Incident manager F/H
il y a 1 mois
CDI à Nantes / Statut cadre / Pas de télétravail
Expérience minimum : 5 ans en ingénierie systèmes et réseaux, dont au moins 1 an en tant qu'incident manager
Rémunération : 40 à 44K€ bruts annuels (hors avantages Scalian)
Rejoignez une entreprise en pleine transformation digitale, où vos compétences en gestion d'incidents complexes auront un impact direct sur la satisfaction de millions de clients
Quel sera votre rôle ?
- Nous accompagnons notre client, spécialisé dans les télécommunications, sur ses projets, et recherchons un(e) Incident Manager F/H à Nantes pour renforcer ses équipes.
- Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information (DTSI) pour contribuer à l'objectif global de notre client : évoluer d'un modèle centré sur les réseaux vers une position de leader en tant qu'intégrateur digital. Vos missions seront les suivantes :
- Orchestrer la résolution d'incidents complexes couvrant les aspects techniques, fonctionnels, et de sécurité, afin de rétablir le service de manière efficace et conforme aux protocoles établis. Vous améliorez continuellement la satisfaction des clients en assurant un retour rapide à la normalité des services impactés
- Manager transversalement les incidents au sein des directions Plateformes Cloud et Système Information, en mobilisant les experts techniques et les partenaires et en réalisant un reporting précis sur les incidents
- Piloter des enquêtes sur des dysfonctionnements complexes et des situations à risque, tout en menant des projets transversaux pour améliorer les processus et prévenir les incidents futurs
- Participation aux astreintes du vendredi (18h) au vendredi suivant (8h) pour garantir la continuité du service
- Environnement technique : ITIL, Linux, Windows, environnement virtuel, Docker, cloud (PaaS, CaaS, IaaS, FaaS, SaaS), Java, Javascript, SOAP et REST, SOAP UI, REST API, SQL Oracle, HTML, Dojo, CSS, Shell Unix.
Ce que cette expérience va vous apporter
- Vous développerez vos compétences en gestion d'incidents, ingénierie systèmes et réseaux, et technologies cloud
- Vous apporterez votre expertise en intervenant sur un projet de transformation numérique de grande envergure, contribuant à une amélioration significative des services cloud offerts à des millions de clients
- Au-delà du suivi de votre mission réalisé par le Business Manager, votre Team Manager vous accompagnera dans votre évolution de carrière (besoins en formation, programme de coaching sur mesure). Vous rejoindrez également l'une de nos cinq squads Scalian et pourrez vous impliquer dans nos cellules de pratiques
Ce que nous recherchons chez vous
- Titulaire d'un Bac+5, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en ingénierie systèmes et réseaux, dont au moins 1 an en tant qu'incident manager
- Vous maîtrisez les bonnes pratiques ITIL et êtes à l'aise avec les systèmes Unix, Linux, Windows Serveur, les environnements virtuels, et Docker
- Vous avez des compétences en gestion de crise et management transversal, avec une excellente capacité de communication en anglais (oral et écrit)
- Vous avez le sens du service, la volonté de progresser, et faites preuve d'engagement dans la réussite des projets.
Pourquoi feriez-vous le grand saut ?
Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière :
- Programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH
- Programme de formation (Scalian Academy, e-learning, webinaires et formations externes)
- Communautés techniques (Squads, Practices) afin de valoriser et développer votre expertise
- Événements internes (Afterworks, Awards Dinner, Kick Off, Live Event du COMEX, Stand Up) et externes (participation à des salons et forums spécialisés dans nos domaines d'activités)
- Dispositif d'accélération d'accès à la mobilité interne et à des échanges internationaux type Erasmus
Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail :
- Certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women®
- Prime de cooptation, prime vacances, prise en charge à par l'employeur de 60% des titres-restaurant, Accord télétravail (jusqu'à 2,5 jours par semaine indemnisés), RTT (dont une partie monétisable), CSE (activités ludiques, chèques-cadeaux, chèques vacances)
- Berceaux en crèches inter-entreprises
- Don ou réception de jours de congés en cas de difficultés personnelles
Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse :
- Mobilité durable (indemnité kilométrique vélo, leasing de vélos à assistance électrique)
- Actions environnementales (Fresque du Climat, Reforest'Action, Clean Up Day, mécénat ONF)
- Postes ouverts aux personnes en situation de Handicap
- Diverses politiques de diversité, d'inclusion et d'intégration mises en place
Scalian c'est aussi :
- Une entreprise en très forte croissance qui, créée en 1989, compte aujourd'hui plus de 5500 personnes
- Des références clients à forte valeur ajoutée auprès de grands industriels français (du CAC40) et internationaux
- Un terrain de jeu où l'expertise se conjugue avec audace, liberté d'entreprendre et convivialité
Si vous aspirez à un environnement de travail qui valorise autant votre bien-être que votre développement professionnel, rejoignez-nous et exprimez pleinement votre talent
Quelles seront les prochaines étapes ?
- Notre processus de recrutement, d'une durée de 20 à 30 jours, se déroule en plusieurs étapes :
- Analyse de votre candidature et premier échange téléphonique de 20 minutes avec Maud, Talent Acquisition Officer
- Entretien visio de 1h avec Stéphane GUÉRIN, Business Manager, pour discuter en détail de vos compétences, attentes et de nos opportunités
- Rendez-vous technique et de culture fit de 1h avec Aurélien BARREAU, Directeur commercial Grand Ouest
- Présentation de notre proposition d'embauche
#LI-ML2 #LI-ONSITE #LI-MANAGER
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Manager/Senior Manager
il y a 1 mois
Pays de la Loire, France KPMG Temps pleinVos ChallengesVotre mission, en tant que Manager/Senior Manager - Transformation Digitale (F/H) consiste à : La réalisation de missions d'aide au choix d'outils, d'assistante à maîtrise d'ouvrage sur l'ensemble du cycle projet, de transformationdes processus métiers, de transformation des organisations SI ou encore de revues pré ou...
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Product Owner API Management F/H
il y a 1 mois
Pays de la Loire, France Covea Temps pleinProduct Owner API Management F/HRejoignez la Direction des Systèmes d'informationet du Numérique (DSIN) du groupe Covéa en tant que Product Owner API ManagementF/H, et laissez-voussurprendre par l'innovation au sein des projets du monde de l'assurance !« La DSICovéa est riche de 2000 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans,Chartres,...
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Technicien support utilisateurs H/F
il y a 1 mois
Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Analyste cybersécurité N3
il y a 1 mois
Pays de la Loire, France Urssaf Temps pleinAnalyste cybersécurité N3 (H/F)Contexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire. Vous rêvez de faire la différence dans la vie des Français ? Vous êtes passionné(e) par les dernières technologies et recherchez un environnement stimulant ? Vous aimez le travail d'équipe et résoudre des défis informatiques ? Alors,...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 mois
Pays de la Loire, France LNA Santé Temps pleinBienvenue au siège du groupe LNA Santé !Dans le cadre de l'internalisation de notre Helpdesk informatique, nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk H/F pour venir rejoindre notre toute nouvelle équipe !Poste à pourvoir en CDI temps plein à partir de Janvier / Février 2025 (37.5heures par semaine avec RTT). Planning du Lundi au...
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Chef de projet infrastructure IT F/H
il y a 1 mois
Pays de la Loire, France Scalian SAS Temps pleinChef de projet infrastructure IT F/H - NantesCDI à Nantes (pas de freelance) / Statut cadre / 2 jours de télétravail par semaineMin. 5 ans d'expérience en chefferie de projets d'infrastructure informatiqueRémunération selon votre expérience et vos compétences : 42 à 46K€ bruts annuels (hors avantages Scalian)Quel sera votre rôle ?Nous...
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Coordinateur service desk H/F
il y a 1 mois
Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 1 mois
Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Responsable Opérationnel de Compte et Avant Vente
Il y a 2 mois
Pays de la Loire, France ENVOLiiS Temps pleinÀ propos de ENVOLiiSFondée en 2008, ENVOLiiS accompagne les entreprises dans leur démarche de transformation digitale avec le déploiement de solutions cloud.Acteur majeur sur les services managés, la virtualisation, le stockage et le réseau; ENVOLiiS conçoit, déploie, sécurise et maintient vos outils informatiques en conditions...
