborateur comptable conseil client H/F

    Il y a 4 mois

    France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA Recrutement présente une opportunité au sein d'un cabinet d'expertise comptable renommé, établi à Perpignan. Ce cabinet recherche un Collaborateur confirmé en CDI, avec une perspective d'évolution vers un poste de Chef de mission Expertise comptable. Missions de conseil client très développées et satisfaction de ces...

  • Collaborateur comptable conseil client H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA recrutement présente une nouvelle offre d'emploi ! Au sein d'un cabinet d'expertise comptable renommé et établi à Montélimar, notre client recherche un Collaborateur comptable en CDI, avec une perspective d'évolution vers un poste de chef de mission si le candidat le désire. Les missions de conseil client sont très...

  • Comptable Conseil Client H/F

    Il y a 4 mois

    France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA Recrutement présente une offre d'emploi, pour le compte de son partenaire Transformez votre parcours professionnel en intégrant le cabinet d'expertise comptable de notre partenaire renommé à Alès, où innovation, excellence et esprit d'équipe sont les clés de du succès commun ! Notre partenaire un cabinet...

  • Conseiller indemnisation et relation client F/H

    il y a 4 semaines

    France, FR GMF Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD de la GMF d'ERMONT, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la...

  • Un(e) conseiller(e) clients à distance H/F

    il y a 3 semaines

    France, FR LOCAL.FR Temps plein

    Poste : ÊTRE CONSEILLER(E) CLIENTELE BTOB CHEZ LOCAL.FR, C’EST : Assurer l’interface entre le client et les équipes de production :Réaliser, auprès du client, les appels, afin de récolter les informations nécessaires à la conception ou à la modification du site et au paramétrage des outils.Apporter un conseil au client sur les éléments...

  • Conseiller Client Banque

    il y a 2 semaines

    France, FR Comptalents Temps plein

    Poste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...

  • Conseiller relation client h/f

    il y a 2 semaines

    France, FR Casden - Banque Populaire Temps plein

    Poste : Description de l'entrepriseEnvie d'une aventure à taille humaine au sein d'un collectif animé par la satisfaction de nos sociétaires ? Rejoignez la CASDEN Banque Populaire, Banque coopérative de la Fonction Publique. Outre nos activités bancaires - épargne, crédit et caution - nous menons une politique d'engagement sociétal...

  • Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDD H/F

    il y a 1 mois

    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer son Centre de Contact Clients. Ce groupe s'engage au quotidien pour protéger plus d'un million de salariés et retraités au...

  • Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDI H/F

    il y a 1 mois

    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDI pour renforcer son Centre de Contact Clients. Ce groupe s'engage au quotidien pour protéger plus d'un million de salariés et retraités au travers...

  • Formateur client/Formatrice client

    il y a 2 jours

    France, FR STELOGY Temps plein

    Rejoignez un collectifRattaché(e) au service Fidélisation, vous intégrerez une équipe de quatre collaborateurs au sein de notre siège situé à La Défense. Vous avez pour rôle de former nos clients à nos solutions de téléphonie.Votre mission principale au sein de l'équipe :- Comprendre les besoins des clients : Echanger avec les clients pour...

  • Comptable Client

    Il y a 4 mois

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Comptable clients h/f en CDI à Nantes (Nord). Vos missions principales seront les suivantes : - Émission des factures et suivi des paiements...

  • Comptable Client

    il y a 4 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Comptable Clients H/F basé à Saint Ouen l’Aumône (95). Au sein du service comptabilité clients, vous aurez en charge : - L’ouverture des...

  • Comptable Client

    il y a 4 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, Un Comptable Clients H/F. Poste situé dans à Montreuil en CDI. Rattaché(e) à la Responsable Comptable vos missions sont : · Suivi et analyse des...

  • Conseiller parfums/Conseillère parfums

    Il y a 4 mois

    France, FR Quali Beauté Temps plein

    Le Groupe QualiBeauté est une agence d’animations commerciales spécialisées en parfumeries sélectives.Nous recrutons des Ambassadeurs et Ambassadrices Beauté afin de promouvoir des marques leaders en parfumerie sur le second semestre, et en particulier sur la période du black friday et noël.Vos principales missions sont :- Accrocher la clientèle et...

