Superviseur trafic et gares

il y a 4 jours


France, FR RATP Dev Temps plein
Poste :

Rejoignez la Ligne 15 du Grand Paris Express exploitée par ORA – RATP Dev pour le compte d’Île-de-France Mobilités. Cette nouvelle ligne de métro automatique, dont la mise en service est prévue fin 2025, s’étendra sur 33 kilomètres, traversera 22 communes et desservira 16 gares autour de Paris (Pont de Sèvres à Noisy Champs).

Au sein d’une équipe à taille humaine, fortement engagée et bienveillante, vous participerez au lancement de cette aventure de transformation de la mobilité en Île-de-France.

Dans le cadre de ce projet, nous recrutons nos futures Superviseurs Trafic et Gares (H/F).

Rattaché au Superviseur Principal, vous occuperez deux postes en rotation : Superviseur Trafic et Superviseur Gares, contribuant ainsi à la régulation et à la gestion des espaces en gare.

A ce titre vos principales missions seront les suivantes :

Superviseur Trafic :

  • Maîtriser les automatismes ferroviaires : garage/dégarage des navettes, régulation en ligne.
  • Assurer la sécurité du système de transport et la sûreté en gare.
  • Assister le Superviseur Principal dans la gestion des incidents.
  • Communiquer avec les équipes sur le terrain (Hôtes des Lieux, Superviseurs de Ligne).
  • Signaler et suivre les défaillances des équipements avec les gestionnaires d'infrastructure.
  • Participer aux phases de tests (marche à blanc) avant la mise en service.
  • Informer les voyageurs en temps réel et coordonner l’information en cas d’incidents.

Superviseur Gares :

  • Superviser les espaces en gare et assurer un environnement sûr et accueillant.
  • Répondre aux demandes des voyageurs à distance via les boutons d’appel.
  • Intervenir sur les équipements à distance (escalators, ascenseurs, appareils de vente).
  • Informer les agents de la ligne 15 en temps réel en cas de perturbation.
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs de qualité et de service de la ligne.

Spécificité du poste :

  • Poste basé à Champigny sur Marne
  • Horaires en roulement de l’ouverture de la gare (vers 4h30) à la fermeture (vers 2h) - week-end et jours fériés travaillés
  • Jours de repos décalés
Profil :
  • Formation minimum BAC+2 ou expérience managériale significative
  • Connaissance des procédures d’exploitation ferroviaire,
  • Maîtrise des règles de la régulation
  • Intérêt pour le secteur du transport
  • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Office 365
  • Capacité à prendre des décisions et à les faire appliquer
  • Gestion des priorités et agilité
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
  • Anglais : niveau intermédiaire requis
Entreprise : Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique. RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et...

  • Superviseur de Ligne F-H

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    France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Rejoignez la Ligne 15 du Grand Paris Express exploitée par ORA – Groupe RATP pour le compte d’Île-de-France Mobilités. Cette nouvelle ligne de métro automatique, dont la mise en service est prévue fin 2025, parcourra 33 kilomètres, traversera 22 communes, et desservira 16 gares proches de Paris (Pont de Sèvres à Noisy-Champs). Au sein...


  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Dans le cadre de l’exploitation du métro automatique de la ligne 15 nous recrutons nos futur-e s Superviseurs Principaux hf. Placé-e s sous la responsabilité du Responsable du PCC et en lien étroit avec les autres Superviseurs du PCC, le Superviseur Principal est le responsable en temps réel de l’exploitation durant son service, de la...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Vous êtes collaborateur comptable confirmé ou chef de mission et souhaitez changer de périmètre ? Vous êtes comptable général et cherchez à gagner en polyvalence ? Vous cherchez une structure qui offre flexibilité et télé-travail ? J'ai l'offre qu'il vous faut ! En tant que superviseur comptable, vous intervenez sur un...

  • Superviseur PCC

    Il y a 2 mois


    France, FR RATP DEV Temps plein

    Poste : Envie de contribuer à la mise en œuvre d’un projet structurant dans le cadre du Grand Paris Express ? Rejoignez une des filiales d'RATP DEV, RD31 qui contribue au projet unique de lancement de la plus grand ligne de métro automatique d'Europe, la Ligne 15 du Grand Paris Express. RD 31 assure les essais de la ligne 15 avant sa mise en...

  • Gestionnaire RH H/F

    il y a 3 jours


    France, FR FED HUMAN Temps plein

    Poste : Je suis Sophie Grondeau, Consultante chez Fed Human et je recherche un(e) Gestionnaire RH de mon client, orienté Supply Chain. Directement rattaché(e) à la Direction Générale, tu assures la gestion administrative et opérationnelle des activités RH. Tu collabores avec la gestionnaire RH en charge du siège dans l'accomplissement de...

  • Gestionnaire RH H/F

    il y a 1 mois


    France, FR FED HUMAN Temps plein

    Poste : Je suis Sophie Grondeau, Consultante chez Fed Human et je recherche un(e) Gestionnaire RH de mon client, orienté Supply Chain. Directement rattaché(e) à la Direction Générale, tu assures la gestion administrative et opérationnelle des activités RH. Tu gères l'administration du personnel, la paie, de l'entrée à la sortie du...


  • France, FR ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur des opérations, vous aurez la responsabilité du démarrage de notre nouvelle ligne papier carton, puis de sa production avec l'appui d'une équipe de 70 personnes. En tant que référent technique de votre zone, vous serez au coeur des enjeux de l'entreprise. Nous recherchons un véritable " Patron " de ligne...

  • Directeur Commercial H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR IMPACTUP Temps plein

    Poste : Vos missions : Stratégies commerciale : Vous définissez la stratégie commerciale de la région Europe du Sud et les plans pour atteindre les objectifs commerciaux régionaux conformément aux objectifs mondiaux. Vous établissez le budget commercial, le faites approuver par la direction et veillez à l'exécution mensuelle. Le...


  • Île-de-France Vinci Temps plein

    Embarquez pour un voyage professionnel épanouissant ! Chez VINCI Autoroutes, nous assurons une mission d'utilité publique en garantissant la sécurité et la continuité de service pour 2,5 millions de voyageurs chaque jour. Au cœur des enjeux de la transformation environnementale des transports, nous contribuons aussi à développer les mobilités...


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  • Roissy-en-France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...


  • Roissy-en-France temporis Temps plein

    Temporis Consulting Courbevoie, une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s’épanouir ! Aujourd’hui, le talent recherché est un régulateur transport H/F **Notre client**: Un acteur majeur dans le...

  • Regulateur Aeroportuaire

    Il y a 5 mois


    Roissy-en-France GSF Propreté et Services Temps plein

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  • Gestionnaire RH H/F

    il y a 1 mois


    France FED HUMAN Temps plein

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  • Île-de-France, France IKOS GROUP Temps plein

    EXPERTS ET PASSIONNÉSIKOS est la société de conseil spécialisée dans l’ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables, ainsi qu’une énergie plus verte. Nos 1600 ingénieurs réalisent des projets avec le...