Responsable Service Clients H/F
il y a 3 semaines
Poste : En tant que Responsable Service Clients, votre poste s'articulera autour des enjeux suivants :
* Pilotage de l'activité service clients : Du traitement des demandes clients à la facturation,
* Management de l'équipe et accompagnement dans la montée en compétences,
* Évolution et amélioration des outils et des process,
* Pilotage de la satisfaction client avec la mise en place d'outils de mesure et KPI,
* Digitalisation de l'expérience client.
Profil : Pour ce poste de Responsable Service Clients, vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en tant que Responsable ADV ou Responsable Service Clients ou Responsable Relation Clients avec du management d'équipe.
Vous avez une expertise en service client et une affinité pour les projets digitaux/informatiques.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre agilité intellectuelle et votre investissement. Vous êtes force d'analyse et de proposition.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Entreprise : Notre client est un acteur de la prestation de services aux entreprises. C'est une PME en pleine croissance avec de belles ambitions de développement. Les valeurs qui regroupent les équipes sont : La culture service client, l'exigence et la bienveillance.
Afin d'accompagner et poursuivre son développement, nous recrutons un Responsable Service Clients pour son site dans le secteur de Seclin en CDI.
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Responsable service clients export f/h
il y a 4 semaines
France, FR Lincoln Transition Executive Temps pleinPoste : Assurer la gestion opérationnelle du service client export, ainsi que du service client grossiste, tout en mettant en place des processus structurés pour renforcer les équipes. Vous serez également amené(e) à seconder ou remplacer l'actuelle responsable service client export en fonction des évolutions de...
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Responsable du Service Clients
il y a 3 semaines
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un coordinateur service clients H/F basé à Courbevoie (92) pour une mission d’intérim de 8 mois. Au sein du service de coordination Healthcare et en...
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Responsable Service Clients International
il y a 1 mois
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : En tant que Responsable Services Relation Clients, vous serez en charge du pilotage dune équipe de 4 personnes. Avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais, vous saurez animer et soutenir votre équipe pour maintenir les standards élevés du service client. Au quotidien, la mission impliquera...
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Responsable Service Clients BtoB
il y a 3 semaines
France, FR Talents Commerciaux Temps pleinPoste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. En tant que RESPONSABLE SERVICE CLIENTS BTOB (H/F), VOUS ÊTES GARANT DU DÉVELOPPEMENT DES VENTES ET DES MARGES DE L'ACTIVITÉ TOUT EN GARANTISSANT LA SATISFACTION CLIENTS. Vous...
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Responsable planification et service clients h/f
il y a 2 semaines
France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Dans le cadre de développement de son activité, et dans l'objectif de structurer ses équipes, nous recherchons un Responsable Planification et Service Client H/F pour renforcer notre équipe : -Superviser la planification des opérations afin de garantir le respect des délais de production et de livraison. -Assurer la gestion des demandes...
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Responsable service client F/H
Il y a 2 mois
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche dans le cadre d'une création de poste un responsable service client F/H. Mon client est une entreprise spécialisée dans le service aux entreprises en CDI basé à Serris (77) et elle est en pleine croissance. Au sein d'une entreprise internationale où règne...
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Chargé de Service Client H/F
Il y a 4 mois
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous cherchez un environnement de travail dynamique dans une entreprise très portée sur le RSE ? Alors vous avez cliqué sur la bonne offre d'emploi ! Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Service Client H/F pour un des mes clients industriels de l'Est Nantais qui compte près de 250...
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Responsable service client
Il y a 2 mois
France, FR LYRECO MANAGEMENT Temps pleinPoste : Bonjour ! Je suis Vanessa , Responsable Service Clients Front Office chez Lyreco France. Pour accompagner nos ambitions stratégiques, je suis à la recherche d'un Responsable d'activité service client grands comptes (H/F), en CDI , à Valenciennes (59). Vos missions principales : Le responsable d'activité Grands comptes est...