Conseiller Client néerlandophone

Il y a 3 mois

France, FR Groupe Travelfactory Temps plein

Le groupe TravelFactory est le leader européen des séjours packagés dans les Alpes françaises à travers deux marques fortes présentes en France, en Angleterre, en Belgique et aux Pays-Bas :

“Travelski” – Skiing made Simple destinée aux familles

“Yoonly” – Switch on Life spécialiste des groupes et aux jeunes générations.

Le groupe TravelFactory est aussi un opérateur multicanal collaborant avec un géant de la grande distribution et avec plus de 1 000 comités sociaux économiques.

Depuis sa création TravelFactory innove et simplifie l’expérience à la montagne de ses clients en développant des services novateurs pour leurs vacances au ski. Récemment TravelFactory a initié un mouvement de fond, à l’échelle européenne, au service de la décarbonation des vacances en montagne à travers le transport ferroviaire.

Animée par 100 spécialistes du ski et de la technologie, basée en France (Saint-Ouen et Chambéry) avec des bureaux à Amsterdam, Londres et Tel Aviv, TravelFactory a été fondé en 2000.

En 2018, le groupe Travelfactory a rejoint La Compagnie des Alpes, leader de l’industrie des loisirs, à la tête de 10 Domaines de montagne les plus prisés et de 12 Parcs de loisirs à forte identité.

Rejoins la Team Chambéry et prends les pistes noires en toute sérénité à nos côtés

Nous recherchons un.e :


Conseiller client H/F


Le challenge

Vous êtes passionné.e et êtes un.e expert.e de la montagne ? Vous souhaitez faire transpirer cette expérience à nos clients ? Et si en plus de cela vous aimez la relation client, prodiguer des conseils issus de votre expérience ou de vos connaissances personnelles, alors ce poste est fait pour vous.


Vous serez l’interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients et pour cela vous assurerez une relation clientèle irréprochable tout au long du parcours, allant de la promotion à la vente de séjours et de services (Conseils avant réservation et séjour, jusqu’aux demandes post-séjour de documents ou de litiges).


Vous fournirez des réponses et conseils adaptés aux attentes des clients dans le respect de la qualité de notre service en ayant pour objectif la Très Grande Satisfaction Client


Vous serez le/la garant.e du discours tenu, de la durée et qualité de traitement de la demande et de votre attitude vis-à-vis du client en toute circonstance.



⛷️ Voici à quoi vous devez donc vous attendre :

  • Rédiger des courriers et/ou mails à vos différents interlocuteurs (clients/Fournisseurs)
  • Recevoir, traiter et réaliser des appels téléphoniques entrants/sortants
  • Traiter les avis clients et répondre aux chats
  • Effectuer les demandes clients via nos outils informatiques
  • Gérer les échanges avec nos clients via les différents canaux utilisés (courriers, téléphone, web, mail, etc.), comprendre leurs besoins, les prendre en compte et traiter leurs demandes tout au long du parcours client :


  1. Demande de renseignements
  2. Constitution de la proposition commerciale
  3. Prise de réservations et de paiements
  4. Gestion des modifications de dossier
  5. Traitement des réclamations clients


  • Participer à des projets d’amélioration continue sur l’expérience et la satisfaction client en collaboration avec les départements du Groupe


Nous sommes faits pour travailler ensemble si …


  • Vous parlez impérativement Néerlandais, à l’oral comme à l’écrit (Natif serait un plus) et vous maîtrisez couramment l’anglais et/ou le Français.
  • Vous connaissez le métier de la relation client et avez une expérience dans ce domaine
  • Vous avez une bonne connaissance du monde de la montagne en hiver comme en été
  • Vous avez une bonne expression écrite/orale et une bonne aisance relationnelle
  • Vous avez une appétence pour le travail en équipe et savez gérer les conflits
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques



Ce que nous offrons … ❤️


Type de contrat : CDI

Avantages : Tickets restaurants et possibilité de télétravailler

Temps de travail : 35 heures par semaine avec une modulation du temps de travail 40h/28h

Début du contrat : ASAP

Lieu de travail : Chambéry, un cadre de travail agréable et dynamique