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Concepteur testeur mobilité F/H
il y a 1 mois
Pays de la Loire, France La Poste Groupe Temps pleinNumérique/IT/SI mission La DSI de la Branche Grand Public et Numérique assure le développement du SI de Distribution des 17 000 points de contact Grand Public de La Poste en s'appuyant sur les dernières technologies et des méthodes innovantes. Nos projets, riches et variés, accompagnent l'évolution numérique du groupe la Poste et permettent...
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Administrateur système H/F
il y a 1 mois
Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Intégrateur IA
il y a 1 mois
Pays de la Loire, France Scalian SAS Temps pleinIntégrateur IA / Big Data F/H - NantesCDI à Nantes / Statut cadre / 2 jours de télétravailExpérience minimum : 4 ans en Intégration Big Data et LLMRémunération : 38 à 42K€ bruts annuels (hors avantages Scalian)Contribuez à la mise en place d'un socle Big Data et IA pour un acteur bancaire majeur.Quel sera votre rôle ?Nous accompagnons notre...
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Analyste SOC N3 et Réponse à Incidents
il y a 1 mois
Île-de-France, France THALES Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...
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Administrateur Systèmes et réseaux F/H
Il y a 2 mois
Pays de la Loire, France Vinci Temps pleinAxians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c'est-à-dire la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Cloud & Data Center, Réseaux d'entreprises, Digital Workspace, Data Analytics & Business Applications, Audiovisuel et Cybersécurité.Nous accompagnons nos clients - entreprises...
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Ingénieur Software Mainframe Confirme
Il y a 2 mois
Pays de la Loire, France BNP Paribas Temps pleinPoste basé à NANTES (44).Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?BCEF IT, l'informatique de la Banque Commerciale en France travaille en mode Agile en proximité du Business.Vous rejoindrez la SQUAD " Mise à disposition du Document ", composée d'environ 10 collaborateurs localisés à Nantes et Montreuil traitant les sujets...
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Tech lead Linux
il y a 1 mois
Pays de la Loire, France La Poste Groupe Temps pleinNumérique/IT/SI missionVenez participer à la transformation digitale du Groupe La Poste en intégrant I-Team pour travailler sur l'offre Groupe Usine à référentiels (Master Data Management). L'équipe responsable de cette offre prend en charge des projets de mise en place des données référentielles du Groupe (Référentiel des entités, des...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Pays de la Loire, France Gitec Temps pleinDescription du poste : Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réaliser les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs (sur site et à distance)- Installer, configurer & masteriser les postes de travail - Installer, configurer les applications bureautiques - Gérer les...
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TECHNICIEN RÉSEAU SUPPORT WINDOWS F/H
Il y a 2 mois
Pays de la Loire, France RCA Temps pleinDescription de l'entrepriseÉditeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).Depuis 15 ans,...
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Ingénieur Software Mainframe COBOL H/F
il y a 1 mois
Pays de la Loire, France BNP Paribas Temps pleinBCEF IT, l'informatique de la Banque Commerciale en France travaille en mode Agile, en proximité du Business. Ensemble, ces équipes ont pour mission de développer des solutions fonctionnelles, innovantes et sécurisées pour répondre aux besoins et aux attentes des clients et des collaborateurs, en alignement avec les enjeux et les standards de place...
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Administrateur / ingénieur DevOps F/H - Cholet
il y a 1 mois
Pays de la Loire, France Scalian SAS Temps pleinAdministrateur / ingénieur DevOps F/H - CholetCDI à Cholet (pas de freelance) / Statut cadre / 1 à 2 jours de télétravail par semaineMin. 5 ans d'expérience en administration ou ingénierie systèmes et réseaux, dont 2 à 3 ans en DevOpsRémunération selon votre expérience et vos compétences : 40 à 45K€ (hors avantages Scalian)Contribuez à...