Customer Success Manager

il y a 2 jours

Greater Paris Metropolitan Region, FR AVEST Temps plein

A propos d'AVEST


AVEST est la solution SaaS incontournable à destination des agences immobilières pour leur permettre de développer leur activité et de mener à bien les projets de leurs clients avec la plus grande efficacité.


Notre produit rencontre un fort succès auprès de nombreuses agences immobilières partout en France.


Soutenue par des investisseurs de référence dans les technologies et l’immobilier, AVEST est dirigée par des cofondateurs ingénieurs (Centrale Paris, Ponts et Chaussées, Université de Berkeley) avec plus de 15 ans d’expérience, notamment dans des startups à succès.


Description du poste

En tant que membre de l’équipe success, tu joueras un rôle clé dans la réalisation des ambitions d’AVEST. Tes missions incluront :

  • Relation client : Construire des relations de confiance à long terme avec les clients d’AVEST, devenir leur partenaire de confiance et faire d’eux des ambassadeurs d’AVEST.
  • Adoption et fidélisation : Être à l’écoute des besoins des clients, favoriser une bonne adoption, fidéliser les équipes et identifier des opportunités commerciales.
  • Onboarding et formation : Coordonner l’onboarding des nouveaux clients et la formation de leurs équipes en collaboration avec les account managers.
  • Collaboration inter-équipes : Travailler avec les équipes tech et marketing pour garantir la satisfaction client et apporter de la valeur.
  • Amélioration continue : Partager les retours clients pour contribuer à améliorer le produit.


Pourquoi nous rejoindre ?

  • Produit innovant : déployer un produit unique conçu pour répondre aux besoins des agences immobilières, développé minutieusement par nos équipes tech.
  • Montée en compétences : profiter de l’expérience des cofondateurs et monter en compétences rapidement au sein d’une équipe jeune et dynamique.
  • Ambiance de travail : s’épanouir au sein d’une équipe d’une quinzaine de collègues passionnés dans un environnement de travail stimulant.


Profil recherché

  • Ambitieux.se et enthousiaste à l’idée de rejoindre une équipe performante.
  • Très bonne écoute et sens relationnel, excellente communication, à l’écrit comme à l’oral.
  • Esprit entrepreneurial, autonome, réactif.ve, capable de prendre des initiatives, persévérant.e.
  • Aptitude à comprendre rapidement les concepts techniques et à solliciter l’expertise des collègues.
  • Capacité à collaborer avec différents services et à rayonner d’énergie.
  • Pédagogue, capable d’expliquer les choses simplement et clairement.
  • Curieux.se avec une appétence pour le secteur de l’immobilier et de la tech.


Conditions

  • CDI, salaire fixe entre 30 000 € et 40 000 € brut selon profil + variable.
  • Bureaux au sein d’un coworking Morning (métro Balard) ou en télétravail depuis Bordeaux ou Aix-Marseille
  • Carte Swile (tickets restaurant), Mutuelle Alan,


Process de recrutement

  • 2-3 questions de screening sur VideoAsk
  • Un entretien avec Philippe, responsable commercial pour échanger sur ton profil, ta motivation et te présenter Avest, notre stratégie commerciale et en particulier la coordination entre l'équipe Success et l'équipe Sales (45 minutes)
  • Un entretien avec François, co-fondateur pour te montrer le produit et répondre à tes questions (45 minutes).
  • Une mise en situation avec Louis pour te faire toucher du doigt concrètement les enjeux du success chez AVEST (1 heure).
  • Recrutement

  • Customer Success Specialist

    il y a 7 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, FR OEC Temps plein

    About UsSince the year 2000, OEC has grown globally to more than 1,000 employees with a double-digit revenue increase nearly every year. We provide a lively culture, employee rewards and recognition, and the opportunity to develop and implement innovative technology solutionsPosition SummaryActs as a post-sale consultative partner to OEM customers and...

  • Project Manager Life Sciences

    il y a 7 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Yseop Temps plein

    Yseop is recognized as the world-leading AI software company and pioneer in Generative AI. Yseop is the leader in Generative AI for regulated industries, changing the way content automation solutions are delivered with a human-centric, AI platform. Yseop is reimagining the future of scientific writing to get medicine into the hands of those who need it...

  • Customer Success Team Leader

    il y a 7 jours

    Greater Lyon Area, FR Equadis, l'Unique PIM Omnicanal Temps plein

    Vos missions en tant que Customer Success Team Leader H/F !Rattaché au Directeur Client, en tant que Customer Success Team Leader, vous serez responsable des équipes CSMs et Customer Care, en veillant à ce que nos clients bénéficient d'un support de qualité, d'une adoption réussie de nos solutions et d'une expérience client...

  • Major Account Manager, FS&I

    Il y a 4 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Trend Micro Europe Temps plein

    Major Account Manager, FS&ILocation: ParisTrend Micro, a global cybersecurity leader, helps make the world safe for exchanging digital information. Fuelled by decades of security expertise, global threat research, and continuous innovation, our unified cybersecurity platform protects over 500,000 organizations and millions of individuals across clouds,...

  • Technical Consultant/ Clinical Data Analyst EMEA

    il y a 6 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Yseop Temps plein

    Yseop is recognized as the world-leading AI software company and pioneer in Generative AI. Yseop is the leader in Generative AI for regulated industries, changing the way content automation solutions are delivered with a human-centric, AI platform. Yseop is reimagining the future of scientific writing to get medicine into the hands of those who need it...

