Charge Relation Client H/F
il y a 1 mois
au sein de notre équipe composée de 2 professionnels de la Relation client.
Par une attitude positive et enthousiaste, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.
En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de :
Fidéliser nos clients :
- Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)
- Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise
Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée :
- Être le point contact privilégié du client
- Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients
- Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Technicien.ne Service Client H/F
il y a 1 jour
Libercourt, 62820, Lens, France FENWICK LINDE Temps pleinREJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre...
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Chauffeur SPL
il y a 4 jours
Libercourt, 62820, Lens, France MANPOWER Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Mecanicien PL H/F
il y a 4 semaines
LIBERCOURT, 62820, Lens, France Supplay Temps pleinNous recherchons pour notre client, spécialisé dans la vente et la réparation de véhicules utilitaires et industriels neufs et d'occasion, sur le secteur de Libercourt :Un Mécanicien Poids Lourds (H/F) en CDI.Vous effectuerez les réparations, les révisions et les contrôles périodiques des véhicules utilitaires légers, PL et véhicules...
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Assistant Administratif
il y a 3 jours
Libercourt, 62820, Lens, France ADECCO Temps pleinLeader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats. Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...
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Assistant(e) de Direction
il y a 3 jours
Libercourt, 62820, Lens, France ADECCO Temps pleinLeader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats. Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...
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Maçon H/F
il y a 1 mois
LIBERCOURT, 62820, Lens, France Synergie Temps pleinA TOUS LES CURIEUX ! Booster sa carrière et son réseau vous intéresse ? Nous aussi !Votre agence d'emploi Synergie recherche des personnes impliquées, rigoureuses et actives pour un poste de Maçon (H/F) sur le secteur de Libercourt.Missions principales :Vous construisez des murs, des façades, des cloisons, par maçonnage d'éléments portés...
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Chargé de Développement Commercial
il y a 1 mois
LIBERCOURT, 62820, Lens, France Dupont Restauration Temps pleinVous rejoignez l'équipe commerciale de la région, pour développer notre activité deservice de restauration collective par la conquête de nouveaux marchés.Votre terrain de jeu est complet : Maisons de Retraite, InstitutsMédico-Educatifs (IME), Maisonsd'Accueil Spécialisées (MAS), Etablissements ou Services d'Aide par le travail(ESAT),...
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Ouvrier Agroalimentaire H/F
il y a 1 mois
LIBERCOURT, 62820, Lens, France ADECCO Temps pleinVotre missionAu sein d'Adecco Hénin-Beaumont, nous recrutons pour notre client spécialisé dans le domaine de l'agroalimentaire, des ouvriers agroalimentaire h/f. C'est peut-être vous ? Descriptif du poste : Rattaché au responsable production, vos missions si vous les acceptez seraient de réaliser les opérations suivantes : Surveillance et...
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Couvreur Traditionnel H/F
il y a 4 semaines
LIBERCOURT, 62820, Lens, France Supplay Temps pleinVotre agence SUPPLAY LENS BTP recrute pour son client basé sur le secteur Lensois des couvreurs qualifiés, maitrisant la couverture traditionnelle.Vous serez en charge de la pose et de la rénovation de toits en utilisant une variété de matériaux comme le zinc, l'ardoise, la tuile et le plomb.Vos missions :Réparer, entretenir et à améliorer les...
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Technico-Commercial Sanitation H/F
il y a 1 mois
LIBERCOURT, 62820, Lens, France Ramery Temps pleinRamery Propreté, filiale du groupe Ramery, recherche un(e) Technico - Commercial pour le secteur Hauts-de-France.Sous la responsabilité du Directeur d'agence, vous contribuez au développement des activités de la Sanitation sur le secteur Hauts de France.A ce titre, vos missions s'articulent autour de plusieurs axes :- Vous développez et...
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LIBERCOURT, 62820, Lens, France Service Civique Temps pleinVotre mission de Service CiviqueObjectifsLe PIMMS Médiation oeuvre à l'accessibilité des habitants aux services nécessaires à la vie courante, en facilitant la compréhension, et en proposant des services de type généralisteActions- Recueillir les demandes des usagers et apporter les premières informations et explications pour initier un...
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Gestionnaire de Paie H/F
il y a 3 semaines
LIBERCOURT, Lens, France Pay Job Temps pleinLes missions principales pour le poste Gestionnaire de Paie H/FNous recherchons pour un de nos clients un Gestionnaire de paie H/F en CDI à Libercourt.Rattaché à la responsable paie, vous aurez la charge d'un portefeuille de 500 salariés.Vos missions :Rédact
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Préparateur de commandes CACES 1(H/F)
il y a 1 mois
Libercourt, Lens, France Domino RH Temps pleinL'agence DOMINO INTERIM de Lens recrute pour l'un de ses clients des préparateurs de commandes H/F sur le secteur de LIBERCOURT.Vous réaliserez le chargement et déchargement de camions et la préparation de commandes à l'aide des CACES 1(transpalette électrique manuel, pas d'autoporté)-Horaires : 14h30 22h
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Ouvrier Polyvalent
il y a 1 mois
Libercourt, Lens, France Domino RH Temps pleinL'agence Domino INTERIM de Lens recherche pour l'un de ses clients un Ouvrier Polyvalent (H/F) pour une mission sur Libercourt.Votre rôle consistera à effectuer divers travaux de bricolage et de maintenance technique au quotidien.Vous travaillerez du lundi au vendredi, de 09h00 à 16h30, avec une pause de 30 minutes.
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Mécanicien engins de chantier
il y a 1 mois
Libercourt, Lens, France Domino RH Temps pleinDomino intérim Lens recherche de mécaniciens engins de chantiers H/F.Vos missions seront :Réparation et entretien des véhicules d'engins de Travaux PublicsDiagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessairesAssurer un service de qualité auprès de nos clientsContrats proposés : CDD suivi d'un CDI.Lieux de travail : Libercourt et...
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Cariste 5 (H/F)
il y a 1 mois
Libercourt, Lens, France Domino RH Temps pleinL'agence DOMINO INTERIM de Lens recrute pour l'un de ses clients des Caristes 5 sur le secteur de Libercourt.A l'aide du CACES 5 vous réapprovisionnez les racks, et prise de palettes en hauteur.Horaires de journée : 8h12h / 13h16h30 (variables)
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Préparateur de commandes Caces 1
il y a 1 mois
Libercourt, Lens, France Domino RH Temps pleinL'agence DOMINO INTERIM de Lens recrute pour l'un de ses clients des Préparateurs de commandes caces 1 sur le secteur de Libercourt.
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Charge Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Libercourt, Hauts-de-France RAS Intérim Temps pleinVous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ? Contribuer à la stratégie de fidélisation de nos clients ?au sein de notre équipe composée de 2 professionnels de la Relation client.Par une attitude positive et enthousiaste, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la...
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assistant relation clients
il y a 2 semaines
Libercourt, Hauts-de-France Adecco Temps pleinVotre agence Adecco de Lens recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de Lens un(e) Assistant de relation client H/F. Vos missions sont les suivantes : Prise d'appels 40/50 appels par jour Relation avec des interlocuteurs variés, patients, prescripteurs, caissesGestion des dossiers et facturationCommunication et coordination avec les équipes Vous...
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Assistant Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Libercourt, Hauts-de-France Adecco Temps pleinVotre missionVotre agence Adecco de Lens recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de Lens un(e) Assistant de relation client H/F. Vos missions sont les suivantes :- Prise d'appels 40/50 appels par jour- Relation avec des interlocuteurs variés, patients, prescripteurs, caisses- Gestion des dossiers et facturation- Communication et coordination avec...
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responsable de pole relation clients
il y a 5 jours
Libercourt, Hauts-de-France Air Liquide Temps pleinNos différences font notre performance Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde. Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les...
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Assistant Relation Client PND
il y a 2 semaines
Libercourt, Hauts-de-France IZIWORK 1 Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Iziwork...
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Superviseur Centre Relation Clients
il y a 1 mois
Libercourt, France kpark Temps pleinLa satisfaction de nos clients est une priorité absolue chez KparK ! Mission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte...
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Superviseur Centre Relation Clients
il y a 4 semaines
Libercourt, France kpark Temps pleinLa satisfaction de nos clients est une priorité absolue chez KparK ! Mission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte...
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Coach Centre Relation Clients
il y a 1 mois
Libercourt, France kpark Temps pleinMission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent diversdomaines : ...
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Coach Centre Relation Clients
il y a 4 semaines
Libercourt, France kpark Temps pleinMission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent diversdomaines : ...
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conseiller relation clients
il y a 4 semaines
Libercourt, Hauts-de-France Start People LENS Temps pleinAssurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /patientsTraiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux(téléphone, mail, extranet, etc...) saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus ciblesApporter des réponses adaptées au besoin...
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conseiller relation clients
Il y a 3 mois
Libercourt, Hauts-de-France Start People LENS Temps pleinAssurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /patientsTraiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux(téléphone, mail, extranet, etc...) saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus ciblesApporter des réponses adaptées au besoin...
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Conseiller relation clientèle particuliers H/F
il y a 2 semaines
Libercourt, Hauts-de-France KparK Energie Temps pleinActuellement en pleine croissance, nous recrutons plusieurs conseillers en relation clients (H/F) au sein du Centre Relation Clients basé entre Lens et Lille. Traiter les demandes et les réclamations provenant de différents canaux (e-mails, web, réseaux sociaux...)- Suivre l'avancement des dossiers auprès de fournisseurs - Poste adapté aux personnes...
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Technicien.ne Service Client
Il y a 2 mois
Libercourt, France KION Group Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Pas de Calais (62) sur le secteur de Carvin et alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein...
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Technicien.ne Service Client
il y a 4 semaines
Libercourt, France KION Group Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Pas de Calais (62) sur le secteur de Carvin et alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein...
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Chargé de planification
il y a 2 semaines
Libercourt, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...
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Libercourt, France PIGIER LENS Temps pleinA propos de l'entreprise :Pigier, reconnu depuis 1850 comme un grand nom de la formation,constitue le plus important et le plus ancien réseau d'écolesprofessionnelles de France.Présent dans 30 villes de France, comme àl'étranger, nous avons ouvert notre centre de formation Pigierà Anzin (commune limitrophe de Valenciennes) en 1996...
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Chargé d'affaires dans une entreprise d'éco-conception(H/F)
il y a 4 semaines
Libercourt, France PIGIER LENS Temps pleinA propos de l'entreprise :Pigier, reconnu depuis 1850 comme un grand nom de la formation,constitue le plus important et le plus ancien réseau d'écolesprofessionnelles de France.Présent dans 30 villes de France, comme àl'étranger, nous avons ouvert notre centre de formation Pigierà Anzin (commune limitrophe de Valenciennes) en 1996...
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Technicien.ne Service Client H/F
il y a 3 jours
Libercourt, France FENWICK LINDE Temps pleinREJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre...
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Convoyeur/euse Poids Lourds H/F
il y a 1 mois
Libercourt, France POLE NORD - PAS DE CALAIS PL Temps pleinPOLE NORD - PAS DE CALAIS PLMissionNous recherchons pour notre centre de contrôle technique de Libercourt (62), un/e Convoyeur/ Convoyeuse PL (H/F).Votre rôle ? Assurer le convoyage de véhicules Poids Lourds en assurant les mouvements de véhicules dans le centre et entre le client et le centre de contrôle. Vous aurez également en charge diverses...
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Convoyeur/euse Poids Lourds H/F
il y a 4 semaines
Libercourt, France POLE NORD - PAS DE CALAIS PL Temps pleinPOLE NORD - PAS DE CALAIS PLMissionNous recherchons pour notre centre de contrôle technique de Libercourt (62), un/e Convoyeur/ Convoyeuse PL (H/F).Votre rôle ? Assurer le convoyage de véhicules Poids Lourds en assurant les mouvements de véhicules dans le centre et entre le client et le centre de contrôle. Vous aurez également en charge diverses...