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Responsable service clients H/F
il y a 1 mois
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Le poste de Responsable Service Clients est essentiel au bon fonctionnement de notre service après-vente, garantissant ainsi une satisfaction client optimale. Le candidat retenu pilotera et managera l'activité du service, en veillant à la conformité avec les normes de qualité, techniques et réglementaires. Il/elle intégrera une équipe...
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Gestionnaire Service clients H/F
il y a 1 mois
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Gestionnaire Service clients H/F Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 2 mois Au sein d'un grand service client et rattaché à la responsable service...
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Customer service manager
Il y a 2 mois
France, FR CABINET TURKA Temps pleinPoste : Vos missions principales seront les suivantes : Motiver, recruter, valoriser et former l'équipe " Customer Service " (7 personnes) Définir des objectifs pertinents pour l'ensemble de l'équipe et évaluer tant collectivement qu'individuellement la performance de l'équipe Connaître, respecter et faire respecter les règles...
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Responsable Boutique
Il y a 2 mois
France, FR TIME RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Notre client est connu et reconnu pour la qualité de ses produits, en France et dans le monde entier. Dans un contexte de croissance et du développement de son lieu d’expériences, il recrute son/sa responsable boutique H/F. Véritable ambassadeur de la marque, vos principales missions seront les suivantes :Gestion de la Boutique : Accueillir,...
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Responsable commercial en agence
Il y a 2 mois
France, FR SERVICE RH Temps pleinPoste : Responsable Commercial en Agence de Travail Temporaire F/H Localisation : Antony (92Contrat : CDI Qui sommes-nous ?Rejoignez un acteur majeur du travail temporaire et accompagnez les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines ! Spécialistes des solutions RH, nous plaçons l'humain au coeur de nos valeurs, avec une ambition...
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Assistant service clients et planification H/F
il y a 24 heures
France, FR RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : -Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants, -Saisir les plannings validés dans notre logiciel en mettant à jour la base de données, -Sortir les...
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Responsable cycle clients et relation clients H/F
il y a 3 semaines
France, FR WINSEARCH Paris AEC Temps pleinPoste : Au sein d'un Grand Groupe spécialisé dans la distribution d'eau potable auprès des collectivités locales et des entreprises, vous aurez à effectuer les missions suivantes : - Encadrement d'une équipe de 30 personnes réparties sur 6 sites sur le secteur de la Seine-et-Marne - Pilotage du process de facturation et...
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Responsable Service Clients H/F
Il y a 3 mois
France, FR STILL Temps pleinPoste : Rattaché(e) à notre Direction Régionale et au Responsable Régional Service : - Vous managez et encadrez une équipe de techniciens après-vente itinérants, chargés d'effectuer la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients. - Vous suivez les besoins des clients de votre secteur de prestations de maintenance...
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Responsable commercial en agence
Il y a 2 mois
France, FR SERVICE RH Temps pleinPoste : Responsable Commercial en Agence de Travail Temporaire F/H Localisation : Saint-Denis (93) Contrat : CDI Qui sommes-nous ?Rejoignez un acteur majeur du travail temporaire et accompagnez les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines ! Spécialistes des solutions RH, nous plaçons l'humain au coeur de nos valeurs, avec une ambition...
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Technicien service clients H/F
Il y a 2 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un TECHNICIEN SERVICE CLIENTS H/F basé à Vieux-Thann. Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Clients, vous réalisez et assurez...
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Responsable commercial agence intérim
Il y a 2 mois
France, FR SERVICE RH Temps pleinPoste : Responsable Commercial en Agence de Travail Temporaire (H/F)Lieu : Montigny-le-Bretonneux (78)Type de contrat : CDIQui sommes-nous ?Rejoignez un acteur majeur du travail temporaire et accompagnez les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines ! Spécialistes des solutions RH, nous plaçons l'humain au coeur de nos valeurs, avec...
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Adjoint Service Clients
il y a 4 semaines
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Ivry-sur-Seine (94200),en Intérim de 6 mois un Adjoint Service Clients (H/F). Sous la responsabilité de la Responsable, vos missions seront...