  • Account Manager, Grocery

    il y a 7 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Uber Temps plein

    About the Role Despite being a worldwide company, we recognize that Uber Eats path to success originates from a strong local presence, deeply involving our partners (merchants and couriers) in this journey. We now want to bring the right level of support to existing and future partners offering grocery or retail (alcohol, ice cream, flowers, retail etc). The...

  • Sales Manager UX Research Solutions F/H

    il y a 7 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Tandemz Temps plein

    À propos de TandemzChez Tandemz, nous sommes convaincus que les meilleurs produits digitaux se construisent avec les utilisateurs. Comprendre leurs besoins, tester le produit avec eux, et étudier comment ils l’utilisent sont des étapes clés pour améliorer leur expérience utilisateur. Notre plateforme permet aux équipes produit de récolter des...

  • Key account manager

    il y a 2 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Tineco Temps plein

    Responsibilities:Responsible for business development and management in the country market, develop and implement sales and marketing strategies to achieve the company's growth objectives in this market;Responsible for the daily maintenance of channel customers, channel management and activity management and refined operation;Responsible for marketing...

  • Assistant Boutique Manager

    Il y a 4 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, FR ELIE SAAB Temps plein

    Job Scope:Working with the Boutique Manager, the Assistant Manager is responsible for assisting with the day-to-day management of the sales team and ensuring the highest level of customer service throughout the store in line with Elie Saab expectations.Main Duties and Responsibilities:Boutique Sales ActivityMaximize every sale, minimize stock losses, and...

  • Project Manager

    il y a 7 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, FR First Point Group Temps plein

    About the RoleFirst Point group are seeking an experienced Project Manager to lead critical network infrastructure projects, focusing on network streams. The ideal candidate will coordinate delivery and optimization of services, ensuring smooth communication and collaboration across teams for project success.Key Responsibilities:Focus on delivering network...

  • Sales Manager

    Il y a 2 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Zoomlion Temps plein

    -English version below-Sales ManagerFonctionsVisiter les clients finaux et les entreprises, établir, maintenir et mettre à jour les dossiers des clients dans le système de base de données.Responsable du développement des relations publiques, établir et maintenir des relations de confiance avec les clientsRepérer les opportunités commerciales et...

  • Product Marketing Manager MDA

    il y a 7 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Midea Group Temps plein

    Company Profil With 190,000 employees worldwide and $50 billion sales revenu, Midea Group (ranked 278th in the 2023 “Fortune Global 500”) is one of the world's leading manufacturers of household appliances, air conditioners, robot design and development, industrial automation and logistics solutions.Opened end 2022, its French subsidiary, Midea...

  • Chef de projet/CSM | SaaS/B2B | H/F

    il y a 7 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Urban Linker Temps plein

    À propos de l’entreprise :Rejoignez une entreprise innovante et pionnière dans son secteur, spécialisée dans la digitalisation des processus financiers et réglementaires. Avec une équipe à taille humaine d’une quinzaine de collaborateurs, cette société se positionne comme un acteur clé sur un marché en pleine expansion, travaillant en étroite...

  • Procurement Manager

    il y a 6 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Hunter Philips Executive Search Temps plein

    Procurement Manager – Renewable Energy (BESS) – France€Excellent plus Bonus plus BenefitsAre you a Senior Procurement Executive with a proven track record of establishing and maintaining key supplier relationships and driving high-performing teams in the renewable energy sector? Are you seeking to fast track your professional advancement at one of the...

  • Procurement Manager

    il y a 1 jour

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Hunter Philips Executive Search Temps plein

    Procurement Manager – Renewable Energy (BESS) – France€Excellent plus Bonus plus BenefitsAre you a Senior Procurement Executive with a proven track record of establishing and maintaining key supplier relationships and driving high-performing teams in the renewable energy sector? Are you seeking to fast track your professional advancement at one of the...

  • Sales Manager

    Il y a 3 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Goldstar Europe Temps plein

    Sales Manager - Paris and Surrounding AreaPermanent Position - Based in Paris or Surrounding AreaAbout GoldstarGoldstar, part of the global National Pen Group, is one of the fastest-growing suppliers of promotional products in Europe. We are recognized for our high-quality writing instruments, bags, and drinkware, offering all-inclusive pricing and...

  • Sr Account Manager, Uber Direct

    il y a 7 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Uber Temps plein

    About the Role Since 2020, Delivery at Uber has grown tremendously on the back of increased demand caused by the pandemic. Merchants across all categories have increased their investment and interest in their digital and delivery offering. Without having their own on-demand logistics capability, merchants are looking for a partner who can fulfill the...

  • International Key Account Manager

    Il y a 2 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Global Blue Temps plein

    Nature and aim of the positionThe owner of this position, is responsible for the management and the leadership of the assigned Global Account Portfolio.The professional takes care and is fully accountable of the relationship and profitability of the assigned Global Clients and Top prospects.The strategic importance of this portfolio makes this position a key...

  • New Business Account Executive

    il y a 7 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Instant Impact Temps plein

    Location: Dublin, Ireland (Hybrid, 3 days per week)Relocation Support ProvidedAbout the RoleAs an Account Executive, this is a greenfield role focused on driving net-new revenue. You’ll own the entire sales cycle, from qualification and demo to managing the buying process and closing deals, all while handling multiple prospects simultaneously.How You’ll...

  • Enterprise Account Manager

    il y a 2 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Magnitude Consulting Temps plein

    Enterprise Key Account Manager – Paris Location: Paris, France (Hybrid: 2 days onsite, 3 days remote)Compensation: €55k-70k base + €40k uncapped commission + benefitsOur client, a fast-growing leader in the financial technology space, is seeking an experienced Enterprise Key Account Manager to join their team in Paris. This hybrid role combines the...