Technicien support de proximité N1
il y a 4 semaines
Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance
Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives…
Vous souhaitez en savoir plus ? www.groupe-cyllene.com
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement des Technicien(e)s Support de Proximité N1 (H/F) pour travailler en régie chez nos clients en Ile de France (Paris intramuros ou Hauts de Seine).
Détail des missions :
- Gestion du support N1 client dans un outil de ticketing
-Gestion, traitement et résolution des demandes et incidents
-Accueil physique et téléphonique
-Escalade, si besoin, auprès des équipes techniques
-Mise en service de PC/MAC (masterisation, préparation, packaging, assistance à utilisateur)
- Gestion du support VIP
- Gestion des accès et droits utilisateurs
-Création de compte
-Gestion des droits AD/SCCM
-Authentification forte
- Maintien à jour de la base de connaissance
-Création et mise à jour de documentation
-Rédaction de fiches pratiques
- Maintien à jour du parc informatique
-Notifier les entrées/sorties de matériel et consommables
-Suivre le process de recyclage / renouvellement du parc
-Enrôlement
- Déménagement de poste
-Déconnexion et reconnexion des postes
Profils recherchés :
- Connaissances Windows 10
- Pédagogie / Communication
- Rigueur
- Autonomie
- Anglais
Rémunération : 27 à 30 K€ selon profil (39h/semaine + 12 RTT/an) + Participation (montant équivalent en moyenne à 1,25ème de mois au cours des dernières années)+ mutuelle prise en charge à 60% + prévoyance prise en charge à 100 % + titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €) + Comité d'entreprise
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Technicien support de proximité
il y a 2 semaines
Île-de-France, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
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Technicien/Technicienne helpdesk N1
il y a 4 semaines
Île-de-France, France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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Technicien Support de Proximité multiclients
il y a 2 semaines
Île-de-France, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
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Technicien Support Proximité et Réseau H/F
il y a 4 jours
Île-de-France, France SPIE ICS Temps pleinLe technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de...
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Technicien(ne) Support de proximité
il y a 2 semaines
Île-de-France, France ITEC Temps pleinNous accompagnons de nombreux clients grands comptes dans l’accompagnement de leurs collaborateurs face aux problématiques du quotidien.Notre approche disruptive de la proximité repose sur une méthodologie éprouvée, une grande capacité d’adaptation et une forte empathie.Dans le cadre du développement de la BU Proximité, ITEC WORKPLACE recrute...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 2 semaines
Île-de-France, France SECURINFOR Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de Technicien.nes support informatique de Niveau 1 et/ou 2.Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs technicien.nes disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 :- Assistance utilisateurs de Niveau 1 et...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 5 jours
Île-de-France, France SECURINFOR Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de Technicien.nes support informatique de Niveau 1 et/ou 2.Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs technicien.nes disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 :- Assistance utilisateurs de Niveau 1 et...
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Technicien/Technicienne helpdesk
il y a 2 semaines
Île-de-France, France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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Technicien de proximité en alternance H/F
il y a 6 jours
Île-de-France, France Cloud Temple Temps pleinAfin de soutenir la croissance de Cloud Temple, nous renforçons notre équipe de proximité sur le site de La Défense. Cette mission est pour vous !Votre mission :Rattaché(e) au Responsable Pôle End-Users et au sein d’une équipe expérimentée, vousserez accompagné(e) dans la gestion des incidents et des demandes de services :Interventions de...
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Ingénieur Linux H/F
il y a 2 semaines
Île-de-France, France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe. Neurones IT se positionne...
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Technicien / Administrateur système NUIT
il y a 4 semaines
Île-de-France, France Ecritel Temps pleinPour soutenir la croissance d'Ecritel, nous recrutons des techniciens et administrateurs au sein de notre équipe support nuit pour notre activité hébergement & infogérance.Poste situé à Clichy-la-Garenne et Saint-Denis (Présence sur site exigée), 4 nuits consécutives par semaine sur un shift entre 23h et 7h du matin.En tant que...
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Support applicatif
il y a 1 semaine
Île-de-France, France COPERNEEC by Canopee Group Temps pleinQuelques mots sur l’Empowering EcosystemNous sommes un cabinet de conseil multi-spécialiste. C’est dans le secteur financier que nous avons développé depuis 2009, notre agilité et nos compétences, autour de nos 3 expertises phares : Conseil Métier Finance, Data & Transformation digitale. Ici, l’empowerment est au cœur du quotidien de chacun et...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Île-de-France, France Level Up Services Temps pleinTechnicien Helpdesk Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT dynamique et passionné pour un de nos clients basée en Île-de-France. En tant que Technicien Support IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique à nos collègues sur une variété de sujets liés aux technologies de l'information. Vous travaillerez au...
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Conseiller Bancaire Proximité H/F
il y a 4 jours
Île-de-France, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez une de nos...
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Informaticien Support H/F
il y a 3 jours
Île-de-France, France Anderson RH Temps plein- Master d'informaticien(ne) ou formation équivalente Bac +5Expérience de 5 ans minimum- Connaissances avancées du système d'exploitation Windows- Connaissances de base des composants d'infrastructure : réseau, équipements de sécurité et systèmes de fichierTÂCHES PRINCIPALES :- Support de niveau 1 et 2- Diagnostique des...
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Ingénieur Poste de Travail H/F
il y a 4 jours
Île-de-France, France ITS Group Temps pleinIngénieur poste de travailITS SERVICES - Ile-de-FranceITS SERVICES recherche des Ingénieurs poste de travail N1/2/3 qui devront définir, concevoir, mettre en oeuvre et faire évoluer les projets liés au poste de travail (50 000 utilisateurs).Vos missions :- Conception des masters et packages logiciels- Masterisation, télédistribution, Inventaire et...
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Technicien Trader
il y a 4 jours
Île-de-France, France Qualis Recrutement Temps pleinDétails des missions- Encadrement de l'équipe de techniciens faisant le support en salle de marché- Contribution à l'évaluation de la qualité et de l'adéquation des dispositifs- Organisation de points réguliers avec les managers Business pour comprendre les attendus et rendre compte du service- Gérer les relations en anglais avec les...
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Technicien Laboratoire
il y a 4 jours
Île-de-France, France Serma Ingénierie Temps pleinPour l'un de nos clients, nous recherchons un technicien de laboratoire F/H.Vos principales missions seront les suivantes :- Analyse physique des composants, MCM, PWA et Electromécaniques, matériaux, soudure etc.- Diagnostic électrique ou mécanique de systèmes ou sous-systèmes- Définition des flots d'analyses- Préparation de composants et...
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Technicien Automaticien Gtb H/F
il y a 4 jours
Île-de-France, France Team Expert Temps pleinLes rejoindre, c'est intégrer une équipe passionnée et engagée qui travaille pour créer un avenir plus durable et connecté. Il offre un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel pour permettre à chacun de réaliser son potentiel.En tant que Technicien Automaticien GTB, vos missions consisterons à...
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Developpeur .NET et support N1
Il y a 2 mois
Paris, France, 75000, Ile-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants...